#58_なぜ“あの人”はチャットだと冷たく見えるのか？テキストコミュニケーションを円滑にするコツ

令和の広報ラジオ · Apr 16, 2025 · 34m

おはようございます。令和PR小澤です。

本日の内容は「テキストコミュニケーション」です。

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新年度が始まって、新人の人とのコミュニケーションに悩み始める時期ではないでしょうか？最近ではチャットでのコミュニケーションも多くなって、意思疎通がなかなかうまくいかない、という声も聞こえてきます。今日はそんなテキストコミュニケーションを円滑にするヒントをお届けします！

テキストは“7%”しか伝わらない／絵文字やリアクションは「体温」を乗せる手段／伝わるチャットに必要なのは「ひと手間」／三つの「チャットでやっちゃいけないこと」／指摘のコツは「カモの法則」と「褒めてから伝える」／チャットにも“関係性”の前提が必要／チャットに“体温”を乗せよう

では、本日も、元気に参りましょう！

:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::

▼小澤美佳（株式会社令和PR 代表取締役）…