Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Comment réussir votre année et bâtir un business rentable (plan en 5 étapes)
Transcript
- 0:05Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré,
- 0:10mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité.
- 0:15Eh bien,
- 0:16vous êtes au bon endroit.
- 0:17Bienvenue dans Business Tips,
- 0:18je suis Lucille,
- 0:19diplômée d'expertise comptable.
- 0:21Et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
- 0:24je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité.
- 0:30Dans ce podcast,
- 0:31je vous livre des conseils concrets et directement...
- 0:34actionnable pour créer un business rentable,
- 0:36trouver vos premiers clients ou booster votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité,
- 0:42le tout sans vous épuiser ni vous disperser.
- 0:46Allez,
- 0:46c'est parti !
- 0:48Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip.
- 0:53Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour ce premier jour de l'année 2026.
- 0:59Premier jour au cours duquel je vous enregistre cet épisode de podcast.
- 1:04Pour vous parler de quelque chose d'essentiel pour votre business,
- 1:08ça va être comment réussir votre année 2026.
- 1:13Comment construire une année rentable,
- 1:15une année stable,
- 1:16une année prévisible en termes de business.
- 1:18Parce que chaque début d'année,
- 1:20c'est toujours le même cirque.
- 1:22Vous faites des listes,
- 1:23vous faites des objectifs.
- 1:25Vous avez des bonnes résolutions et en février,
- 1:27il y a tout qui est déjà parti en fumée.
- 1:30Pourquoi ?
- 1:31Parce que vous n'avez pas un plan.
- 1:33Vous avez juste l'idée de vouloir un business qui tourne avec des clients,
- 1:40etc.
- 1:40Mais vous n'avez pas de plan d'action concret.
- 1:43Et aujourd'hui,
- 1:43je voudrais vous donner justement ce plan d'action clair,
- 1:47structuré.
- 1:48et actionnable en cinq étapes,
- 1:49un plan que j'applique moi-même et que j'enseigne à tous mes clients dans mes programmes d'accompagnement et qui fonctionne pour tout type d'activités.
- 1:58Donc on va faire un vrai reset stratégique au cours de cet épisode.
- 2:03Allez,
- 2:03c'est parti !
- 2:05Étape numéro 1,
- 2:06c'est déjà de faire l'audit de votre année 2025.
- 2:10Mais attention,
- 2:11le vrai,
- 2:11celui-là qui est honnête,
- 2:14celui-là qui fait mal un peu quand on le fait parce que c'est...
- 2:17jamais vraiment très confortable de faire un bilan et de se rendre compte qu'on a fait des conneries sur l'année 2025,
- 2:22mais c'est comme ça.
- 2:23On est entrepreneur et on fait des erreurs.
- 2:25Donc,
- 2:27la plupart des entrepreneurs ne font justement jamais de vrais bilans,
- 2:31parce que,
- 2:32justement,
- 2:32c'est très inconfortable.
- 2:34Mais il faut absolument le faire,
- 2:35parce que c'est indispensable si vous voulez vous fixer de bons objectifs pour la suite.
- 2:40Donc,
- 2:41vous notez...
- 2:43Le truc,
- 2:44c'est que vous notez deux,
- 2:44trois trucs.
- 2:45Et vous vous félicitez d'avoir tenu le coup sur 2025,
- 2:48c'est génial,
- 2:49et vous vous dites qu'il faudra faire mieux et basta.
- 2:51Sauf que ça,
- 2:51ce n'est pas vraiment un diagnostic honnête,
- 2:54pas vraiment un bilan entrepreneurial.
- 2:57C'est juste noter ça sur un post-it et voilà.
- 3:00Et en fait,
- 3:02ce qui va se passer,
- 3:02c'est que vous allez redémarrer une nouvelle année avec les mêmes erreurs que l'année passée.
- 3:07Donc,
- 3:07on va simplifier tout ça.
- 3:09On va faire ce bilan,
- 3:11justement,
- 3:11entrepreneurial,
- 3:12d'une manière extrêmement simple,
- 3:14en trois questions,
- 3:14pas plus.
- 3:15La première question,
- 3:16c'est de savoir ce qui a réellement fonctionné.
- 3:19Pas ce que vous espériez,
- 3:21pas ce que vous rêvez,
- 3:22ce qui a objectivement apporté du chiffre d'affaires,
- 3:25du flux des clients et de la stabilité.
- 3:29La deuxième question,
- 3:30c'est qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
- 3:32Et surtout,
- 3:33pourquoi est-ce que ça n'a pas fonctionné ?
- 3:35Est-ce que c'était à cause d'un manque de clarté ?
- 3:37Est-ce que ce n'était pas les bons canaux d'acquisition client ?
- 3:40Est-ce que vous n'avez pas mis assez d'efforts ?
- 3:42Est-ce que vous avez changé de stratégie trop vite ?
- 3:45Parce que l'offre,
- 3:45elle était bancale.
- 3:47Bref,
- 3:47en principe,
- 3:49quand on fait un bilan honnête,
- 3:51sincère,
- 3:52avec une bonne prise de recul,
- 3:53on sait très bien où est-ce que ça a coincé.
- 3:55Donc,
- 3:57voilà,
- 3:57soyez vraiment honnêtes dans les réponses à cette question.
- 4:01Et ensuite,
- 4:01troisième question,
- 4:02c'est qu'est-ce qu'il faut dégager ?
- 4:04Parce qu'en fait,
- 4:05il va toujours,
- 4:06enfin,
- 4:06quand on fait un ménage,
- 4:07quand on fait un bilan,
- 4:08s'ensuit toujours d'un espèce de ménage de printemps.
- 4:14qu'est-ce qu'on dégage ?
- 4:15On va dégager une offre qui ne se vend pas,
- 4:17on va dégager un canal d'acquisition qui nous pompe trop d'énergie par rapport aux résultats que ça rapporte,
- 4:24on va dégager une stratégie qui vous stresse,
- 4:26qui ne vous met pas forcément à l'aise,
- 4:28on va dégager un partenariat qui ne rapporte rien.
- 4:30Bref,
- 4:33on ne s'encombre pas stratégiquement de choses qui nous font courir dans 25 000 directions.
- 4:43et qui ne nous apportent pas les résultats qui vont directement concourir à la réalisation de nos objectifs.
- 4:51Donc vraiment,
- 4:51on va virer ce qui nous ralentit.
- 4:54Étape numéro 2,
- 4:55ça va être de choisir un seul objectif business majeur et arrêter de s'éparpiller.
- 5:02Parce qu'en fait,
- 5:02le problème,
- 5:03c'est que vous voulez tout en même temps.
- 5:04Vous voulez plus de clients,
- 5:05vous voulez plus de chiffres d'affaires,
- 5:06vous voulez plus de visibilité,
- 5:07plus de temps,
- 5:08plus de liberté.
- 5:09Et au final,
- 5:10en fait,
- 5:10vous n'avez rien de tout ça.
- 5:12Le problème,
- 5:13ce n'est pas votre ambition,
- 5:14le problème,
- 5:14c'est votre dispersion.
- 5:16Un entrepreneur qui a un objectif principal,
- 5:20c'est un entrepreneur qui avance extrêmement vite.
- 5:23Parce que justement,
- 5:24il est focus.
- 5:25Et un entrepreneur qui en a 12,
- 5:27en fait,
- 5:27il n'en atteint aucun.
- 5:28Parce qu'en fait,
- 5:29il a
- 5:2912 lièvres à courir.
- 5:32Donc maintenant,
- 5:34fixez-vous quelque chose de radical.
- 5:36Définissez un seul objectif clé pour 2026.
- 5:41Un vrai objectif,
- 5:43mesurable,
- 5:44ambitieux certes,
- 5:45mais atteignable.
- 5:46Par exemple,
- 5:47atteindre 5000 euros de chiffre d'affaires stable d'ici le mois de juin.
- 5:53signer trois clients sur mon offre premium par mois,
- 5:56structurer mon acquisition pour générer trois leads par semaine.
- 6:02Tout le reste que vous allez justement mettre en place va être au service de cet objectif-là.
- 6:08Et je vous préviens que si vous ne choisissez pas,
- 6:10il y a 2026 qui va choisir pour vous.
- 6:12Vous n'allez pas trop aimer l'issue,
- 6:14je pense.
- 6:15Étape numéro 3,
- 6:16ça va être de clarifier ou de corriger votre offre.
- 6:20En fait...
- 6:21Il y a quelque chose que moi je vois dans 80%
- 6:23des cas,
- 6:24c'est que les entrepreneurs qui ont galéré en 2025,
- 6:27c'est bien souvent,
- 6:28dans 80%
- 6:29des cas,
- 6:30pas un problème de communication.
- 6:33C'est pas un problème de manque de visibilité,
- 6:35c'est pas un problème d'algorithme,
- 6:37c'est pas un problème que l'algorithme TikTok ou Instagram ou LinkedIn,
- 6:42ils nous aiment pas.
- 6:43C'est un problème d'offre.
- 6:44En fait,
- 6:45vous avez une offre qui n'est justement pas claire et...
- 6:50Et le truc,
- 6:50c'est que quand on a une offre claire,
- 6:52on a un message qui est clair,
- 6:53on a une cible qui est claire,
- 6:55on a un prix qui est parfaitement logique,
- 6:57on a un argumentaire de vente qui est vraiment solide,
- 7:01indestructible,
- 7:02je dirais presque.
- 7:03Et on a un business qui devient extrêmement simple à piloter.
- 7:07Et quand on a une offre qui est floue,
- 7:09c'est-à-dire qu'on ne sait pas vraiment ce qu'on vend,
- 7:10quels bénéfices,
- 7:11à qui on le vend,
- 7:12etc.
- 7:13En fait,
- 7:13on a du coup une communication floue.
- 7:15on a des prospects qui sont
- 7:18flou,
- 7:18donc en fait ça donne lieu à des espèces de touristes qu'on a en rendez-vous,
- 7:22ou des gens qui sont sur notre site internet à visiter notre page de vente juste par curiosité.
- 7:28On a des revenus qui sont flous,
- 7:29forcément,
- 7:30c'est même d'ailleurs la dents de scie,
- 7:33c'est ingérable en fait d'avoir des revenus en dents de scie,
- 7:35on a une année qui est complètement floue,
- 7:37et on a un moral qui devient aussi complètement flou.
- 7:39Donc posez-vous ces questions-là,
- 7:41il y en a quatre en tout.
- 7:43La première,
- 7:44c'est mon offre répond-elle à un...
- 7:47problème réel et urgent.
- 7:49Pas un problème que vous avez inventé.
- 7:52Pas un problème qui n'est que le vôtre.
- 7:54C'est-à-dire qu'on n'est pas toujours notre propre cible.
- 7:57Et pas non plus un problème que ChatGPT vous a sorti.
- 7:59Un problème que vous avez vraiment identifié quand vous avez parlé avec les gens qui font partie de votre cible.
- 8:06Deuxième question,
- 8:06c'est est-ce que ma cible,
- 8:07elle comprend ce que je vends en 10 secondes ?
- 8:10Si on doit lire 3 paragraphes pour comprendre,
- 8:12je vous le dis tout de suite,
- 8:13c'est mort.
- 8:14Si,
- 8:15quand vous vous posez la question,
- 8:16Qu'est-ce que je vends ?
- 8:17Il y a qui ?
- 8:18Vous démarrez par un.
- 8:19Alors en fait,
- 8:20c'est mort aussi.
- 8:22Donc mettez-vous un timer.
- 8:24En 10 secondes,
- 8:24on doit vraiment comprendre exactement ce que vous vendez et pour qui et avec quels bénéfices derrière.
- 8:31Troisième question,
- 8:32c'est est-ce que mon prix est cohérent avec la valeur perçue ?
- 8:35Il ne faut pas que ce soit un prix qui soit bradé.
- 8:37Sinon,
- 8:38vous passez pour un entrepreneur riche et du coup,
- 8:40on se dit que l'offre derrière,
- 8:42c'est de la merde.
- 8:43Donc vous ne devez pas non plus avoir un prix délirant parce que là du coup vous passez pour un imposteur et ça ne vendra pas non plus,
- 8:49mais vous devez avoir un prix qui soit cohérent avec la valeur que votre cible perçoit.
- 8:54Et quatrième question,
- 8:56c'est est-ce que mon offre est suffisamment simple à vendre et à livrer ?
- 8:59Vous n'êtes pas une usine à gaz,
- 9:01vous êtes un solopreneur pour la plupart d'entre vous qui m'écoutez,
- 9:05donc vous ne pouvez pas faire des choses qui soient complexes parce que vous n'avez pas une équipe de 20 personnes à gérer.
- 9:13qui vous aident au quotidien dans votre business.
- 9:15Donc,
- 9:16vous devez avoir quelque chose de clair,
- 9:18quelque chose de simple.
- 9:20Étape numéro 4,
- 9:21ça va être de définir votre stratégie d'acquisition 2026,
- 9:26quelque chose de simple,
- 9:27d'efficace et surtout de tenable dans le temps.
- 9:30Et j'insiste sur le fait que ce soit tenable dans le temps.
- 9:34Parce qu'en fait,
- 9:35la plupart des personnes qui sortent de 2025 rincées,
- 9:40épuisées,
- 9:41Ce n'est pas parce que,
- 9:42justement,
- 9:43en 2025,
- 9:43elles n'ont pas travaillé.
- 9:44C'est simplement que vous avez travaillé bien souvent sur trop de trucs qui ne servaient à rien.
- 9:50Alors moi,
- 9:50je vais vous donner un modèle que je donne à tous mes clients que j'ai en accompagnement.
- 9:55C'est un plan ABC.
- 9:57Le plan ABC,
- 9:58c'est quoi ?
- 9:58C'est A,
- 9:59un canal principal,
- 10:00un seul,
- 10:01celui où votre cible,
- 10:02elle est.
- 10:03Celui qui convertit,
- 10:04ça peut être
- 10:05LinkedIn, TikTok,
- 10:06emailing,
- 10:06prospection.
- 10:07Bref,
- 10:08on s'en fout.
- 10:08Ce n'est pas ça le sujet de savoir.
- 10:10lequel c'est,
- 10:11mais en fait,
- 10:12choisissez simplement celui qui fonctionne pour vous et pour votre marché.
- 10:16Le B du plan ABC,
- 10:18c'est un format signature.
- 10:20C'est un format de communication signature.
- 10:22Ça peut être un carousel,
- 10:23ça peut être un reels,
- 10:25une mini-vidéo,
- 10:26une newsletter,
- 10:26un podcast,
- 10:27un live par semaine,
- 10:29peu importe,
- 10:29mais quelque chose,
- 10:30en fait,
- 10:30que votre audience,
- 10:31elle reconnaît et avec laquelle vous donnez une sorte de rendez-vous régulièrement à votre audience.
- 10:40Ensuite,
- 10:40le C de votre plan ABC,
- 10:42c'est la routine d'acquisition.
- 10:44Un truc que vous faites chaque semaine,
- 10:46quoi qu'il arrive.
- 10:47C'est 30 minutes d'engagement par jour sur les réseaux,
- 10:51envoyer trois messages privés,
- 10:53faire un poste expert dans la semaine,
- 10:56une relance prospère,
- 10:57un appel de vente.
- 10:58Bref,
- 10:58peu importe,
- 10:59mais si vous voulez avoir des résultats en 2026,
- 11:02vous devez avoir une stratégie qui soit simple,
- 11:05qui soit répétitive et qui soit justement rentable,
- 11:08c'est-à-dire qui vous apporte des résultats.
- 11:10Et pas un truc quand j'ai le temps,
- 11:12entre guillemets.
- 11:13Étape numéro 5,
- 11:15ça va être de mettre en place votre système de pilotage.
- 11:18La partie que absolument personne ne fait.
- 11:20Il y a beaucoup trop d'entrepreneurs.
- 11:23Et quand je dis trop,
- 11:24c'est moi qui pense que c'est beaucoup trop.
- 11:26Effectivement,
- 11:27parce qu'en fait,
- 11:27ils pilotent leur business au feeling.
- 11:29Vous vous dites,
- 11:30ça va en ce moment.
- 11:31Ou bien c'est dur.
- 11:32Ou bien j'ai l'impression que...
- 11:34Mais en fait,
- 11:34l'impression...
- 11:36le sentiment,
- 11:36la sensation,
- 11:38le ressenti.
- 11:38Ce n'est pas un outil de gestion,
- 11:39ce n'est pas un outil de pilotage.
- 11:41C'est juste ce que vous ressentez et avec ça,
- 11:44on ne pilote que dalle.
- 11:46Donc si vous voulez une année stable,
- 11:48vous devez piloter votre activité comme une vraie entreprise,
- 11:52parce que c'est aussi ça un peu le problème.
- 11:53C'est qu'on se dit qu'on a un business,
- 11:56etc.
- 11:56Mais en fait,
- 11:57on ne prend pas vraiment notre business au sérieux.
- 11:59Et donc les trois KPIs à suivre chaque semaine,
- 12:02ça va être les noms de lits d'entrant,
- 12:04Si vous n'avez pas de lead,
- 12:05vous n'avez tout simplement pas de vente.
- 12:06C'est aussi simple que ça.
- 12:08Ça va être le taux de conversion.
- 12:09Vous pouvez avoir 40 leads,
- 12:1140 prospects.
- 12:12Si vous convertissez zéro,
- 12:14le problème,
- 12:14ce n'est pas l'acquisition.
- 12:16C'est la conversion ou peut-être l'offre ou les deux.
- 12:20Et le troisième KPI,
- 12:21ça va être le chiffre d'affaires encaissé.
- 12:24Pas signé,
- 12:25pas en prévision,
- 12:26vraiment celui-là qui est encaissé.
- 12:28Ces trois indicateurs,
- 12:29ils vous donnent...
- 12:29immédiatement l'état réel de votre business.
- 12:31Alors évidemment,
- 12:32il y a beaucoup plus d'indicateurs que ça à suivre dans un business si vous voulez avoir vraiment un système de pilotage qui soit solide.
- 12:39Mais déjà avec ces trois-là,
- 12:41vous faites déjà à peu près mieux que 80%
- 12:43des entrepreneurs.
- 12:44Et ça,
- 12:45ça vous permet de réagir avant qu'il ne soit trop tard.
- 12:48Parce que l'année 2026 doit être l'année où vous arrêtez de piloter juste à l'émotion et vous passez vraiment au pilotage stratégique.
- 12:57Ce que je voudrais vous dire pour conclure cet épisode,
- 12:59c'est que
- 13:002026 ne va pas être l'année où vous allez espérer réussir,
- 13:04ça va être l'année où vous décidez d'avoir un plan.
- 13:07Un vrai plan,
- 13:08un plan simple,
- 13:08un plan tenable,
- 13:09un plan mesurable,
- 13:10un plan qui va vous rendre fière de votre business,
- 13:13fière des efforts que vous produisez,
- 13:16aligné et rentable aussi dans le temps.
- 13:19On arrive à la fin de cet épisode et j'espère qu'il vous aura plu,
- 13:22qu'il vous aura aidé,
- 13:23qu'il vous aura éclairé.
- 13:24Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles.
- 13:26podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
- 13:34En attendant,
- 13:35n'oubliez pas,
- 13:36tout le monde peut lancer un business et réussir,
- 13:37vous aussi.