Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Comment faire plus de ventes, plus de chiffre d'affaires et développer ton business grâce à 3 leviers incontournables

Transcript

Comment faire plus de ventes, plus de chiffre d'affaires et développer ton business grâce à 3 leviers incontournables · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

• 0:00
  Tous ceux qui réussissent en business,
• 0:03
  ils appliquent une seule et même méthode.
• 0:07
  Et c'est ce que j'ai pu constater sur les 20 ans maintenant que je fais du conseil business,
• 0:11
  dont 17 dans la profession d'expertise comptable.
• 0:16
  C'est systématiquement la même méthode.
• 0:19
  Et si vous écoutez cet épisode,
• 0:21
  c'est que vous,
• 0:22
  vous ne l'appliquez pas.
• 0:24
  Donc je vous propose qu'on règle ça au cours de cet épisode de podcast.
• 0:28
  Sur les 90 entrepreneurs que j'ai accompagnés individuellement en 2025,
• 0:33
  tous m'ont toujours dit la même chose,
• 0:36
  c'est « je ne sais plus par où commencer pour faire décoller mon activité » .
• 0:40
  Et en fait,
• 0:41
  quand je leur demande ce qu'ils ont fait jusqu'à présent,
• 0:43
  alors là on a le festival d'absolument toutes les stratégies possibles qui ont été appliquées,
• 0:48
  avec tous les outils du monde,
• 0:50
  sur tous les canaux d'acquisition clients qui existent,
• 0:53
  tous les réseaux sociaux,
• 0:54
  bref,
• 0:55
  le tout appliqué
• 0:57
  pendant deux semaines,
• 0:58
  évidemment,
• 0:59
  et au bout de deux semaines,
• 1:00
  la résultante,
• 1:01
  c'est qu'il change parce qu'en fait,
• 1:03
  il constate qu'il n'y a pas de résultat.
• 1:05
  Ça,
• 1:06
  ça ne pourra jamais marcher en business.
• 1:09
  Parce qu'en fait,
• 1:10
  pour vivre de votre business,
• 1:12
  alors,
• 1:13
  vous n'avez pas besoin de travailler 80 heures par semaine,
• 1:15
  ce qui signifie être sur tous les canaux d'acquisition de la Terre.
• 1:19
  Vous n'avez pas besoin de tout tester dès qu'il y a un nouveau truc qui sort et qui a l'air absolument trop bien.
• 1:25
  AK,
• 1:25
  j'ai le syndrome de l'objet brillant avec le dernier outil à la mode qui est sorti et qui va me faire économiser un temps fou et surtout qui va faire que je n'ai pas besoin de faire cette tâche chiante dans mon business,
• 1:38
  typiquement par exemple de la prospection.
• 1:42
  Vous n'avez pas besoin non plus de refaire dix fois votre page de vente en deux jours en priant pour qu'il y ait des gens qui la visitent parce que de toute façon,
• 1:49
  rappelez-vous que c'est bien beau d'avoir une page de vente,
• 1:51
  mais si vous n'avez pas de trafic dessus,
• 1:53
  ça ne sert à rien.
• 1:55
  Vous avez juste besoin du système que tous ceux qui vivent de leur business,
• 2:00
  ils appliquent tous les jours et je vais vous le donner.
• 2:04
  Donc déjà le premier levier,
• 2:06
  ça va être le focus.
• 2:07
  Il faut arrêter de courir après chaque nouvelle idée,
• 2:11
  après chaque nouveau réseau social ou bien derrière chaque outil,
• 2:14
  ça sert à rien.
• 2:15
  Vous devez vous concentrer,
• 2:17
  concentrer votre énergie sur les actions qui génèrent réellement des clients.
• 2:23
  C'est hyper inconfortable de faire ça parce que je le sais très bien,
• 2:27
  si on doit faire de la prospection par exemple,
• 2:30
  on préfère se planquer derrière un poste sur les réseaux sociaux en priant pour que justement vous ayez du lead qui tombe,
• 2:36
  du prospect qui tombe.
• 2:37
  Mais ça,
• 2:37
  ça du coup vous conforte dans l'idée d'attendre en fait que le client tombe tout seul.
• 2:43
  Or le client,
• 2:44
  il y a un moment donné,
• 2:44
  il va falloir aller le chercher.
• 2:46
  Donc concentrez votre énergie sur les actions qui génèrent réellement des clients et chaque semaine,
• 2:52
  il faut vous demander quelle est l'action qui a le plus de chances de me rapprocher de mon prochain client.
• 2:59
  Alors,
• 2:59
  je vous le dis tout de suite,
• 3:00
  ça ne sera pas votre logo que vous allez refaire à peu près mille fois sur Canva,
• 3:05
  ni le dernier outil qui vient de sortir.
• 3:07
  Ça va être de faire une action pour aller chercher du client.
• 3:11
  Des actions,
• 3:12
  il n'y en a pas 36.
• 3:14
  Ça va être de prendre des contacts,
• 3:15
  ça va être d'aller parler avec des gens,
• 3:17
  etc.
• 3:18
  Il y a 30 moyens...
• 3:20
  de trouver des clients.
• 3:21
  J'en ai fait des épisodes de podcast justement à ce sujet.
• 3:24
  Je vous mets tous les liens directs dans les notes de cet épisode-là pour que vous puissiez les retrouver le plus rapidement possible.
• 3:32
  Le deuxième levier pour faire décoller votre business et arrêter le mode survie,
• 3:37
  ça va être la fréquence.
• 3:40
  Vous devez faire des actions commerciales une habitude dans votre quotidien.
• 3:45
  Vous n'avez pas besoin de travailler plus,
• 3:46
  vous avez besoin d'être régulier.
• 3:49
  C'est ça en fait qui compte,
• 3:50
  c'est la répétition d'actions régulières qui va vous apporter du résultat.
• 3:56
  Vous devez bloquer chaque semaine du temps pour développer votre business,
• 4:00
  exactement comme vous bloquez déjà du temps pour produire et pour livrer vos clients en fait.
• 4:05
  Donc vous devez privilégier la régularité à l'intensité.
• 4:10
  30 minutes chaque jour,
• 4:12
  ça vaut toujours mieux qu'une journée entière une fois par mois,
• 4:15
  je vous assure.
• 4:16
  Parce que justement il y a cette régularité,
• 4:17
  il y a cette...
• 4:18
  effet de régularité.
• 4:20
  Moi,
• 4:20
  je donne mon exemple perso,
• 4:21
  mais il y a des fois,
• 4:22
  je suis hyper pas régulière sur LinkedIn,
• 4:24
  sur les demandes de connexion,
• 4:26
  sur les vues de profil,
• 4:27
  etc.
• 4:27
  pour aller justement échanger avec les gens parce que j'ai trop de chantiers en cours dans mon business,
• 4:33
  en plus de mes clients que j'ai dans mes programmes d'accompagnement.
• 4:36
  Mais en fait,
• 4:37
  je le vois direct après derrière dans mon pipeline commercial.
• 4:40
  J'ai un petit peu moins de leads,
• 4:42
  j'ai moins d'échanges,
• 4:43
  j'ai moins de rendez-vous avec des prospects qui candidate pour mon programme.
• 4:48
  Forcément,
• 4:48
  ça a un impact à un moment donné.
• 4:51
  Donc la régularité,
• 4:52
  et ça je vous le dis,
• 4:53
  mais je me le dis aussi à moi aussi,
• 4:55
  la régularité,
• 4:56
  c'est hyper important.
• 4:58
  Donc vraiment...
• 4:59
  Premier levier focus,
• 5:00
  deuxième,
• 5:01
  ça va être la fréquence.
• 5:02
  Et le troisième,
• 5:04
  ça va être le feedback,
• 5:05
  le follow-up.
• 5:07
  C'est-à-dire d'entretenir des relations,
• 5:10
  d'entretenir vos relations dans votre pipeline commercial parce que les ventes ne viennent pas uniquement des nouveaux prospects.
• 5:18
  Vous devez relancer les prospects que vous avez déjà vus.
• 5:21
  Parce qu'on le sait,
• 5:22
  un non aujourd'hui,
• 5:24
  ça peut peut-être être un oui dans trois mois.
• 5:27
  Donc vous devez faire de la relance.
• 5:29
  vous devez aussi prendre des nouvelles de vos anciens clients.
• 5:32
  Vos anciens clients,
• 5:32
  c'est une mine d'or pour justement votre business parce qu'en fait,
• 5:37
  ils ont déjà travaillé avec vous.
• 5:40
  Donc la confiance,
• 5:41
  en fait,
• 5:41
  elle n'est plus à prouver.
• 5:43
  Votre expertise n'est plus à prouver.
• 5:45
  S'ils ont besoin de quelque chose de votre part,
• 5:49
  forcément qu'ils vont dire oui,
• 5:50
  forcément qu'ils vont signer.
• 5:52
  C'est évident en fait,
• 5:53
  puisqu'ils ont déjà travaillé avec vous.
• 5:55
  Donc chaque semaine,
• 5:57
  contacter plusieurs personnes avec par exemple un conseil,
• 6:00
  avec une ressource,
• 6:01
  avec une relance,
• 6:02
  avec une opportunité.
• 6:04
  Un truc très con,
• 6:05
  mais que moi je veux aussi appliquer dans mes relations avec mes anciens clients et que j'applique régulièrement d'ailleurs à chaque événement entre guillemets calendaire.
• 6:19
  Du coup,
• 6:19
  je leur envoie un petit message sur WhatsApp en leur disant,
• 6:22
  je te souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.
• 6:25
  ou bien je te souhaite de passer un bel été,
• 6:27
  typiquement c'est ce que je vais faire,
• 6:28
  je me suis programmée pour la mi-juillet,
• 6:30
  je vais leur envoyer à tous,
• 6:32
  ça va être un peu long parce qu'envoyer 90 messages sur WhatsApp personnalisés et tout c'est un petit peu long,
• 6:38
  mais ça me permet après derrière du coup de rééchanger avec mes anciens clients et potentiellement de leur vendre ma nouvelle offre qui vient de sortir qui est le suivi business où je leur propose justement un après programme.
• 6:52
  S'ils ont besoin d'avoir des rendez-vous de suivi post-programme pour peaufiner certaines choses,
• 6:59
  pour qu'ils aient mon suivi sur des trucs qu'ils n'ont peut-être pas forcément terminé pendant mon programme ou qui étaient en cours,
• 7:05
  ou bien qu'ils ont décidé de travailler après mon programme,
• 7:08
  etc.
• 7:09
  Et ça,
• 7:10
  je peux vous dire que ça vous fait des ventes qui sont hyper rapides.
• 7:14
  Donc si vous ne deviez retenir que trois choses importantes de cet épisode-là,
• 7:20
  CQ
• 7:21
  premièrement,
• 7:22
  la dispersion,
• 7:23
  c'est l'ennemi de la croissance.
• 7:24
  Ça,
• 7:24
  de toute façon,
• 7:25
  je crois que je vous l'ai déjà assez dit dans ce podcast,
• 7:28
  mais vous allez encore me l'entendre dire.
• 7:32
  Deuxièmement,
• 7:33
  c'est que la discipline,
• 7:34
  clairement,
• 7:35
  ça vaut mieux que la motivation.
• 7:37
  Aujourd'hui,
• 7:38
  vous n'avez pas besoin d'être motivé pour faire des choses.
• 7:41
  Il faut juste que vous soyez discipliné,
• 7:42
  tout simplement.
• 7:44
  Et le troisième élément,
• 7:45
  c'est que la confiance,
• 7:46
  elle se construit dans le temps.
• 7:48
  Regardez la confiance que vous avez construit
• 7:51
  Avec vos clients qui ont signé pour une de vos prestations,
• 7:54
  une de vos offres,
• 7:55
  et bien clairement,
• 7:56
  ça va être beaucoup plus facile de le faire re-signer par la suite parce que la confiance,
• 8:00
  elle a été établie tout au long de votre prestation,
• 8:05
  tout au long de la livraison de votre offre.
• 8:08
  Tous ceux qui sortent de mes programmes,
• 8:10
  que ce soit création d'entreprise ou accélération de business avec cette méthode,
• 8:13
  ils n'ont plus aucun problème d'acquisition client et de chiffre d'affaires.
• 8:17
  Donc si vous cherchez encore le secret ultime,
• 8:20
  Pour réussir dans votre business sans passer par ces trois leviers-là,
• 8:26
  je suis désolée mais vous avez plus vite fait de retourner au salariat parce qu'en fait le secret ultime,
• 8:30
  vous ne le trouverez jamais pour la simple et bonne raison,
• 8:33
  c'est qu'il n'existe pas.
• 8:36
  Si cet épisode vous a plu,
• 8:37
  évidemment,
• 8:38
  n'hésitez pas à le liker,
• 8:39
  à le partager et à mettre une note 5 étoiles sur vos plateformes d'écoute préférées et notamment Apple Podcasts et Spotify.
• 8:47
  En attendant,
• 8:47
  n'oubliez pas...
• 8:48
  Tout le monde peut lancer un business et réussir,
• 8:50
  vous aussi.