Videocast MIT SMR Brasil + CAF - Nos bastidores da Black Friday: estratégia e inteligência no combate a fraudes

MIT Sloan Review Brasil · Nov 18, 2025 · 55m

O episódio mergulha nos bastidores da Black Friday para mostrar como grandes empresas se preparam para enfrentar o aumento de tentativas de fraude em um dos períodos mais críticos do varejo.Com mediação de Christye Cantero, Gislaine Nogueira, Gerente de prevenção a fraudes na Ipiranga, e Rodrigo Monteiro, Head de prevenção à fraude na RecargaPay, compartilham suas experiências na construção de estratégias de prevenção, no monitoramento do comportamento dos usuários e na criação de grades de regras que equilibram segurança, experiência do cliente e resultado de negócio.