
EP51:責任感壓垮她的甲狀腺!30年客服企業「顯榮國際」接班人許雅晴:「我不能走啊」
主持人:魅后創辦人|鐘盈惠(小惠)
來賓:顯榮國際接班人/客服與專案管理|許雅晴 Joan
曾是婦產科護理師的她,為什麼選擇接手爸爸經營30年的客服企業?
原本以為護理已經很考驗 EQ ,進入客服業後發現, EQ 的考驗才剛開始…
當團隊裡最重要的兩位夥伴,在同一個月裡先後離開,她該怎麼辦?當所有人都在看,她能不能接下這個爛攤子,又如何把危機變成團隊成長的轉機?
身兼接班人、主管、媽媽,多重角色與壓力交織的生活裡,她還剩下多少 Me Time?
▍本集的五個悄悄話:
✨ 看著學姐們的樣子,「我40歲的時候,還能這樣跑來跑去嗎?」
✨ 先接住情緒,再處理事情
✨ 一個真人配八個AI,不是取代人,是因為真的找不到人
✨ 大家都以為打字比較好處理,其實文字最容易吵起來
✨ 有時候不是可不可以,是非得可以
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The skinny
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