Latest / M365.FM – Podcast su Microsoft 365, Copilot e IA in italiano / ROI di Microsoft Copilot: come ottenere il 116% di ritorno con l’IA secondo Forrester (Doppiaggio IA)
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- 0:00Ah, email, riunioni e report infiniti, il buco nero della vita d'ufficio moderna.
- 0:04Se ti dicessi che esiste uno strumento che si ripaga da solo restituendoti quelle ore perse?
- 0:08Secondo il modello Total Economic Impact di Forrester per un'organizzazione composta da 25.000 dipendenti e 6,25 miliardi di fatturato,
- 0:15i rendimenti adeguati a rischio hanno raggiunto il 116% in tre anni.
- 0:19Niente male per qualcosa che si nasconde nella tua casa.
- 0:21Ecco il piano di volo.
- 0:22Go to market, dove i ricavi crescono.
- 0:25Operazioni, dove le ore sprecate diventano risparmi misurabili.
- 0:28Le persone e cultura, dove l'onboarding accelera e l'abbandono rallenta.
- 0:32Lungo il percorso vedrai una lente pragmatica per testare se co-pilot conviene per ruoli specifici.
- 0:37Ma prima di parlare di moltiplicatori e pipeline, affrontiamo la situazione di partenza.
- 0:41Perdi già una quantità svalorditiva di tempo nella routine quotidiana.
- 0:44Il costo nascosto del lavoro di routine.
- 0:46Immagina il tuo calendario, un'orbita stretta di riunioni consecutive che circondano una settimana,
- 0:50una fascia di asteroidi di mail in un lettera e per sparsi che vanno alla deriva come detriti.
- 0:54La vista sembra abbastanza impegnata da impressionare qualsiasi dirigente di passaggio,
- 0:57ma ecco il problema, non sta effettivamente accelerando la nave.
- 1:00È la gravità che si maschera da slancio.
- 1:02Gran parte dell'energia in una giornata lavorativa moderna non viene spesa per idee rivoluzionari o salti strategici in avanti.
- 1:07Viene consumata dalla manutenzione, dallo svuotamento delle caselle di posta,
- 1:10dalla formatazione delle slide e dall'assemblaggio di aggiornamento.
- 1:12Ogni compito sembra piccolo ma accumulati insieme creano una forza di gravità che rallenta il progresso.
- 1:16Pericolo è che sembra in movimento.
- 1:18Rispondi ad altre mail, la posta in uscita sembra piena, ma il lavoro che crea valore si allontana sempre di più.
- 1:22Essere impegnati non significa essere prodotti.
- 1:25Questo disallineamento, l'apparenza di attività senza la sostanza dell'impatto, è il costo nascosto del lavoro di routine.
- 1:30Le aziende perdono risorse qui silenziosamente e costantemente perché il tempo viene sottato a obiettivi che cambiano davvero i risultati.
- 1:36Lo spreco più costoso non è il fallimento drammatico di un progetto, è la lenta perdita di mille piccole incombenze.
- 1:41La ricerca di Forrest l'ha dato di numeri a questo problema.
- 1:43In un esempio hanno scoperto che la preparazione al lancio di un prodotto che normalmente richiedeva 5 giorni interi
- 1:48si è ridotta a solo due ore quando Copilot si è fatto carico del lavoro di stesura, strutturazione e organizzazione.
- 1:52Non si tratta di guadagnare minuti, ma di racchiudere intere agende di lavoro in una frazione del tempo.
- 1:58Moltiplica questo cambiamento per progetti ripetuti e la portata alle ore recuperate diventa impossibile da ignorare.
- 2:03Da lì il modello è proseguito.
- 2:05In media gli utenti di Copilot hanno liberato circa 9 ore a persona al mese.
- 2:09Ora ecco il chiarimento essenziale.
- 2:11Forrest era basato questa cifra su un modello aziendale composito corretto per il rischio e per garantire il realismo.
- 2:15È una media, non una promessa.
- 2:16I risultati effettivi dipendono dal ruolo, dalla velocità di adozione e dal fatto che i tuoi dati di base siano pronti per essere utilizzati da Copilot.
- 2:22Ciò che dovresti trarne non è una garanzia ma un segnale credibile di ciò che è possibile quando la routine viene semplificata.
- 2:28E quelle ore contano perché sono una valuta flessibile.
- 2:31Se le spendi semplicemente per svuotare la posta in arrivo leggermente e più velocemente allora non cambia molto.
- 2:35La mossa più intelligente è riassegnarla.
- 2:37Un suggerimento pratico?
- 2:38Scegli un singolo deliverable ricorrente per ogni ruolo, che sia un report settimanale, un riepilogo di riunione o una bozza di presentazione.
- 2:44E rendi Copilot il motore di prima stesura per quel compito.
- 2:47In questo modo il tempo recuperato fluisce direttamente verso un lavoro di ordine superiore invece di evaporare tornando in cicli a basso valore.
- 2:53Immagina come appare tutto ciò con la costanza.
- 2:55Un coordinatore marketing recupera una mattinata ogni mese per affinare i messaggi invece di copiare grafici.
- 2:59Un project manager trasforma ore di scrittura e di riepilogo in un'effettiva pianificazione futura.
- 3:04Anche un solo scambio intenzionale come questo può alterare la percezione della giornata.
- 3:07Meno lotta tattica, più intento strategico.
- 3:09Questo è il dividendo nascosto di quelle nove ore, uno spazio che consente di fare scelte diverse.
- 3:13Naturalmente il rischio rimane se non prepari il terreno.
- 3:16Senza una buona governance dei dati, senza insegnare ai team come integrare Copilot in modo ponderato, i guadagni di tempo si diluiscono nel rumore.
- 3:22Lo strumento accelererà comunque le bozze, ma il vantaggio si riduce se le bozze non vengono utilizzate per risultati significativi.
- 3:28Il successo dipende tanto dalla prontezza organizzativa quanto dall'ingegnosità del software.
- 3:31Quindi quando qualcuno esita a pagare 30 dollari per licenza, il vero confronto non è tra costo e zero.
- 3:37È tra costo e le ore attualmente perse a causa del carico amministrativo.
- 3:40Copilot non aggiunge tanto una nuova spesa quanto rivela quella invisibile che stai già pagando, il costo di essere impegnati senza creare valore.
- 3:47E quando sposti la prospettiva dalle ore ai risultati, la storia si fa ancora più nitida perché il vero moltiplicatore non è solo il tempo restituito.
- 3:52E' come piccole frazioni di efficienza si propagano in avanti quando applicate a motori critici come le dinamiche di una pipeline di vendita, ed è lì che l'impatto diventa inconfondibile.
- 4:02Go to market è l'aggiornamento del motore di vendita.
- 4:04Da nessuna parte la leva finanziaria è più visibile che nel go to market.
- 4:07I motori di vendita amplificano piccoli input in risultati sproporzionati, il che significa che un guadagno frazionario può inclinare l'intero arco dei ricavi.
- 4:15Ed è per questo che i numeri contano.
- 4:15Nel modello composito di Forrester le opportunità qualificate sono aumentate di circa il 2,7%, i tassi di chiusura di un altro 2,5%.
- 4:23Sulla carta sembrano piccoli aggiustamenti.
- 4:25In pratica, poiché le pipeline sono moltiplicatori, quei margini si sono composti in ogni fase.
- 4:29Prospecting, pitch e chiusura.
- 4:31Entro il terzo anno quell'azienda modello ha incrementato i ricavi di 159,1 milioni di dollari semplicemente eliminando i punti di attrito nel sistema già esistente.
- 4:39Potete immaginare come Copilot si inserisca in questo scenario.
- 4:42In passato il marketing impiegava giorni per lavorare le bozze delle campagne.
- 4:44Ora che erano strutture, organizzate in poche ore, con suggerimenti che aggiungono spunti creativi a cui i team non avrebbero pensato da soli.
- 4:51Gli argomenti erano nelle caselle di posta quando sono ancora attuali.
- 4:54I team di vendita trovano metà della preparazione già abbozzata, slide allineate ai dati aziendali,
- 4:58riassunti basati sugli interessi reali dei clienti emersi nell'ultima chiamata e persino spunti per il contatto successivo tratti dallo storico delle interazioni.
- 5:06Anche la qualificazione, quell'eterna palude, si restringe.
- 5:09Invece di affogare in segnali deboli, gli agenti ricevono una lista modellata su Pattern che Copilot ha isolato dal rumore di fondo.
- 5:15Quell'aumento di concentrazione segna spesso il confine tra coltivare un vero affare e perderlo a favore di un concorrente più rapido.
- 5:21Senza questo strumento, gran parte della settimana continua a disperdersi tra i colli di botti.
- 5:24Gli agenti faticano con la personalizzazione manuale, copiano e incollano le solite presentazioni standard e perdono i follow-up tra la marea di schede aperte.
- 5:31L'energia evapora.
- 5:32I affari si bloccano.
- 5:33I manager scrutano i cruscotti e si chiedono perché gli obiettivi continuano a sfuggire nonostante ore di lavoro eroi.
- 5:38Il vantaggio di Copilot non sta in tattiche rivoluzionarie ma nell'eliminazione degli ostacoli.
- 5:41Meno repersi nella preparazione, più slancio dedicato direttamente all'interazione e alla chiusura.
- 5:46Le meccaniche sono semplici ma potenti.
- 5:48Più opportunità qualificate all'inizio alimentano un funnel più ampio.
- 5:52Tassi di successo migliori significano che ne escono di più al fine del processo.
- 5:54Sommate i cambiamenti inizierete a percepire l'effetto composto.
- 5:57Non è magia, è solo matematica che finalmente lavora a vostro favore.
- 6:00Cambiamenti marginali vengono amplificati perché ogni fase eredita il guadagno della precedente.
- 6:03Un satellite spostato di una frazione di grado finisce in un'orbita completamente diversa.
- 6:07Ma ecco l'avvertenza.
- 6:09Forrester ha anche segnalato che questi benefici non sono immediati.
- 6:12Il modello presupponeva dati puliti e autorizzati e team disposti ad adottare nuove abitudini.
- 6:16Se alimentate Copilot con informazioni obsoleto e disordinate genera semplicemente altro rumore.
- 6:21Se saltate la formazione, gli agenti non si fideranno delle bozze e torneranno ai vecchi metodi.
- 6:25La governance e il coaching negiscono come regolazioni dei propulsori.
- 6:27Mantengono la nave rotta verso la destinazione prefissata, evitando che scivoli di nuovo verso l'inefficienza.
- 6:32Quando queste condizioni si allineano però, i benefici iniziano a concretizzarsi.
- 6:35Forrester ha stimato un valore attuale metto di circa 14,8 milioni di dollari legati ai guadagni in vendita e retention in soli tre anni, per il caso composito.
- 6:43E queste cifre non contano i vantaggi collaterali.
- 6:46Inserimento più rapido dei nuovi assunti.
- 6:48Meno proposte e abbandonate a metà bozza.
- 6:49Passaggi di consegne più fluidi tra marketing e vendite.
- 6:52Tutta questa è produttività che si percepisce ma che non apparirà in una riga di bilancio.
- 6:55Il segnale è abbastanza chiaro.
- 6:57Copilot non libera solo ore.
- 6:58Trasforma la meccanica stessa dei ricavi.
- 7:00Trasforma un motore di vendita cicolante in una macchina ben oliata.
- 7:03Preparazione più rapida, contatti più puliti, ricerca più costante e interazioni con i clienti guidate da intuizioni più nitide.
- 7:09Il risultato non è solo la velocità, è la coerenza che costruisce fiducia e chiude gli affari.
- 7:13E nel momento in cui le vendite sono ottimizzate e spingono di più, emerge una nuova domanda.
- 7:17Se il motore dei ricavi gira più velocemente, chi ne è del resto dell'equipaggio?
- 7:20Nello specifico, cosa si ottiene quando migliaia di dipendenti scoprono ore che prima non avevano?
- 7:24E' qui che inizia la storia operativa.
- 7:27Le operazioni recuperano 9 ore per persona.
- 7:30Forrest era calcolato circa 9 ore risparmiate per utente copilot al mese e stimato benefici operativi per un valore di circa 18 milioni di dollari in valore attuale per l'organizzazione composita.
- 7:40Questa cifra non è nata dal nulla, deriva da ipotesi dettagliate.
- 7:43Il modello esclude ruoli di vendita, marketing e assistenza clienti per evitare di contare due volte lo stesso beneficio.
- 7:47La valuta ogni ora recuperata a una tariffa media completamente caricata è cosa fondamentale.
- 7:52Presuppone che solo la metà di quelle ore venga reimpiegata in lavoro produttivo.
- 7:56Quindi quando senti la traduzione in dollari ricorda che non è automatico.
- 7:59E' uno scenario basato su scelte specifiche su come le persone utilizzano effettivamente il tempo recuperato.
- 8:049 ore di per sé non sembrano una rivoluzione.
- 8:06E' solo poco più di una giornata lavorativa al mese.
- 8:08Ma una volta che si passa a mille dipendenti l'aritmetica diventa sorprendente.
- 8:12Migliaia di ore improvvisamente liberate senza una singola assunzione aggiuntiva.
- 8:14I risparmi sui costi sembrano invisibili a livello del programma fitto di una singola persona ma l'aggregato è inconfondibile.
- 8:21Il modello Forrester ha catturato questo effetto composto mostrando spese operative che si riducono di circa lo 0,24% una piccola frazione
- 8:27ma su scala aziendale quella fetta si traduce in milioni sottratti al budget.
- 8:32Da dove vengono quelle ore?
- 8:33Dai soliti colpevoli.
- 8:35Le note delle riunioni che un tempo significavano riascoltare un'intera registrazione ora si riassumono in un prospetto generato in pochi minuti.
- 8:40Stesore di messaggi lunghi non richiede più di passare da una finestra all'altra.
- 8:43I riepiloghi dei documenti che avrebbero richiesto un pomeriggio arrivano in pochi secondi.
- 8:47Anche le incombenze comuni come smistare la posta in arrivo o cercare un file perduto si riducono sostanzialmente quando Copilot automatizza il lavoro di routine.
- 8:53Non è drastico ma settimana dopo settimana l'ostacolo svanisce.
- 8:56E poiché questa efficienza non è distribuita equamente alcune aree dell'organizzazione ne percepiscono l'impatto più rapidamente.
- 9:01In finanza gli analisti riferiscono di aver ridotto i cicli di reportistica a pochi secondi su passaggi in tempo tediosi.
- 9:06I team HCR trovano i materiali dei programmi di formazione redatti e organizzati abbastanza velocemente da accelerare l'intera implementazione.
- 9:12Ogni funziona azionale le diverse ma tutte condividono lo stesso risultato.
- 9:15Le attività che consumavano risorse vengono ridotte a una frazione della loro dimensione originale.
- 9:20Vale la pena notare che non tutti gli utenti seguono la curva di apprendimento allo stesso modo.
- 9:23Gli utenti più esperti a volte risparmiano 20 ore al mese.
- 9:25Altri inizialmente recuperano solo poche, esitando con i prompt o tornando ai vecchi flussi di lavoro.
- 9:32Le curve di adozione contano, motivo per cui la leadership non può limitarsi a distribuire licenze e voltare risponde.
- 9:36Servono formazione, una buona governance dei dati e permesso culturale di affidarsi allo strumento.
- 9:41Altrimenti le medie dei modelli non si concretizzano nella pratica.
- 9:43Quindi come testare concretamente se tutto questo funziona nel vostro contesto?
- 9:47Non iniziate con un grandioso dashboard aziendale.
- 9:49Partite da un'attività interfunzionale ripetitiva, come i riepiloghi delle riunioni, i sommari dei contratti o lo smistamento dei medie routine.
- 9:55Tracciate quanto tempo richiede nell'arco di due settimane, poi introducete Copilot, usatelo costantemente per quel compito e confrontate le ore.
- 10:01Qualunque sia il vostro numero, quella è la vostra versione delle 9 ore.
- 10:04Improvvisamente il modello ha stato un parametro di riferimento locale.
- 10:06Quando i risultati vengono riammestiti con saggezza, la differenza è concreto.
- 10:10Immaginate un project manager che un tempo perdeva interi pomeriggi a sistemare slide.
- 10:13Ora con la struttura della presentazione pronta in pochi minuti, dedica il suo tempo alla narrazione e alla chiarezza, alla parte che convince davvero gli stakeholder.
- 10:20Oppure un responsabile IT che prima compilava statistiche a mano,
- 10:23ora libero di concentrarsi su ciò che quei dati dicono sulle tendenze di performance.
- 10:27Sono gli stessi ruoli eppure il contributo si sposta dalla sopravvivenza tattica a un lavoro di maggior valore.
- 10:31Da lì inizia l'effetto moltiplicatore.
- 10:32Parte del tempo risparmiato si traduce in cariche di lavoro più vedi.
- 10:35Inevitabili.
- 10:36Ma poiché il modello ipotizza che il 50% del tempo venga convogliato in attività produttive,
- 10:40il progresso accelera dove conta davvero.
- 10:42Le bots vengono completate prima e i progetti raggiungono le tappe fondamentali più velocemente
- 10:45e le richieste tra team attendono meno.
- 10:47Il sistema funziona meglio non perché le persone siano costrette a correre di più,
- 10:50ma perché è stata eliminata l'attrito nascosto.
- 10:52Quindi i guadagni operativi si traducono in costi ridotti e una maggiore produttività.
- 10:55Anche percentuali modeste si sommano quando spalmate su migliaia di dipendenti.
- 10:59Eppure questi successi nel bilancio sono solo metà della storia.
- 11:02I numeri misurano i dollari, ma non catturano l'energia, il morale o l'esaurimento.
- 11:06È il terreno in cui l'efficienza sconfina in qualcosa di più difficile da misurare,
- 11:09ma altrettanto critico.
- 11:09Persone e cultura, il ritorno sull'investimento attraverso gli esseri umani, non solo male.
- 11:14I numeri da soli non vi diranno perché i dipendenti vanno in burnout,
- 11:16se ne vanno prima o restano più a lungo del previsto.
- 11:20Questo è il cuore delle persone e della cultura, il ritorno sull'investimento attraverso gli esseri umani.
- 11:23Si possono tracciare l'aumento dei ricavi e risparmi operativi,
- 11:26ma la natura della giornata lavorativa di qualcuno,
- 11:27lo stress, la fiducia, il senso di appartenenza,
- 11:30non appaiono mai chiaramente nel registro.
- 11:32Quei fattori umani guidano le performance in modo più decisivo di quanto farà mai una tabella PIVO.
- 11:36L'onboarding è il primo stress test.
- 11:38Un neossunto arriva con energie,
- 11:40ma passa settimane a cercare tre file,
- 11:42a fare domande ripetitive e ad aspettare risposte che arrivano col contagocce.
- 11:45Ogni ritardo costa tempo e mi innamorà.
- 11:47Quando questo ciclo si ripete per centinaia di reclute, il costo si accumula.
- 11:51E quando un neossunto frustrato si dimette entro un trimestre,
- 11:53o un veterano se ne va con anni di conoscenza istituzionale,
- 11:55l'azienda paga di nuovo per ricostruire ciò che aveva già acquistato una volta.
- 11:59Modello composito di Forrester ha dato forma a questa legge.
- 12:01Hanno modellato un'accelerazione dell'onboarding fino al 25%,
- 12:04circa 11 giorni risparmiati per ogni nuova assunzione entro il terzo anno.
- 12:07L'abbandono è diminuito fino al 5% nello stesso periodo.
- 12:10E quando hanno tradotto ciò che poteva essere misurato in valore,
- 12:13il beneficio attuale per le persone e i fattori culturali
- 12:15è stato di circa 3,2 milioni di dollari in tre anni.
- 12:18Questi sono risultati modellati, non promesse universali,
- 12:20ma inquadrano ciò che è possibile quando l'attrito nei flussi di lavori iniziali diminuisce
- 12:24e le persone restano più a lungo.
- 12:25I meccanismi sono semplici.
- 12:27Copilot può rispondere a domande di base senza distrarre un altro team,
- 12:30far emergere modelli e lavori precedenti all'istante
- 12:32e redigere i documenti di routine che altrimenti consumerebbero settimane di apprendimento.
- 12:36Questo non fa solo risparmiare tempo,
- 12:38riduce quel senso di incompetenza che i neassunti spesso provano in silenzio.
- 12:41La fiducia arriva prima, il contributo inizia presto
- 12:43e i team ottengono il beneficio senza la fase di avvio infinita.
- 12:46La retention è altrettanto importante.
- 12:48Ogni partenza svuota la conoscenza istituzionale
- 12:50perché è una revisione di conformità a secondo dettaglio
- 12:51con un sistema raconfigurato inizialmente
- 12:53o chi chiamare configurato inizialmente
- 12:54o chi chiamare quando un file scompare.
- 12:55Quando Copilot riduce la frustrazione scaricando compiti tediosi
- 12:58e guidando l'esecuzione del flusso di lavoro
- 13:00le persone si sentono meno ingranaggi anonimi
- 13:02e più collaboratori supportati.
- 13:03E' questo che li fa restare.
- 13:05E' anche un cambiamento del 5% nell'abbandono
- 13:07in una forza lavoro numerosa di modelli al bilancio
- 13:09attraverso costi di assunzione inferiori
- 13:10e una composizione più stabile.
- 13:11Tuttavia ha un errore fingere che ogni effetto culturale
- 13:13possa essere monetizzato chiaramente.
- 13:15Alcuni benefici come un morale più alto,
- 13:17la volontà di innovare, la riduzione del burnout
- 13:19sono difficili da catturare in un modello.
- 13:20Forrest li ha trattati come vantaggi non quantificati
- 13:23riconoscendone l'esistenza
- 13:24ma resistendo alla tentazione di inserirli forzatamente
- 13:26in una cella di calcolo.
- 13:27Questa che utella merita di essere ribadito.
- 13:29Non tutto ciò che ha valore rientra in una formula finanziaria.
- 13:32La cultura e il clima all'interno della nave
- 13:34determina se le persone contribuiscono pienamente
- 13:36o semplicemente vanno alla deriva.
- 13:38L'adozione pratica è il catalizzatore.
- 13:39I risultati in questo ambito non appaiono solo perché Copilot viene attivato.
- 13:42Forrester e Microsoft sottolineano
- 13:44entrambi l'importanza di una formazione basata sui ruoli di un lancio grado.
- 13:47Ciò significa che i team di onboarding,
- 13:48i responsabili delle assunzioni e gruppi di vendita
- 13:50devono formarsi insieme affinché l'utilizzo diventi un'abitudine.
- 13:52Quando l'apprendimento viene condiviso all'interno di questi gruppi
- 13:54la fiducia aumenta e vantaggi pratici
- 13:56come un onboarding più rapido e un minor turnover si concretizzano davvero.
- 13:58Se si salta a questa fase preparatoria
- 14:00i benefici umani svaniscono un potenziale non misurato.
- 14:03Una semplice applicazione
- 14:04prendete il gruppo più coinvolto nella preparazione ripetitiva di documenti
- 14:07ad esempio un team che scrive descrizioni di lavoro
- 14:08e avviate lì il pilota di Copilot.
- 14:11Invece di impiegare 4 ore per la stesura
- 14:12lo strumento può ridurre il tempo a mezz'ora.
- 14:14Si tratta di un risparmio concreto ma soprattutto
- 14:16libera il personale affinché possa perfezionare strategia,
- 14:18ricerca o contatti invece di affarnarsi sulla formattazione.
- 14:21Ogni lancio è basato sui ruoli
- 14:23crea esempi di cui gli altri possono fidarsi
- 14:24dimostrando che i numeri principali non sono promesse astratte
- 14:26ma miglioramenti reali.
- 14:28Il ritorno culturale diventa visibile
- 14:29anche se non sempre quantificabile.
- 14:31Se i dipendenti si sentono supportati anziché sotto pressione
- 14:34i manager noteranno processi di inserimento più fluidi.
- 14:37La coesione aumenta perché meno persone se ne vanno
- 14:38e chi resta allineato sia sul processo che sullo scopo
- 14:41questi non sono semplici benefici.
- 14:42Essi determinano se le competenze si accumulano all'interno dell'organizzazione
- 14:46o se si disperdono ogni partenza.
- 14:47Quindi ciò che emerge è una visione più ampia del ROI
- 14:49tenaro risparmiato, talenti trattenuti, morale sollevato.
- 14:52Alcuni aspetti vengono modellati
- 14:54altri rimangono vantaggi non quantificabili
- 14:56ma nel complesso spiegano perché Copilot non sia solo una voce di spesa
- 14:59è una leva sul sistema umano
- 15:01che guida ogni altra metrica a cui tenete.
- 15:03E una volta riconosciuto il lato umano dell'equazione
- 15:05sorge un'altra domanda
- 15:06a quella che ogni CFO finisce per porre.
- 15:09Se esistono tutti questi flussi di valore
- 15:11quando il bilancio diventa finalmente positivo
- 15:13ovvero il tempo di rinvestimento
- 15:15quanto tempo ci vuole per coprire i costi?
- 15:17La vera prova aspetta al dipartimento finanziario
- 15:19quanto tempo occorre affinché Copilot si ripaghi da sotto?
- 15:21Questa sezione riguarda il tempo di investimento
- 15:23prezzo di listino della licenza di Copilot
- 15:25di 30 al mese è il mese
- 15:26nel modello composito di Forrester
- 15:28il valore attuale dei costi totali su 3 anni
- 15:30rettificato per il rischio è stato di circa 17 milioni
- 15:32questo include molto più dei costi di licenza
- 15:34servizi professionali, persone IT
- 15:36per implementare e gestire il sistema
- 15:37oltre alla formazione e al lavoro di analisi
- 15:39che hanno rappresentato una quota consistente
- 15:41a fronte di questi costi
- 15:42benefici del modello si sono accumulati rapidamente
- 15:44il rientro è avvenuto in circa 10 mesi
- 15:46e il ROI triennale è stato di circa il 116%
- 15:48con un valore attuale netto di 19,7 milioni
- 15:52è importante definire chiaramente i fattori di costo
- 15:54il costo della licenza è solo a superficie
- 15:56al di sotto vi sono date di supporto
- 15:58provisioning IT, integrazione con i sistemi esistenti
- 16:01controlli di conformità e tempo dedicato dal personale
- 16:03poi c'è la formazione
- 16:04non è una spesa facoltativa
- 16:05è una delle voci più consistenti
- 16:07perché gli utenti finali hanno bisogno
- 16:08di istruzioni strutturate e di spazio
- 16:09per esplorare lo strumento
- 16:11senza questo l'adozione stenta
- 16:13e il ritorno rallenta
- 16:14se state definendo il vostro budget
- 16:16queste sono le voci da assegnare in rosso
- 16:18licenze, gestione, configurazione
- 16:20e soprattutto formazione
- 16:21ora che aspetto un rientro
- 16:23in investimento in 10 mesi nella prima
- 16:24immaginate di distribuire licenze
- 16:26al vostro staff nel primo trimestre
- 16:27vi fate carico dell'impatto iniziale
- 16:29delle tariffe dell'onboarding
- 16:30e delle sessioni di coaching
- 16:31col passare dell'anno
- 16:32le ore recuperate
- 16:33le chiusure più veloci
- 16:34e l'onboarding più fluido
- 16:35iniziano ad accumularsi
- 16:36prima della chiusura dell'anno fiscale
- 16:38quei guadagni bilanciano le spese
- 16:39quando i team finanziari
- 16:40preparano i report annuali
- 16:42il punto di pareggio è già stato superato
- 16:44per la tecnologia enterprise
- 16:46dove il rientro richiede spesso anni
- 16:48è un tempo insolitamente breve
- 16:49ecco l'inghia
- 16:50il numero non è garantito
- 16:51lo studio di Forrester
- 16:53ha applicato correzioni di rischio
- 16:54basate su interviste aziendali reali
- 16:55ma i risultati variano
- 16:56se implementate in modo disordinato
- 16:58con dati confusi e poca governance
- 17:00la curva di adozione si appiattisce
- 17:01i dipendenti ignorano lo strumento
- 17:03le bozze sono trascurate
- 17:04il valore si frammenta tra i team
- 17:05d'altra parte
- 17:06un rollout graduale
- 17:07come quello dell'azienda
- 17:08composita con 3000 licenze
- 17:09primo anno
- 17:106000 al secondo
- 17:11da 10.000 al terzo
- 17:12crea slancio
- 17:12crea slancio
- 17:13la formazione avviene per gruppi
- 17:15le politiche di governance sono pronte
- 17:16le persone sanno quando
- 17:17e come usare Copilot
- 17:18in tali condizioni
- 17:19il tempo per il rientro
- 17:20si avvicina allo scenario ottimistico
- 17:22ecco perché Forrester
- 17:23ha presentato questi risultati
- 17:24come modelli aggiustati a rischio
- 17:26non come garanzie universali
- 17:27la loro analisi
- 17:28è stata commissionata da Microsoft
- 17:29basata su interviste
- 17:30e sondaggi con utenti attuali
- 17:31poi normalizzata
- 17:32in un'azienda composita
- 17:33per garantire la confrontabilità
- 17:34consideratelo sempre
- 17:36come un progetto orientativo
- 17:37non come una pagella personale
- 17:38se volete accuratezza per il vostro caso
- 17:40fate i calcoli voi stessi
- 17:41con il calcolatore eroi
- 17:42inserite il vostro organico
- 17:44i costi del lavoro orario
- 17:45e i piani di roll out
- 17:45è così che i numeri principali
- 17:47si traducono da un modello astratto
- 17:48alla vostra realtà
- 17:49guardate il nuovo Surplus
- 17:50la visione triennale di Forrester
- 17:52ha accumulato 36,8 milioni di dollari
- 17:54in benefici totali
- 17:55per l'azienda composita
- 17:56contro 17,06 milioni di costi
- 17:58dopo tutto costi di licenza
- 18:00lavori T
- 18:00servizi esterni e formazione
- 18:01il netto risultato positivo
- 18:03per 19,7 milioni
- 18:04quella cifra non include
- 18:06nemmeno gli extra intangibili
- 18:07meno mei la tarda notte
- 18:08morale più alta
- 18:09o meno frustrazione
- 18:09il foglio di calcolo
- 18:10registra denaro
- 18:11ma il vero premio
- 18:12va oltre la matematica
- 18:13ed è un punto su cui
- 18:14vale la pena soffermarsi
- 18:15perché la chiarezza finanziaria
- 18:16è soddisfacente
- 18:17ma la storia vera
- 18:18non è solo far quadrare i conti
- 18:19è ciò che accade
- 18:21quando tempo
- 18:21concentrazione ed energia
- 18:22vengono liberati
- 18:23in tutta la forza lavoro
- 18:24la vera domanda
- 18:25non è solo quanto presto
- 18:26l'investimento si ripaga
- 18:27ma cosa decidi di fare
- 18:28con la capacità che ne deriva
- 18:29e questo ci riporta
- 18:31il premio più ampio
- 18:32che attende oltre i costi
- 18:33e i rendimenti
- 18:33ah ecco dove si chiude la storia
- 18:35il ROI di Copilot
- 18:36è più di una casella
- 18:37in un bilancio
- 18:38sono ore
- 18:38recuperate dal purgatorio
- 18:39della posta in arrivo
- 18:40fanno il più veloci
- 18:41giornate lavorative
- 18:42meno soffocanti
- 18:43il guadagno è tanto umano
- 18:45quanto finanziario
- 18:46ricorda
- 18:46i numeri principali
- 18:47provengono da un'analisi
- 18:48forrester e varieranno
- 18:49ecco perché dovresti
- 18:50testarlo direttamente
- 18:51primo passo
- 18:52identifica una singola attività
- 18:53di 30 e 60 minuti
- 18:54per ruolo che Copilot sorbì
- 18:55secondo passo
- 18:56registra tempo e cose di base
- 18:57per due settimane
- 18:58terzo passo
- 18:58inserisci quei numeri
- 18:59nel calcolatore del ROI
- 19:00nelle note del video
- 19:01ora tocca a te
- 19:02scrivi nei commenti
- 19:02un'attività che affideresti
- 19:03volentieri a Copilot
- 19:04le epiloghi delle unioni
- 19:06prime bozze di proposta
- 19:07terro ad occhio il feed
- 19:08e includerò gli interventi
- 19:09più interessanti
- 19:10nella discussione