Latest / Oposiciones: Administración del Estado
Administrativo · Atención al ciudadano y calidad en la AGE
Análisis de la mejora de la calidad, las Cartas de Servicios y el sistema de quejas en la Administración. Este episodio cubre los bloques de atención al público y derechos de personas con discapacidad para la oposición de Administrativo del Estado.
En este episodio:
Mejora de la calidad y Cartas de Servicios
Gestión de quejas y sugerencias en la AGE
Derechos y atención a personas con discapacidad
Accesibilidad digital y canales de reclamación
Repasa el tema completo, con test y esquemas, para preparar la oposición a Administrativo del Estado (C1)…
The skinny
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