Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / 4 étapes pour avoir un copywriting qui convertit vos prospects en clients et faire plus de ventes

Transcript

4 étapes pour avoir un copywriting qui convertit vos prospects en clients et faire plus de ventes · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

• 0:00
  Vous êtes en train d'écrire ou de réécrire votre page de vente,
• 0:04
  ça fait des heures et des heures que vous êtes dessus,
• 0:06
  voire même des jours,
• 0:08
  et vous cherchez la phrase,
• 0:10
  celle qui va enfin faire réagir les gens qui font partie de votre cible et que vous avez attiré via votre communication.
• 0:18
  Vous en écrivez une que vous trouvez bien,
• 0:21
  et puis deux jours après vous la changez.
• 0:22
  il y a trois jours qui passent et vous la changez encore.
• 0:25
  Et c'est comme ça pendant des semaines où tous les trois,
• 0:27
  quatre jours,
• 0:27
  vous changez une phrase ou un paragraphe sur votre page de vente.
• 0:32
  En fait,
• 0:32
  on croit tous que le bon message,
• 0:34
  ça se trouve en réfléchissant très fort et qu'on va du coup le trouver seul devant son écran.
• 0:42
  Qu'en demandant à ChatGPT ou à Claude,
• 0:44
  on va avoir le copywriting le plus efficace,
• 0:46
  celui-là qui va convertir.
• 0:49
  au simple fait d'avoir un client qui va tomber sur votre page de vente et poum,
• 0:54
  il va sortir sa carte bleue et il va acheter votre offre.
• 0:57
  C'est complètement faux.
• 1:01
  Le bon message que vous pouvez passer à votre cible,
• 1:03
  il ne s'invente pas.
• 1:04
  Par contre,
• 1:04
  il se collecte.
• 1:06
  Et si votre communication aujourd'hui,
• 1:08
  elle ne provoque rien,
• 1:09
  c'est-à-dire aucun achat de vos visiteurs sur votre page de vente,
• 1:13
  ce n'est pas parce que vous manquez de talent d'écriture,
• 1:15
  pas du tout.
• 1:17
  En fait,
• 1:17
  votre problématique,
• 1:18
  elle est structurelle.
• 1:19
  C'est que vous parlez avec vos mots à vous,
• 1:22
  des mots d'experts,
• 1:24
  des mots qui sont jargonisés,
• 1:26
  des mots de métier,
• 1:28
  à des gens qui n'utilisent pas justement ces mots-là.
• 1:31
  Et dans cet épisode,
• 1:32
  on va voir ensemble comment trouver les mots exacts qui font vendre à votre cible en quatre points précis.
• 1:39
  Le premier point,
• 1:40
  et c'est la colonne vertébrale de tout cet épisode,
• 1:44
  C'est...
• 1:45
  arrêtez d'écrire et commencez à écouter une bonne fois pour toutes.
• 1:49
  Votre travail,
• 1:50
  ce n'est pas d'inventer des textes,
• 1:53
  des phrases,
• 1:54
  des formules,
• 1:55
  c'est de collecter justement des phrases qui existent déjà,
• 1:58
  dites par de vraies personnes,
• 1:59
  de votre cible,
• 2:01
  et de les remettre dans votre communication.
• 2:03
  Alors concrètement,
• 2:04
  ça va changer quoi ?
• 2:05
  Par exemple,
• 2:06
  si vous écrivez
• 2:08
  « J'accompagne les dirigeants dans leur optimisation de leur organisation » ,
• 2:11
  je suis désolée,
• 2:12
  mais il n'y a pas...
• 2:13
  personne qui se lève le matin en se disant ça.
• 2:15
  Votre client,
• 2:16
  lui,
• 2:16
  il va se dire « je passe mes dimanches soirs à rattraper ma semaine » .
• 2:20
  Ça,
• 2:21
  c'est vraiment ce qu'il va se dire.
• 2:23
  Et cette phrase-là,
• 2:24
  « je passe mes dimanches soirs à rattraper ma semaine » ,
• 2:27
  elle est bien meilleure que « j'accompagne les dirigeants dans l'optimisation de leur organisation » .
• 2:33
  Et celle-là,
• 2:35
  « je passe mes dimanches soirs à rattraper ma semaine » ,
• 2:37
  vous ne pouvez pas l'avoir écrite,
• 2:38
  parce que vous ne la Ne vivez pas,
• 2:40
  c'est votre client qui la vit.
• 2:42
  Mais par contre,
• 2:43
  vous l'avez entendue et donc vous allez la répéter dans votre marketing,
• 2:47
  dans votre communication,
• 2:48
  parce que c'est celle qui va revenir en fait tout le temps.
• 2:51
  Et là,
• 2:52
  vous allez peut-être me dire oui,
• 2:54
  mais je peux très bien demander à une IA de me rédiger en fait cette phrase.
• 2:59
  Oui,
• 2:59
  vous pouvez sans aucun problème.
• 3:01
  Le truc,
• 3:02
  c'est que ça va vous recracher quelque chose de générique.
• 3:06
  concrètement,
• 3:07
  personne ne dit.
• 3:07
  Vous allez peut-être avoir une chance sur 1 000 ou une chance sur 10 000 ou sur 100 000 d'avoir une phrase vraiment de votre cible.
• 3:15
  Mais le problème,
• 3:15
  en fait,
• 3:16
  c'est que dans la majorité des cas,
• 3:18
  vous allez avoir quelque chose de très générique et le générique,
• 3:21
  ça ne fait acheter personne.
• 3:22
  Donc,
• 3:23
  un outil d'intelligence artificielle,
• 3:25
  aussi bon soit-il comme Tchad GPT,
• 3:28
  comme Claude,
• 3:29
  comme Gemini,
• 3:30
  peu importe,
• 3:31
  il peut vous aider à mettre en forme justement votre matière.
• 3:35
  Par contre,
• 3:35
  il ne peut pas aller la chercher à votre place parce que vraiment,
• 3:39
  ça va être la...
• 3:41
  Alors,
• 3:42
  en plus que ce soit la colonne vertébrale de cet épisode de podcast,
• 3:45
  ça va être la colonne vertébrale de votre business.
• 3:47
  Donc,
• 3:47
  c'est hyper important que ce soit vous qui alliez chercher justement cette matière-là au lieu d'une IA.
• 3:53
  Deuxième point,
• 3:54
  c'est d'aller justement chercher cette matière,
• 3:56
  mais comment ?
• 3:57
  Et là,
• 3:58
  vous allez me dire,
• 3:59
  ouais,
• 3:59
  mais moi,
• 4:00
  je n'ai pas encore de clients ou je n'ai pas encore de touches avec des prospects parce que je suis en création d'entreprise,
• 4:04
  etc.
• 4:05
  Aucun problème.
• 4:06
  Alors,
• 4:07
  ça ne doit pas être une excuse,
• 4:08
  au contraire,
• 4:08
  parce qu'il y a quatre sources principales pour récolter gratuitement,
• 4:14
  même sans avoir un seul client ou un seul prospect,
• 4:17
  les mots de votre cible,
• 4:18
  les verbatims.
• 4:19
  Et ces quatre sources,
• 4:20
  elles sont toutes gratuites.
• 4:21
  Alors là,
• 4:21
  premièrement,
• 4:22
  il y a évidemment vos clients actuels,
• 4:25
  bien entendu.
• 4:27
  Deuxièmement,
• 4:27
  il y a les commentaires sous les publications de vos concurrents.
• 4:31
  Les réseaux sociaux,
• 4:32
  pour ça,
• 4:32
  c'est une mine d'or.
• 4:34
  Parce que du coup,
• 4:35
  il y a des gens qui vont écrire leurs problématiques en toutes lettres,
• 4:39
  gratuitement,
• 4:41
  et que vous allez pouvoir piocher sous les postes de vos concurrents.
• 4:45
  Ensuite,
• 4:46
  il y a des forums,
• 4:48
  comme par exemple Quora,
• 4:50
  Q-U-O-R-A.
• 4:52
  Il y a Reddit aussi,
• 4:53
  il y a les groupes Facebook,
• 4:54
  les groupes LinkedIn de votre secteur,
• 4:56
  etc.
• 4:57
  Ça,
• 4:57
  ça regorge aussi de beaucoup.
• 5:01
  d'éléments de votre cible,
• 5:02
  puisque c'est des forums de discussion.
• 5:05
  Et quatrièmement,
• 5:06
  vous avez les avis clients,
• 5:10
  ceux de vos concurrents en tout cas.
• 5:12
  Un avis,
• 5:12
  par exemple,
• 5:13
  trois étoiles,
• 5:14
  c'est de l'or en barre,
• 5:15
  parce qu'en fait,
• 5:16
  la personne va expliquer précisément ce qui lui a manqué.
• 5:20
  Avis quatre étoiles,
• 5:21
  cinq étoiles,
• 5:21
  je ne veux pas dire qu'on s'en fout,
• 5:24
  c'est bien,
• 5:24
  mais ça va nous permettre de voir ce qui a bien fonctionné.
• 5:28
  Par contre,
• 5:28
  les trois étoiles,
• 5:29
  c'est là où la personne a été un peu déçue.
• 5:32
  Et donc,
• 5:33
  du coup,
• 5:33
  elle va expliquer plus précisément ce qui,
• 5:35
  justement,
• 5:36
  lui a manqué.
• 5:37
  L'objectif de cette étape-là,
• 5:38
  c'est d'arriver à une trentaine de phrases brutes que votre cible peut dire.
• 5:46
  Et l'idée,
• 5:47
  c'est justement de les mettre dans un document,
• 5:50
  des copier-coller.
• 5:52
  Et vraiment,
• 5:53
  ne reformulez pas ces phrases,
• 5:54
  ne corrigez pas ces phrases-là.
• 5:56
  Ne les professionnalisez surtout pas.
• 5:59
  Vous les collez telles quelles dans votre marketing,
• 6:02
  dans votre communication.
• 6:04
  Et vous faites cette chasse au verbatim deux fois par semaine.
• 6:09
  Je peux vous garantir qu'en 15 jours,
• 6:11
  vous avez tout le contenu dont vous avez besoin pour votre page de vente et pour votre marketing d'une façon générale.
• 6:17
  Troisième point,
• 6:19
  ça va être d'aller chercher la matière pour le coup,
• 6:22
  au lieu de l'attendre.
• 6:24
  d'attendre qu'elle tombe dans des forums de discussion,
• 6:26
  par exemple,
• 6:27
  ou dans des avis clients de vos concurrents.
• 6:30
  Et ça,
• 6:30
  ça va être via des sondages.
• 6:33
  Il y a tout qui va jouer sur la formulation de vos questions.
• 6:37
  Alors,
• 6:37
  un sondage court,
• 6:39
  évidemment,
• 6:40
  très précis,
• 6:41
  avec un mélange de questions.
• 6:43
  Les questions fermées,
• 6:45
  par exemple,
• 6:45
  elles vous donnent en fait une donnée.
• 6:47
  Les questions fermées,
• 6:48
  c'est celles qui appellent en fait une réponse oui ou non.
• 6:51
  Par exemple,
• 6:51
  est-ce que vous mangez des glaces ?
• 6:52
  Oui ou non ?
• 6:53
  Bon,
• 6:53
  ça c'est très bien,
• 6:54
  c'est une information.
• 6:55
  Par contre,
• 6:55
  la mine d'or,
• 6:56
  ça va être la question ouverte.
• 6:58
  Comme par exemple,
• 6:59
  quel parfum de glace vous prenez et pourquoi vous prenez ce parfum de glace ?
• 7:03
  Et là,
• 7:04
  on va vous répondre,
• 7:05
  oui,
• 7:05
  mais moi j'aime la pistache parce que ça me rappelle les vacances chez ma grand-mère.
• 7:09
  Et là,
• 7:09
  vous n'avez pas eu juste en fait une donnée informative,
• 7:13
  vous avez eu en fait une phrase,
• 7:15
  une émotion et surtout des mots que...
• 7:19
  Vous,
• 7:19
  vous n'auriez jamais pensé à écrire en fait,
• 7:21
  parce qu'à quel moment en fait vous vous dites non mais moi je suis sûre que ma cible en fait elle aime la pistache parce que ça lui rappelle les vacances chez sa grand-mère.
• 7:31
  Jamais vous auriez dit en fait un truc comme ça.
• 7:33
  Par contre vous l'avez collecté de vos prêts de votre cible,
• 7:36
  donc si vous avez envie de vendre de la glace à la pistache,
• 7:38
  et bien du coup vous avez tous les verbatims émotionnels que vous pouvez mettre sur votre page de vente.
• 7:45
  Il y a quatre questions que vous pouvez dicter telles quelles dans votre sondage.
• 7:49
  La première,
• 7:50
  c'est si vous deviez expliquer votre galère à un ami dans un café,
• 7:56
  qu'est-ce que vous diriez ?
• 7:57
  La deuxième question,
• 7:58
  c'est qu'est-ce qui vous empêche de dormir côté business ?
• 8:01
  Et troisième question,
• 8:03
  comment vous appelez ça,
• 8:04
  vous,
• 8:05
  ce que vous cherchez ?
• 8:07
  Et enfin,
• 8:07
  quatrième question,
• 8:08
  c'est qu'est-ce que vous avez déjà essayé qui n'a pas marché et pourquoi ça vous a saoulé ?
• 8:14
  C'est...
• 8:15
  je pense,
• 8:16
  le format de récolte des données de votre cible le plus rentable de tous,
• 8:20
  vraiment la conversation de 15-20 minutes,
• 8:23
  qui va vous permettre d'avoir l'intégralité de votre contenu marketing et communication.
• 8:32
  Alors évidemment,
• 8:33
  il faudra pouvoir l'avoir sur un certain nombre de personnes,
• 8:37
  il ne faut pas vous cantonner à une ou deux personnes,
• 8:41
  il faut au moins
• 8:43
  que vous ayez une trentaine de conversations.
• 8:46
  C'est important parce qu'en fait,
• 8:48
  vous allez du coup repérer les patterns,
• 8:52
  tout ce qui revient le plus souvent.
• 8:54
  Là,
• 8:55
  dans ces cas-là,
• 8:56
  vous allez utiliser un outil d'intelligence artificielle,
• 8:58
  s'il vous plaît,
• 8:59
  parce que pour faire du tri,
• 9:01
  c'est quand même beaucoup plus pratique quand c'est une IA qui s'en occupe.
• 9:04
  Vous gagnez un temps fou.
• 9:06
  Et puis surtout,
• 9:07
  ça réduit le risque d'erreur.
• 9:09
  Mais par contre,
• 9:10
  il faut que vous ayez quand même un peu de volume.
• 9:13
  Donc,
• 9:13
  concentrez-vous sur aller rechercher justement ces éléments-là.
• 9:17
  Laissez faire l'IA le boulot de justement repérer les patterns,
• 9:24
  vous donner ce qu'il faut mettre dans votre marketing,
• 9:27
  etc.
• 9:27
  Il y a juste une seule règle à observer.
• 9:30
  C'est de se taire,
• 9:32
  tout simplement parce qu'il faut que vous laissiez parler justement votre cible,
• 9:37
  la personne avec laquelle vous avez cette conversation de 15-20 minutes.
• 9:41
  Le mieux,
• 9:41
  évidemment,
• 9:42
  c'est d'enregistrer la conversation avec la corde de la personne.
• 9:46
  Alors,
• 9:46
  si vous êtes en visio,
• 9:47
  vous pouvez mettre un outil de prise de note automatique,
• 9:51
  comme par exemple un Fireflies ou un OUTA ou même...
• 9:55
  Si vous avez Google Workspace,
• 9:57
  donc les abonnements Google,
• 9:58
  vous avez Gemini qui peut prendre des notes et qui peut vous faire la transcription de votre visio.
• 10:06
  Évidemment,
• 10:06
  c'est avec l'accord de la personne,
• 10:07
  bien entendu,
• 10:08
  et vous la laissez parler tout au long de cette conversation et vous lui posez les quatre types de questions que je vous ai dites tout à l'heure.
• 10:16
  Dernier point,
• 10:18
  ça va être de réinjecter justement...
• 10:21
  Les mots que vous avez collectés,
• 10:23
  tout ce carnet de verbatim que vous avez pu nourrir tout au long de votre collecte.
• 10:31
  Vraiment,
• 10:32
  reprenez les phrases brutes et vous les remettez,
• 10:35
  en fait,
• 10:35
  mot pour mot dans vos titres,
• 10:37
  dans vos accroches,
• 10:39
  sur vos pages de vente,
• 10:40
  dans vos réponses,
• 10:41
  en fait,
• 10:41
  en rendez-vous.
• 10:43
  Pourquoi mot pour mot ?
• 10:44
  Parce qu'en fait,
• 10:45
  le vocabulaire mot pour mot,
• 10:47
  c'est un signal d'appartenance.
• 10:48
  C'est-à-dire que quand quelqu'un va lire...
• 10:51
  cette formulation-là que vous allez lui remettre mot pour mot quand il va l'entendre,
• 10:56
  la personne en face,
• 10:57
  elle va se dire,
• 10:58
  en fait,
• 10:59
  elle me comprend et elle sait exactement ce que je vis.
• 11:02
  Ça,
• 11:02
  c'est hyper important parce que derrière,
• 11:04
  ça va la rassurer,
• 11:06
  ça va lui donner confiance en le fait que vous êtes la bonne personne pour s'occuper de sa problématique.
• 11:11
  Donc,
• 11:11
  allez lui parler,
• 11:12
  notez ses mots,
• 11:13
  ressortez-les et c'est à ce moment-là qu'elle se dira,
• 11:16
  en fait,
• 11:16
  ouais,
• 11:16
  effectivement,
• 11:16
  c'est de moi qu'elle parle.
• 11:18
  et c'est elle qui est vraiment la bonne personne pour m'aider dans ma problématique que je ressens à ce moment-là.
• 11:26
  Si cet épisode vous a aidé,
• 11:27
  n'hésitez pas à le liker,
• 11:28
  le partager,
• 11:29
  le commenter et mettre une note 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast.
• 11:34
  Quant à moi,
• 11:35
  je vous dis à très vite.