Krisekommunikasjon - med Bård Fossli Jensen
Hvordan skal du møte pasienter i dype og akutte emosjonelle kriser?
Som helsepersonell gjør vi minst fem klassiske feil igjen og igjen. Det fascinerende er at de samme feilene skjer i konflikter på jobb, barneoppdragelse og i samliv.
Heldigvis finnes det fire relasjonsbyggere som beviselig fungerer på tvers av alle pasientmøter. De fire relasjonsbyggerne er ekstra verdifulle i møte med aggresjon, trusler, traumer, vold og selvmordsforsøk. De samme verktøyene fungerer også i møte med pårørende til kritisk syke, mennesker som nettopp har mistet noen eller pasienter som er engstelige for…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.