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Copilot Studio vs. Teams Toolkit: Welches Tool für Ihre Copilot-Agenten? (KI-Synchronfassung) · M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch

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  Die Einführung von Microsoft 365 Copilot fühlt sich an, als würde man ein legendäres Objekt freischalten,
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  bis man feststellt, dass es nur im Starter-Kit enthalten ist.
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  Es greift sofort auf grundlegendes Modellwissen und die Inhalte in ihren Mandanten zurück.
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  Das ist nützlich, aber was ist mit ihren verstaubten SOPs, dem HR-Playbook oder dem riesigen ERP-System, das in der Ecke lauert?
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  Ohne Konnektoren, Grounding oder benutzerdefinierte Agents kann Copilot nicht darauf zugreifen.
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  Die gute Nachricht ist, dass Sie es trainieren können.
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  Der Trick besteht darin, zu wissen, wann Sie auf Copilot Studio zurückgreifen,
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  wann Sie zum Teams-Tour-Kit wechseln sollten und wie Governance, Überwachung und Lizenzierung in den Ablauf passen.
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  Denn hier liegt der eigentliche Clou.
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  Das Erstellen Ihres ersten Agenten ist nicht der finale Kampf gegen den Boss.
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  Es ist nur das Ende des Tutorials.
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  Der Bild ist nicht der Kampf gegen den Boss.
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  Sie testen Ihren ersten Agenten, die Eingabeaufforderungen funktionieren,
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  die Demodaten sehen einwandfrei aus und für einen Moment haben Sie das Gefühl, das Spiel geschafft hat.
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  Das ist die Falle.
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  Die eigentliche Arbeit beginnt, wenn Sie denselben Bild in die Produktion bringen,
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  wo die Umgebung nach ganz anderen Regeln spielt.
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  Zu viele Hersteller gehen davon aus, dass eine saubere Antwort beim Testen, welch mit der Mission ist.
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  In Wirklichkeit ist das nur ein Story-Modus auf einfachem Schwierigkeitsgrad.
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  Der Produktion ist es egal, ob Ihr Proof-of-Concept auf Ihrem Entwicklungslaptop gut reagiert hat.
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  Was die Produktion benötigt, ist Stabilität unter Belastung,
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  mit Compliance-Prüfungen, Identitätsschutzmaßnahmen und Verfügbarkeitsstandards im Nacken.
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  Und hier tauchen die ersten Boss-Monster auf.
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  Galierbarkeit kann der Agent die Unternehmenslast bewältigen, ohne abzuwürgen.
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  Hier sind Überwachungs- und Diagnoseprotokolle des Co-Pilot-Steuerungssystems von Bedeutung.
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  Veraltete Erdung
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  Wenn sich Daten in SharePoint oder Dataverse ändern, ist der Agent immer noch mit dem richtigen Snapshot verbunden.
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  Konnektoren und Graph-Erdung sind die Schutzmaßnahmen.
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  Compliance und Überprüfbarkeit
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  Wenn Ihnen ein regulierer oder interner Prüfer auf die Schulter klopft,
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  kann der Verlauf des Agenten mit perfekten Ansichtsprotokollen und Vertraulichkeitsbezeichnungen überprüft werden.
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  Wenn eine dieser Voraussetzungen fehlschlägt, verschwindet der Siegesbildschirm schnell wieder.
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  Das Ausführen von Tests in Co-Pilot-Studios wie ein Sparring in einer Trainingsarena mit unendlich vielen Heiltränken.
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  Sie können Zaubersprüche einsetzen, Eingabeaufforderungen durchlaufen und alles sieht glänzend aus.
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  Aber im Live-Einsatz ist jede Firewall-Blockierung ein verpuffter Effekt
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  und eine überlastete externe Datenquelle verlangsamt die Antworten im Schneckentempo.
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  Das ist der Moment, in dem Benutzers nicht mehr als intelligent bezeichnen, sondern anfangen Tickets zu erstellen.
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  Die häufigste natürliche Rolle kommt von Teams, die die Governance aufschieben.
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  Sie reden sich ein, dass sie sich später darum kümmern können.
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  Aber das Aufschieben der Governance führt fast immer zu bösen Überraschungen.
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  Skalierungsprobleme, Datenkonflikte oder Compliance-Lücken tauchen genau im falschen Moment auf.
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  Sicherheit und Compliance sind keine optionalen Nebenaufgaben.
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  Sie sind Teil der Kampagnenkarte.
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  Sprechen wir nur über die Architektur, denn das Gehirn von Copilot ist kein einzelner Block.
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  Sie haben das grundlegende Modell, die Rohsprachen-Engine,
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  darüber den Orchestrator, der festlegt, welche Funktionen wann aufgerufen werden.
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  Microsoft 365 Copilot bietet diese Orchestrierung standardmäßig,
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  sodass jede Anforderung eine Struktur hat.
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  Dann kommt die Erdung, die Verbindung zurück zu Unternehmensinhalten,
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  damit die Antworten nicht erfunden werden.
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  Zu guter Letzt die Skills, also eure individuellen Plugins oder Konnektoren,
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  um tatsächliche Aufgaben zu erledigen.
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  Wenn ihr diese vier Teile als getrennte Silos behandelt, wackelt der ganze Turm.
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  Ein solides Skill ohne Fundament ist nur eine fiktive Halluzination.
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  Ein Fundament ohne Compliance-Kontrollen wird zur Belastung.
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  Nur wenn die Ebenen als ein Stapel behandelt werden, bleibt der Agent stabil.
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  Wie sieht also ein Erfolg in der Praxis aus?
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  Es geht nicht darum, eine Demo-Eingabe zu beantworten.
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  Das ist Übungssache.
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  Der Erfolg zeigt sich darin, dass er sich unter realen Bedingungen bewährt,
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  bei Gehaltsengpässen, bei laufenden Datenmigrationen,
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  unter Beobachtung durch Compliance-Beauftragte und all dem bei hoher Anforderungslast.
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  Hier beweist ein Agent, dass er seinen Job verdient hat.
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  Und das ist ein weiterer Grund, warum viele Bildschreiben.
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  Unternehmen betrachten sie als Wegwerfprojekte und nicht als funktionsfähige Systeme.
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  Jemand erstellt einen Prototyp, zeigt eine auffällige Demo und lässt sie dann unbeaufsichtigt.
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  Schon bald erstellen verschiedene Abteilungen ihre eigenen Bilds,
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  die alle nicht dokumentiert sind und ungeprüft Token verschlingen.
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  Ohne ein einfaches Betriebshandbuch, in dem festgelegt ist,
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  wem die Konnektoren gehören, wer die Erdung prüft und wer den Kreditverbrauch kontrolliert,
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  verwandelt sich die Landschaft in ein Chaos aus nicht synchronisierten Miniboss.
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  Drehen Sie die Perspektive um und es wird viel einfacher.
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  Wenn Sie mit einer operativen Denkweise beginnen, ändert sich das Design.
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  Sie kümmern sich nicht nur darum, ob der erste Test sauber aussah.
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  Sie wappnen sich für die tägliche Kampagne.
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  Prüfprotokolle, Administrator, Geldsicherung und Integritätsprüfung
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  schaffen Vertrauen und halten das Ganze unter Druck am Leben.
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  Administratoren verfügen bereits über brauchbare Steuerelemente
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  im Microsoft 365 Admin Center, in dem Szenarien verwaltet
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  und frühzeitig Diagnose-Feedback angezeigt werden kann.
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  Sich auf diese Tools zu verlassen, ist das, was einen neuartigen Agenten
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  von einem zuverlässigen Betreiber unterscheidet.
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  Deshalb könnte der Aufbau eines Kredits keinen Gewinner.
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  Die Testumgebung bringt Sie auf Stufe 1.
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  Die tatsächliche Bereitstellung mit eingerichteter Governance
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  und Überwachung ist der Punkt, an dem die eigentliche Herausforderung
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  des Überlebens liegt.
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  Und bevor Sie sich zu weit in diesen Bereich begeben,
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  benötigen Sie die richtige Waffe für den Kamp.
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  Microsoft gibt Ihnen zwei verschiedene Kits, unterschiedliche Regeln.
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  Wenn Sie die falsche Wahl treffen, fühlt es sich an,
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  als würden Sie ein Plastikschwärze am Überfall mitmeilen.
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  Co-Pilot Studio oder Teams Toolkit.
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  Wählen Sie Ihre Waffe.
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  Hier stellt sich die eigentliche Frage.
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  Zu welchem Tool greifen Sie?
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  Co-Pilot Studio oder das Teams Toolkit,
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  auch bekannt als Microsoft 365 Agents Toolkit.
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  Sie klingen ähnlich und behaupten beide, Co-Pilot zu erweitern.
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  Aber Sie bedienen sehr unterschiedliche Gruppen
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  von Entwicklern und Anforderungen.
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  Die falsche Wahl kostet Sie Zeit, Budget und möglicherweise Glaubwürdigkeit,
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  wenn Ihre glänzende Demo in der Produktion verkommt.
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  Co-Pilot Studio ist die Arena für Entwickler.
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  Es handelt sich um einen visuellen Low-Code-Bilder,
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  der auf Geschwindigkeit und Klarheit ausgelegt.
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  Sie erhalten Drag-and-Drop-Flows,
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  Vorlagen, geführte Dialoge und integrierte Analysen.
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  Studio wird mit einer Reihe von Konnektoren
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  zu Microsoft 365 Datenquellen geliefert,
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  sodass ein Power-User-Sharepoint-Inhalte abrufen,
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  Teams-Nachrichten überwachen
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  oder HR-Richtlinien-Dokumente bearbeiten kann,
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  ohne jemals Code zu berühren.
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  Sie können Inhalte direkt in Microsoft 365 Co-Pilot testen,
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  anpassen und veröffentlichen
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  oder sogar mit minimalem Aufwand
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  als eigenständigen Agenten freigeben.
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  Für eine Abteilung, die noch in diesem Quartal
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  und nicht erst im nächsten Geschäftsjahr
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  ein funktionierende Workflow benötigt,
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  ist Studio die beste Wahl.
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  Über 160.000 Kunden verwenden Studio bereits genau dafür,
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  zum Abgleichen von Finanzdaten,
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  zur Einarbeitung von Mitarbeitern
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  oder zur Beantwortung von Produktfragen im Einzelhandel.
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  Der Grund dafür ist nicht bekannt,
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  er legt die Messlatte einfach niedrig.
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  Wenn Ihr Team bereits mit Power-Apps arbeitet
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  oder Routineberichte in Power Automate automatisiert,
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  automatisiert, ist Studio genau das Richtige für Sie.
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  Sie müssen kein Softwareentwickler sein,
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  sondern nur ein klares Ziel
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  und grundlegende Low-Code-Kenntnisse
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  zum Klicken, Konfigurieren und Bereitstellen.
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  Wechseln Sie jetzt zum Teams-Toolkit.
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  Hier sind Full-Stack-Entwickler bestens aufgehoben.
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  Das Toolkit lässt sich in Voice Code einbinden,
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  nicht in eine Drag-and-Drop-Arbeitsfläche.
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  Hier entwerfen Sie deklarative Agenten
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  mit strukturierten Regeln
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  oder gehen noch weiter und erstellen
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  benutzerdefinierte Engine-Agenten,
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  in denen Sie Orchestrierungsmodellaufrufe
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  und die API-Verarbeitung von Grund auf neu definiert.
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  Sie erhalten Gerüstbau,
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  Debugging, Konfigurations- und Veröffentlichungsrouten
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  nicht nur innerhalb von Co-Pilot,
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  sondern auch teamübergreifend
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  in Microsoft 365 Apps,
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  im Web und in externen Kanälen.
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  Wenn Co-Pilot Studio vorgefertigte Möbel
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  aus dem Katalog darstellt,
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  bedeutet Toolkit,
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  dass Sie Ihre eigenen Bretter fräsen
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  und das Haus selbst verkaufen.
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  Die Freiheit ist spektakulär,
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  aber Sie sind auch für jeden Nagel
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  und jede Sicherung verantwortlich.
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  Die eigentliche Verwirrung besteht darin,
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  dass beide sagen Co-Pilot zu erweitern.
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  In der Praxis bedeutet Studio
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  innerhalb der von Microsoft definierten Leitplanken,
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  sicheren Konnektoren,
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  administrativen Kontrollen,
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  administrativen Kontrollen
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  und der einfachen Garen ins Tor weiter.
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  Das Toolkit bedeutet,
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  die Leitplanken neu zu schreiben,
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  ihre eigene Orchestrierung einzuführen,
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  externe LLMs aufzurufen
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  oder Agentenverhalten zu erstellen,
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  das Microsoft nicht standardmäßig bereitgestellt hat.
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  Einen Ansatz schützt Sie mit Vorlagen,
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  der andere gibt Ihnen rohe Macht
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  und erwartet,
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  dass Sie diese verantwortungsvoll einsetzen.
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  Viele Leute denken,
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  dass die Wahl des Tools gleich bedeutet,
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  wenn man in der anderen Benutzer wird.
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  Nein.
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  Endbenutzer sehen dasselbe Eingabe-Aufforderungsfeld
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  und dieselbe Antwortkarte,
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  unabhängig davon,
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  ob Sie den Agentenstudio
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  oder mit Toolkit erstellt haben.
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  Das ist beabsichtigt,
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  die UX-Ebenen ist vereinheitlicht.
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  Was sich tatsächlich ändert,
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  geschieht hinter den Kulissen.
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  Zürgen zur Basisfunktion,
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  Skalierbarkeit
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  und administrative Kontrolle.
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  Deshalb ist diese Entscheidung
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  eine operative und keine kosmetische.
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  Hier ist eine praktische Regel.
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  Einige grundlegende Funktionen
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  wie SharePoint-Inhalte,
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  Teams, Chats und Besprechungen,
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  eingebettete Dateien,
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  Dataverse-Daten oder Konnektoren für E-Mails
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  und die Personensuche
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  werden nur dann angezeigt,
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  wenn Ihr Mandant
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  über die Microsoft 365 Co-Pilot-Lizenzierung
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  oder die Co-Pilot-Studio-Messung verfügt.
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  Diese einzelne Lizenzprüfung
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  kann der entscheidende Faktor dafür sein,
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  welchen Weg Sie einschlagen.
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  Wie vereinfachen Sie also die Auswahl?
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  Machen Sie eine kurze Checkliste.
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  Erstens, benötigen Sie schnelle,
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  überprüfbare,
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  vom Administrator gesteuerte Agenten,
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  die Power-User ohne Probleme einrichten können?
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  Wählen Sie Co-Pilot-Studio.
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  Benötigen Sie eine benutzerdefinierte Orchestrierung,
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  externe KI-Modelle
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  oder eine umfassende Integration,
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  die direkt in das Backbone des Unternehmens eingebunden ist?
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  Wählen Sie das Agents-Toolkit.
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  Drittens, vertrauen Sie nicht den Bezeichnungen
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  sondern den tatsächlichen Fähigkeiten
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  und Zielen Ihres Teams.
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  Die Mittag, für die ich verwende, ist Unterbringung.
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  Studio ist vorgefertigt,
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  Sie wählen Farben und Schränke aus,
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  aber die Rohrleitungen und die Verkabelung sind bereits sicher.
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  Toolkit ist unbebautes Land.
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  Sie entwerfen jeden Zentimeter,
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  tragen aber auch alle Risiken,
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  wenn das Design nachgibt.
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  Beide können ein wunderschönes Zuhause ergeben.
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  Das eine ist schneller und weniger komplex,
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  das andere ist grenzenlos,
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  aber fragil, wenn es nicht gut gehandhabt wird.
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  Beide brechen ohne Erdung zusammen.
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  Ihre gewählte Waffe übernimmt den Bau,
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  aber wenn sie nicht mit den richtigen Daten gefüttert wird,
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  macht sie nur schneller selbstbewusst.
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  Ein Studio-Agent ohne Konnektoren ist ein Papagei.
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  Ein Toolkit-Agent ohne Erdung
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  ist ein individuell programmierter Papagei.
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  In jedem Fall leben Sie immer noch mit einem Vogel zusammen,
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  der Ihren Benutzern Vermutungen zuruft.
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  Und das bringt uns zum wahren Blut eines jeden Agenten,
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  der Datenverbindung, die sein Gehirn davon abhält,
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  mit einem halben Kartenspiel-Wahrsager zu spielen.
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  Erdung von Agenten, die das Gehirn füttern, nicht die Leere.
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  Erdung ist der Punkt, an dem der Agent aufhört,
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  Weisheit vorzutäuschen und anfängt, mit echtem Wissen zu arbeiten.
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  Füttern Sie ihn mit den richtigen Quellen
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  und er wechselt vom Bluffen zur Bereitstellung von Antworten,
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  die Sie verteidigen können. Überspringen Sie diesen Punkt
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  und was oberflächlich betrachtet gut aussieht,
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  wirst Sie schnell in Luft auf. Wenn jemand fragt,
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  woher kam diese Antwort überhaupt?
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  In Microsoft 365 stützt sich Copilot bereits auf Daten,
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  die es über Microsoft Graph einsehen kann.
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  Dateien, Chats, Besprechungen und sogar Kalenderereignisse.
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  Das ist ein guter Anfang, aber die wertvollsten Inhalte
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  befinden sich jenseits dieses Kerns.
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  ERP-Systeme verwalten das Inventar,
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  CRM-Systeme verfolgen die Lebenszyklen von Kunden,
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  die Personalabteilung speichert Playbooks,
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  Tiefen Sharepoint und Richtliniendokumente befinden sich
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  in einem gesperren Ordner bei der Rechtsabteilung.
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  Wenn Sie den Agenten nicht an diese Quellen binden,
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  wird der Mithilfe allgemeiner Modellkenntnisse zuversichtlich raten,
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  anstatt auf etwas Überprüfbares zu verweisen.
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  Das Verbinden dieser Daten erfolgt nicht einfach per Drag-and-Drop,
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  sondern über Sensibeldaten.
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  Copilot Studio und die Microsoft Graph-Konnektoren
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  ermöglichen den Zugriff auf gespeicherte Dokumente
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  in Sharepoint, strukturierte Tabellen in Dataverse,
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  E-Mail-Datensätze in Exchange und Chats in Teams.
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  Über den Kern von Microsoft hinaus öffnen mehr als 9200 Konnektoren
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  über die Power-Plattform Türen zu externen Systemen.
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  Finanzen, Personalwesen, Ticketing usw.
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  Und wenn nichts passt, können Sie mit Standard-APIs
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  Branchenanwendungen einbinden,
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  die von keinem vorgefertigten Connector abgedeckt werden.
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  Bei korrekter Erstellung ruft der Agent aktuelle Fakten
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  aus diesen Speichern ab und präsentiert sie im Kontext.
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  Was wie Zauberei erscheint, ist nur eine gut verlegte Verbindung.
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  Die Sache ist ein Hack.
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  Einige dieser Erdungsoptionen sind keine universellen Gratisangebote.
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  Für den Zugriff auf Quellen wie Sharepoint-Inhalte,
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  Teams-Besprechungen, E-Mails oder Dataverse
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  ist häufig eine Copilot-Lizenzierung oder Nutzung erforderlich,
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  die in Ihrem Mandanten aktiviert ist.
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  Ohne diese Berechtigung funktionieren die Connectoren nicht
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  und Ihr KI-Assistent kann einige Ihrer wichtigsten Daten nicht abrufen.
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  Gehen Sie nicht davon aus, dass ein einfacher Schalter alles aussagt.
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  Überprüfen Sie zuerst Ihre Lizenzierungsübersicht.
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  Denken Sie an die Beispiele für den HR-Helbler.
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  Jemand fragt, wie lauten die Richtlinien für Elternzeit?
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  Ohne Erdung stellt der Agent eine plausible Antwort
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  aus allgemeinem Modellwissen zusammen.
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  Das klingt hilfreich, aber es gibt keinen Zusammenhang, keinen Beweis.
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  Mithilfe der Sperrung kann der Agent die tatsächliche Richtlinie
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  aus Sharepoint abrufen, auf den Dokumenttitel verweisen
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  und einen Verweislink zum Handbuch einfügen.
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  Dieser einzige Unterschied verwandelt eine nicht verifizierte Aussage
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  eine vertrauenswürdige Antwort, die von Prüfern und der Personalabteilung abgezeichnet wird.
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  Dieser Prüftpfad ist die eigentliche Leistungssteigerung.
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  Fährige Antworten können mit Zitaten versehen werden,
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  die Benutzer an Aufsichtsbehörden auf die ursprüngliche Quelle verweisen.
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  Wenn die Compliance-Abteilung fragt, warum der Bot etwas gesagt hat,
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  brauchen Sie keine lange Geschichte.
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  Die Protokolle zeigen den Pfad.
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  Ist die Eingabeaufforderung.
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  Hier ist das abgerufene Dokument.
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  Ist die generierte Antwort.
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  Kein Daumendrücken erforderlich, aber jede Verbindung wirkt auch ein Risiko.
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  Wenn Sie Head-Air-Daten nachlässig einbinden,
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  können private Mitarbeiter-Datensätze zusammen mit öffentlichen FAQs angezeigt werden.
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  Ordnen Sie den ERP-Zugriff falsch zu und plötzlich schaut sich ein Vertriebsmitarbeiter die Gehaltsabrechnung.
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  Solche versehen sind produktionskritische Fehler.
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  Die sicherere Variante ist es, Vertraulichkeitsbezeichnungen und die Purview-Klassifizierung in Ihren Sperrplan einzubinden.
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  Auf diese Weise ruft der Agent nur Inhalte ab, die seinen Berechtigungsregeln entsprechen
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  und berücksichtige Ihre Datenklassifizierung, anstatt sie zu überschreiten.
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  Die Warnung ist einfach.
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  Nicht geerdete Agenten erfinden mit Autorität und schlecht geerdete Agenten legen offen,
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  was den Tresor nicht verlassen sollte.
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  In beiden Fällen verbreiten Sie Fehler oder geben vertrauliche Details unter Ihrem Firmenlogo preis.
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  Governance-Tools wie Purview gibt es aus gutem Grund.
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  Kombinieren Sie Daten-Connectors von Anfang an mit Klassifizierungen,
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  um Wahrnehmungsprobleme und Compliance-Probleme erst später zu beheben.
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  Die Lehre ist also klar.
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  Grounding ist keine erweiterte Bonusfunktion.
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  Es ist die Basis, die nützliche Co-Piloten von nicht vertrauenswürdigen Schwätzern unterscheidet.
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  Richtig gemacht stattet es Ihre Benutzer mit Fakten aus,
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  die mit echten Inhalten verknüpft sind und durch belastbare Protokolle untermauert werden.
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  Falsch gemacht skalieren Halluzinationen und Datenleaks schneller in Ihrer Organisation,
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  als Sie ein Ticket öffnen können.
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  Deshalb ist die nächste Herausforderung genauso wichtig.
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  Denn ein geerdeter Agent ist überschaubar.
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  Wenn Dutzende ohne Aufsicht losgelassen werden, fangen die echten Probleme an.
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  Governance, stoppen Sie die Ausbreitung von Agenten, bevor Sie mutieren.
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  Governance in diesem Zusammenhang ist der Regelsatz,
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  der verhindert, dass Co-Pilot-Agenten zu unkontrolliertem Chaos werden.
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  Sie entscheiden, wer Sie erstellen, wo Sie ausführen
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  und auf welche Daten Sie zugreifen dürfen, ohne alles dem Zufall zu überlassen.
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  Microsoft schätzt Ihnen bereits die Tools zur Verfügung, um dies durchzusetzen.
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  Das Co-Pilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center,
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  die Lebenszyklusverwaltung im Power-Plattform Admin Center,
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  Microsoft Purview für Vertraulichkeitskennzeichnungen und DLP
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  sowie Co-Pilot-Diagnoseprotokolle für die Überwachung.
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  Betrachten Sie diese als die vier Säulen, die verhindern, dass das Kartenhaus zusammenbricht.
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  Eines sollten Sie vorab wissen.
• 12:13
  Die Verwaltung von Co-Pilot-Szenarien ist nicht Sache jedes Einzelne mit Administratorzugriff.
• 12:17
  Sie erfordert bestimmte Rollen wie globale Administratoren oder KI-Administratoren.
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  Halten Sie sich an Zuweisungen mit kringsten Rechten,
• 12:22
  damit Sie niemandem ein Schwert in die Hand geben, das sie verschneiden kann, erzähl er sie an.
• 12:25
  Die Einschränkung, wer diese Schalter umlegen kann, ist eine eigene Form der Gewanne.
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  Integrieren Sie von dort aus Lebenszyklusregeln von Anfang an und nicht nachträgt.
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  Regel Nummer 1.
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  Legen Sie fest, wer Agenten erstellen darf und verknüpfen Sie dies mit ihren Umgebungen im Power-Plattform Admin Center.
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  Regel Nummer 2.
• 12:38
  Legen Sie mithilfe der Co-Pilot-Einstellungen im 365 Admin Center fest,
• 12:42
  wer Agenten veröffentlichen darf, um Releases zu genehmigen oder zu blockieren.
• 12:44
  Regel 3.
• 12:45
  Definieren Sie, wo Agenten ausgeführt werden können, indem Sie sie isolierten Umgebungen zuweisen,
• 12:49
  damit die Produktion nicht nur ein weiterer offener Bereich ist.
• 12:51
  Und Regel 4.
• 12:51
  Hier definieren Sie, wie Guthaben zugewiesen wird.
• 12:53
  Hier kommt die Verbrauchsanzeige des Co-Pilot-Agenten ins Spiel.
• 12:56
  Dieser Zähler zeigt Ihnen in einfachen Zahlen an, wann Ihre Mannerleiste zu schnell leer wird und wer sie verbraucht.
• 13:00
  Purview ist das Compliance-Netz, auf das Sie bereits für Dokumente und E-Mails vertrauen und es funktioniert hier genauso.
• 13:06
  Wenden Sie Vertraulichkeitsbezeichnungen auf Daten an, sodass die Bezeichnung auch dann in Antworten berücksichtigt wird,
• 13:10
  wenn ein Agent eine Verbindung mit einer Quelle herstellt.
• 13:11
  Verwenden Sie DLP-Richtlinien, um zu verhindern, dass Agenten vertrauliche Felder in Antworten offenlegen.
• 13:17
  Aufbewahrungsrichtlinien verhindern, dass veraltete Inhalte erhalten bleiben,
• 13:19
  damit Ihre Agenten nicht auf Daten angewiesen sind, die schon vor Wochen hätten abgelaufen sein sollen.
• 13:23
  Sobald Sie diese Schutzmaßnahmen festgelegt haben, erbt jeder Agent automatisch die Aufsicht.
• 13:27
  Ein weiterer Schritt, den die meisten Teams überspringen, ist das Aktivieren von Diagnoseprodukten.
• 13:30
  Aktivieren Sie diesen Schalter, um eine klare Einsicht in jede Interaktion zu erhalten.
• 13:34
  Eingabe, Aufforderungen, Antworten, Inhaltsverweise und Systemprotokolle werden alle in Datensätze eingespeist, die Sie später verwenden können.
• 13:39
  Wenn ein Manager fragt, warum ein Agent die falsche Anweisung gegeben hat, können Sie den Verlauf erneut abspielen, anstatt mit den Schultern zu zogen.
• 13:44
  Besser noch, Administratoren können Protokolle im Namen von Benutzern übermitteln,
• 13:47
  selbst wenn der Endbenutzer selbst kein Feedback sendet.
• 13:49
  Das macht die Fehlerbehebung proaktiv statt reaktiv.
• 13:52
  Ihr geht es nicht darum, Innovationen zu verlangsamen, sondern sie zu kanalisieren.
• 13:54
  Studium macht es Power-Usern spektakulär einfach, bis zum Nachmittag Flows zu erstellen
• 13:58
  und das Toolkit ermöglicht, das Entwicklern umfangreiche Builds schnell in die Produktion zu bringen.
• 14:01
  Ohne Kontrollen bedeutet diese Geschwindigkeit Duplizierung und Widerspruch.
• 14:04
  Mit Governance erhalten Sie mit derselben Geschwindigkeit wieder verwendbare Assets, die konform bleiben und überwacht werden können.
• 14:09
  Der Unterschied liegt nicht in der Kreativität Ihrer Mitarbeiter, sondern der Disziplin, die das Framework um Sie herum darstellt, des Framework.
• 14:14
  Sogar die Kostenverfolgung ist Teil der Governance.
• 14:17
  Die Verbrauchsanzeige im Admin Center ist nicht nur eine Buchhaltungsansicht, sondern ihr Zahlungsausgleich.
• 14:21
  Sie können Guthabenpakete zuweisen, Überschreitungen mit dem Pay-as-you-go-Modell überwachen und die Nutzung innerhalb Ihres Budgetfensters halten.
• 14:26
  Ignoriere sie und das Erste, was Du von Limits hörst, ist, wenn ein Agent plötzlich mitten im Workflow anhält, weil der Pool ausgetrocknet ist.
• 14:31
  Du willst schließlich nicht mit leerem Tank in der Produktion lieber.
• 14:34
  Bei einer natürlichen 20 füllt sich Governance wie eine Rüstung an.
• 14:37
  Flexibel genug, damit die Entwickler schnell weitermachen können, aber schützend genug, damit ein schlechter Wurf nicht die ganze Gruppe untergeht.
• 14:41
  Bei einer natürlichen 20 ignorierst Du sie, lässt Agenten ohne Genehmigung spawnen und findest Dich dabei wieder, wie Du abteilungsübergreifend leckst, stoppst, während Prüfer über Dir kreisen.
• 14:49
  Governance macht das Spiel nicht langweilig, sondern überlebensfähig.
• 14:53
  Und Überleben führt direkt zur nächsten Falle, die im Dungeon wartet.
• 14:56
  Denn sobald die Governance unter Kontrolle ist, ist die nächste Überraschung nicht technischer, sondern finanzieller Natur.
• 15:00
  Es gibt einen Grund, warum Administratoren schweißgebadet aufwachen, wenn das Finanzteam den Zähler baut.
• 15:03
  Nichts verdirbt einen funktionierenden Bild schneller, als die Rechnung zu sehen, die er generiert.
• 15:08
  Lizenzierung und Kosten sind die Fallenkarten, die man nicht gesehen hat.
• 15:10
  Lizenzierung und Kosten sind die Fallenkarten, die die meisten Teams erst sehen, wenn sie bereits auf dem Spielfeld sind.
• 15:14
  Microsoft verkauft Ihnen die Fantasie von schnellen Bilds und auffälligen Demos, aber das alles ist egal, wenn die Credits Mitte des Monats verschwinden oder ein Connector still und heimlich eine weitere Lizenzanforderung hinzufügen.
• 15:22
  Dies ist keine Randbemerkung, sondern ein zentraler Mechanismus, den Sie verwalten müssen.
• 15:25
  Andernfalls werden Ihre Agenten genau in dem Moment blockiert, in dem die Leute anfangen, von Ihnen abhängig zu sein.
• 15:29
  Co-Pilot Studio läuft mit Co-Pilot Credit.
• 15:31
  Sie kaufen sie in Paketen, 25.000 Credits für ca. 200 US-Dollar pro Monat für den gesamten Mandanten
• 15:36
  oder verwenden Sie den PSU-Go-Zähler, bei dem Ihre Rechnung am Ende des Zeitraums basiert auf dem Verbrauch der Organisation erfolgt.
• 15:42
  Klingt großzügig, aber die Dokumentation macht deutlich, dass der Verbrauch nicht pauschal ist.
• 15:45
  Es werden gestaffelte Tarife verwendet.
• 15:47
  Standardmäßige, nicht-generative Aktionen kosten weniger, während generative Antworten mehr verbrauchen.
• 15:52
  Die genauen Zahlen ändern sich mit den Lizenzierungsleitfäden von Microsoft.
• 15:54
  Behandeln Sie die Abrechnungsdokumente daher wie ein Teil Ihres Build-Kits.
• 15:58
  Entscheidend ist, dass Testaufforderungen und Produktionsantworten beide aus demselben Pool stammen.
• 16:02
  Es gibt keine versteckte kostenlose Sandbox im System, egal wie sehr Sie sich das wünschen.
• 16:06
  Da die Credits mandantenweit sind, greift jeder Agenda auf denselben Pool zu,
• 16:09
  ganz gleich ob es sich um den Onboarding-Bot der Personalabteilung,
• 16:11
  den Bot für den Support von Vertriebsabschlüssen oder den Berichtsassistent der Finanzabteilung an.
• 16:14
  Dieses Design bietet Flexibilität, bedeutet aber auch, dass der intensive Testlauf einer Abteilung
• 16:18
  Ressourcen aus dem Produktionslauf eines anderen Teams verbrauchen kann.
• 16:20
  Wenn der Pool leer ist, drosselt Co-Pilot Studio die Ressourcen nicht und gibt auch keine sanfte Warnung aus.
• 16:24
  Es hält diese Agenten einfach an, bis die Credits wieder aufgefüllt sind.
• 16:27
  Sie möchten nicht die Person sein, die erklären muss, warum ein Live-Support-Board mitten in einer Transaktion verstummt ist,
• 16:32
  nur weil eine andere Gruppe ihre Testschleife über Nacht weiterlaufen ließ.
• 16:35
  Pay-as-you-go ist hilfreich, wenn Sie Vorauszahlungen vermeiden möchten,
• 16:38
  da Sie nur für das bezahlen, was Sie in diesem Monat tatsächlich verbraucht haben.
• 16:41
  Aber der Zähler ist brutal unparteiisch.
• 16:43
  Eine schnelle Runde von Prototypen-Tests verbraucht Credits auf die gleiche Weise wie ein Produktionsworkflow,
• 16:47
  was es gefährlich einfach macht, zu viel auszugeben, wenn keine Budgetwarnungen vorhanden sind.
• 16:50
  Der sichere Ansatz besteht darin, selbst Ihre Testbilds als Teil der Guthabenplanung zu behandeln und frühzeitig Limits zuzuweisen.
• 16:55
  Das Teams-Toolkit oder das Agents-Toolkit in VS Code verfolgen einen anderen Ansatz.
• 16:59
  Sie sehen keine Guthaben pro Eingabeaufforderung,
• 17:01
  da die Arbeit unter der Microsoft 365 Co-Pilot Lizenz des Benutzers ausgeführt wird, wenn Sie in der Suite veröffentlichen.
• 17:06
  Das sieht im Vergleich zur Studie nach Freiheit aus, deckt aber nur die Grundlagen ab.
• 17:09
  Sobald Sie einen benutzerdefinierten Engine-Agenten erstellen oder externe Dienste einbinden, steigen die Kosten.
• 17:13
  APIs haben Ihre eigenen Verbrauchseinheiten, Enterprise Connectors erfordern häufig eigene Lizenzen
• 17:18
  und Administratoreinwilligungen können Ebenen einbeziehen, die Sie nicht budgetiert haben.
• 17:21
  Studio stellt Ihnen die Rechnung pro Aktion. Mit dem Toolkit können Sie das Guthaben-Modell umgehen.
• 17:25
  Aber beide verschieben die Kosten irgendwohin. Lernen Sie sein Kompromiss, keine Freifahrt.
• 17:29
  Die praktische Regel lautet, dass das Teams-Toolkit die Kosten in Integrations- und Dienstebenen versteckt,
• 17:33
  während Sie bei Studium voraus im Guthaben bezahlen müssen.
• 17:35
  Keines von beides ist in jedem Fall günstiger.
• 17:36
  Sie müssen die erwarteten Workflows den dokumentierten Preisen zuordnen, bevor Sie sich für einen Weg entscheiden.
• 17:40
  Ein einfacher Genehmigungsbot, der auf SharePoint basiert, könnte in Studio gut funktionieren und mit günstigen Credits auskommen.
• 17:46
  Eine umfassende Integration in ein externes CRM könnte in Toolkit sinnvoller sein,
• 17:50
  auch wenn Sie die API-Gebühren des CRM zahlen, anstatt Co-Pilot-Credits zu verbrauchen.
• 17:54
  Es geht darum, wohin sich das Hauptbuch verschiebt, nicht darum, Ihnen gänzlich auszuweichen.
• 17:58
  Wie können Sie also verhindern, dass diese Fallen auftauchen?
• 18:00
  Aktivieren Sie zunächst die Verbrauchsüberwachung auf Mandantenebene mit der Verbrauchsanzeige des Co-Pilot-Agentenberichten
• 18:04
  oder mit nutzungsbasierten Berichten.
• 18:05
  Konfigurieren Sie zweiten Schwellenwerte für Warnungen, damit die Finanz- und IT-Abteilung benachrichtigt werden, bevor der Pool aufgebraucht ist.
• 18:11
  Weisen Sie drittens Budgets pro Geschäftseinheit zu, entweder mit festgelegten Credit-Paketen oder klaren internen Richtlinien,
• 18:16
  damit ein Team den Pool nicht in einem einzigen Sprint aufbrauchen kann.
• 18:18
  Diese drei Kontrollen reduzieren die meisten bösen Überraschungen.
• 18:21
  Eine erweiterte Entwicklung fügt eine weitere Ebene.
• 18:23
  Integrationen erfordern oft explizite Administratoreinwilligungen und jede Einwilligung kann standardmäßig neue Kosten zuweisen.
• 18:28
  Die externe API, die Sie während des Tests verwendet haben, stellt Ihnen die Kosten in der Produktion in Rechnung, nicht Microsoft.
• 18:33
  Der kluge Schachzug besteht darin, Lizenz und Konnektoren bereits während des Entwurfs zu katalogisieren
• 18:37
  und vor dem Rollout zu klären, wer jeweils dafür bezahlt.
• 18:39
  Behandeln Sie es wie ein Änderungsmanagement für Kosten, nicht nur für Funktionen.
• 18:42
  Lizenzierung ist kein Kleingedrucktes, sondern Teil der Architektur.
• 18:44
  Geben Sie Credits so aus, wie Sie Token bei einem RAID ausgeben würden, bewusst und nicht leichtsinnig.
• 18:48
  Statten Sie von Anfang an das richtige Lizenzset aus, überwachen Sie die Verbrauchszahlen
• 18:52
  und rechnen Sie mit Integrationskosten für jeden neuen Konnektor.
• 18:54
  Keine dieser Optionen ist optional, wenn Sie möchten, dass Ihre Agenten verfügbar sind, wenn Benutzer sie benötigen.
• 18:59
  Damit sind wir bei der letzten Phase des Testlaufs angelangt.
• 19:01
  Das Erstellen, Einrichten, Verwalten und Finanzieren eines Agenten sind wichtige Kontrollpunkte.
• 19:04
  Der eigentliche Maßstab ist jedoch nicht die Einführung eines solchen Agenten in die Produktion der Kampagne, in die Produktion.
• 19:08
  Hier ist die endgültige Perspektive am wichtigsten.
• 19:11
  Ja, also das Fazit.
• 19:12
  Der Gewinn liegt nicht in glänzenden Demos, sondern in der Einhaltung von Regeln, die Ihre Agenten nützlich und nicht leichtsinnig machen.
• 19:16
  Wählen Sie zunächst Ihren Bildpfad mit Bedacht.
• 19:18
  Nutzen Sie Studio für eine schnelle Code-Erstellung mit Co-Pilot-Funktion und das Teams-Toolkit für vollständig benutzerdefinierte Engines und umfassende Kontrollen.
• 19:23
  Zweitens, sichern Sie sich die Governance ab dem Start.
• 19:25
  Aktivieren Sie Purview-Bezeichnungen, Administrator-Rollen, Diagnose-Protokolle und die Überwachung des Verbrauchs, bevor Sie veröffentlichen.
• 19:30
  Drittens, Ihre Ausgaben.
• 19:31
  Studio verbraucht mandantenweite Credit-Pakete oder nutzungsbasierte Verbrauchszähler, während Toolkit die Kosten auf externe APIs und Dienste verlagert.
• 19:37
  Fall erledigt.
• 19:38
  Klicken Sie auf Abonnieren, aktivieren Sie Benachrichtigungen und hinterlassen Sie Eingungen.
• 19:41
  Verwenden Sie Studio oder Toolkit für Ihre nächste Aufgabe.
• 19:43
  Zweitens, Ihre Ausgaben.