Latest / MultiStudios / COMO SINALIZAR PUBLI SEM ERRAR COM FLÁVIA BRUNHOSA E DRA. ANA FLÁVIA | PAPO DE INFLUÊNCIA #06

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COMO SINALIZAR PUBLI SEM ERRAR COM FLÁVIA BRUNHOSA E DRA. ANA FLÁVIA | PAPO DE INFLUÊNCIA #06 · MultiStudios

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Olá chiquíssimas e chiquíssimos sejam muito bem vindos a mais um
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papo de influência podcast o podcast que te ensina e te
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mostra tudo sobre marketing de influência e marketing de
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conteúdo. Hoje o assunto é importantíssimo
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e Sério, porque usar a imagem de forma indevida pode te custar
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muito caro. Nossa primeira convidada, ela é
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advogada, especialista em direito do entretenimento.
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Ela trabalha mais de 7 anos com propriedade intelectual.
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Trabalha na agência com grandes nomes da influência digital e de
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celebridades. Que a thirty improductions seja
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muito bem-vinda, doutora Ana Flávia.
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Obrigada, obrigada Sofia pelo convite.
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É um prazer estar aqui pra tratar desse tema muito.
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Importante. Então eu queria te agradecer
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pelo convite e te agradecer principalmente pela preocupação
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em trazer esse tema pra gente debater, para as pessoas
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aprenderem com a gente. E eu espero que depois desse
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papo, quem nos assistir é saia daqui um pouco mais.
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É com mais cuidado em relação a esse tema de direito de imagem,
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com mais atenção. E com mais conhecimento também.
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Nossa segunda convidada, ela é criadora de conteúdo, modelo,
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influenciadora digital e ela aos 37 anos, ela tem um desafio do
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etarismo de mostrar conteúdos com autenticidade pra todos
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perceberem que moda, estilo, saúde e bem-estar não tem idade.
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Seja muito bem-vinda. Flávia grunhosa.
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Obrigada Sofia, pelo convite. Eu que agradeço.
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É um prazer participar do podcast, onde a gente vai
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abordar temas super importantes como etarismo, como beleza, como
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direito de imagem e acredito que vai ser muito agregador pra todo
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mundo. E isso aí é importantíssimo.
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Eu queria saber de vocês. Aqui é contarei um pouquinho da
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trajetória de vocês. E a doutora Ana Flávia, por
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exemplo, como que o direito de imagem chegou na sua vida?
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Então é desde a minha época de estágio.
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Eu comecei a ver um pouco dessa parte.
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Direito de imagem eu trabalhava num escritório de advocacia
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especializado em propriedade intelectual, que, para quem não
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sabe, é uma área do direito voltada a marcas, patentes e a
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direitos autorais. Perfeito.
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E nesse escritório eu tive oportunidade de participar de
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alguns casos de algumas ações judiciais envolvendo o direito
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de imagem. E depois de um tempo eu fui
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trabalhar na agência onde eu trabalho hoje.
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E lá a gente cuida de alguns influenciadores, de alguns
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nomes, é da TV, do cinema. E lá eu sou responsável por toda
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a área jurídica da empresa. Então eu lido diariamente com
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contratos, contratos do audiovisual, de filmes, séries,
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novelas e contratos também de publicidade.
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E acho que nessa parte a gente tem muito.
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Muito, muito o que falar, gente, esse assunto é importantíssimo
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mesmo, isso aí. E você, como que você juntou
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Flávia hoje? É o podcast das flávias, né?
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São 2 flávias, então como que você vou falar, doutora Ana
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Flávia e Flávia para poder, como que você conseguiu assim pra
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influência e moda? Como que foi isso?
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Então é, eu fui modelo por um tempo.
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Continuo atuando como modelo, mas hoje o meu foco é influência
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digital, né? Porque a gente sabe que é um
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caminho que nos traz mais visibilidade, seja pra própria
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modelagem, quanto pra influência, né?
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E aos 30 anos eu resolvi me dedicar e me profissionalizar e
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vim pra internet e mostrar o que vale a pena.
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É pra gente se amar, se cuidar. E é uma idade diferente, né?
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As mulheres, hoje a gente. Se ver mais bonita, a gente se
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ama mais, a gente se cuida mais. E aí eu vim pra internet com
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esse intuito, né, de mostrar que a gente pode se amar, pode estar
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Bela, né? Feliz com quem é, não importa a
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sua idade e se cuidar é, né? Então, hoje a minha área de
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atuação na internet é beleza, é autocuidado.
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Né? Eu falo um pouco de life style.
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É onde a gente entra com a moda, já que eu trabalhei como modelo
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e ainda atuo um pouco nesse ramo.
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Então eu tentei agregar que nós mulheres podemos ser bonitas do
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jeito que a gente se sente bem melhor.
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Com certeza e na idade que for. E na idade que for.
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Excelente. Sejam muito bem vindas.
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Então tá obrigada. Agora a gente vai começar aqui
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as perguntas, aqui o bate-papo que esse assunto é
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importantíssimo. Tanto para empresas de pequeno
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porte, médio porte, grande porte, que eu vejo erros em
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todas as. É os tamanhos de empresas, né?
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De marcas. E também para os criadores de
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conteúdo, para pessoas que trabalham com marketing nas
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empresas, para todo mundo saber ali sobre o uso indevido da
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imagem, o que que acarreta. E também depois nós vamos falar
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também sobre os deveres, né? Do influenciador.
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Então tem todo o direito e os deveres.
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Então é com tanto uso indevido de imagem que está acontecendo
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ainda, eu queria saber, doutora Ana Flávia, se tem informação na
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internet suficiente para as marcas saberem sobre o sobre
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isso? Então, ao meu ver, existe muita
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informação sobre esse assunto facilmente disponível hoje.
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E assim, eu não consigo pensar num assunto que não tem
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informação disponível no mundo em que a gente vive.
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Né, no. Mundo, ainda mais hoje, com
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ChatGPT com tantas Fontes de informação.
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Eu acho que é tá ali pra quem quer acessar.
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Mas a verdade é que nem todo mundo busca se informar sobre
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essa parte de direito de imagem. Sim, é.
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Então as pessoas não se informam, né, é?
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Eu acho que falta um pouco desse cuidado.
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Mas é em relação a marcas de médio, grande porte,
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principalmente as que trabalham com influenciadores.
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Eu acho, sim, que essas pessoas têm o mínimo de informação do
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que que pode, do que que não pode.
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Porque eu acho que a pessoa que trabalha com isso, que está
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contratando o influenciador para a marca dela, ela sabe que ela
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não pode usar a imagem de uma pessoa.
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Para divulgar o seu produto. O seu?
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Serviço sem autorização, sendo que ela sabe que os
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influenciadores são pagos para fazer isso, mas eu acho que vai
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muito daquela cultura de AI, vou usar ninguém vai.
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Ver ninguém? Vai perceber?
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E tem e tem uma coisa muito que eu vejo muito também, é que
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agora eu quero até tirar essa dúvida com você, que eu acho que
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eu sei, né? O direito da imagem vale para
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todo mundo, não? É.
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Vale para todo mundo. Todo mundo é um direito
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garantido pela Constituição e todas as pessoas gozam do
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direito de imagem. Então, qualquer pessoa,
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influenciadora ou não, que trabalha com a imagem ou não,
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pode ter seu direito violado e buscar a devida reparação.
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Perfeito, porque eu vejo isso. As pessoas às vezes falam, Ah,
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eu postei ela, mas ela não é influenciadora, não tem nada a
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ver, tem que ter autorização, certo?
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Com certeza, com certeza. Então é o que caracteriza aí
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para as pessoas entenderem quem ainda não se informou sobre, né?
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Que hoje esse papo vai ser esclarecedor sobre isso.
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O que caracteriza o uso indevido da imagem?
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O uso indevido da imagem a qualquer uso, sem autorização da
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pessoa que está sendo retratada. Principalmente para fins
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comerciais, ou então o uso da imagem da pessoa em algum
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contexto que prejudique de alguma forma a honra dessa
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pessoa, a reputação, a boa fama. Então foi o que eu falei.
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Todo mundo está suscetível a esse tipo de violação.
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Trabalhando com a internet ou não, mas hoje a gente vai focar
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aqui na parte dos influenciadores.
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É, com certeza. Todos é.
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Todas as pessoas? Não.
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Mas isso é bom também para as marcas saberem que todas as
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pessoas têm o direito de imagem. Sim, exatamente.
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É. E, por exemplo, se é uma pessoa
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comum que está em algum lugar, é.
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Vale o WhatsApp, aceite de WhatsApp.
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Posso divulgar a sua imagem? Olha, vale.
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Mas tanto a marca que manda uma autorização super ampla assim,
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sem dar muito detalhe pelo WhatsApp, como a pessoa que
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aceita ela está suscetível a muitos mal entendidos ali
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naquele meio do caminho. Porque nessa esse exemplo que
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você deu de mensagem, sim, a pessoa não está falando por
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quanto tempo ela vai usar sua imagem.
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Como ela vai usar? Em quais meios ela vai usar?
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Sim. Então você está dando um aceite
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para uma coisa que você nem sabe o.
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Que que é? Direito, então assim, e a
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própria pessoa também que a marca, né?
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Vamos dizer assim, que manda uma coisa tão geral.
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Está suscetível a quem teve a sua imagem retratada.
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Reclamar que falar, olha, você não me avisou que era para isso?
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Sim, então assim vale. Mas não é a forma mais adequada,
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com certeza. Tá, mas assim, ainda é melhor do
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que pessoal ir no boca a boca, perguntar No No estabelecimento
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se pode divulgar? É porque no boca a boca você não
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tem nenhum registro, né? Do que que foi falado, o que que
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não foi? Às vezes a pessoa Ah, eu
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esqueci, não foi isso que eu entendi.
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Então é sempre melhor que esteja registrado de alguma.
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Forma eu falo isso é eu sempre falo para as pessoas assim,
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quando eu estou em algum lugar que vai divulgar.
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Imagem de alguém eu falo, poxa, você falou de boca, pelo menos
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um aceite pelo WhatsApp, que é algo que você tem como
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comprovar, né? Porque falando a palavra, a
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palavra voa, né? E ali você tem algo registrado,
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quer dizer, não precisa, olha eu falando.
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É, não precisa de um contrato assim, mas o aceite.
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Tem uma prova ali. Tô tô errada?
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Não é. É exatamente isso que eu falei,
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assim, você tem, é melhor que nada.
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Vamos. Colocar assim é?
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Mas eu vejo muitos assim, estabelecimentos, por exemplo,
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que. Trabalham com um termo de
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autorização de uso de imagens aham.
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Você chega lá e, por exemplo, Ah, posso tirar uma foto sua
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para postar aqui no Instagram da empresa?
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Sim, assina aqui esse terminho aí.
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É uma folha assim. Isso eu acho perfeito é.
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Todos os que a pessoa pode dar e tudo mais.
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Não é um contrato, ainda sim. Mas é uma.
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Coisa mais. Detalhada.
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Que vai te dar mais segurança? Coloca de repente o tempo, né?
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Exatamente, exatamente. E Flávia, você já passou por
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algum caso de uso indevido de imagem?
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Conta aqui pra gente. Já passei por isso e foi até
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recente, é, eu tenho um quadro no Instagram aonde eu dou dicas
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de como se cuidar e um dos vídeos a pessoa gostou e usou na
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página dela para promover o produto que eu estava mostrando.
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Caramba. E a gente sabe que não pode,
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claro, porque tem que ter o aceite.
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É, né? Tem que ter autorização do
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influenciador. É o seu trabalho, é o meu
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trabalho. É, você trabalha?
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A pessoa não me perguntou, não sei porquê, mas enfim, não teve
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esse contato uhum sim, não teve a troca de se poderia ou não
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utilizar o vídeo. E acabou chegando em você?
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Às vezes, ela estava achando que não IA.
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Chegar é às vezes a pessoa falando vai dar em, né?
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Exatamente, exatamente. O vídeo chegou e aí eu tive que
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entrar em contato com a minha empresa, com a área jurídica da
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minha empresa, para eles tomarem as medidas cabíveis, né?
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Sim, eu digo que a gente tem que realmente entender de direito de
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imagem, influenciador, seja novo no mercado ou antigo no mercado.
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As leis mudam, as regras mudam isso e a gente tem que estar
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informado, até mesmo para valorizar o seu trabalho.
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Sim, com certeza, né? Cobrar pelo sucessão?
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Serviço, exatamente dizer, olha, essa publicidade vai ficar por
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tanto tempo, então há um valor x exatamente como valor y mas tem
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que ter essa troca. Uhum tem que ter.
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Posso ou não usar o seu conteúdo?
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Eu concordo ou não, né? Tem que.
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Ter é porque até o consumidor final que é é, por exemplo, nós
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temos hoje em dia OGC, que é um usuário comum que recebe só pelo
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direito de imagem e. E para ele fazer o conteúdo ali
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para marca, mas é um usuário comum que vai entrar, ele não
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vai postar na rede dele, mas ele tá dando a imagem dele para
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marca usar e ele recebe por isso, né?
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Tem um trabalho de ugc para isso, então tem pessoas comuns
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já até trabalhando com isso para poder divulgar a imagem.
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Ah, tem um cliente que autorizou, tá pagando, mas
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autorizou, tudo bem. Pior, são os lugares que você
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paga. Não te perguntam e ainda usam a
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sua imagem de forma indevida. Então assim, eu não vou dar nome
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e tudo mais. Mas isso acontece em salões
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assim que eu frequento. Às vezes eu tô vendo um celular
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gravando, não só eu e outras pessoas, e aquilo até me
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incomoda, o celular gravando o tempo todo, né?
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Então aquilo às vezes me incomoda.
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Hoje em dia eu aprendi até a dizer não, porque isso é
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libertador, falar não, né? Antigamente eu não sabia falar,
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aí às vezes eu ficava mais 40 minutos ali pagando direitinho,
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sem, né? E aí a pessoa falava, posso
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fazer uma escova aqui no final para poder fotografar você, para
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botar nas nossas redes aqui? Eu não, não, nem perguntava,
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desculpa, falava assim, começava a escova, eu não, não, eu ainda
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vou treinar hoje, eu não quero fazer escova não, não é porque a
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gente vai, não era nem me perguntar, não, porque se
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perguntasse, tava bom, não, porque a gente pra gente poder
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te filmar, pra poder postar eu não, mas eu não quero.
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Agora eu aprendi, é porque eu ainda vou treinar e também eu
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trabalho com isso. Eu não quero ficar filmando,
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sabe? Então hoje em dia eu aprendi a
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dizer o não e ele é libertador, porque depois, quando você não
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sabe, você começa a aceitar tudo, Ah, tá bom, tá bom.
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E não é assim, não é para ninguém, ainda mais quem
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trabalha com isso, né? Então eu queria saber assim, o
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que que acarreta a pessoa que usa o indevidamente uma imagem?
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A pessoa a. Pessoa, não a marca, né?
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O estabelecimento. Ela pode ser processada, né?
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Em última análise, pela pessoa detentora daquele jeito de
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imagem. Então ela pode, é.
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Ser obrigada judicialmente a pagar a indenização por danos
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materiais, por danos Morais, pelo uso indevido da imagem, é,
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então é uma coisa que, como você falou no início, pode custar
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muito caro. Pode custar muito caro, então
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pelo pelo menos perguntem, né, se as pessoas podem usar?
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Isso, esse exemplo que você trouxe.
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Ele é muito bom porque você estava num estabelecimento
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privado que você estava pagando por aquele serviço.
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Então assim, você não devia nada a ninguém.
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A pessoa ainda queria usar a sua imagem sem autorização.
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Mas eu vejo muito isso nos lugares e gravando o tempo todo,
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não só a mim, obviamente todo mundo EE não vejo perguntando
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para pessoa oi, posso postar nas nossas redes sociais, sabe?
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Já. Eu acho isso uma invasão, né?
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Exatamente, mas eu acho legal para trazer também um gancho
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para uma dúvida que eu que me perguntam muito, né, se Ah
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quando é em local público, porque esse é um local privado,
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isso quando é um local público, local público no meio da rua,
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né? Alguma coisa assim?
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Ah, ótimo. E o direito de imagem?
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Ele tem algumas exceções a sua proteção, e a principal delas é
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o uso para fins exclusivamente informativo.
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Então eu sempre gosto de dar o exemplo da praia.
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Né? Ah, sem ser comercial, né?
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Pra vender alguma coisa. É, então não.
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Então é, por exemplo, você tem ali o Jornal Nacional, sim, e
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estão fazendo uma reportagem sobre o lixo nas praias, por
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exemplo. Aí passa lá a câmera filmando a
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praia e tem várias pessoas na praia, sim.
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Ou então tem o repórter lá falando sobre o assunto e várias
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pessoas passando atrás. É essa foto que vai para o
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jornal, esse vídeo com pessoas ali transitando.
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Pode, não pode. Esse uso.
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Ele não é uma infração, é o direito de imagem.
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Ah, olha que legal. Por conta da finalidade da
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imagem da pessoa, ninguém tá ali para filmar fulano ou ciclano.
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É informar. E por acaso tinham pessoas
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transitando ali? Então as pessoas não.
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Eram foco, não. Era o foco daquele, daquele
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contexto diferente, ainda no exemplo da praia.
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Por exemplo, eu vou fotografar, eu tenho uma marca de biquíni,
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eu vou fotografar essa campanha na praia, sim.
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E aí numa foto da campanha aparecem pessoas no fundo, de
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forma que eu consigo ver quem é a pessoa?
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Sim, não é só um borrão, é realmente uma pessoa.
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E eu uso essa foto para veicular a minha campanha.
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Então eu faço outdoor, eu posto no Instagram, Facebook.
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E ela está lá atrás. E ela está lá atrás.
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Esse uso é um uso indevido, indevido.
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Ele está sendo usado para fins comerciais, então todo mundo que
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aparece ali de forma identificável precisa da auto.
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Nossa, mal começou. Já estou aqui sabendo muito, uma
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aula aqui até agora, muito bom. Então aquela então influenciador
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ou a pessoa comum que não quer aparecer é em alguma coisa
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assim, ver uma câmera já sai fora, já sai de perto, porque
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ali você não tem direito nenhum, é?
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Show, festa já aconteceu até comigo assim, de festa até festa
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paga que você vai. E aí a pessoa tira 111 foto sua
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no momento? Ali é de.
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Diversão que você nem está vendo a pessoa de fotografar e posta
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no Instagram da festa para para divulgar o evento.
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Sim, isso pode. Não pode, é um uso comercial.
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Ah, porque é comercial? Entendi, entendi.
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Então não é assim, Ah, informativo, nem nada.
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Do tipo nossa, isso também acontece muito.
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Isso também não. Isso daí eu achava até que
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podia. Olha isso porque geralmente
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lugares shows que nós vamos assim, eles fotografam e colocam
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sempre, imagina milhões de pessoas lá.
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É normal assim, algum show? Grandes quando você compra o
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ingresso, tem lá aquele termo de.
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Ah, que ninguém vê que são letras assim.
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Minúsculas que você dá o aceite ali obrigatoriamente para
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conseguir. Colocar o mesmo.
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Ah, perfeito, mas uma boate que você vai.
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Mas mesmo esse termo, ele pode ser questionado, porque é uma
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coisa que passa muito despercebida.
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Então o consumidor muitas vezes nem sabe que tá dando
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autorização dele para isso. Então, se isso for levado, é à
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justiça, pode cair? A gente pode entender de que
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não. Aquilo é um uso abusivo porque a
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pessoa deu autorização. Lógico, nossa, adorando aqui,
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saber essas diferenças que essas aí eu também não imaginava, não
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imaginava assim. E quando AA marca usa em tráfego
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pago, porque deixa eu contar essa aqui também sem dar nomes,
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outra vez um salão por aí, né? Eu fui e é essa.
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É de novo esse comportamento de filmar que não era só a mim, eu
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via que filmava, ficou o celular gravando o trabalho todo horas
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ali. Eu acho que depois eles editam o
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salão também horas ali e eu pagando também.
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Não era parceria, nada Combinado não, porque se fosse aí é é um
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Combinado, né? Parceria não, mas ali não, não
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era Combinado nada disso, não tinha, não me perguntou nada, tá
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ali filmando, eu tava desconfortável, eu deixei
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depois. Uma amiga aí, o bairro que eu
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fiz ela a marca, usou no tráfego pago daquele local e eu só
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fiquei sabendo porque a minha amiga que morava naquele local,
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printou um tráfego pago e me mandou.
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Aí eu mandei pra marca. Eu falei, poxa, vocês colocaram
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em tráfego pago, aí depois eles tiraram a veiculação.
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O que acontece com uma marca que faz tráfego pago, que eu acho
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que pior do que postar, você já tá fazendo uma coisa que é
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comercial, tá errado. Tráfego pago então, é e não.
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Tem nem discussão assim é o uso comercial, claramente.
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Mas tem diferença para? O é agravado, né?
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Porque o alcance da sua imagem ele aumenta muito quando a marca
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impulsiona o conteúdo. Então a sua imagem está sendo
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usada de forma ainda mais ampla e a marca está se beneficiando
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ainda mais da sua imagem. Mais, mais consumidores, mais
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pessoas estão sendo alcançadas Por Ela.
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E isso na hora de quantificar o dano e uma indenização?
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Eventualmente, isso pode contar, sim, do juiz entender não.
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Mas a imagem teve um alcance muito maior do que se fosse
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postado só no feed ali ou no story por 24 horas.
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Então isso pode ser usado como parâmetro para aumentar a
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eventual indenização. Ah, então ele amplia ali, né?
20:35
Maximiza o dano que pode dar do uso indevido da imagem.
20:39
Exatamente. E aí até legal também a gente
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colocar aqui que o próprio STJ, né?
20:45
O superior tribunal de justiça já entendeu.
20:47
Que quando a imagem de alguém é usada de forma indevida para
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fins comerciais, independente de prova de dano, se você realmente
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teve um prejuízo, que aquele uso indevido, independentemente
20:59
disso, quem usou a sua imagem te deve uma indenização, porque não
21:03
pode de forma alguma. Olha então.
21:06
Só o uso por si só, ele já gera o dever de indenizar.
21:10
Independente de você falar Ah, não, mas isso me trouxe
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prejuízo. Assim, assado, não precisa
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provar só o. Uso já gera, olha isso, esse.
21:17
Esse dano? Entendeu?
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A pessoa quer divulgar a imagem da outra, pelo menos pergunta,
21:20
olha, eu te dou o serviço em troca.
21:23
Eu uso a sua imagem, né? Então, assim, sai muito mais
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barato do que indenizar depois. Sim, com certeza.
21:30
Né? Com certeza.
21:31
E Flávia, você já passou por situações onde usar o tráfego?
21:34
Pago alguma imagem? Sua.
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Né? Ainda bem, ainda não tinha essa
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problema assim. Ou ainda não sabe?
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Ou ainda não sei. Ainda não chegou em mim, é não
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em tráfego pago ainda não. Mas puxando o gancho, Sofia.
21:48
É quando você disse do não, né? Saber dizer não saber dizer não
21:51
é muito importante. É muito importante.
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Porque muitos influenciadores logo no início da carreira, eu
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tenho medo de dizer, não é? Exatamente.
21:58
Por quê? Por medo de perder possíveis
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trabalhos. Sim, né?
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Então a gente tem que entender o que realmente a gente usa, o que
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realmente a gente gosta, do que a gente quer falar.
22:08
Com certeza. Para você poder dizer não, não
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com educação, não com delicadeza, né?
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Para mostrar, olha, não faz parte do meu público, por isso
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eu não vou trabalhar com você. Mas tudo é saber dizer não.
22:21
E é muito realmente difícil. E às vezes, principalmente para
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os novos. Desculpa te interromper às
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vezes, até usar isso para puxar uma parceria.
22:29
Sim. De vida, né?
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Uma parceria regulamentada, vamos?
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Verdade, é. Pegar aquilo e fazer o do limão,
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uma limonada, vamos? Dizer é esse aspeto que você
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falou aí dos influenciadores que estão começando?
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Não saberem dizer o não? Eu acho isso.
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Realmente tem pessoas que. Ou ou ou pessoas mesmo normais,
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que não são influenciadores e não sabem dizer não.
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Acho que não é só influenciadores, né?
22:54
É? Eu, por exemplo, não sabia dizer
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não quando eu era mais novinha, eu falo que eu era muito
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bobinha, eu não sabia dizer não para ninguém, né, assim, nem
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para o lado pessoal, nem para o lado profissional, obviamente,
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nada absurdo, mas é essas coisas assim, eu não falava, aí depois
23:08
eu ficava incomodada, mas ficava sem graça de dizer não e hoje em
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dia eu falei, gente, o não, ele é libertador, né?
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Quando você aprende? O não.
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Ele é tão importante que você se identifica com o seu público a
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partir do momento que você recusa uma publicidade por
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qualquer motivo, seja ela por não fazer parte do seu nicho
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pessoal. Sim, o seu público entende que
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você realmente só trabalha com aquilo que você gosta, com
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aquilo que você acredita, né? Então você tem que saber dizer
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não para preservar a sua imagem, né?
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E saber trabalhar realmente. Aquele público que você deseja e
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a sua? Credibilidade.
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Também, com certeza. E como que você aprendeu a dizer
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não? Assim você já já sempre soube
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não? Aprendeu para mim dizer não.
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Aprendizado diário, né? Hoje em dia já é mais fácil, né?
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Eu já tenho um tempo de carreira na internet como influenciadora.
24:01
Então hoje é muito mais fácil, mais prático, até mais simples
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de explicar o porquê, não é? Eu acho que a pessoa ela demora
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a dizer não quando ela não entende o porquê, não para ela
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é. E eu fui aprendendo assim essa
24:13
marca não, porque não tem a ver com o meu nicho.
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Sim. Olha, não faz sentido eu falar.
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Por exemplo, de um assunto que eu não tenho na minha rede
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social. Ou não aceito uma marca porque
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ela não tem conexão com você? Exatamente.
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Não tem nem conexão comigo, nem com meu público.
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É ou porque eu não conheço o produto, né?
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Então, quando eu sempre falo que eu não trabalho com marcas que
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eu não conheço, aí eu comecei a entender o não.
24:39
Sim, porque se eu não conheço, eu não trabalho.
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Ou não. Eu não tenho afinidade com você,
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não tenho. Afinidade com meu público.
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Não é verdade? Não é verdade nem para mim nem
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para o meu público. Então, como você aprende isso?
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Claro, é gradativo, né? Principalmente para os novatos
24:54
na internet. É muito difícil, né?
24:57
E dependendo da marca que te chama e você diz um não, a
25:01
pessoa fica com medo, uhum. Não conseguir mais trabalhos.
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Verdade, né? Mas você tem que ser autêntico
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com você e com o seu público, então você tem que saber.
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Com certeza. Porque a credibilidade daquele,
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daquela pessoa ali que tá em jogo, então não pode ficar de
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bobeira, não pode aceitar todas as marcas, porque é sua
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credibilidade. Agora, em termo legal é fazer
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algo que não é verdade. Por exemplo, Ah, vou.
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Muitas marcas falam que faz a púbula que aceita de um batom,
25:31
mas não usa. Ele é mentira.
25:33
Na verdade, ela usa outro. A pessoa usa outro batom.
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Isso a é. A pessoa mentir na publicidade
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acarreta em alguma coisa que ela usa, não usa ou não.
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Não assim, em termos de mentir é complicado, mas juridicamente
25:50
falando, né? Ela pode ser responsabilizada.
25:53
Civil ou criminalmente, até se aquela mentira causar danos uhum
26:00
a alguma pessoa, algum consumidor.
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A alguém olha aí. Então, por exemplo.
26:06
Eu vou divulgar um produto que tem risco para sua saúde.
26:11
Eu não vou te dizer que existe esse risco.
26:13
O consumidor vai comprar achando que está tudo bem, que eu uso,
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que é ótimo, que não. Tem nenhum.
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Risco é isso, é uma propaganda enganosa, então o influenciador
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que divulga esse tipo de coisa sem dar a informação completa
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dos riscos, que isso. Pode ter.
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É, pode ser responsabilizado, sim.
26:29
Com soro no olho, na vista, onde aquele influenciador ali nunca,
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nunca experimentou, né? Ele não usa?
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Aí vai e deixa o olho da da outra pessoa que seguiu ele.
26:39
Exatamente, ou então. Irritado.
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Divulgar promoções que não existem de falar Ah, esse
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produto tá tá com desconto x aham ou compre um é pague um,
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leve 2. Divulgar uma promoção que quando
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a pessoa vai lá no site não é nada daquilo, ela acaba
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comprando, pagando um preço maior.
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Do que aí entra como propaganda enganosa?
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Propaganda enganosa? Ele pode ser responsabilizado,
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mas assim. Mentir por mentir a vida privada
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da pessoa dela falar AI, comprei uma bolsa DeX 1000 BRL.
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É verdade. Uma bolsa falsa, desde que não
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prejudique ninguém. Se não prejudicar ninguém, está
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tudo. Certo?
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Juridicamente não tem uma implicação.
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A implicação que tem é realmente se você causar prejuízo a outra
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pessoa com a sua influência. É.
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Não sendo transparente. Como a gente vê muito por aí,
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né? Jogos, por exemplo, onde tem
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várias pessoas que são prejudicadas por causa disso,
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porque acreditam que aquela pessoa realmente.
27:31
Joga, ganha dinheiro com isso? Aí vai a falência, porque
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acredita naquilo, né? Aí, isso sim dá.
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É, pode dar problema? Verdade.
27:41
Então agora a gente vai para aquele momento, gente
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chiquíssimo aqui do nosso chá da tarde shannoyu collection a
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shannoyu é mais do que uma marca de chá.
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São blendis com significado. Cada um tem uma função e o nosso
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chá da tarde de hoje, gente, é o blen de ametista.
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Imunidade que ele é ótimo. Agora no friozinho para aumentar
28:03
nossa imunidade de forma e de ingredientes naturais, ele é
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feito de maçã, róibos, Alecrim, gengibre e cúrcuma.
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Tudo para dar aquela esquentadinha com esse chá
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maravilhoso e também para poder elevar o nosso sistema
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imunológico. Tem ele em sachês e em ervas.
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E também a gente vai ter esse chocolatezinho aqui.
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Olha que é o chocolate com laranja e noz moscadas 55% cacau
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da Chanel collection. Tá uma delícia esse chá e pra
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imunidade também. Maravilhoso.
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Então o Chanel e o collection transforma em seu dia com ritual
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de autocuidado, bem-estar e equilíbrio.
28:48
Agora, voltando aqui o nosso bate-papo, tomando nosso chá da
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tarde, maravilhoso chiquíssimo. Eu queria saber, doutora Ana, é
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se é necessário o contrato, qual a importância dele?
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Toda importância é muito importante.
29:07
Eu costumo dizer que o contrato ele é como se fosse um manual de
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instrução do jogo, sabe? É.
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É o contrato que você recorre quando você tem algum problema,
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alguma dúvida. Quando fica alguma coisa, ele
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mal entendida, você vai ver o contrato que tá estabelecido
29:24
ali. Então é muito recomendável que
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se faça um contrato e ele vai te proteger de muita coisa.
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Então a gente tem muitas formas de fazer um contrato de
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publicidade. Né?
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Mas as cláusulas principais assim, no meu ponto de vista,
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são um escopo que é justamente o que que o influenciador vai
29:49
fazer de entrega para aquela marca.
29:51
Então, se é. Quais são os entregados?
29:55
É quantos feed? Quantos stories?
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E o feed ele é o que ele é a vídeo, ele é a foto.
30:00
Ele é real, porque um dá mais trabalho com.
30:03
O outro, né? Então tem que tá tudo ali, bem
30:05
amarrado. É a parte do pagamento também é
30:07
super importante quando que o influenciador vai ser
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remunerado, se vai ser a vista, se vai ser 30, 6090 dias depois
30:13
do post, é a parte de de rescisão também por infração
30:18
contratual. Então, o que que acontece se uma
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das partes infringir o contrato? Então, por exemplo, se depois do
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contrato assinado o influenciador desiste, não quer
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mais fazer aquela publicidade, ou então se a marca cancela a
30:32
campanha publicitária e. O influenciador, se for um
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contrato de exclusividade, eu já vi isso acontecer.
30:37
O influenciador pode já ter recusado outros trabalhos
30:40
naquele segmento por um contrato que ele tinha assinado e que vai
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acabar não acontecendo. Então como é que vai ser isso?
30:46
Tem alguma multa? De quanto?
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Que é a multa? Então é importante a gente
30:49
estabelecer essas regras do jogo antes de jogar o jogo.
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Lógico. E no que no que se refere ao
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direito de imagem? O contrato também é super
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importante para você ter o controle.
31:00
Da da veiculação da sua. Imagem tem o branco da gente
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veicular, né? Contrata um respaldo, né?
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Exato. Então, assim, em quais redes
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sociais aquele conteúdo vai ser veiculado?
31:10
Vai ser Instagram, vai ser TikTok, vai ser Facebook, vão
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ser todas as redes, porque isso vai mudar o valor, né?
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Porque AA imagem da pessoa vai ser mais usada se for em todas.
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As redes sociais? E se não tiver tempo?
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Não no contrato, não tiver o tempo de veiculação.
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Quem ganha nessa a marca ou influenciador, não tem?
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Tem. Se não tiver.
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Tem que ter o tempo. Isso é muito importante.
31:34
É Oo tempo de veiculação do conteúdo.
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Eles serve com. Naquele período, você está
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autorizando a marca a utilizar a sua imagem.
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Depois que aquele prazo é expirado, já se torna um uso
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indevido, uma infração ao direito de imagem.
31:51
Então, se a marca não interrompe a veiculação depois do prazo,
31:56
ela já pode estar ali, sujeita a uma ação judicial, algum tipo de
32:01
de medida para coibir esse uso que ele já é indevido depois do
32:04
prazo. E em termos também de
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impulsionamento, que eu vejo muito, é quando você não coloca
32:10
em contrato. Via de regra, você não pode
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impulsionar porque você está usando mais a imagem da pessoa.
32:15
Então tem que estar ali também no contrato.
32:17
Pode impulsionar, pode ser colega.
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Como é que você vai ser? Então é muito importante para
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você ter todo esse respaldo e, no meu ponto de vista, o
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contrato acaba sendo mais importante.
32:29
Aí, respondendo a sua pergunta para o influenciador.
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Ter essa segurança, porque eu costumo dizer que a corda sempre
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arrebenta. Pelado, mais fraco, né?
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Então, assim, se não tem o prazo, que foi sua pergunta, a
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marca vai ficar usando aquilo até você?
32:42
Mas ele não pode, é? Ele vai ter que recorrer.
32:44
Vai ter que brigar, vai ter que é enviar uma notificação.
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Vai ter que entrar com uma ação eventualmente para fazer você
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saque. Ele uso, então é.
32:53
Essas questões são muito importantes, que estejam em
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contrato antes de você começar a executar o trabalho.
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Eu tenho uma plataforma de criação de conteúdo, a conect
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publi, onde a gente já coloca tudo lá.
33:04
Lá é contato direto, né? Entre marca e influenciador, OGC
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Creator e aí colocamos lá. Onde o coloca tudo na campanha,
33:13
o briefing, o tempo. E aí eu costumo aconselhar as
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agências e as marcas quando colocam a campanha lá pra
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colocar sempre que vai ter tráfego pago, porque se você não
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coloca depois você tem que pagar extra.
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Né? Se você pede sem tráfego e ficou
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tão legal que você quer impulsionar, então tá na dúvida.
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Já coloca, né? No Combinado antes que vai ter o
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tráfego pago. Qualquer coisa que vá ampliar o
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alcance daquele conteúdo, é recomendável que esteja em
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contrato até o próprio Repost pela marca, ou se não, se vai
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ser só no perfil do influenciador ou se vai ser só
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no perfil da marca, todos esses detalhes.
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É importante que eles estejam bem amarrados pra não ter
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surpresa depois. Agora, meninas, vamos ter aqui
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um momento especial, que é o cuidado com a pele da Scientific
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skin tech. A Scientific skin tech é muito
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mais do que uma marca de Cosméticos.
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Ela traz as dores do consultório diretamente pra sua casa e pra
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sua rotina através de 7 séruns de alta tecnologia, com muita
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inteligência e inovação. Vamos assistir o vídeo?
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Muito legal. E eu tenho aqui hoje gente
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presente da marca para vocês é, eles têm 70, né?
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E esse aqui é um deles, que é o Lift 10.
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Então lhe dá esse efeito de tração no rosto, hidrata da glow
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e é muito bom, vocês vão amar depois me contem, ó, eu vou ser
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o livet 10 para você também. Eu gosto de usar também como
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primer antes de usar a maquiagem, é bem legal também,
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muito obrigada. Então O Presente da marca para
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vocês então, Scientific skin tech, a alta tecnologia dos
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consultórios diretamente para sua casa e para sua rotina.
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Agora, voltando aqui ao nosso bate-papo, ao nosso papo de
35:23
influência aqui, eu queria saber também, aproveitando que estamos
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falando aqui sobre os direitos, né?
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De imagem, que eu acho que esse bate-papo hoje é tão importante
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pra todos que estão por aí, né? Aquilo que a Flávia estava
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falando aqui do não. Hoje em dia eu tenho o maior
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prazer em falar não. Porque a essas mesmas pessoas
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que antigamente ficavam com o celular ligado o tempo todo, aí
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eu falo, AI, pode desligar um pouquinho, é que eu trabalho com
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isso. Então hoje eu quero relaxar.
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Eu sei que não é bem-vindo esse não, não é mesmo?
36:00
Eu falando super educadamente, porque eu não falo de forma
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grosseira, eu falo, eu explico que eu trabalho com isso, que
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isso já eu já trabalho diariamente com isso.
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Então agora eu não queria ser filmada.
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E no final, quando as pessoas, como eu falei hoje no início,
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Ah, vou te vou agora fazer uma escova para fotografar o
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trabalho final, eu falo, Ah, não, eu eu tenho um treino.
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Me desculpa, né? Eu já trabalho.
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Então eu falo assim, não deixa as pessoas AA marca
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desconfortável. Só que eu falei, gente, eu
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também não ficava desconfortável.
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Exatamente. É o seu trabalho.
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É isso. Você tem que entender quando
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você entende que ser influenciador.
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Então é um trabalho, você se valoriza e aí você cobra pelo
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seu serviço. Então a sua imagem ela é a sua
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marca e você precisa cobrar pelo seu trabalho.
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Com certeza, né? Então saber dizer não faz todo
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sentido. É, você fala também tem esse
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jeitinho na hora? É o que eu falo, eu sou sempre
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muito solícita, até para dizer não.
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É eu também. Então a gente tenta de uma forma
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mais delicada. Mas só por ser, não?
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A gente sente que dói na pessoa, não gosta?
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Mas a gente explica que, olha, eu trabalho com publicidade, né?
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Eu faço campanhas para internet, caso você deseja, te dou o meu
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contato. É, se quiser, a gente trabalha,
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a gente trabalha junto. Gente, pra passar vocês pra
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minha assessoria e quem sabe a gente não faz um lindo trabalho
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juntos? É pronto.
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Você sabe que de uma maneira educada, de uma situação
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exatamente ao mesmo tempo fica constrangedor pra todo mundo
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uhum. Exatamente porque.
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Ele achou que IA ganhar o Cine. Louquíssima, tá vendo?
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E você disse que você conseguiu dar um não aham exatamente.
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Então você tem que ser educado até para dizer não.
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Exatamente. E aqui nós estamos falando até
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agora sobre os direitos, que é muito importante porque uma
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imagem, o uso de uma imagem indevida pode ocasionar um gasto
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tremendo. Aí para quem tá usando de forma
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indevida, então pode custar muito caro.
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E também a gente tem que agora para os influenciadores que
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estão vendo também, aí é muito importante saber sobre os
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deveres, porque também tem os deveres.
38:10
E eu estou cheia de dúvida dos meus deveres, né?
38:14
Então assim, eu sei que tem a Conar, né, que cuida isso de
38:19
regulamentar a publicidade, mas primeiro explica o que que é a
38:24
Conar para as pessoas entenderem.
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Então, o Conar é o conselho nacional de auto regulamentação
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publicitária. É um órgão criado por players da
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indústria publicitária, então agências de publicidade,
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anunciantes, veículos de comunicação.
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E o principal objetivo desse órgão é fiscalizar a ética da
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publicidade no Brasil. Então, o Conar tem um código,
38:51
que é o código de Autorregulamentação
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publicitária. Cheio de diretrizes que precisam
38:59
ser observadas em toda e qualquer publicidade.
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Então, quando esse código é infringido e o Conar pode tomar
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a ciência dessa infração de forma autônoma ou por meio de
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denúncias de consumidores? Qualquer pessoa pode fazer uma
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denúncia ao Conar quando vier alguma publicidade irregular e
39:17
ele vai apurar essa denúncia e vai aplicar medidas.
39:23
Educativas, vamos dizer assim, então ele pode, Ah.
39:25
Então não é não é em termo financeiro.
39:28
Não, o Conar não aplica multa. Ah, sim, é isso.
39:30
Eu queria saber também quais são as advertências, se tem algum
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valor que o influenciador tem que pagar.
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Não, o Conar não tem poder de polícia, mas ele fiscaliza e
39:42
regulamenta e. Impõe medidas que são amplamente
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aceitas. Assim, muito difícil.
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Eu, particularmente, nunca vi alguém desacatar uma
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determinação do Conar. Então, o Conar pode aplicar
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advertências ao anunciante ou ao influenciador.
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Ele pode sugerir a alteração daquele anúncio para que o
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anúncio fique de acordo com as normas, pode sugerir a exclusão
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daquele anúncio. Em casos mais graves, ele pode
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publicar uma reprovação daquele anúncio de forma pública, né?
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Mas o principal objetivo é justamente fiscalizar de forma
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que a gente tenha ordem ali nesse mercado.
40:23
Então não é uma Terra sem lei? Existem?
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É. Internet, né?
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Não é Terra sem lei. Existem regras que precisam ser
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observadas tanto pelos anunciantes como pelos
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influenciadores que trabalham com publicidade.
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Flávia, você já passou por alguma situação onde você teve
40:39
dúvida? Gente, essa questão da dúvida.
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Não sou só eu. E Eu Acredito que muita gente já
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passou por isso. E o caso que eu vou citar para
40:49
vocês, eu acho que assim é o que todo mundo passa.
40:52
A marca diz que vai te enviar um presente.
40:55
É publi ou é presente? E aí?
40:59
Olha, é? E nunca passou por isso, né?
41:03
Então, assim, hoje em dia, tudo meu antes é tratado com a marca.
41:07
Gente, eu gostei dessa sua pergunta, e aí é?
41:10
Público ou é presente? É.
41:12
Presente é presente. Olha, então já e permuta?
41:17
É isso, é, é. É um tipo de permuta, né?
41:19
Quando você ganha um presente pra divulgar, então assim é o
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Conar. Ele tem um guia que é muito
41:27
legal, que eu recomendo que todo mundo que trabalha com internet
41:30
leia. Esse guia é bem didático, é um
41:32
guia, é pra publicidade de influenciadores.
41:36
Que ele traz ali, de uma forma bem resumida, as principais
41:38
regras que precisam ser atendidas, quando você vai fazer
41:42
uma publicidade? Onde acha esse guia, né?
41:45
No site do Conar, tá joga no Google, guia de publicidade para
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influenciador de Conar que você vai lá é um manual mesmo.
41:51
Sim. Com todos esses exemplos de
41:53
permuta de quando precisa, quando?
41:55
Permuta, então não precisa sinalizar porque entra como
41:57
presente. Então, aí que que acontece?
42:00
OOO código de auto regulamentação do Conar.
42:03
Ele tem algumas normas e a principal delas para os
42:06
influenciadores é a necessidade de você sinalizar a publicidade
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uhum, então qualquer conteúdo publicitário precisa ser
42:15
sinalizado como publicidade. E sinaliza como?
42:17
Então, antes disso, o que que caracteriza um conteúdo?
42:21
Publicitário Ah, perfeito, perfeito.
42:23
Então você precisa ter 3 requisitos simultaneamente pra.
42:27
Para ser caracterizado como publicidade, então,
42:30
primeiramente você tem que estar divulgando um produto ou um
42:32
serviço. SIM. 2 você tem que estar sendo
42:34
remunerado para fazer aquela divulgação e não necessariamente
42:37
uma remuneração em dinheiro. Você pode receber, por exemplo,
42:41
créditos da marca. Isso já é uma forma de
42:43
remuneração. Mas espera aí, e se for O
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Presente da marca? Não, não, não entra.
42:47
Ah, que legal. EE terceiro, a marca precisa ter
42:52
um controle editorial do seu conteúdo.
42:54
Então a marca vai te dizer o que você precisa falar, como você
42:58
precisa falar. Então ela tem um controle sobre
43:00
a sua narrativa. Ela vai te.
43:01
Mandar um briefing? Vai te mandar um briefing?
43:03
Exatamente. Então, tendo esses 3 é
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requisitos simultaneamente, você está.
43:09
É diante de uma publicidade que precisa ser sinalizada
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necessariamente. Olha, gente, ela agora explicou
43:15
o que precisa ser sinalizado e o que não precisa.
43:17
Se não entender, volta um pouquinho, porque é importante,
43:21
assiste. De novo, esse mesmo guia que que
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eu comentei, ele traz as formas mais indicadas e recomendadas de
43:29
você sinalizar a publicidade. Então eu dei uma pincelada assim
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nas principais, então, por exemplo, os stories.
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A recomendação é que você sinalize na primeira tela que
43:40
aquele é um conteúdo publicitário, como você coloca
43:43
lá. Publicidade não pode ser aquela
43:45
letra minúscula que ninguém vai enxergar.
43:47
Olha o meu olho aqui, dos erros que eu já.
43:48
Comecei é, não pode ser lá no cantinho, lá em cima não pode
43:53
embaixo da sua foto que ninguém vai.
43:54
Ver não pode ir lá no cantinho, tem que ser.
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Visível tem que ser visível. Mas aí fica visível no cantinho,
43:59
não pode? Tem?
44:00
Que ser visível. Visível grande.
44:02
Não, não grande, mas assim não pode ser aquela coisa que.
44:05
Todo mundo vai passar despercebido, sabe?
44:07
É assim, é subjetivo. Mas e.
44:10
É 1# publi, então? No story, você coloca
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publicidade. A hashtag publi não, não
44:16
funciona. Também pode ser, pode ser.
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E se botar em inglês AD que AD? Tem esse exemplo no dia do cona,
44:24
não é recomendado. Não é recomendado.
44:26
Muita gente não sabe. Até então, até hashtag eu já
44:30
botei também, é? Então, muita gente não sabe
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porque qual que é o objetivo do Conar com essa obrigatoriedade
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de sinalização é justamente a transparência.
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Que o consumidor saiba que tem uma intenção ali por trás que a
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pessoa não está. E de livre espontânea vontade.
44:46
Uma simples indicação. Exatamente.
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Não é uma coisa orgânica que ela viu, gostou, provou.
44:51
Não quer dizer que que que publicidade é mentira, não.
44:54
Pode, pode ser que você? Realmente consuma o produto que
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você gosta, aquele produto, mas é importante para o consumidor
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saber que tem 111 fim maior ali por trás, que é uma marca que a
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pessoa está sendo remunerada para fazer aquilo.
45:06
Então, por isso a necessidade de divulgar para dar transparência
45:10
e aí voltando para. Isso porque é igual isso que eu
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IA falar para você. Aquilo que a gente conversou, de
45:14
credibilidade. Eu, por exemplo, só faço marcas
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realmente que eu uso, que Eu Acredito, né?
45:20
Que aquilo faz sentido de verdade para mim.
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Mas por muitas vezes eu já errei na sinalização por falar assim,
45:27
gente, eu uso mesmo, eu faço isso mesmo, por mais que seja
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publicidade e eu errar ali e não.
45:32
Colocar, eu pensei que era publicidade.
45:35
E No No eu dei o exemplo do story, né?
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No fim de recomendação é que seja 1# pub.
45:40
Hashtag pub. Poxa, hashtag publicidade.
45:43
Logo depois da legenda. Ah, isso que eu IA te perguntar
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se pode ser isso? Você precisa botar ver mais pra
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achar a hashtag isso. Não é recomendado?
45:51
É. Eu IA te perguntar se serve.
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A gente coloca várias hashtag, se serve ali junto com as outras
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ou tem que estar separadinho. Não pode ser junto com as
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outras. Mas a recomendação é que seja
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logo depois da legenda, que não dê 1000000 de espaço.
46:05
Até mesmo Pra Ela. Poder ficar visível.
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Ou deixa, mas pode assim é logo depois da legenda.
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Tem várias hashtag, deixa o público por último ou tem que
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ser logo primeiro. Se tiver visível sem você
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precisar clicar em ver mais, sim.
46:18
Aí depende do tamanho da legenda.
46:20
Também, né? Exatamente.
46:22
Então, assim, esse guia é muito legal por causa disso.
46:25
Ele traz muitos exemplos, inclusive dessa questão dos
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recebidos, né? Então, assim, quando é via de
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regra, quando você ganha um presente de uma marca e você não
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está sendo pago para divulgar aquilo, você não tem o requisito
46:40
da remuneração financeira e você não tem o requisito do controle
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editorial. Então, via de regra, aquilo não
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é uma publicidade, você não precisa sinalizar.
46:50
Mas o Conar recomenda que você mencione aquela relação, então
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que você diga AI é, eu estou tomando aqui esse chá que foi um
47:00
presente da marca tal que a marca tal me mandou, ou então eu
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queria agradecer essa viagem aqui que eu estou a convite da
47:08
marca tal que você disse que você.
47:11
Está. Ganhando.
47:13
Ganhando, entendeu? Que é um presente, que é, é um
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mimo, enfim, que você mencione essa.
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Parceria e não assim que você esteja lá na seu banheiro,
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comprou do produto e você diga tipo, Ah, esse produto é ótimo.
47:25
É de bom tom você dizer que foi um presente.
47:27
Entendeu? Sim.
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E ou dizer que comprou sem ter comprado pode, não pode também,
47:33
né? É não, não é?
47:34
Recomendado é, é faz sentido se. Você ganhou?
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É. É a indicação é que você diga
47:40
que aquilo. Foi aquilo, foi agradeço, enfim.
47:43
Eu acho isso importante, porque aqui esse bate-papo é pra isso,
47:46
né? Sobre falar sobre todo o
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universo da influência digital. E vira e mexe chega um assunto
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sobre direito da imagem e nós falamos aqui, mas sem
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conhecimento. Aí eu falei, vou trazer a
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doutora Ana Flávia, que trabalha com isso no dia a dia com a
48:00
agência onde ela faz contratos de influenciadores.
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Ela lida com essa dor ali todos os dias para poder trazer uma
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autoridade no assunto. Falar aqui, explicar para quem
48:11
tá em casa assistindo no trabalho, em qualquer lugar,
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isso aí. Muito obrigada mesmo.
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E a gente vai continuar aqui. Só que agora chegou o momento de
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falar aqui da dente Rio, que é o nosso primeiro cartão de visita,
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que é o sorriso. Então, a dente Rio é mais do que
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uma clínica odontológica, ela transforma sorrisos em auto
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estima, auto confiança e presença.
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É o nosso primeiro cartão de visita.
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É o sorriso, então. A dantin Rio, que é criado pela
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doutora Daniela e miliano, fica localizada na barra da Tijuca,
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no Rio de Janeiro. A clínica é referência em
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odontologia estética humanizada. Ela une tecnologia, excelência e
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cuidado nos mínimos detalhes. Então ela dá aquele aconchego
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também bem humanizado, sabe? Inclusive ela transformou o meu
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sorriso. Minhas lentes de contato são da
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lentin Rio. Eu sou muito mais, tenho mais
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presença agora, mais autoconfiança.
49:13
Depois que eu transformei o meu sorriso.
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Vamos assistir o vídeo? A dente foi criada em 2020 pela
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cirurgiã a dentista doutora Daniela Emiliano, com a missão
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de transformar sorrisos de maneira humanizada, curar
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traumas e restabelecer a confiança e a autoestima de seus
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pacientes. Localizada na barra da Tijuca,
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um dos bairros mais Nobres do Rio de Janeiro, somos referência
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quando o assunto é lento em resina e cada detalhe do nosso
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trabalho é pensado para valorizar a beleza individual de
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cada paciente. Nosso time é formado por
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profissionais altamente qualificados, apaixonados pelo
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que fazem e comprometidos com resultados impecáveis, naturais
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e duradouros. Aqui na dente você encontra não
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apenas tratamento de última geração, mas também um ambiente
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que inspira confiança, sofisticação e bem-estar.
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Do primeiro contato ao sorriso final, nossa missão é superar
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expectativas com ética, carinho e dedicação.
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Temos em nossa equipe especialistas em todas as áreas
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odontológicas, implantes, cirurgias, protocolos
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endodontia, ortodontia, estomatologia, harmonização
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orofacial e estética corporal, para que as necessidades dos
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nossos pacientes sejam realizadas com muita
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praticidade. Venha nos conhecer.
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A gente é uma transformação, né? E assim, a autoestima é tudo,
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autoconfiança. E a marca mandou também um mimo
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pra vocês aqui, um presente a denting Rio.
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O Presente pra vocês 2 eu também tô aqui, olha com a minha caneca
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da denting Rio, porque eu bebo muita água, já tenho multitudes
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e tenho a caneca da denting Rio. Só tem que fazer uma manobra
50:50
aqui. Então, dente Rio, transformando
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sorrisos em autoestima, presença e autoconfiança, voltando aqui
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para o nosso bate-papo, eu queria saber, doutora Ana
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Flávia, que conselho que você deixa assim para as marcas, pros
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influenciadores sobre o direito de imagem?
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Eu acho que os pontos principais que a gente trouxe aqui hoje,
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né? Primeiro eu faço um contrato, é
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muito importante. E pros influenciadores sinalizem
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as pubs porque eu vejo muito, eu vejo muita publicência.
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AI meu Deus, eu agora vou. Vou cuidar aqui agora.
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Agora eu sei tudo certinho que a doutora Ana Flávia que contou
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tudo pra gente. É gente, é muito importante.
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Isso aí e Flávia, qual que você fala?
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E uma dica que você daria pros influenciadores?
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A minha dica principal, que eu falo quase todos os dias pro meu
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público, é, estudem, porque sem conhecimento.
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Você não vai para frente em profissão alguma, principalmente
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hoje, né? De influenciador perfeito?
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Tem tanto, tem que. Estudar?
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Tem que estudar. Você tem que inclusive questões
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jurídicas. Tem que saber seus direitos e
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seus deveres. Dizer não, dizer.
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Não é? Impor seus.
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Direitos é impor seus direitos, então quando você entende o seu
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trabalho. Você é bem sucedido, mas pra
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isso você precisa estudar. Isso mesmo.
52:13
E Flávia conta um pouquinho pra gente também desse do etarismo é
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é uma guerra. Isso é um desafio.
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É isso é um desafio diário, né? É, a gente acha que a idade mais
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bonita são seus 20 e poucos anos, só que todo mundo é
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bonito. A beleza tá nos olhos de quem
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vê, né? Eu me acho linda com meus 37
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anos, assim como você com seus 20, alguma coisa 29, viu?
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Então a gente tem que se amar. Então vir pra rede social, falar
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para as mulheres que nós somos bonitas sim, que a gente deve se
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amar, que a gente deve se cuidar, não é fácil, mas é muito
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gratificante quando você vê mulheres se cuidando, mulheres
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se amando, mulheres se achando cada dia mais lindas.
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Verdade, independente da idade. Assim, é um assunto que tem que
53:03
ser debatido, é um assunto que tem que ser abordado.
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É, não é fácil. As as marcas, elas enxergam
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isso? Legal hoje em dia está.
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Tendo uma melhora aham, né? Eu digo que isso também vai ser
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gradativo para as marcas. É, né isso?
53:20
Eu vejo assim, eu vejo. Tem marcas que já me procuram
53:23
que falam assim, Ah, eu quero 40 mais.
53:25
Sabe porque eu quero em público é então, já que é para a pele,
53:29
40 mais. Exatamente, a gente tem, sim,
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marcas que já entenderam. E ela vende exatamente quem ela
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mostra é, então se eu mostro uma mulher 30 mais consumindo
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aquele. Produto eu vou.
53:41
Nichar esse meu grupo E eu vou conseguir vender mais para essas
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pessoas. É, ainda tem marcas que precisam
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ainda se adequar ao mundo de hoje?
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É, né? Mas assim, é uma luta diária.
53:54
A gente precisa sim falar, a gente precisa sim comentar e as
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mulheres precisam se amar mais. É quando as mulheres se.
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Apoiar também? O envelhecimento saudável ele
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pode ser trabalhado, você se sente mais bonita, porque
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antigamente a gente sabe que não tinha isso, não tinha nenhum
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recurso, não tinha recurso. Hoje a gente tem recursos,
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recursos acessíveis sim, né? Hoje a gente consegue se cuidar
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mais, é hoje a gente consegue se olhar no espelho e falar, poxa,
54:21
vou comprar um certo produto, porque você que vai reenvelecer
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a minha pele, com certeza, uau, hoje tem maquiagem pra minha
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pele, 30 mais. Então hoje a gente consegue sim,
54:31
é, ainda é. Necessário?
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Olha aí fazendo uma pergunta de bastidores aqui, termina aí pra
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poder? Eu estudo a curiosidade, falar
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sobre o tema, mas a gente vê as pessoas se amando mais, então
54:42
você vê as marcas reconhecendo essas mulheres e trazendo sim
54:45
para as campanhas. Você vê assim como você trabalha
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muito com essa parte, com essa área, você vê às vezes um
54:54
produto 40 mais usando uma pele de 20 anos.
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Isso acontece ainda? Pouco, mas acontece.
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É porque antigamente era muito normal essa.
55:04
Mentira. Essa mentira não tem, não
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prejudica marca, não mente, não, não é prejudicada.
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Boto na modelo de. 20. Fazendo campanha de trem.
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Fazendo uma campanha para um produto 40 mais.
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Dizendo que a pessoa. Tem.
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Não vamos lá com. Aquela pele de 20?
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Vamos lá, a marca não não diz nem que sim nem que não, mas ela
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bota o S20 falando desse produto, é 40 mais.
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Não dependendo do teor. Que a pessoa fala, nossa, eu
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quero, eu quero. Esse produto é de 20 anos.
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Não pode ser considerada uma propaganda engranosa, dependendo
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da da forma que aquilo é exposto, que aquilo é vendido.
55:40
Né? Aí é aquilo que você falou, que
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tudo depende exato na forma. Exato.
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Cada caso é um caso. Cada caso é um caso, é a forma
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que aquilo é colocado, a forma que que induz as pessoas a
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acharem, então isso precisa ser avaliado com muito cuidado, no
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caso a caso. Porque eu acho que antigamente
55:57
tinha mais essa mentirada. Eu estava até conversando aqui
56:00
com a Drica Marinho, André Marinho, aqui em um podcast,
56:04
onde é? Eles fazem conteúdo de família e
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nós estávamos conversando que antigamente.
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Propaganda de mãe e filha pegavam modelo, uma modelo mais
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nova, um modelo mais velho fingia que era mãe e filha.
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Agora pega uma mãe e filha. Então família pegava 2 crianças
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de uma agência que nem se conhecem, um homem, uma mulher e
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fazia. Agora não estão buscando
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famílias reais. É isso que.
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Eu falo então, corpos reais e mulheres.
56:30
Reais eu acho que esse movimento da humanização da publicidade, o
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movimento. Vem crescendo, mas é um
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movimento que ainda precisa ser falado.
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Até mesmo para a gente se ver nas propagandas é, né?
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A gente precisa se reconhecer quando você se reconhece
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inteligente. Você fazer uma campanha?
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Um verdadeiro consumidor. Daquele produto, né?
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Eu acho que é bate num lugar muito mais afetivo de você
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querer. Identificação?
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Exatamente. É porque é porque às vezes a
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pessoa não não conhece. Então ela já acredita naquilo
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ali e está valendo, né? Eu acho que.
57:03
E isso eu venho desde novinha trabalhando com publicidade, né?
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Então são muitos anos, mais de 20 anos de experiência na
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publicidade, então eu acompanho tudo isso.
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Antigamente era muita mentira, era.
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Era normal isso, né? Era.
57:19
Super era o que as pessoas queriam ver.
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É, e agora? Não.
57:21
Eu vejo. Eu acho isso muito legal, essa
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humanização. Eu acho que o nosso olhar mudou,
57:26
então quando o nosso olhar consumidor muda?
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As marcas têm tendência a mudar junto.
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Sim. Né, porque se você não se
57:34
reconhece mais, você não consome.
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Com certeza. Mas se você se reconhece naquela
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marca, você consome aquela marca.
57:41
Com certeza é verdade, e aí você vê essa humanização, essa
57:44
mudança. Hoje eu vejo, hoje eu vejo.
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De uns 3 anos para cá, eu acho que essa crescente está muito.
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Eu acho que de poucos anos para cá.
57:51
Poucos anos mesmo, essa crescente está muito forte, mas
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porque as pessoas estão se reconhecendo?
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As pessoas estão se conhecendo. Não.
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E o consumidor está mais exigente também.
58:02
Ele não acredita mais, né? Então ele quer realmente ver
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vidas reais. Sim, ele quer se identificar com
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a marca que ele compra. Por isso que eu falo quando
58:11
influenciador. Ele divulga aquilo que ele
58:13
acredita, aquilo que ele gosta. É aí que ele traz o cliente pra
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marca. É porque eu tô falando que eu
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entendo do que eu gosto e do que eu uso.
58:21
Então passo credibilidade. É a verdade, vende.
58:24
A verdade vende? Então, assim, acaba dando certo.
58:28
Perfeito, então vamos agora aqui para o nosso momento, Ping pong
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gente. É um.
58:33
Quadro aqui que eu falo e vocês respondem rápido, assim tá?
58:38
Então vamos lá. Público sem contrato faz ou
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passa? Passa responsabilidade mais da
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marca ou mais do influenciador? Ambos.
58:48
AI é. Ambos, né?
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Pior desculpa que vocês já ouviram para não fazer contrato.
58:56
Já o post já aconteceu, já está feito, precisa de contrato.
59:02
Ainda não. Ainda não ainda.
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Não tive essa pior desculpa. Geralmente pode ser o valor.
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Ah, tava muito acima do preço. O que nunca pode faltar no
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contrato de uso de imagem? Tempo, tempo de veiculação.
59:20
Perfeito uma palavra que define o mercado de influência para
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vocês. Criatividade.
59:25
Olha. Acho que reinvenção.
59:29
Reinvenção, é? Porque o mercado que tá se
59:31
reinventando, tá mudando todo esse mundo da publicidade
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tradicional que a gente conhece, né?
59:36
Cada dia uma novidade. Sim, influenciar com
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responsabilidade é pra vocês completarem?
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Ser honesto? Olha.
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É valorizar o seu trabalho como influenciador.
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Perfeito, muito bom mesmo, gente.
59:53
Agora eu vou dar uma dica aqui maravilhosa, que é uma dica de
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programação pra todas as famílias que estão no Rio de
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Janeiro. O circo voostok emoções, que tá
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em cartaz no shopping via parque, no estacionamento na
1:00:06
barra da Tijuca. Ele tá aberto quinta e sexta, 8
1:00:11
horas da noite. Sábados, domingos e feriados tem
1:00:14
3 horários, 4 horas da tarde, 6 horas da noite e 8 e meia da
1:00:19
noite. Está imperdível, é curta
1:00:21
temporada, fica até fim de julho, então vocês não podem
1:00:24
perder. Eu inclusive vou final de semana
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que vem lá com a minha família, meus amigos, as crianças lá e se
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vocês quiserem, o circo também convida vocês.
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Tá legal? Então o circo vostok trazendo
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mais emoção, diversão e união para sua família.
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Então voltando aqui, agora também, a gente chegou aqui no
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momento do nosso podcast que ele é clássico.
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Sabe pra quem segue o podcast pra quem segue pra quem me segue
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pra quem segue multitudes podcast o papa de influência
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sabe que se falar chiquíssimo é elegantíssimo e se falar
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chiquérrimo é cafoníssimo, não é verdade?
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Sendo assim, vamos pra versão hoje das flávias.
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Então doutora Ana Flávia, primeiro, o que que você acha
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chiquíssimo e o que que você acha chiquérrimo?
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Eu acho chiquíssimo você impor os seus direitos com educação é
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mostrar que você sabe o que pode, o que não pode ir pra
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marca e dizer claramente quando o seu direito está sendo
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violado, que você não quer que aquela imagem seja divulgada.
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Isso é chiquíssimo? Aquele vídeo seja veiculado de
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forma indevida, sem sua autorização.
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Sim, isso é chiquíssimo. O que você acha, chiquérrimo?
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Eu acho chiquérrimo quando você usa a imagem de alguém com
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objetivo de causar constrangimento, de é cancelar a
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pessoa. Sabe quando você pega o conteúdo
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de alguém pra fazer chacota? E você?
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Eu já vi muito esses conteúdos assim, tipo.
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De reagir, isso é chiquérrimo de.
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Reagir ao conteúdo de outra pessoa, então você, por mais que
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a pessoa tenha falado besteira, que a pessoa tenha errado, aham,
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eu acho. Que você não deve é usar a
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imagem de. Alguém para para.
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Criar um conteúdo para. Se propor isso é chiquérrimo.
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Gente, olha, você falou um ponto aí que tem várias pessoas também
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sem dar nomes, mas várias pessoas que eu vejo na internet
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apontando e postando a outra pessoa para falar mal dela.
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Eu acho isso. Olha eu aqui, isso na lei não
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pode também, né? Se a pessoa correr atrás, ela é
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é indenizada, né? Dependendo do que que você está
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falando de outra pessoa, se você falando mal e difamando outra
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pessoa, se você está caluniando, pode ser.
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Inclusive. Crime, né?
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É, eu acho. Porque assim, eu mesma, com esse
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quadro chiquíssimo, chiquérrimo na internet.
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O que que eu fiz? Muitas vezes me coloquei na
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situação. Eu me coloquei na situação.
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Né? Já usei até óculosinho imitando,
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fingindo que era uma outra pessoa, colocava eu fazendo
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errado, eu fazendo certo. E aí é, eu dizia o que era
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chiquíssimo, que era chiquérrimo dentro desse quadro, mas eu
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mesmo eu não colocava alguém, não mostrava a imagem de
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ninguém. Ali é.
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E isso eu acho chiquíssimo, porque eu acho que ali é eu.
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Então eu estou educando, dentro do meu conhecimento, uma coisa
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que que tá na etiqueta, que é elegante, é e dentro do que não
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é, eu estou colocando ali. Como então assim, eu uso mais
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para informar aquilo que você falou do que para expor alguém,
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expor alguém. Eu sou totalmente contra também.
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E Flávia, o que que você acha tiquíssimo e o que você acha
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chiquérrimo? Então, chiquíssimo no mundo de
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hoje, pra mim é você conseguir ser educado pessoalmente.
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É? A gente vive num mundo tão
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virtual. É verdade que a gente não sabe
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mais conversar? É verdade se não for via direct,
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via WhatsApp ou qualquer outra rede social.
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Então hoje eu acho chiquíssimo você dar um bom dia, um boa
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tarde, um boa noite. E seja para quem for, né?
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Seja para. Quem for um obrigada, muito
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prazer. É, seja bem-vindo as palavrinhas
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mágicas que a gente aprende quando é criança e depois muitos
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adultos. A gente aprendeu isso na
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infância e muitos não usam mais. É, né?
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Mas porque não tem mais essa troca pessoal, não tem mais essa
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conversa, não tem mais esse olho no olho.
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É, muita gente não faz mais isso, então isso pra mim é
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chiquíssimo. Isso é chiquíssimo?
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É chiquíssimo isso pra mim é o Concur do chique, é verdade.
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Maravilhoso. Chiquíssimo, agora chiquérrimo.
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É o que que você acha, chiquérrimo?
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Ah, gente, tem tanta coisa chiquérrimo hoje, mas
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chiquérrimo pra mim hoje é não ser educado, é?
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As pessoas se perderam com o direito de falar.
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Ela acha que ela pode falar qualquer coisa.
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Porque está sendo pedida a opinião e não é bem assim.
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Até para saber falar você tem que ser educado com certeza.
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Cada uma crítica ou um feedback para dizer não.
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Então, educação e? Respeito e respeito é tudo e é
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chiquérrimo ver algumas pessoas sem educação e sem respeito com
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o próximo. Isso é chiquérrimo, gente.
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E realmente isso está precisando no mundo, né?
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Até na no comportamento digital, não só no físico.
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Você vê lá uma pessoa, posta uma coisa, a outra vem lá e escreve,
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segue a vida, né? Não vai lá, começa a criar uma
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briga no perfil daquela pessoa que postou.
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Aqui. Isso é chiquérrimo realmente?
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Tá então aproveitando isso agora nós vamos que vocês estão nesse
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clima do chiquíssimo chiquérrimo.
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Vou fazer um Ping pong de chiquíssimo chiquérrimo, tá?
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Então vamos lá. Eu quero que vocês respondam se
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é chiquíssimo ou se é chiquérrimo.
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Então gravar cliente em salão sem autorização.
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Chiquérrimo. Chiquérrimo chiquérrimo usar a
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imagem de alguém em tráfego pago sem pedir permissão, quem dirá
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pagar por isso? Chiquérrimo demais.
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Assinar contrato antes de qualquer conteúdo?
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Não. Não assinar contrato antes de
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qualquer conteúdo. Chiquíssimo fazer publi não
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sinalizar que é publi recusar publi que não tem a ver com seus
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valores tiquíssimo aí olha, gente, é tiquíssimo dizer que
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testou um produto que nunca usou?
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Chiquérrimo. Chiquérrimo não acusou e tá ali
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afirmando que testou. Usar imagem sem permissão.
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Chiquérrimo. Chiquérrimo sinalizar que é
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público. Chiquíssimo chiquíssimo AI meu
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Deus, recusar uma campanha que não convida com você quer dizer,
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recusar uma campanha que não combina com você mesmo pagando
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muito bem? Chiquíssimo.
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Chiquíssimo está pagando bem e você ainda não aceita, né?
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Recusa é chiquíssimo porque não combina com a pessoa.
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Adorei, gente, a resposta de vocês assim, e isso do
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chiquíssimo chiquérrimo é, aconteceu um dia, quando eu fui
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explicar o grau superlativo, absoluto, sintético da palavra
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chique, que era chiquíssimo. Não chiquérrimo que eu falo,
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gente, oérrimo no final só termina com né ouro?
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Só é usado quando termina com uré ou oro, então pobre
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paupérrimo, célebre, célebérrimo, fora isso tudo,
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éíssimo, não sei porque falou, elegantérrimo é
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tudoíssimoíssimo, né? Então é magríssimo, é
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elegantíssimo, é chiquíssimo. E aí quando isso viralizou, que
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eu acordei mãe viralizei, eu falei, gente, vou aproveitar.
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Que eu lembro até hoje Era Eu, eu gravei assim.
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Horrível fazendo um stories que aí eu publiquei e viralizou e aí
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eu falei, vou fazer um quadro disso.
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Aí comecei a fazer esse quadro de brincar com as situações, né,
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de mostrar essas situações, é e aí adorei que vocês aceitaram
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aqui brincar, né? Adorei a resposta de vocês,
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adorei é, é esse podcast com vocês hoje aqui, a Flávia é uma
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mulher que inspira todo mundo, que ela luta é, representa todas
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nós, né, mulheres? Ela luta por isso.
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De dentro dos conteúdos cheios de autenticidade, ela mostra aí
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que beleza é saúde, autocuidado, não tem idade, então qualquer.
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Então adorei e adorei também. A doutora Ana Flávia, que foi
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uma aula aqui, ensinou pra gente aqui muito e olha, agora ninguém
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vai dizer que não sabe depois desse podcast.
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Não quero ninguém falando. Todo mundo aprendeu.
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É verdade, ninguém pode falar Ah, eu não sei disso, né?
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Então agora tá chegando já ao fim do nosso episódio de hoje
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aqui. Agora, antes de encerrar, eu
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tenho alguns agradecimentos especiais a shalowil collection,
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que transforma os chás em ritual de bem-estar, equilíbrio e
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autocuidado. A Scientific skin tech, que
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transforma esse momento de cuidado com a pele, traz todas
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as dores do consultório para esses séruns de alta tecnologia
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para dentro do nosso ritual de skincare diário dentro de casa
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para o circo vo Stock que leva emoção a Encanto para todas as
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famílias do Rio de Janeiro para denting Rio, que transforma
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sorrisos em autoestima, presença e autoconfiança.
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Para o meu maquiador Júlio César, que fez o meu cabelo
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hoje, o minha maquiagem, que estão aqui maravilhosos, é
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graças a ele. Muito obrigada, Júlio César.
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E também para as nossas convidadas aqui maravilhosas, as
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flávias que deram um show aqui, uma aula.
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Obrigada, muitíssimo obrigada, flávias.
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Pela colaboração de vocês, pelos ensinamentos da doutora Ana
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Flávia, pelo compartilhamento do dia a dia, de toda sua luta e
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também do que que você passa. Flávia, foi um prazer estar aqui
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com vocês 2? Muito.
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Obrigado, prazer é todo. Nosso eu que agradeço.
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Eu queria saber aqui agora para vocês deixarem o último recado,
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as considerações finais, o arroba de vocês.
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Acho que foi muito legal esse papa, acho todo mundo.
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Vai agora ter mais clareza do que fazer, do que não fazer.
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Como eu falei, né? Espero que depois desse conteúdo
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a gente consiga conscientizar mais as pessoas, os
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influenciadores, as marcas, do que que pode, do que que não
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pode. Para as marcas não ficarem sem
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noção, né? Exatamente se a marca.
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Não for sem noção, o influenciador não vai precisar
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falar não. Qualquer dúvida, podem me chamar
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também no direct do Instagram, vai ser um prazer.
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Eu sei que esse assunto é muito. Tem no seu LinkedIn também?
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Né? Tem o LinkedIn, meu Instagram,
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acho que vai ficar no na descrição do vídeo, enfim, mas é
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isso. Foi um prazer.
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Ah, o prazer é todo meu. Muito obrigada mesmo pela sua
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contribuição aqui e de informar aqui com a sua autoridade, sua
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experiência no assunto, informar esse assunto tão Sério que é o
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uso indevido da imagem, o direito da imagem, seja do
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influenciador ou de qualquer pessoa.
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Sim, exatamente. Muito obrigada mesmo, obrigada
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você. E eu queria agradecer a Sofia
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pelo prazer. Que que está aqui.
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Foi incrível, meninas. Nosso bate-papo acho que foi
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extremamente agregador, muito para todas nós.
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Até para quem vai estar assistindo é, né?
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É para as mulheres se amem, se cuidem, se valorizem.
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E para os influenciadores? Isso é tão difícil, né?
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Estudem, é corram atrás de seus direitos e entendam que ser
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influenciador é uma profissão. Com certeza.
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Sem dúvida. Muito obrigada, Flávia, por tudo
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que você compartilhou aqui com a gente também.
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Muito obrigada, muitíssimo obrigada vocês 2, tá?
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Nada, que é isso? E esse foi mais um papo de
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influência. Podcast até o próximo, Hein?
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Tchau, tchau.