Hospitales Universitarios San Roque logra la primera certificación en experiencia del paciente en Canarias
Fabio Colomarino, responsable de la Oficina Kaizen de Mejora Continua y Calidad, explica cómo el proyecto Experiencia San Roque transforma la atención sanitaria al apostar por la escucha, la decisión compartida y la mejora continua.
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