業務不是賣東西，而是建立人與人之間的橋樑《極限銷售》 | 天下文化Podcast 書房憲場-極限銷售特別篇EP07

天下文化‧相信閱讀 · May 28, 2025 · 21m

本集天下文化 Podcast書房憲現場特別篇的來賓，邀請從金融業轉戰餐飲產業、現任唯賀餐飲集團總經理的好朋友 吳家德。

兩人因為相似的背景而產生深厚的共鳴，曾在金融業任職、擔任過定期定額的保險或金融銷售員、現在都從事幫助他人為主的工作。他們藉此切入討論：一個人的銷售歷程如何轉化為人生養分，特別是當進入人生下半場之後。

節目中，家德分享了自己在唯賀集團如何結合業務思維進行品牌經營的具體案例。特別引人注意的是他邀請韓國啦啦隊女神「李多惠」出席公司春酒活動的行銷策略。雖然這樣的花費不小，他卻認為這是一種有效的投資：不只激勵了400多位員工，也讓供應商與利益關係人感受到公司文化與價值觀的轉變。透過這場活動，他更進一步地將品牌形象與大眾心中的「李多惠等級」做連結，進而創造出超乎預期的口碑與影響力。他也巧妙運用KOL的力量，在社群中自然散播品牌聲量，為企業定錨品牌價值。

他們進一步探討「業務精神」的本質，強調業務不只是賣產品，更是人與人之間的連結。吳家德提到，他過去會根據客戶喜好送出「量身訂做」的禮物——例如對蔣勳老師欣賞的客戶，他就特別去請蔣勳簽名書送出。這些舉動展現的並非金錢價值，而是「用心」與「互惠」——也就是他們談到的行為經濟學核心價值之一。…