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Episódio #196 - Como a Inteligência Artificial Pode Potencializar a Criação de Boards Ágeis no Miro com Patrícia Paternina · Comunidade Ágil

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Olá comunidade ágio olá pessoal, eu sou o Cláudio barison e eu
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estou aqui com uma convidada, mais uma convidada super
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especial, a Patrícia patermina, que eu vou pedir para ela se
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apresentar. Então Patrícia, conta para gente
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quem é a Patrícia e depois a gente fala sobre o assunto que
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você veio tratar aqui com a gente.
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Beleza, olá pessoal, sou Patrícia.
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Hoje eu estou como a Jail cout. Utilizagens aqui pra um grande
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cliente aqui de de mídia e vou falar um pouquinho do que eu
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testei há pouco tempo aqui junto comigo.
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Legal. E Patrícia, Ah, vamos lá.
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Como é que você começou na agilidade?
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Quando é que foi, como é que foi, por que que foi?
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E como é que você está se sentindo hoje?
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Como uma Jail coach? Vamos lá quanto a sua
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experiência, para quem quer seguir esse rumo.
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Bom, meu caso com a agilidade, né?
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Eu costumo dizer que um você encontra agilidade, ela te
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encontra na realidade, ela me encontrou, é, era no meio da
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pandemia, e aí eu via meu marido amdeve e eu vi ele sempre, né?
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Enfim, fazendo as dele dele, eu falava, caramba, por que que
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todos os dias sem reunião no mesmo horário, o que que é isso?
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Sabe, eu comecei a ficar muito curiosa a forma dele de
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trabalhar, né, já que a gente nunca tinha trabalhado perto, a
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gente nunca trabalhou, né, na mesma empresa.
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E a gente nunca falou muito sobre trabalho em si, né?
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Métodos de trabalho. Então eu vi ele trabalhando, eu
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achava engraçado. Assim, eu comecei a perguntar,
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questionar ele, como é que, por que que ele fazia tal cerimônia,
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por que que ele fazia outra cerimônia?
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Ele começou a me explicar e aí, curiosamente, a perto do meu
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aniversário, ele me deu 11 treinamento do do cambota.
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Aí eu falei, OPA, vou lá, vou aprender isso aí.
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Olha que legal, eu nunca vi um presente de aniversário assim,
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mas eu achei ele ótimo. Foi na realidade, foram 2 porque
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o meu aniversário, eu faço o aniversário em novembro e aí
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quando foi em dezembro, me deu outro treinamento que eu gostei
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tanto que eu falei, Ah, eu quero outro treinamento.
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Ele me deu 2 treinamentos assim em 1 ano.
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Eu fui bem divertido e comecei AAA buscar vagas, né?
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Na realidade, eu trabalhava numa empresa de telecomunicações e
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ela eu tentava aplicar isso de alguma forma no meu contexto.
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Não consegui tanto naquela época.
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Como o que a Patrícia antes, então, até isso?
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Eu era gerente de projetos, a minha formação é engenharia.
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Isso eu sou formado em engenharia, mas eu atuava lá
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como gerente de projetos. Engenharia, engenharia de
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computação, telecom, telecom, legal.
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Isso engenharia de telecom. Então eu tentei aplicar isso de
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algumas formas. Não, não tive muito sucesso na
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época. E eu falei, cara, eu preciso
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imigrar porque Eu Acredito muito nisso.
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Acabei acreditando tanto na agilidade que eu falei, preciso
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trabalhar com isso de alguma forma.
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E foi assim que acabei imigrando.
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E aí, aonde você encontrou o lugar para você?
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Ah, beleza, agora eu consigo aplicar.
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E como é que foi essa primeira aplicação sua?
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Com agilidade? Eu fui pra pra casa, né?
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Para essa mesma empresa de mídia, né?
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Através de uma consultoria que eu estou até hoje.
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E é então você. Mudou de emprego mesmo você
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mudou de? Emprego assim vou.
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Agora eu vou trabalhar com isso, foi isso?
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Foi, mudei de emprego, pedi demissão, loucura de 8 anos e
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falei, cara, vou trabalhar com isso mesmo, é isso?
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Sabe, marquei de cabeça, todo mundo achava o cara louco, mas
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não é o que Eu Acredito. Enfim, é.
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Eu vou fazer acontecer de algum jeito e pedi demissão e fui
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embora. E.
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Aí você foi para essa empresa de mídia e ali você já começou a
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atuar como aqui, um scromaster, uma Gio master?
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Isso um scromaster. Eu tinha um time e assim, 11
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contexto bem desafiador que era o contexto de suporte.
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Né que enfim, era o contexto de de 10, né, que geralmente as
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pessoas entendem que seja mais fácil, né?
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Um suporte. Eu tinha 30 pessoas naquele
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time, EE era 11, operação que trabalhava 24 por 7.
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Tinham pessoas que eu nunca vi e eu tinha que ser escromaster
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deles de alguma forma, né? Levar agilidade pra eles de
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algum jeito era bem desafiador. Como?
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É que você fez isso assim você dividiu o time.
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É como é que foi? Como é que você falou sobre
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agilidade para eles? Ou não falou nem que era
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agilidade? Simplesmente foi colocando ali
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os conceitos. Como é que você abordou esse
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assunto e qual foi a reação deles?
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É a reação deles começar, né? Te reclamando pelo final.
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A reação deles não foi a melhor possível, né?
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Eu fiquei, imagino, tinha muito suporte.
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O que eles querem resolver chamadas, essa é a ideia deles,
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eles não tem muita, é essa questão, né, da agilidade.
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Então eu fui levando isso de alguma forma, sem.
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É forçar nomes ricos pra eles pra que eles não não sentisse
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muita versão, né? Dessa questão de de agilidade.
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Então o que eles faziam às vezes pode ser uma reunião de status,
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Ah, tem, então isso pode ser uma dele, isso pode ser uma reunião
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de de enfim, planejamento, do que vocês fazem.
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Foi começando desse jeito. Tinham pessoas né, de madrugada,
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que eu não via constantemente, mas eu por mim, EE, pela minha
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gestão na época, eu decidi em alguns momentos alterar meu
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horário um pouco pra mais tarde. Porque eles eram de um turno.
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Então, às vezes quando eu precisava fazer alguma coisa,
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alguma Retro, alguma coisa mais especial ou sei lá, algum
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treinamento, eu tentava alterar o meu horário um pouquinho pra
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mais tarde pelo menos ter contato com eles de algum jeito,
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senão eu nunca via, nunca IA conhecer essas pessoas.
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Legal Patrícia ainda sobre essa experiência, porque eu acho que
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é importante as pessoas até entenderem pessoas que de
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repente estão fazendo um caminho até similar ao seu, né?
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Que eventualmente era um gerente de projeto.
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E podem migrar para agilidade. Vão ser um escromaster ou uma
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geomaster, né? Ou vão usar o kanban, que seja.
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Mas assim, a sua experiência como como gerente de projeto
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provavelmente ou ou com certeza ajudou muito nesse processo para
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tratar com agilidade. Particularmente, eu acho que é
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importante ter um nível de maturidade interessante assim,
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porque você vai estar lidando com pessoas diretamente.
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Lidar com pessoas nunca é fácil. Você inclusive já caiu no
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desafio grande, né? Numa empresa grande de mídia.
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Mídia que tinha uma equipe de 30 pessoas de suporte, talvez as
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pessoas ainda não entendessem bem isso, mas como é que foi
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usar essa tua experiência de gerente de projeto para para
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agilidade ou para virar umas cromaster?
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É o quanto essa experiência ajudou e o quanto você precisou
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também abandonar, no sentido de que, olha, essa minha bagagem
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aqui de gerente de projeto foi legal pra me formar, pra eu
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ganhar essa experiência, pra eu ganhar essa maturidade.
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Mas ela não me serve tanto pra esse Novo Mundo que eu tô
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pisando. Como é que você?
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O que que você pode falar sobre isso?
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E assim, eu acho que toda experiência ela acaba sendo
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válida, né? A gente não pode jogar, tudo que
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a gente já viveu, já passou, então acho que AA minha
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organização como gerente de projetos me ajudou muito,
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principalmente num time tão grande, onde as coisas
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aconteciam muito rápido e simultaneamente, isso ajudou
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bastante. Então assim, as pessoas querem
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começar agora. Eu aconselho a tentar ser uma
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pessoa assim, não ser, não for uma pessoa muito organizada,
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sabe? Enfim, de tudo que você precisa
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fazer, tudo que você precisa passar pra eles.
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O que o que de fato eu abandonei é a questão de de preditivo,
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porque, né, na agilidade, tudo é muito muda muito rápido e você
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precisa se adaptar. Então muitas vezes, né, enfim, a
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gente marca alguma agenda, a gente marca algum algum tipo de
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ritmo e não pode ser naquele horário e você tem que fazer
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acontecer em outro momento, então assim.
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Muitas vezes, no início você fica frustrado porque você fala,
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caramba, é um luto importante. Como é que o time não veio?
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Como é que o time não consegue? Porque não priorizou?
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Mas aí você começa a tentar entender que o negócio muitas
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vezes é mais importante e sustentável pra agilidade, a
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agilidade. Ela precisa sustentar o negócio,
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não o contrário. Bom, vamos falar um pouquinho
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sobre o tema que a gente acertou aqui, que é o seguinte, que eu
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acho que pode ser muito interessante pra muitas pessoas
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e você vai ganhar um desafio aqui porque provavelmente.
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Falar sobre o que você fez não é fácil, talvez fosse mais fácil
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mostrar o que você fez e a gente não tem como mostrar, a gente tá
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só tem áudio aqui. Então você vai ganhar um desafio
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de tentar falar para as pessoas e essa organização que você
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criou. E eu vou adiantar aqui, a
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Patrícia, ela tá atuando com inteligência artificial, né?
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Eu acho que hoje em dia não dá para não atuar assim, mas para
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potencializar a criação de cordes diretamente no Miro.
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Muita gente hoje tá usando, muita gente hoje usa o Miro, né?
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Muita gente hoje usa agilidade. Muita gente hoje tá trazendo a
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inteligência artificial realmente pra tornar o processo
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mais eficiente, mais ágil e tal. E você misturou isso tudo.
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Que brecha você encontrou e o que que você fez pra isso
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acontecer, Patrícia? Primeiro, uma dica, né, pra quem
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talvez esteja começando. Busque muitas informações,
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participem de várias comunidades, e foi o que eu fiz,
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tá? Eu participo da comunidade do
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Miro, sabe? Na verdade nem é o Miro, é
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amiro, mas a gente acaba falando, o Miro é, né, é amiro,
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mas enfim, eu várias vezes na minha fala vou falar omiro, é,
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então é, participo da comunidade do Miro e lá a gente troca
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várias informações, né, várias, enfim, cases que a gente fala de
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sucesso ou de problemas. E eles é, às vezes não, não tem
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uma frequência exata, eles fazem alguns tipos de desafios, tá?
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Além de treinamento, eles têm treinamentos gratuitos.
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Lá eles fazem algum tipo de de quando eles querem lançar algum
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produto, eles fazem um desafio. E esse foi um desafio que eu
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participei, né? O desafio era como usar
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inteligência artificial com o Miro.
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Essa esse era um desafio, tá, então.
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É desculpa te interromper, mas assim eu até não acredito que
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ninguém que venha escutar a gente não conheça o Miro.
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Mas você pode dar uma pincelada do que que é o Miro, só pra se
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tiver alguma pessoa que não conheça.
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Tá, vamos lá. O Miro é um board colaborativo,
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tá? A ideia é que ele seja uma pensa
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assim na cartolina em branco onde você pode desenhar,
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colocar, post it, escrever suas ideias nele, tá?
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Essa é a grande inicial ideia pro que o Miro funciona legal.
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Então a gente usa às vezes muito o Miro pra retrospectivas pra
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fazer algum tipo de facilitação. Essa é a ideia inicial, né?
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Pra que a gente utilize o mira. Tem outros tipos de de programas
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também, se eu não me engano, o Google também tem o dele.
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Mas a aquele que participo é, é realmente o Miro.
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Legal, legal, obrigado, obrigado.
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Só pra né? Mas.
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Vamos lá, vamos? Lá eu te interrompi, vamos lá.
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Então esse era o desafio, né? Como usar o Miro pra fazer um
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quadro, enfim, fazer alguma coisa com a inteligência
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artificial junto com o Miro? Então o meu desafio ele começou,
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né, como fazer isso sem é, enfim, expor dados, né, que é
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muito importante de, Ah, botar aí alguns dados que não são
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sigilosos. Então esse começou a ser meu
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grande desafio. É preciso fazer algo simples,
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que as pessoas entendam, que as pessoas usem e sirva também pra
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mim. Então essa foi minha minha ideia
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inicial, o que que eu usei, eu usei os prounkaid, enfim, pra
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que sirva, porque eu servisse de contexto pra tudo isso.
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Porque eu falei, é um documento público que as pessoas têm
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acesso e que eu posso fazer algumas perguntas nele.
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Então minha ideia inicial foi, eu peguei Oo através dele no
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ncp, que é Oo servidor que ele faz é é justamente como se fosse
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11 API, né? Ele ele faz essa junção entre o
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Miro, o Cláudio, que eu também usei.
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EOO meu documento, tá então? E aí você vai me ajudando, tá?
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Estou sendo muito isso aqui. Não legal.
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Vamos lá, vamos lá. Eu estou entendendo.
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Eu estou entendendo, tá bom? E se eu estou entendendo, tá
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ótimo, porque eu tenho maior dificuldade assim.
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Então, se eu estou entendendo o que você está falando, tá bom.
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Então, beleza, eu subi esse arquivo né?
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Do do scren Guy, que é o está disponível para todo mundo
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também de forma gratuita lá na nas com ponto org e fiz algumas
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é EE. Comecei a fazer alguns pedidos
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através do Cláudio Ney, ou seja, é eu pedi para que ele lesse o
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material que ele gerasse. Uma tabela com cerimônias, com
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rituais e alguns artefatos, e eu pedi para que ele criasse uma
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tabela e que ele já copiasse, né?
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Ou seja, ele já escrevesse direto número então esse foi meu
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primeiro desafio e ele fez isso muito bem.
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Assim não teve, não tive nenhum problema, não fiz grandes
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prompts, até porque, né, não sou engenheira de computação, sou
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engenheira de telecom, é outra história, então eu gerei isso,
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ele criou bem. Em relação à tabela detalhado,
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ele estruturou bem uma tabela até com mais informações que eu
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tinha pedido no momento. Depois eu avancei para algo um
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pouco mais visual, pedi para ele criar uma apresentação e aí ele
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não foi tão assertivo assim. Ele criou em forma de post it.
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Por mais que eu tenha pedido uma apresentação, ele criou em forma
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de post it a informação que eu queria, né?
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Que eu pedi propósito. Eu pedi outras informações, mas
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ele criou em forma de post it. Então o que que eu fiz, né,
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naquele momento? Oo Miro, ele estava aberto, ele
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estava habilitado para que a gente usasse a inteligência
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artificial do próprio Miro, né, para a gente fazer esse desafio,
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e ele criou e pediu novamente para ele criar uma apresentação,
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ou seja, já a partir de uma IA para outra, IA para que ela
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fizesse 11 outra apresentação, ele criou uma boa apresentação,
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lógico, não tinha tantas imagens, não tinha tanta coisa,
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porque eu não tinha colocado nele.
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Eu pedi para ele criar o que ele sabia.
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Não fiz tanta coisa assim e no final eu fiz.
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Ao contrário, eu fiz o reverso, eu pedi com todas as informações
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que eu havia gerado nele, que que ele criasse o mapa mental de
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tudo que eu já tinha pedido Pra Ele ali.
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Então ele criou ali a forma, né? Enfim, do mapa me explicando,
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né, como se fosse eu iniciando se eu explicasse pra alguém novo
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no meu time que que seria uma umas print, quem, quais eram as
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pessoas que deveriam participar. Então ele começou a fazer ele é
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o caminho reverso de me explicar tudo que eu tinha feito.
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E foi isso o meu desafio do Miro.
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Acabei sendo, né? A vencedora pela eram 3
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vencedores, um pelo mais. É importante, vamos pensar
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assim, importante no nível de de você desenvolver 11 tipo de
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problema, né? Resolver o outro era o mais
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relevante que a comunidade escolhesse e a outra era tivesse
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mais visualizações no LinkedIn. E foi aí que eu consegui vencer,
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acredito também pela facilidade ou pela simplicidade do.
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Do que era feito, né? Não precisava ter tanto esforço
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assim. Não tinha banco de dados, não
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tinha nada muito, muito por trás.
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Legal, legal. Depois a gente pode até pegar
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esse post e a gente coloca aqui na descrição do episódio.
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Vou te pedir pra gente fazer isso, pra as pessoas poderem
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entender melhor. Mas a partir daí, como é que
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você trouxe? É isso que você fez para o seu
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dia a dia, para as equipes? Como é que elas começaram a
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usar? Então, né, e a tá aí pra todo
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mundo, não tem como a gente ignorar, só que a gente precisa
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ter a responsabilidade de que tipo de dados, né, a gente tá
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colocando ali, então acho que é muito importante.
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Eu sempre costumo falar para as equipes, né, e ajuda, facilita,
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mas precisa ser, se você está numa empresa, precisa ser
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homologada, você precisa ter certeza do que você está
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colocando na rede, porque uma vez você colocou ela essa
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informação de todos, então pelo menos as equipes que eu estou
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trabalhando, elas costumam usar bastante, é não, não é essa
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exatamente do Miro, elas às vezes usam, né, para criar.
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De escrever algum tipo de história.
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Então pros POS. Hoje ela facilita bastante, mas
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eu só digo assim, usem com sabedoria, sabendo que aquele
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dado ali vai ficar disponível pra todos.
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Legal o Miro. Ele tem algumas interfaces
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importantes, como o Teams, né? É, você tinha falado que usava o
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Teams, se eu não me engano. E aí ele tem então conexão com
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eger, DevOps e tal. Vocês usam, é isso.
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Como é que vocês estão fazendo essa integração ou não estão
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fazendo essa integração direto? Miro é e DevOps agora com
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inteligência artificial, como é que isso tem funcionado ou não
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tem funcionado? Não sei como é que é.
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Como é que tá a sua experiência com relação ao uso dessas
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ferramentas do seu dia a dia? Sim, aqui na minha equipe a
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gente usa, acaba usando o gira, que é uma outra ferramenta, né?
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Ah, tá. Controle de fluxo, mas também já
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tem integração junto com o mira. Então como nós fazemos as os
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planejamentos trimestrais? É a minha equipe, ela costuma
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criar esse card, né? Enfim, no próprio gira e a gente
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faz essa, essa exportação para o Miro já.
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Então ele veio exatamente o card que ele criou com a com a
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numeração, né, com a chave que a gente costuma comentar, ele já
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cria tudo isso e a gente tem toda essa gestão quando vai
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atualizando, né? O status no gira.
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Ou seja, saiu do backlog para desenvolvimento e ela também é
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atualizada no livro. Então vai atualizando tudo junto
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e todo mundo tem a mesma informação.
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Quando a gente faz algum tipo de reunião, né, de de programa, é
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de programa, algum sincronismo, então os card já ficam ali
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visível, ajudando né e evitando retrabalho.
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Eu IA fazer essa pergunta então assim, você tá, você tá usando,
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vocês usam gira, mantém o fluxo ali, ali no gira e conforme
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vocês vão atualizando, existe a integração com o Miro.
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O Miro tá então alimentando, ou melhor, o gira tá alimentando o
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Miro, né? O que é atualizado no gira é
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atualizado aqui, mas qual é o uso que você faz então dessas
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informações no Miro? Pra que público você apresenta o
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Miro e não o gira? Ou por que que você apresenta o
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Miro e não o gira em algumas situações?
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Eu acho que é legal falar isso, que pode ser uma maneira que
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outras pessoas podem podem usar também.
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Como é que você faz isso então, Patrícia?
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Então o gira aqui a gente costuma entender que algo mais
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de time tá, pelo menos, né? Em questão de cards, de de
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histórias, né? Talvez de um futuro, um
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gestores, gerentes, eles consigam ter mais essa
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proximidade com gira. Hoje a gente percebe aqui que o
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nosso público de gestores, gerentes, diretores, eles
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visualizam mais, né? Consegue entender melhor o Miro.
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Talvez eles sejam pessoas mais visuais e a gente acaba usando o
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Miro para isso. Então assim, talvez não faça
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muito sentido para um gestor. Abrir, né?
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E aí quando a gente fala de vezes gestor, estou falando
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desde diretor que participa de uma reunião de trimestre, né?
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Imagina, eu vou abrir o giro aqui e vou mostrar para ele, ele
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vai se perder, é óbvio que ele vai se perder, se ele olha isso,
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talvez de um quadro, né, mais visual, como o Miro funciona,
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ele olha a mesma informação com a mesma atualização, que é
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atualizada em tempo real, uma vez que a gente atualiza o giro,
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o Miro também é atualizado e de 11 outro formato, então acho que
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vale a pena. Assim, depende muito do público
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que você está está apresentando. Não vale muito a pena você
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utilizar o Miro com essa integração, né?
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Do gira, do do ejo e enfim. Legal.
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Então assim você tem usado o Miro para fazer as
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retrospectivas, para fazer algumas dinâmicas.
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Obviamente isso envolve o seu time, envolve os POS.
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Vocês estão ali discutindo, então você usa o Miro também
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operacionalmente para o dia a dia do seu trabalho.
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Mas então você também tem usado o Miro de uma forma um pouco
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mais executiva, né, pra passar essas informações para as
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gerências e tal. É é é assim que você tem usado?
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Como é que você tem percebido a receptividade de quem usa o Miro
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pra ver as informações? Eles te pedem alguma coisa, o
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Miro te gera essa interface assim, o Miro é legal, né?
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Ele é bonito e tal, mas isso que eu tô entendendo, o que você
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faz, tá tá fazendo, tá acontecendo automaticamente.
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E ao fazer, automaticamente você tem precisado mexer muito.
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Ou ou tem sido legal assim, o resultado final automatizado,
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né? Para que os executivos olhem
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isso sem que você precise ficar explicando ali como é que, como
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é que tem funcionado essa dinâmica.
19:01
É, eles costumam gostar bastante, tá assim, eles está
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eliminando bastante a questão de de PowerPoint.
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Isso é bem interessante às vezes, né, porque imagina você,
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né? Tinha um PowerPoint, você tinha
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que pegar a informação todos do Miro, pegar do giro e criar um
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PowerPoint. O Miro, inclusive, ele faz seu
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próprio PowerPoint, então depende de você, só você
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selecionar ali os postis que você quer, você consegue editar
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normalmente, então você consegue fazer toda uma apresentação
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direto no próprio Miro. Sem grandes dificuldades, e eles
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olham, né, o carro do gira eles veem, né, do tipo assim, poxa,
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eu não estou vendo um PowerPoint vazio, né?
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Aquele lugar que você fala, Ah, o PowerPoint tudo funciona, você
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não está vendo isso? Ele está vendo que sim, aquela
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informação, ela é retirada do board do time e está sendo
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atualizada e por isso que a gente está informando para ele.
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Então Eu Acredito que eles é se sintam, é que a informação é um
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pouco mais confiável, né? Então a gente está saindo da
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informação final que a gente está levando.
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Legal, legal, bom, saindo um pouquinho lá do Miro
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especificamente, mas entrando no aí no seu no seu dia a dia, né?
19:56
Agora que né, que você já tem alguns anos atuando com um time.
20:00
Não sei se é o mesmo time de suporte que você atuou, atuou lá
20:03
no início, mas como é que tá agora?
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O que que você sente de evolução, não apenas sua, mas
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também com relação ao time? E já que a gente tá falando
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sobre inteligência artificial, eu tô misturando um Monte de
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pergunta aqui, tá? Mas como é que vocês têm usado
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inteligência artificial para fazer esse dia a dia de vocês
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funcionar ainda melhor? É, não, não é não é o mesmo
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time, por mais que seja a mesma empresa, é, né?
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Porque enfim, fui naquele time, saí e retornei a mesma empresa,
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né, para o mesmo cliente. Estou com um time diferente e
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hoje o meu time, ele tem 11, grande desafio, porque meu time,
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ele não é um time também de desenvolvimento, tá?
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É um time que ele faz a interface com todos os outros da
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empresa. Então é um time de
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infraestrutura, então imagina, né?
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Tem várias aplicações, é uma infraestrutura para clientes
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internos, ou seja, só clientes mesmo, é da própria empresa.
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Então é um grande desafio. A gente tem 39 aplicações hoje,
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a gente, né, conta. Então, e é um time diferenciado,
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que é um time. Que tem muitas POS, né?
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Enfim, né, todo mundo ali é dono de um projeto, um sistema, e que
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ele dá esse tipo de suporte. Então justamente para isso a
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gente precisa de automatizar algumas coisas, automatizar
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alguns processos, automatizar algumas rotinas nossas.
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Então a gente costuma usar bastante, né?
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Para escrita de hoje, né? Costumamos usar bastante coisa
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de história, é para organizar, fazer resumos.
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AIA tá aí, né? Então a gente.
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Consegue fazer? É gravar as reuniões, fazer
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transcrições. Isso ajuda muito, já que a gente
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toma, né? Conta de muitos temas ao mesmo
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tempo. Então é assim que a gente tem
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usado. Mas óbvio, né?
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Só as homologadas pela empresa, não colocando aí as informações
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pra todo mundo ficar disponível. Legal você, pô, tá contando aí
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um cenário complicado, né? Um time, 39 aplicações, alguns
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POS. Eu acho que isso pode ser legal
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pra muitas pessoas entenderem como é que funciona.
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Como é que funciona. Conta pra gente aí, como é que
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você dá conta aí? Como é que esse time são quantas
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pessoas, né? Como é que esse time se ele se
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divide pra cuidar de 39 aplicações?
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Como é que esses POS se dividem também?
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E como é que você lida com esses NPOS ao mesmo tempo?
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Como é que funciona isso? Porque é é desafiador, porque é
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diferente do que a gente imagina, né?
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Porque quando a gente começa em agilidade, a gente pensa assim,
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AI eu vou ter um PO, eu vou ter um certo número de débis, aquele
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número bem chutinho, né, de 8 pessoas, e na realidade não é
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assim que funciona, né? Enfim, na vida a gente encontra
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de tudo. Então hoje eu tenho 4 POS né,
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que trabalham, né? Nessas 39 aplicações a gente
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divide por 4 grandes temas. E cada uma delas pegam, né?
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Eu falo elas porque são mulheres, tá com coincidência,
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então eu tive só de mulheres, então cada uma delas pegam
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algumas aplicações, dependendo do tema, então eu tenho, e aí
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elas tem vários fornecedores, tá?
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E assim, imagina, nem sempre é o mesmo fornecedor, que pode ser
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interno, pode ser externo, cada um tem suas regras próprias,
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então é desafiador assim, a gente tenta equilibrar os
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pratinhos para poder da chegada do outro lado.
23:10
Então, a execução propriamente dita é feita por pessoas
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externas. E o papel de vocês, vocês 5, né,
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você, a Jail coach e suas 4 peos é de orquestrar.
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Isso é de orquestrar. Como é que um determinado pedido
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vai chegar bem endereçado para um fornecedor?
23:30
É mais ou menos assim que funciona.
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Elas precisam fazer um treinamento, quais áreas de
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negócio justamente para poder demandar corretamente para esses
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fornecedores, que podem ser internos, ou seja, alguma outra
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área necrose da empresa ou externos mesmo de contratação.
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Legal, e como é que vocês fazem as cerimônias de vocês?
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É o que é uma, é uma planning que vocês fazem vocês 5, como é
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que funciona isso? Como é que vocês, depois de
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acertar com elas, leva a demanda para os fornecedores?
23:57
Como é que se distribui? Isso não é fácil de fazer, né?
24:01
É, a gente já tentou alguns modelos e o que mais funciona,
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por incrível que pareça, é que o fornecedor não participe das
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nossas cerimônias, tá? Então as nossas cerimônias somos
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só nós. Internamente, cada uma fala com
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o fornecedor que precisa falar, e se eu precisar estar junto,
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elas me levam, porque senão fica muito fornecedor, muito junto e
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a dele acaba durando mais tempo do que o necessário.
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Então a gente costuma é fazer dessa forma.
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Então todas as nossas cerimônias vocês já plenem review Retro,
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somos só. Pessoas do time e eventualmente
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a gente faz as reuniões com o fornecedor apartado.
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Entendi e vocês experimentaram alguns modelos até chegar neles
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até falar, não, fornecedor não pode estar aqui, depois a gente
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fala com ele, então vocês se resolvem primeiro e leva um
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negócio jamais prontinho. Eles são time de execução mesmo,
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né? Ou seja, a inteligência está
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toda antes, né? Já chega para eles mais
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mastigado, né? Exato, exato.
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Eles chegam já mais chegado, né? Enfim, colocando realmente só a
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mão na massa. Mas todo refinamento é feito
25:00
anteriormente pelas peos. Elas já levam já bem
25:05
destrinchado para o fornecedor. E qual é a percepção deles?
25:08
O que que você achou assim? Então alguns passaram por essas
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experimentações. Agora que vocês encontraram esse
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modelo, como é que ficou? Alguns gostam, alguns não
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gostam, como é que como é que está a relação de vocês com
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relação aos fornecedores? Bom, olha, e aí depende
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realmente de cada casa, tá? Tem um fornecedor que de fato
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preferiu assim, né? Enfim, porque ele não não queria
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participar de todas as nossas cerimônias, já que a gente
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também tem organização deles, muitas vezes o próprio
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fornecedor tem o seu PO, tem o seu master, né, Na Na empresa
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que trabalha, então alguns gostaram bastante, né, de só
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receber a demanda, faz, executa, mostra e tá pronto, tá entregue.
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Outros não, outros sentem falta justamente dessa aproximação.
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E aí que a gente faz algum tipo de reunião, né?
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Semanal pra atualização com eles.
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Aí depende de cada caso, depende de cada projeto, da criticidade,
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depende do cenário na realidade. Legal.
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Olha só, só para fechar esse ciclo aqui e até para eu
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entender, já que a gente tá aqui falando sobre esse processo aqui
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de trabalho e me desculpa entrar tanto dele, mas mas acho que é
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legal, né? A gente entender é como é que
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funciona depois assim, Ah, eles fizeram A Entrega, entregaram
26:14
lá. Vocês levam o fornecedor para
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apresentar para o cliente final de vocês ou não?
26:19
Isso é feito também internamente.
26:22
E aí, APO? Eventualmente, vocês têm essa
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responsabilidade de levar aquilo que o fornecedor fez.
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Como é que funciona essa parte final?
26:30
Então, de não apenas de aceitação, né, mas
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principalmente de de entregar isso para o teu cliente, que de
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fato vai usar, né, para pessoa que vai usar depois ao final.
26:42
Isso também varia de cada caso. Tem clientes e tem, né, áreas de
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negócio, dependendo do tipo que a gente leva o fornecedor para
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demonstrar, tá, e tem muitas vezes que a grande maioria o
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cliente, né, que a área de negócio ele validou, que a gente
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criou, desenvolveu, então a parte de homologação, o cliente
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validou, então ele já viu isso de alguma forma.
27:03
Então a piou, ela só faz a formalização entregando, é a fit
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e, enfim, é a história que a gente.
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Deveria entregar formalmente, mas ela já viu, já validou.
27:12
Então ela faz parte a área de negócio, ela faz parte da
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entrega. Isso é legal então, né?
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Então, assim, a área de negócio, ela participou ativamente aqui
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do processo. Não está uma coisa assim
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quebrada, né? Compartimentada, né?
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Vocês então funcionam de uma maneira realmente integrada.
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E a área cliente, ela está sabendo o que está acontecendo.
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É isso, isso. Isso como se fosse realmente a
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formação de uma spread, né? Dependendo da entrega, a
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formação de uma spread seja o fornecedor externo.
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Nós aqui, né? As POS.
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E o né? Cliente área de negócio, a gente
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monta aquela aquela Squad de trabalho para aquele tema, então
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ele faz parte ativamente da entrega.
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Legal e vem cá, você pode contar aqui o que que vocês estão já
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fazendo de planos de usar mais IA?
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Tem planos especiais para isso? O que vocês estão pensando para
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botar mais IA no dia a dia de vocês ou se vocês ganharam algum
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desafio especial nesse sentido? É, a empresa agora tá tá
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promovendo alguns desafios, alguns workshops de IA
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justamente, né? Pra que a gente consiga é
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avançar um pouco mais e um deles é bem interessante o que vai
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acontecer, acredito no final de de junho, que é a gente levar
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nossos cases e pedir pra qualquer área, né?
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Da empresa que ela nos ajude a resolver aquele tipo de
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problema. Então pode ser outras espécies
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serão formadas com outras habilidades, com outras é skill,
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técnicas. E que vai talvez ajudar a gente
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a resolver. Então isso é bastante
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interessante. Não fica limitado, só aquela
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área, só aquele fornecedor. Enfim, está aberto para qualquer
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um. Legal, então desafios não vão
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voltar, né, Patrícia? Exato, eu acho que a dificuldade
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vai ser selecionar o que vai resolver.
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Legal. Patrícia, pra gente fechar aqui,
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eu vou te pedir pra você falar sobre dicas assim.
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O que que você pode falar para as pessoas que estão começando
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ou para as pessoas que já estão experimentando AEA no seu dia a
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dia com agilidade? Quais são as dicas que você pode
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dar, seja uma de coaching, umaster ou mesmo para os times?
29:10
O que que você pode falar para essa turma?
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Uma dica é, experimente, sabe? Tem experimentar cada dia.
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Surge 19 a. Fazendo né?
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Possibilitando novas é funcionalidades.
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Então minha dica é, experimente com cautela em relação a dados,
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mas não em relação ao que ela pode fazer.
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Ela pode fazer muita coisa, mas cuidado só com os dados que você
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vai vai imputar nela de alguma forma, mas experimente sempre.
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É que às vezes a gente não começa a surpreender e quanto
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mais a gente experimenta, mais é o que a gente fala, ela ela é
29:43
assertiva, então a dica é essa, experimente.
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Legal, legal. EE, só pra pegar esse gancho que
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você falou sobre o cuidado com os dados, né?
29:50
Isso é legal. Pode até virar um novo tema pra
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gente falar aqui o que que você quer dizer com esse cuidado com
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os dados só para as pessoas entenderem bem.
30:00
É que muitas vezes a gente coloca esses dados, né?
30:02
Na rede. Uma vez que a gente coloca eles,
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eles ficam disponíveis pra qualquer um.
30:06
Por exemplo, no meu caso mesmo, eu utilizei os dados dos kungate
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que está disponível, mas eu não coloquei nenhuma imagem.
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E ele me trouxe algumas imagens, ou seja, alguém já devia de ter
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colocado aquele tipo de imagem. Então é cuidado com o tipo de
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dado que a gente coloca, que ele vai ficar disponível para todo
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mundo. E é todo mundo mesmo.
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Legal, Patrícia, queria te agradecer demais a presença foi
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super legal falar com você. Espero que você volte outras
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vezes. Então assim, já vimos que temos
30:32
mais temas aqui para nós falarmos.
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Queria te agradecer demais. EE espero que você volte.
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Obrigado, Patrícia. Obrigado vocês pelo convite,
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pode chamar que eu volto. Legal, obrigado, obrigado
30:44
pessoal comunidade, obrigado. Até a próxima.