ServiceNow soll in ChatGPT kommen, Microsoft öffnet Copilot-Technik

KI im Fokus · Oct 29, 2026 · 2m

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OpenAI und ServiceNow kündigten am 28. Oktober eine engere Zusammenarbeit an. Eine Anbindung soll Geschäftskontext und ServiceNow-Aktionen in ChatGPT bringen. IT-Fachkräfte könnten dort zusammenhängende Störungen finden, Änderungsrisiken prüfen und Einträge aktualisieren. Laut OpenAI ist das MCP-Plugin verfügbar. Geplant sind Sicherheitsfunktionen im Vorabzugang ab Januar 2027, Sprachfunktionen im ersten Quartal 2027 und Codex in AI Workflow Factory 2027. ServiceNow plant ChatGPT Work und Codex für alle…