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La lame de fond des avis clients dans tous les secteurs

Cela faisait longtemps que je voulais faire un billet sur les avis clients et une étude réalisée en 2021 par l’IFOP pour le compte de Guest-Suite m’en a donné l’occasion. Il est facile en effet d’avoir l’intuition de l’importance des avis clients pour les marques et les consommateurs, mais quelle est la réalité chiffrée qui […]

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