#310 Go潮生活 （國語）客服的殘酷現實（下） 因文化衝突被投訴？請不到人的原因？因愛被解僱？ 每通電話都會去監聽嗎？ Ft. 10年+美國資深客戶服務經理Michelle

Go潮生活 · Oct 29, 2021 · 27m

這期的內容，我們繼續去了解一個基本上不太為人知的行業：客服，就是客戶服務。該行業通過處理棘手的客服工作，幫助品牌公司提升形象、降低人力成本，但同時也不得不面對很多外人不知道的殘酷現實。 特別來賓：年資10年+的美國資深客服經理Michelle 謝謝收聽。 如果你也喜歡我們的節目，請幫忙按讚或五星好評並分享給你的朋友，如果還沒有訂閱，歡迎免費訂閱(Follow)我們在Podcast和YouTube的頻道：go潮生活，每次更新你都會第一時間收到通知。 YouTube頻道: go潮生活 https://www.youtube.com/channel/UCTIHAxGvS-a1_-9FbrAEyww Podcast播客: go潮生活 Anchor: https://anchor.fm/gofreshfashion Breaker: https://www.breaker.audio/gochao-sheng-huo Pocket Casts: https://pca.st/pip6qwsv Spotify: https://open.spotify.com/show/1x9cWijAsecL7ZywPV38yn Radio Public: https://radiopublic.com/go-6r3q1k Google Podcasts…