Centro de aprendizaje de Copilot en SharePoint: gobernanza, biblioteca de prompts y KPI contra tickets y formación en la sombra (Doblaje IA)

M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español · Nov 4, 2026 · 19m · transcript

Copilot cambia cada semana, pero tus diapositivas de formación no: el resultado son los mismos tickets de soporte, documentos en la sombra y directivos que cuestionan el ROI de las licencias. Este episodio muestra cómo crear en SharePoint y Teams un centro de aprendizaje de Copilot gobernado y siempre actualizado que responde a las preguntas antes de que se conviertan en tickets.Lo que aprenderás:Por qué falla la formación estática en Copilot y los cuatro tickets que se repiten: ¿Por dónde empiezo? ¿Qué Copilot? ¿Es seguro? ¿Por qué respondió eso?La arquitectura: un sitio central (hub) de…