Latest / Cyclisch Ondernemen met Deborah de Poorter / #121. Hoe vul ik de rol in van strategisch sparringpartner?

Transcript

#121. Hoe vul ik de rol in van strategisch sparringpartner? · Cyclisch Ondernemen met Deborah de Poorter

0:02
Welkom bij weer een nieuwe podcast.
0:04
Ik zat net een podcast op te nemen en Ik was mezelf zo aan
0:08
het worden. Brabbelen dat ik echt dacht
0:10
jeetje, ik stop hiermee en ik begin gewoon weer opnieuw.
0:14
En Ik weet niet of je dat herkent, Maar ik heb In de
0:17
ochtend aan de ene kant ben ik heel scherp en heb ik de beste
0:23
Energy van de hele dag en aan de andere kant moet ik echt wel
0:26
altijd eventjes ja op gang komen Als het gaat over praten.
0:30
En Als het gaat over überhaupt, zeg maar in.
0:33
Ja hè? Verbinding zijn, dus ik dacht
0:36
echt, jeetje, wat is dit? Laten we gewoon opnieuw beginnen
0:40
en dan heeft er ook wel mee te maken dat de aflevering die Ik
0:43
wil opnemen dat hij wat concreter is dan normaal.
0:48
En Ik wil je vooral heel erg meenemen in mijn wereld in mijn
0:52
dagen en in mijn rol als strategisch sparringpartner en.
0:58
Waarom ik dat wil is Omdat je op die manier wellicht een wat
1:02
beter beeld krijgt of een gevoel krijgt bij oké, waar kan ik dan
1:06
aan denken, wat moet ik me erbij voorstellen en hè, Misschien
1:10
luister je dit als iemand die denkt, oh ja, ik zou ook wel wat
1:14
strategische betrokken willen zijn bij klanten, maar waar moet
1:17
ik dan aan denken of is dat allemaal heel ingewikkeld?
1:21
En nou, Ik wil je vooral mee geven?
1:24
Nee, Dat is niet ingewikkeld, maar.
1:26
Ik doe dit vooral op mijn manier en Ik denk dat dat het
1:29
allerbelangrijkste is wat ik mee kan.
1:32
Geven in deze aflevering is dat het super belangrijk is dat jij
1:36
dit ook dan op jouw manier zou gaan.
1:38
Ja ontdekken ook vooral In de praktijk wat hierin fijn is voor
1:42
jou en het kan ook zijn dat je deze aflevering luistert Omdat
1:46
je als ondernemer zijnde soms denkt, oh ja, ik zou toch wel
1:49
fijn vinden om hier even met iemand naar te kijken, maar
1:53
Misschien denk je wel, hè aan allerlei andere vormen en
1:57
mogelijkheden en heb je nog niet eerder nagedacht over het werken
2:01
met een sparringpartners? Als ik wellicht en ja, Ik vind
2:05
het ook gewoon sowieso hè? Los even van de context van waar
2:09
je dit luistert en Misschien luister jij gewoon met
2:12
afleveringen en heb je helemaal hier niet zozeer een interesse
2:16
in? Ik vind het gewoon heel fijn om
2:18
deze rol ook wat meer te duiden, Omdat ik gewoon steeds merk Als
2:23
ik hier zelf wat meer mee bezig ben en ik hè ben hier zelf dan
2:27
ook in het googelen aan het googelen geweest van OK, wat
2:30
vind ik dan en wat zijn dan de? Definities en kan ik me daarin
2:34
vinden en meestal is het zo dat ik me.
2:39
Niet zozeer kan vinden in bepaalde definities van hè, Dit
2:42
is hoe het woord en dat ik het vaak laat met mijn eigen context
2:47
en invulling en Daarom dacht ik nou, Ik vind het wel heel erg
2:51
fijn om, hè? In de podcast die Ik heb
2:55
opgebouwd ook een aflevering te delen zoals deze.
2:59
Ja, Omdat het ook gewoon. Heel relevant is, denk ik om
3:05
dingen voor jezelf te laden, dus echt daarin ook wat meer
3:09
informatie en context te geven. Nou, waar zal ik beginnen?
3:15
Nou, ik zal je ook wel meenemen In de zoektocht die Ik had en
3:19
wat ik daarin op mijn pad tegen kwam.
3:22
En vervolgens gaan we steeds een stapje dieper erin en neem ik je
3:27
ook gewoon wel concreet mee in hè?
3:28
Hoe ik het invul en hoe mijn dagen eruit zien en nou Laten we
3:32
er gewoon lekker induiken maar. Het eerste wat ik met je wil
3:36
delen is dat ik en Misschien hè. Heb je dat al eens vaker
3:41
gehoord? In de podcast dit jaar is dat ik
3:43
gewoon heel sterk. De behoefte had dit jaar om mijn
3:46
Horizon te verbreden en dat heb ik nog steeds, dus Ik ben heel
3:50
erg aan het kijken en ik zal niet proberen om continu te
3:53
zeggen, heel erg excuus. Maar ik ben dus aan het
3:57
onderzoeken hoe ik mijn Horizon kan verbreden, hoe ik mijn
4:01
wereld kan vergroten. En dat betekent ook dat ik soms
4:04
op plekken kom die. Ik helemaal niet had bedacht of
4:08
die op mijn pad komen of die ik wel heel erg bewust opzoek Omdat
4:12
ik het heel verrijkend en verfrissend en leerzaam vind om
4:18
met omringen met hele andere Mensen als ja gewoon de
4:22
afgelopen jaren om ook daarin zelf weer te groeien, soms ook
4:27
wel om zelf te stretchen, maar ook dus echt te groeien.
4:30
Letterlijk. In ja wat ik klanten kan bieden
4:34
Omdat ik dat gewoon zo waardevol vind om altijd weer zeg maar in
4:37
die diepte te groeien en één van de.
4:41
Dingen die ik dit voorjaar had gedaan was letterlijk dus
4:45
googlen. Naast strategisch
4:47
sparringpartner, Omdat ik gewoon benieuwd was, hè?
4:50
Ik was eindelijk had ik voor mijn gevoel de titel te pakken
4:54
die ik al jarenlang zeg. Maar ja, was ik daar omheen aan
4:57
het bewegen en dan zou je kunnen denken, hè?
5:00
Misschien herken je het wel en Misschien vertaal niet van ja,
5:02
is dat allemaal zo relevant? Zo'n titel eigenlijk niet.
5:06
Maar toch ook weer wel, dus hier Alleen al over dit speelveld kan
5:11
ik Misschien wel een uur met je praten.
5:14
Maar dat is Misschien even iets voor een voor een andere
5:18
aflevering, want. Heel kort Als ik daar wel op in
5:22
ga Als het gaat over de titel die je hanteert, val je wel in
5:25
een bepaald vakje voor de ander. En Dat is toch uiteindelijk wat
5:30
positionering als eerste is en doet.
5:33
Want als jij hele vage benamingen gebruikt, heb je
5:37
gewoon veel meer nodig om aan te komen en binnen te komen bij de
5:43
ander dat ze het echt snappen en dat ze het ook echt voelen.
5:46
En wil niet zeggen dat ze dat tegen die sparringpartner de
5:48
meest makkelijke titel is, want Het is zeker, zeg maar In de
5:52
online wereld waarin ik werk is het een titel die niet zo heel
5:55
veel wordt. Gehanteerd, dus alsnog heb ik
5:59
daarin echt wel tijd nodig om dit te laden in te vullen en ook
6:03
gewoon dat Het gaat landen en leven in mijn netwerk van.
6:09
Oh ja, zo kan ik ook kijken naar support inschakelen.
6:14
Oh ja, zo zou ik ook kunnen samenwerken met iemand.
6:16
Oh ja, Dit is er ook mogelijk en dat zijn gewoon dingen die tijd
6:21
nodig hebben. Dus Het is gewoon heel
6:23
belangrijk. Als je dan toch kijkt naar de
6:24
titel die je hanteert dat je heel duidelijk voelt.
6:27
En beseft van OK, maar in welk vakje ga ik hiermee vallen en
6:31
wat ik daarmee bedoel is dat ik heel sterk altijd de overtuiging
6:35
heb van Ik wil persoonlijk niet zozeer vallen in een
6:40
investering, dus hè? Als je bijvoorbeeld gaat werken
6:44
met een business coach of je gaat een opleiding doen, dan is
6:47
het zo dat ondernemers vaak een soort van ja lijstje hebben.
6:51
Een wensenlijstje, een een budget hebben van.
6:54
Oh ja, dit jaar wil ik investeren in.
6:56
Deze businesscoach. Of wil ik dit traject doen of
6:59
wil ik dit retree doen of wat dan ook?
7:02
En ze hebben ook vaak op een bepaald level een kostenpost
7:06
voor hun team, hè? Voor de Mensen die om hun heen
7:10
staan. En Ik heb eigenlijk al heel lang
7:13
geleden De ervaring en de overtuiging dat ik heel sterk in
7:19
het team wil vallenqua kostenpost.
7:24
Ja, Ik ben gewoon heel open en Misschien wordt het toch een
7:27
hele lange podcast, maar Dit is toch echt wel even een
7:29
essentieel. Verschil.
7:33
En niet, zeg maar in het investeren potje, want dat
7:36
betekent dat je een eenmalig iets wordt of bent en dat ben ik
7:40
nu ook, soms voor sommige ondernemers, maar in mijn
7:43
verdienmodel vraagt dat ontzettend veel.
7:46
Als ik Alleen maar met one time client zou werken.
7:50
Want hè, Ik heb geen hele hoge high end bedragen, dus dat
7:55
betekent dat ik enorm veel volume nodig heb en daar heb ik
7:59
dan ook weer heel veel. Qua marketing voor nodig en dat
8:02
zou betekenen dat ik dan echt een infrastructuur en een
8:05
systeem. En dan toch Misschien
8:07
advertenties. En Dat is gewoon niet waar.
8:09
Ik ben en ook niet perse waar ik nu wil zijn en.
8:14
Ik wil vooral mijn zwaartepunt hebben op het helpen van klanten
8:17
en dat betekent nou ja, dat betekent dus dat ik het heel
8:20
prettig vindt om ook echt wel een groot percentage van mijn
8:24
klantenbestand zijn returning client dus dat zijn langere.
8:28
Ik snap niet zo goed Waarom ik Engels ga praten.
8:30
Sorry, het slaat echt nergens op.
8:33
Het zijn terugkerende klanten, dus veel van mijn klanten.
8:36
Die zijn al jarenlang bij mij die verlengen, hè?
8:39
Daarin beweeg ik ook altijd mee. En soms hè, veranderen we zeg
8:46
maarqua frequentiequa vorm hebben we ook nog wel af en toe
8:49
een verandering doorgevoerd In de afgelopen jaren.
8:51
Maar doordat ik zo'n ik zeg nog 1 keer 1 Engelse term gebruiken
8:57
sterdy. Klantenbestand heb kan ik ook
8:59
aan de andere kant het heel goed.
9:03
Opvangen met dat ik ook dus. Wat wisseling heb in hè?
9:09
Ondernemers die zeggen, nou, Ik vind het heel fijn dat je een
9:11
dagdeel te boeken en die niet per se dan daarna een vaste
9:15
klant worden of hè op een ander moment weer eens los terugkomen,
9:18
dus Ik vind het heel fijn die beide energieën, maar Omdat ik
9:22
dus heel sterk weet van in essentie wil ik heel graag zeg
9:25
maar in dat kostenpot. Kostenpotje vallen en heeft niet
9:30
Alleen maar met de verdeling van de financiën te maken.
9:32
Het heeft letterlijk ook voor mij te maken met de nabijheid in
9:36
een samenwerking, maar ook in hoe een ondernemer zeg maar
9:40
kijkt naar. Oké, wie verzamel ik om mij heen
9:44
en wat vind ik daarin? Belangrijk, want Ik heb zelf
9:46
ook. Dus voor mij is het niet Alleen
9:48
maar ooststrategieisch slim. Debora, nee, voor mij is het
9:51
echt, zeg Maar ik volg gewoon dat ik in dat andere potje op
9:57
die manier de grootste meerwaarde kan bieden voor
10:00
ondernemers, Omdat. Je echt bijna soms onderdeel
10:06
wordt van het meubilair en Ik ben ervan overtuigd Omdat ik dus
10:10
jarenlang en hè? Meerdere cyclussen en soms hè is
10:14
dat helemaal niet jaren, maar hè?
10:16
Omdat ik vaak wel wat langere termijn met ondernemers
10:19
samenwerk, dan ga je nog veel meer patronen herkennen.
10:23
Dan ga je nog zoveel meer. Met elkaar kunnen terugvallen
10:27
op. Weet je nog hoe het toen was of
10:30
als er dingen heel erg veranderen, dan heb je zo'n
10:33
enorme basis waar je dan ook weer Samen op kan terugvallen.
10:37
En Ik vind gewoon hè, net zoals In de liefde of in vriendschap
10:42
die langere termijn waar je dan elkaar ook iedere keer weer
10:45
opnieuw vindt, of dat je het soms ook weer opnieuw uitvindt.
10:49
Waarin zoveel. Ja.
10:56
Daar zit gewoon ontzettend veel In de nuance In de onderstroom
10:59
In de hè onderlagen in plaats van iedere keer weer een nieuwe
11:03
soort van impuls met een nieuwe blik van iemand anders.
11:07
En Dat is ook heel fijn en ook heel lekker.
11:09
En ik zal nooit zeggen dat je Alleen maar, zeg maar met
11:11
dezelfde Mensen moet samenwerken.
11:13
Maar ik ben wel van mening dat Als ik kijk naar in mijn eigen
11:17
praktijk wat het kan brengen om echt die langere termijn.
11:21
Met elkaar, zeg maar te hebben en aan te gaan dat je gewoon zo
11:25
ja, dat je aan één woord genoeg hebt en dat je gewoon weer
11:27
verder kan. Nou, Dat is echt heel veel
11:28
waard. OK, dus Dat is even zeg maar
11:31
voor mij de het punt waarvan ik voelde van OK, hè?
11:36
Als strategisch spanning partner zie ik gewoon een plekje In de
11:40
markt die. Ja als online business manager
11:43
niet per se hebt of als integrator of als virtual
11:47
assistent of als business coach, maar Dit is echt een plekje die
11:51
ik. Heel sterk zag voelde en in
11:55
wilde nemen. Nou, OK, Dat is even punt één.
11:58
En toen ben ik dus heel erg gaan zoeken van OK, wat vind ik hier
12:01
dan over en? Want toen was ik het al aan het
12:04
doen en had ik mijn titel al aangepast en was het voor mijn
12:08
klanten al heel duidelijk, maar merkte ik ook echt nog wel een
12:11
over de brug in? Zeg maar richting de
12:12
buitenwereld van OK en en wat betekent hè, wat is dan het
12:17
verschil of wat betekent dit dan?
12:19
En Ik wil niet zeggen dat ik deze vragen dagelijks krijg.
12:23
Want voor sommige, hè, als ze dan eenmaal op mijn pad komen,
12:26
is het gewoon heel duidelijk van ja, hè?
12:28
Dat is ook letterlijk wel gezegd.
12:30
In het afgelopen jaar van nou, Ik heb gewoon geen business
12:32
coaching meer nodig, Maar ik vind het wel even fijn om dit
12:35
idee te toetsen of om überhaupt van gedachten te wisselen of om
12:40
dit met iemand te kunnen delen. Want ik loop daar maar mee rond.
12:44
Het kan ook zijn dat hè, het zit in het stukje overwelm van OK,
12:48
ik zie het gewoon echt even niet meer scherp.
12:50
Wat heb ik nu te doen? Welke keuzes heb ik te maken?
12:54
En, als er iets is wat Ik kan en Ik vind dat ook één van de
12:58
allerleukste dingen om te doen is echt met iemand, zeg maar
13:02
erin te duiken en te kijken van OK.
13:04
Waar liggen er wellicht verbanden die je zelf nog niet
13:07
hebt gezien? Hoe kunnen we dit handiger
13:10
inrichten? Heb je hier ook al eens aan
13:13
gedacht? Heb je het ook alles zo bekeken?
13:15
En Ik heb echt wel dit voorjaar even zo'n gevoel gehad van Oh,
13:20
mijn God, is dit allemaal wel toekomstbestendig wat ik doe,
13:23
want hè, heel veel on. Dus die vraag ook echt wel de
13:26
hele dag in AI Chatchi TP. Van oké hè?
13:30
Wat zie ik nog niet? Of wat zou een slimme strategie
13:33
zijn? Of weet ik veel wat?
13:36
En, dat wil niet zeggen dat ik dat ook niet heb gedaan, hè?
13:39
Gewoon dat doe ik soms nu ook nog steeds, Maar ik merk gewoon
13:43
wel dat juist de menselijke connectie die verbinding die je
13:48
eigenlijk als mens, vooral ook intuïtief en strategisch kan
13:52
leggen. Ja, daar zijn we echt nog totaal
13:54
niet met AI. Dus dat maakt wel dat ik gewoon
13:57
steeds een stapje er meer in kon gaan staan dat ik dacht, ja ja,
14:03
ja, Dit is echt de plek de rol hè?
14:06
En daar kan ik je in meerdere podcast nog wel eens wat meer in
14:09
meenemen. Maar toen ging ik dus googlen
14:12
Omdat ik ook voelde van ja, Ik wil dit gaan uitbouwen met blogs
14:16
en wat vind ik hierover? Ja, en dan kom je toch wel in
14:19
een bepaald speelveld waarvan Ik denk, OK.
14:23
Hè? De titel wordt dan gekoppeld aan
14:25
accountants denk ik ja, oké dat. Vind ik een ja interessante
14:30
verbinding, maar die zou ik niet perse zelf leggen, dus Het is
14:33
ook altijd maar hè, wat is je eigen aanname bij een titel bij
14:37
een rol bij je vak? En, hoe wil je het vervolgens
14:40
laden, hè? Dat is denk ik het beginpunt.
14:44
En nou ja, toen ging dus googlen en toen kwam ik uiteindelijk bij
14:47
een platform terecht en Ik ga dat.
14:48
Ik ga de titel even niet noemen, maar waarvan ik dacht, Oh, Dit
14:52
is interessant. En nou, Ik heb toen contact met
14:55
ze opgenomen, Omdat ik gewoon heel sterk hè?
14:58
De overtuiging heb van ja, Ik wil gewoon mijn wereld
15:01
verbreden, mijn netwerk uitbreiden en Ik wil gewoon
15:03
leren. En hè?
15:05
Waarom ik uiteindelijk ook een tweede bedrijf ben gestart, hè
15:09
vorig jaar? Rond deze tijd is Omdat wij en
15:13
hè, Dat is dat tweede bedrijf dat dat ja, dat heeft Natuurlijk
15:17
een hele andere wending gekregen en Dat is er nu niet meer.
15:20
Maar de de onderstroom daarin is er nog wel dat ik gewoon heel
15:24
sterk de wens had en heb om door te groeien.
15:30
Ookqua typen ondernemer met wie ik werk Omdat.
15:34
Ik daar in een breder palet ook wil leren kennen dus hè, niet
15:40
Alleen ZZP er, maar ook gewoon klein MKB bijvoorbeeld.
15:43
Dus ik voelde gewoon van ja, daar wil ik een een ja, een
15:47
soort van grotere spectrum in kunnen bedienen, ook om daarin
15:52
gewoon ontzettend van te leren. Van oké, waar lopen zij
15:55
tegenaan? Want hebben zij nodig?
15:57
Wat zijn de de speerpunten waar zij hè mee bezig zijn op
16:01
dagelijkse basis en hoe kan ik daarin ja als een volwaardige
16:05
spanning? Naast iemand staan, ja, Ik vind
16:07
dat gewoon fantastisch Als ik daarin ook mijn mijn steentje
16:11
bij zou kunnen dragen. Nou, lang verhaal kort, Ik had
16:15
een. Er was een plekje vrij, zeg maar
16:18
op dat platform. En, er waren nog andere
16:21
gegadigden, dus Ik had een kennismakingsgesprek, een soort
16:24
van sollicitatiegesprek en Het was op een prachtig prachtige
16:28
plek In de natuur bij Zeist en Het was een soort van landhuis
16:32
en in een ruimte, zeg maar met prachtige hoge plafonds en glas
16:38
wat echt uitcake op een tuin met van die prachtige hoge bomen.
16:43
En ik zat daar en dacht, oké, Dit is echt wel even.
16:47
Een level. Sorry Engels.
16:51
Ik ga niet iedere keer sorry zeggen we ja en toen zat ik daar
16:54
en toen was het echt een heel fijn gesprek.
16:56
En Het was ook heel duidelijk dat ik zo'n andere Achtergrond
17:01
heb. Dan Iedereen die daar op dat
17:05
platform staat of hè? Letterlijk zeg Maar de eigenaar
17:08
van dat platform en hij was heel erg aan het mee schrijven en aan
17:13
mij aan het luisteren en tegelijkertijd ook heel erg aan
17:17
het zoeken van ja, wat zou dan mijn mederwaarde kunnen zijn?
17:20
En dat heeft mij ook heel erg geholpen in mijn
17:23
positioneringsscherp stellen. Want een heel een heel lang
17:26
verhaal kort hij. Er zijn 4 eigenaren en Hij heeft
17:30
mij gedeeld met de anderen en hun conclusie was dat ik nog te
17:35
weinig déjà vu heb. Ik vind het altijd zo'n mooie
17:38
term te weinig ervaring Als het gaat over mijn bedrijfskundige
17:43
Achtergrond die ik dus ook niet heb.
17:46
Ja, Ik kan daar eigenlijk ook wel heel hard om lachen en
17:49
tijdens dat gesprek was ik ook bloed eerlijk, want ja, hij gaf
17:53
ook aan en hij gaf ook terug en dat vond ik echt heel
17:56
waardevolle. Het is vond super waardevolle
17:58
informatie om sowieso in een hele andere wereld, zeg maar.
18:02
Ja kennis te maken en. De wereld die waar zij zeg, maar
18:09
in zich inbegrepen dat zijn allemaal.
18:13
Ja wat oudere mannen van 50 plus die directeur zijn geweest?
18:18
Ja, Ik denk ook debora echt. Wat bezielt je om dat dan weer
18:21
op te zoeken, Maar ik heb er zo van genoten eigenlijk ook en
18:24
zoveel van geleerd en ook Omdat ik heel erg de overtuiging had
18:29
en nog steeds heb van dat ik ook op een andere plek van grote
18:33
meerwaarde zou kunnen zijn Als je dat zou kunnen zien.
18:35
Tenminste. Sorry.
18:41
En dus Ik kan er. Ik kan er ook wel heel erg om
18:44
lachen, want Ik was ook super eerlijk dus in dat gesprek, want
18:47
hij zei, ja, OK, en wat is dan jouw jouw Achtergrond?
18:51
Dus nou, ik vertel hè over mijn studie en maatschappelijk werk
18:55
en dat ik ziek ben geworden tijdens mijn studie en over mijn
18:57
stijl. En hoe ik zeg maar begonnen ben
18:59
voor mezelf en mijn re integratie en mijn Energy.
19:04
En ja gewoon mijn ervaring nu en hoe ik zeg maar, hè, mijn rol
19:09
invul en met wat voor soort TYPE.
19:12
Deze examen werk en hè? Wat ik daar in als perspectief
19:15
zie en wat mijn meerwaarde is. En ik snap ook, want hij gaf mij
19:20
terug van ja, wij zien jou volledig op het persoonlijke
19:23
stuk, dus daarin zou je jezelf ook nog kunnen specialiseren,
19:27
dus dat je als sparring partner vooral zeg maar erg persoonlijk
19:30
bent voor de ondernemer dus waar zij zeg maar als persoon
19:33
doorheen gaan en wat zij daarin nodig hebben.
19:36
En hij zei, ja, we vinden gewoon je zakelijke ervaring is een dun
19:40
laagje ijs en Ik ben het daar niet volledig mee eens.
19:44
Want Als ik gewoon kijk naar mijn dagen en de gesprekken die
19:48
Ik heb en. De dan gaat het niet Alleen maar
19:52
over privé, dan gaat het ook echt niet Alleen maar over de
19:54
ondernemer zelf. Dan gaat het ook heel erg over
19:57
het aanbod. En hoe gaan we dit
19:59
doorontwikkelen en wat is het nodig?
20:01
En hoe gaan we dit? En dat zijn die ook wel, hè?
20:04
Dus Als het gaat over personeelsvraagstukken.
20:06
Daar zag hij mij ook echt wel een rol in invullen, maar ja,
20:11
hè? Bedrijfskunde heeft Natuurlijk
20:12
ook heel erg die financiële kant en zij vinden het dan ook
20:15
belangrijk dat je daarin. Kan adviseren.
20:19
En, Dat is Natuurlijk ook. Waarom ik toen een tweede
20:22
bedrijf ben opgestart met met korsia, Omdat zij dus het
20:26
financiële stuk heel erg voor haar rekening zou kunnen nemen.
20:29
Kijk, Ik ben geen financieel adviseur en dat zal ik ook nooit
20:32
pretenderen. En die mannen die zeg Maar dat
20:35
platform aanwezig zijn, die zijn dus directeur geweest.
20:38
Die hebben een bedrijf verkocht en die vinden het heel erg leuk
20:41
om nog wat adviesklussen bij te doen.
20:43
Ja, weet je, ik snap ook wel als. 38 jarige.
20:50
Ja met mijn Achtergrond met mijn blik met hoe ik In de wereld sta
20:54
dat het gewoon echt wel even een wildcard was.
20:57
Maar ja, is dat dan een meerwaarde wel of niet?
20:59
En ik dacht gewoon met mijn online Achtergrond, dus dat ik
21:03
Natuurlijk heel goed weet wat er nodig is om een online bedrijf
21:06
te Laten groeien. Daarin denk ik met de grootste
21:10
ondernemers van Nederland al 8 jaar.
21:13
En daarnaast dus ook het stukje hèqua het persoonlijke
21:16
energiemanagement. Wat er echt ja, wat voor
21:19
vraagstukken ondernemers hebben. Dat is Natuurlijk op elk niveau
21:23
bij hè? Is dat helemaal niet zo heel
21:25
anders en. Ja nou ja afgewezen helemaal
21:30
prima, die deur is dicht, Maar ik vond het wel heel interessant
21:34
om die deur te openen en dus te kijken van OK, wat leeft er nog
21:38
meer en wat speelt er en wil ik daar zelf ook een rol in in
21:44
hebben? En Als ik gewoon kijk naar de
21:47
deuren die ik dit jaar heb geprobeerd te openen, zijn er
21:50
niet heel veel deuren ontzettend hard open gegaan Als het gaat
21:55
over. Samenwerkingen die ik aan heb
21:58
proberen te gaan, hè? In de vorm van dat tweede
22:00
bedrijf, In de vorm van dit platform In de vorm van nou.
22:04
Ik heb nog wel een aantal andere dingen heel erg proactief
22:08
opgezocht van nou, hè? Partnerships, ik zal er even
22:11
geen inhoud aan geven, Maar het is iedere keer best wel.
22:16
Sommige dingen die lopen nog of die zijn ook wel heel anders
22:20
gegaanqua idee verwachting wat Ik had.
22:23
Of iets wat nog nu nog niet helemaal zeg maar uit de verf
22:26
komt of wat gewoon meer tijd nodig heeft.
22:29
En Als ik dan gewoon heel erg kijk?
22:32
Dan blijf ik gewoon heel erg op het punt terugkomen dat Ik denk,
22:36
ja, weet je, en Dat is bijna ook weer een andere podcast op zich
22:40
van. Ik heb gewoon vooral te
22:42
vertrouwen op mijn eigen stuk en mijn eigen weg.
22:46
En ja, ik sta er nog steeds heel erg voor open om goede relaties
22:50
aan te gaan mijn wereld te verbreden, hè?
22:52
Ik ben ook niet voor niets hè, heb ik mijn laatste examen
22:56
gedaan voordat extern vertrouwenspersoon?
22:59
Ik zoek heel erg die spreiding. En dat ben sta ik nog steeds zo
23:03
erg achter, Maar ik heb ook nog heel erg.
23:09
De ja steeds meer het vertrouwen dus hoe meer deuren er dicht
23:13
gaan, hoe dichter ik iedere keer bij mezelf terugkom.
23:16
Van ja, Maar ik heb zelf gewoon iets te laden en iets te doen.
23:21
En Ik denk dat ik in het afgelopen jaar, waarin er gewoon
23:25
best wel veel op mijn pad is gekomenqua ja, pittige dingen.
23:30
Dan had ik echt wel de hoop van OK, kan ik ergens een stukje
23:35
landen, kan ik ergens een stukje verzachting vinden?
23:40
En ja, daar gaat dat nooit helemaal dan vanzelf of
23:44
makkelijk. En Ik denk dat ik voor dit
23:46
najaar gewoon heel sterk voel. Van ja, weet je, Ik heb gewoon
23:49
zelf, Dat is de basis, Dat is wat ik zie en ik zie gewoon ook
23:53
letterlijk in mijn agenda in mijn dagen.
23:57
Maar ook In de markt. Dat is Natuurlijk ook wat ik In
23:59
de vorige podcast ook met je deelde dat de kracht van
24:03
herhaling. En tijd ook echt zorgt voor
24:08
momentum dat compound effect en dat dingen beginnen te leven.
24:12
Want Als ik gewoon zie, hoeveel dagdelen ik nu mag doen?
24:17
Ja, Dat is echt meer dan een droom.
24:19
Snap je dus dat begint steeds meer te landen van.
24:23
Oh ja, Ik vind het echt wel fijn om gewoon echt even 3 uur met
24:26
iemand anders naar mijn bedrijf te kijken dat je echt Samen gaat
24:31
uitzoomen. En dus gaat kijken naar die
24:33
langere termijn, want Dat is denk ik echt.
24:36
Ja, wat zie ik als mijn rol, hè? Waar deze hele podcast
24:39
Natuurlijk naartoe bewoog. Wat is in mijn ogen?
24:42
De rol was strategisch spanning partner dat je echt daarin niet
24:46
iemand stuurt. Dat je ook niet, zeg maar, zegt
24:50
Van OK. Dit is mijn advies en succes
24:52
ermee, Maar dat je echt volledig zeg.
24:55
Maar jezelf mag zijn dat je alles mag delen dat je helemaal
24:59
open kan zijn. Dat is soms al heel veel waard
25:02
voor ondernemers dat je alle onzekerheden, twijfels of
25:06
gedachten spinsels dingen waar je gewoon niet zo makkelijk zelf
25:11
uitkomt of doorheen komt of waar je geen helderheid op hebt dat
25:14
je dat allereerst al op tafel kan leggen en dat je daarna
25:18
vervolgens Samen dingen gaat. Van OK wat hè, wat hoor ik hier
25:22
in en hoe kunnen we hier in uitzoomen?
25:25
Want Dat is denk ik iets wat we nog zo weinig doen om echt
25:29
bovendien uit te stijgen, dus echt boven de tijd uit te
25:32
stijgen uit te zoomen van OK hè, wat is deze situatie?
25:37
Maar wat betekent dit Als we kijken naar vorige seizoenen en
25:40
vorige jaren? En wat betekent dit, hè in het
25:43
leven wat je nu wil in? Inrichten en voor volgend jaar
25:47
en welke keuzes liggen er dan voor je open en klaar dus Dat
25:52
is, zeg maar altijd. De omlijsting die ik met me
25:56
meeneem, zeg maar als strategisch sparringpartner dat
25:58
we echt gaan kijken van OK, waar kunnen we nog meer uitzoomen?
26:02
En wat zegt ons dit? Vervolgens ben ik ook heel erg
26:07
van. Ja, Dat is hoe ik er naar kijk
26:10
is dat ik dus heel graag en makkelijk verbanden leg.
26:14
Dat zit hem dus soms ook in je aanbod.
26:16
Dat zit hem soms ook In de logisch.
26:18
Ja, die logische volgorde der dingen van ja, als jij dit wil,
26:23
dan zijn deze stappen daarvoor nodig.
26:25
Dat is ook een stukje concreetheid die ik echt met
26:28
meeneem vanuit mijn rol als VA als online business manager van
26:32
Ik weet gewoon als jij zegt, Dit is wat Ik wil, dan hebben we.
26:36
Stappen nodig om daar te komen, dan heb ik ook nog best wel de
26:40
bleek van OK, een realistisch plan van wat is hierin allemaal
26:46
mogelijk en op welk moment en in welke volgorde?
26:49
Want Dat is ook echt wel iets, hè?
26:51
Wat ik gewoon door de jaren heen steeds duidelijker terug geef
26:54
van heerlijk geweldig, maar Laten we ook kijken, wat is
26:58
hierin de volgorde en ook gewoon de termijn?
27:03
Waarin dingen? Kunnen, want als er iets is wat
27:06
we gewoon allemaal met elkaar gemeen hebben als ondernemer, is
27:10
dat we zo ontzettend niet realistisch zijn in plannen.
27:14
Daar heb ik ook zelfs nog steeds.
27:16
Het is gewoon alles vraagt ruimte en tijd en Dat is iets,
27:22
hè? Wat ik ook altijd meeneem In de
27:24
mix Als we gaan kijken naar plannen, keuzes stappen dus
27:28
uitzoomen en daarin dus ook heel erg kijken naar het realistische
27:33
stuk van. Wat is er nodig?
27:34
Wat is de volgorde? En, hoe kunnen we verbanden
27:37
leggen? Maar dus ook, wat is nou echt
27:40
die basis waar jij op terug kan vallen?
27:43
Want dat hoort er in mijn ogen ook altijd bij dat We gaan
27:47
kijken van OK, maar wat is nu echt dat fundament in jouw
27:50
aanbod in jouw werkwijze, maar ook gewoon in jouw jaar in jouw
27:54
marketing hè? Dat kun je Natuurlijk helemaal
27:55
doortrekken en niet alles kan altijd in die 3 uur, dus Dat is
27:59
ook gewoon de realiteit van OK, wat is precies jouw vraag en hoe
28:03
kunnen we daarna gaan kijken? Maar ik denk dat dit.
28:06
Echt een drieluik is wat voor mij super belangrijk is dat we
28:10
aan de ene kant dus heel erg ruimte maken om uit te zoomen om
28:14
strategisch hekkenbezinnen. Zeker hè?
28:17
Als je op het punt komt van ja, ik zie het niet meer zo scherp.
28:20
Ik voel gewoon een bepaalde overwelm of ik voel even de
28:24
connectie niet meer met mijn bedrijf met Waarom ik dit ook
28:29
alweer aan het doen ben. Soms is het zelfs zo dat het
28:31
gewoon niet eens nodig is financieel, hoe ga je het daar
28:34
dan weer de connectie in vinden of als?
28:37
Juist geld stress hebt, hoe ga je en dan mee om?
28:41
Dat zijn Natuurlijk allemaal kanten van het spectrum, die ook
28:45
aandacht vragen. Dus daarin ben ik ook iemand die
28:50
niet per se de vraag zoals hij wordt neergelegd.
28:53
Beantwoord, maar ook altijd zal kijken naar me.
28:56
Wat zit daar nu precies onder? Wat hoor ik nu eigenlijk en wat
29:00
voel ik hier ook bij en kunnen we niet eerst daarnaar kijken?
29:05
Sorry, ik moet even. Ik merk dat ik.
29:09
Ik had vorige week Natuurlijk weer een luchtweginfectie, dus
29:12
Dat was gelijk teruggekomend naar Ibiza.
29:15
Echt super jammer. Dus daar ben ik ook een beetje
29:17
mee aan het herstellen. Ja, Dat is nou eenmaal zo.
29:23
Dus af en toe, dan loop ik nog even vol.
29:24
En nou ja, OK, dus Dat is even nog een stukje context, Maar ik
29:29
denk dat dat echt mijn invulling is, dus ik kijk altijd heel erg
29:34
naar die langere termijn naar toekomstbestendigheid.
29:36
Maar ook is is dit uitgelijnd wat jij deelt met wie jij bent
29:42
en dat klinkt allemaal super zweverig Misschien, Maar ik kan
29:47
heel goed. Ruisdetecteren als er ergens
29:50
gewoon iets niet klopt in jouw verhaal en soms ervaar ik dat
29:54
zelf nog niet eens zo van. Hè dan dan heb je daar nog
29:57
helemaal niet die inzichten in of helderheid in.
30:01
Maar ik kan heel goed zien of oké, maar volgens mij Als je dit
30:04
zo met mij deelt, klopt dit niet helemaal.
30:07
Of moeten we hier even naar kijken of zit het vooral in even
30:10
in het team? Laten we daar dan naar kijken of
30:13
zit het heel erg in deze kostenpost of hè?
30:16
Is dit aanbod gewoon iets wat nu onze aandacht vraagt en Dat is
30:19
iets wat ik ook gewoon echt ja super.
30:23
Waardevol en belangrijk vind om daarin wel altijd heel open te
30:28
zijn in wat ik voel en zie. Omdat in mijn ogen is.
30:32
Ja, jouw hoogste Energy en daarin zoveel mogelijk
30:36
zuiverheid is. Dat is wat ik je gun, zodat je
30:40
het zo licht als mogelijk kan inrichten en kan ervaren in jouw
30:43
bedrijf. Dus Ik heb altijd ook nog mijn
30:46
eigen ja missie stiekem zeg maar die ik ook erin fiets wat
30:51
Niemand zeg maar merkt. Maar wat ik gewoon heel
30:53
belangrijk vind dat ja zoveel mogelijk ondernemers en hun
30:57
onderneming, maar ook hun team zo gezond als mogelijk zijn en
31:00
niet Alleen maar. Ja met Quick fixen dus maar echt
31:03
kijken van OK, wat heb je nodig op die langere termijn?
31:06
Ik denk dat dat gewoon voor mij echt ja super essentieel is, dus
31:11
hoe ik het inkleed is dat we daarin heel erg ook absoluut
31:17
meebewegen met de vraag die er ligt die er wordt gesteld en dat
31:21
kan de ene keer zijn van hè? Als ik kijk naar de vragen die
31:24
ik afgelopen week op mijn pad kreeg is.
31:28
Ik wil bijvoorbeeld financiële veiligheid in mijn aanbod
31:31
creëren dat er gewoon echt een basis is waar ik op kan bouwen.
31:35
Een ander, iemand die kwam bij mij en die heeft haar bedrijf
31:39
naast haar loondienstbaan en die wil wilde heel graag een plan
31:43
maken om te kijken. Van oké, wat kan ik doen
31:46
aanpassen in mijn bedrijf om ervoor te zorgen dat ik mijn
31:51
loondienstbaan kan stoppen? Dat ik kreeg gisteren een
31:55
telefoontje van een klant die het wilde hebben over een team
31:59
kwestie. Wat speelde weer een andere
32:01
klant. Die wilde heel graag.
32:05
Ja, ik probeer even wat zo min mogelijk privé situatie
32:08
Natuurlijk erbij te halen. Maar ja, onze privé dingen
32:12
veranderen, hè? Wat betekent dat dan voor je
32:15
keuzes je stappenüberhaupt voor je planning en dan kijk ik daar
32:19
ook in mee van OK, dan gaan we kijken hoe We moeten bijsturen.
32:22
En dan zijn er altijd verschillende scenario's te
32:25
bedenken. Maar ook gewoon soms letterlijk
32:29
hè? In een sessie is het oké, Laten
32:31
we kijken naar de planning voor het najaar.
32:33
En wat gaan we daar wel in wel en niet in doen en wie hebben we
32:37
daarvoor nodig, hè? Dus het kan soms ook letterlijk
32:40
op de termijn zitten dat we daar naar kijken, hè?
32:43
Dit najaar maak ik ook heel veel jaarplannen met ondernemers en
32:46
met mijn klanten, maar ook gewoon met losse hè met losse
32:50
ondernemers die zeggen van ja, Ik wil toch echt even na zo'n
32:52
jaarplan kijken met iemand. En zien van OK mis ik dingen
32:57
zijn er bepaalde blinden vlekken of waar zou ik nog meer aan
33:00
kunnen denken? Ik heb ook.
33:04
Soms gewoon letterlijk, hè? Vertrouwenskwesties erop die op
33:07
mijn pad komen en Ik denk gewoon hè?
33:10
Even resumé voor deze aflevering, want anders wordt
33:13
het echt een hele lange aflevering.
33:15
Geloof ik gewoon heel erg dat iedere titel.
33:19
Absoluut een. Context en de betekenis heeft
33:23
Maar dat je hem alsnog heel erg persoonlijk kan laden met je
33:26
eigen werkwijze en Dat is denk ik zo waardevol.
33:30
Omdat dan zeg maar ook voelbaar te maken en heel duidelijk te
33:33
maken. Want ja, Als je gaat googlen en
33:36
denkt aan een strategisch sparringpartner en daarbij een
33:39
accountant naar boven haalt vrij snel ja, dan kom je niet zo heel
33:43
snel uit bij mij, denk ik. Bij mij kom je denk ik heel erg
33:48
uit Als je als ondernemer ja toch wel denkt aan OK, ik zie
33:53
het gewoon even allemaal niet meer scherp ik overzie het niet.
33:56
Ik voel het even niet, hè? Wat ik net Natuurlijk al deelde.
33:59
Of Als je gewoon echt even in een stormachtige periode bent of
34:03
Als je denkt, ja, maar nu wil ik echt doorpakken en Ik wil echt
34:07
zeg maar groeien en ik kom er zelf gewoon niet helemaal
34:11
doorheen. Of wat er allemaal hè van me
34:13
wordt gevraagd überhaupt, Dat is ook wel iets, hè?
34:17
Wat ik gewoon heel sterk zag Toen ik nog wel een flink
34:21
onderdeel was in een team. Ja, dat je niet altijd als
34:24
ondernemer met je team zelf bepaalde vraagstukken of
34:28
onzekerheden wil delen. Omdat je dat ook bij jezelf wil
34:31
houden, maar je kan dat dan ook niet altijd privé delen.
34:34
En met wie deel je dat soort dingen dan?
34:37
En, soms heb je Misschien wel een mastermind of Misschien wel
34:40
een coach, maar echt die dagdagelijkse vraagstukken die
34:45
je tegenkomt in jouw bedrijfsvoering.
34:48
Dat zijn denk ik echt wel. De dingen die heel vaak bij mij
34:52
op de lijn komen van goh hè? Hier ook nu tegenaan of dit komt
34:56
er op mijn pad of Ik weet niet zo goed wat ik hier nou mee moet
34:59
of hiermee wil. Wat heb ik hierin nog niet?
35:02
Scherp of niet goed gezien ja en dan is het gewoon heel fijn,
35:05
denk ik om iemand ja op speeddyle te hebben.
35:09
Die je gewoon een berichtje kan sturen van goh ja hè, wil je
35:13
hierin even meekijken? En, Dat is denk ik de rol die ik
35:17
steeds meer wil gaan laden van hè?
35:19
Wil je even met me meekijken is hè, zou je hierin ja gewoon
35:24
letterlijk even naar me willen luisteren.
35:26
Dit is iets waar ik tegenaan loop.
35:28
Wat zou ik hier en nou het beste kunnen doen?
35:31
Hè? Letterlijk belde een klant
35:33
maandag en die zei, ja, Ik heb je even nodig als
35:35
vertrouwenspersoon. Ik zeg ja, tuurlijk hè, ik Ik
35:38
ben er vertel en dat Alleen al kan zoveel.
35:42
Brengen om gewoon je verhaal te kunnen delen en vervolgens te
35:45
kunnen kijken van OK stel je voor je wil daar iets mee en je
35:49
hebt daar in iets nodig dat we dan ook nog kunnen kijken naar
35:52
OK. En wat betekent dit dan nu voor
35:54
je business voor de planning voor de stappen?
35:56
Laten we hierin kijken hoe we dit gaan aanpakken en waar we in
36:00
bij gaan sturen. En.
36:03
Ja, hoe zou jij het willen laden als jij deze rol wat meer wil
36:07
gaan inkleden hè? Wil je dit combineren met
36:10
uitvoerend werk of wil je dit volledig?
36:13
Zeg maar zelfstandig doen. Ik denk dat de weg zeg maar om
36:19
dit volledig zelfstandig te doen was best een lange weg merk ik
36:23
en dat heeft ook Misschien wel te maken met onzekerheid nog of
36:27
met. Dat het echt wel tijd nodig
36:29
heeft om daarin ja een soort van plek te vinden.
36:34
Omdat hij ook niet zozeer heel erg was In de wereld waarin ik
36:37
werkte. Ik ben ook soms echt wel
36:39
afgedreven van mijn eigen pad onder hè onderweg.
36:45
Dus daarin loop je Natuurlijk ook af en toe vertraging op.
36:48
En ja, Ik heb gewoon zo vaak en zo lang een plekje gezien.
36:54
En dat ook niet zo goed woorden kunnen geven of daar ook niet
36:57
zozeer zelf het gevoel bij hebben van ja, OK, maar wat is
37:01
dat dan? En dat hele geschuif en daarin
37:04
ook weer herpositioneren, heeft ook gewoon zijn tijd nodig gehad
37:08
en Dat is helemaal oké. Dus nu ik daarin mijn plekje heb
37:11
gevonden, kan ik het gewoon steeds langzamer gaan.
37:15
Of ja, langzamer kan ik het gewoon steeds.
37:17
Ja, duurzamer gaan uitbouwen. Ja, en als jij dit zou willen
37:22
doen voor jezelf. Dan zou ik echt volledig zeggen,
37:26
go for it, want Het is zo waardevol.
37:28
Dit is zo'n groot iets wat je voor ondernemers kan betekenen.
37:33
En tegelijkertijd is het ook iets om te kijken van oké hè?
37:37
Hoe kun je zelf blijven staan als jij gewoon hè?
37:41
Soms gaat wankelen of Als je hè Als het niet zo snel gaat als
37:46
dat je als 4 e werkt of als online business manager?
37:52
En ja, hoe zorg je echt voor die?
37:54
Langere termijn groei hoe zorg je ook voor de lange adem voor
37:58
het vertrouwen? En dat zijn echt wel.
38:00
Ja, mindsetstukken die ook heel erg erbij horen en aan de andere
38:05
kant Als je dus hè. Als ondernemers denkt van ja, ik
38:09
zou het af en toe wel eens fijn vinden om weet dan dat er Mensen
38:12
zijn zoals ik en ik hè. Denk dat er echt nog steeds nog
38:16
heel veel anderen zijn waarin je dus af en toe gewoon hè?
38:20
Je hoeft dan helemaal geen vaste trajecten in.
38:22
Ik werk al op basis van een uurtarief op basis van.
38:25
Uurtje dat je gewoon af en toe kan zeggen van nou of één keer
38:28
wil je eens even meedenken? Dat is even meekijken, dus Dat
38:32
is wel mogelijk, hè? Er zijn dagdelen mogelijk, dat
38:35
kan bij mij thuis. Dat kan ook gewoon bij jou, hè?
38:38
Dan zijn er allerlei routes en mogelijkheden en het begint al
38:41
bij een kwartiertje dat ik gewoon heel sterk als coach ook
38:45
de ervaring heb hoe waardevol het al kan zijn om een kwartier
38:49
met iemand te kijken naar je grootste vraagstuk of een
38:52
dilemma. Dus Dat is ook al mogelijk vanaf
38:54
€ 47 is dat? Dus.
38:58
Ja wat dat betreft zijn er ontzettend veel mogelijkheden.
39:02
En als er iets is en dan ga ik hem echt afronden, is dat ik
39:05
gewoon gemerkt heb dat ook voor mezelf het ondernemen is soms zo
39:10
taai en soms ook echt het aller gaafste en als er tussenin.
39:15
Ik zou het echt niet zozeer willen missen.
39:17
Absoluut niet. Maar in al die processen en in
39:22
al die. Bewegingen en al die
39:24
veranderingen en ook In de markten ook, zeg maar bij
39:27
klanten en ookqua OK. Hoe beweeg en navigeer ik hier
39:31
weer doorheen? Kun je dit niet altijd helemaal
39:34
Alleen en Ik ben zo dankbaar voor Mark en Laura, met wie ik
39:38
vaak mijn grootste twijfels en onzekerheden en vragen kan delen
39:44
en dat zij dan één ding zeggen. En dan ben ik ook alweer, zeg
39:47
maar hè. Terug bij mezelf en denk ik ja,
39:50
inderdaad en dat ik dat mag betekenen voor heel veel
39:53
anderen. Ja, dat vind ik gewoon goud
39:55
waard. Ja, en weet gewoon, Het is niet
39:58
falen Als je uitreikt, want Het is gewoon in mijn ogen het meest
40:02
gezonder wat je kan doen. Als je ergens maar in blijft
40:05
rond dwalen, ja, ik zou willen dat er nog iemand bestaat zoals
40:09
ik, waarin dat ook af en toe gewoon kan doen, hè?
40:12
Zakelijk gezien dus. Je weet gewoon, Het is iets
40:17
zoveel collectievers dan dat we denken, ook al zijn we dit
40:21
zelfstandig aan het doen en Alleen aangegaan.
40:24
Je kan dit nooit in je eentje volledig uitrollen en
40:28
doorzetten. Nou, Dit is even wat ik met je
40:32
wilde delen. Hier zitten heel veel dingen in
40:34
denk ik. Mocht jij vragen hebben dat je
40:37
denkt van, oh ja, maar Dit is voor mij nog niet helemaal
40:39
duidelijk of ik zou dit heel. Graag wat dieper uit diepte
40:44
willen zien, is dat een. Nou ja, Dat is lekker.
40:46
Aanvullend weet dat je dan altijd een berichtje kan sturen
40:50
en ik zie jou heel graag bij een volgende podcast.
40:53
Heel veel liefst doei doei.