Latest / DEWA Podcasts / الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي: ركيزتا هيئة كهرباء ومياه دبي نحو مستقبل المدن الذكية والمستدامة بقلم معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي
Transcript
- 0:00لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد خيار تقني تضيفه
- 0:04المؤسسات إلى عملها صحيح بل أصبح ركيزة محورية
- 0:10في بناء المدن الذكية والمستدامة فعلاً هذا اللي
- 0:14عم نشوفه وتطوير منظومات خدمية أكثر كفاءة ومرونة
- 0:19وكمان استباقية أكيد وفي ظل التحولات المتسارعة
- 0:25اللي بيشهدها العالم اليوم لم تعد الريادة حكرا
- 0:29على من يمتلك التقنية وبس بالضبط بل على من يحسن
- 0:35تحويل البيانات إلى قرارات والتقنيات إلى قيمة
- 0:39مضافة مئة بالمئة والخدمات إلى تجارب متكاملة تثري
- 0:45حياة الناس وترفع جودة الحياة بشكل عام وفي دولة
- 0:50الإمارات أرست القيادة الرشيدة من سنوات طويلة
- 0:54نهجا استشرافيا واضح جداً هذا النهج جعل الابتكار
- 1:01والتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي دعاء مراسخة
- 1:05للتنمية الشاملة تماماً واليوم تتكامل أجندة دبي
- 1:10الاقتصادية D33 واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي
- 1:15والحياد المناخي والطاقة النظيفة واو جهود مبهرة
- 1:20صراحة كلها تتكامل في رسالة واحدة واضحة اللي هي
- 1:26إن اقتصاد المستقبل لا يبنى إلا ببنية تحتية ذكية
- 1:30وخدمات رقمية متقدمة ومن هذه الرؤية ننطلق إحنا
- 1:36في هيئة كهرباء ومياه دبي بمسيرة نوعية ممتاز أطلقنا
- 1:42خارطة طريق استراتيجية نقدر نقول طموحة جدا حلو
- 1:47جدا نهدف لأن نكون أول مؤسسة خدماتية قائمة على
- 1:52الذكاء الاصطناعي عالميا يا سلام، طموح كبير طبعاً،
- 1:59عبر دمج هذه التقنية في صميم عملياتنا الأساسية
- 2:03ويأتي توظيف الذكاء الاصطناعي المساعد عبر منصاتنا
- 2:07الرقمية كخطوة متقدمة في هذا المجال أكيد يعني
- 2:12بدأنا دمج التقنية في الموقع الإلكتروني والتطبيق
- 2:16الذكي رائع مع تركيز خاص طبعاً على تصميم الخدمات
- 2:21وتجربة المتعامل الرقمية وتظل تجربة المتعامل هي
- 2:26اللي في قلب هذه الرؤية طبعا هي الأهم فمنذ إطلاق
- 2:31رماس موظفنا الافتراضي عام 2017 واصلنا تطوير قدراته
- 2:37بشكل مستمر ايه تذكرته ومع إدماج تقنيات متطورة
- 2:43مثل جي بي تي فور أو بات أكثر قدرة على تقديم إجابات
- 2:47دقيقة وسريعة ممتاز وتخيلي تعامل رماس حتى اليوم
- 2:54مع أكثر من 13 مليون استفسار بدون أي تدخل بشري
- 2:58واو! وتمتد تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدينا لتعيد
- 3:03هندسة الخدمات من جذورها كيف يعني؟ أعطينا مثال
- 3:08المثال الأبرز هو تقليص مدة استرداد مبلغ التأمين
- 3:12تخيل من أربعة أيام إلى ثمان دقائق فقط مستحيل؟
- 3:18ثمان دقائق بس؟ نعم وهذا التحسين يجسد الممكن حقق
- 3:23التكامل الرقمي لتعزيز سعادة المتعاملين وعلى المستوى
- 3:28التشغيلي الذكاء الاصطناعي يدعم جاهزية بنيتنا
- 3:31التحتية صحيح ويعزز موفقية شبكات الكهرباء والمياه
- 3:37مهم جداً بما يعظم قيمة كل ميجاوات ساعة وكل جالون
- 3:43مياه يتم إنتاجه في النهاية يا جماعة مستقبل المدن
- 3:48الذكية لا تصنعه التقنية أحدها أكيد، بل الرؤية
- 3:53والمؤسسات والإنسان اللي بيبقى محور كل تحول كلام
- 3:57سليم جداً وستواصل الهيئة تقديم نموذج ملهم لحماية
- 4:02الموارد وصناعة مستقبل أفضل للجميع والآن إليكم
- 4:07هذا السؤال لنفكر فيه معاً كده تفضل، كيف يمكن
- 4:12لتطبيق هذا المستوى من الذكاء الاصطناعي في مؤسسات
- 4:16خدمية أخرى إنه يغير جودة حياتنا اليومية للأفضل؟