Latest / M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA em português / ROI do Microsoft Copilot: como obter 116% de retorno com IA segundo a Forrester (Dublagem IA)
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- 0:00E-mails, reuniões e relatórios sem fim, um buraco negro da vida moderna, no escritório.
- 0:04Se eu te dissesse que existe uma ferramenta que se paga ao devolver essas horas perdidas.
- 0:08Segundo o modelo de impacto econômico total da Forrester,
- 0:10para uma organização composta por 25 mil funcionários e 6,25 bilhões em receita,
- 0:15os retornos dos Estados ao risco atingiram 116% em 3 anos.
- 0:19Nada mal para algo escondido na sua caixa de entrada.
- 0:21Aqui está o plano de voo.
- 0:22Mercado, onde a receita aumenta.
- 0:24Operações, onde horas desperdiçadas tornam-se economias mensuráveis.
- 0:27E pessoas e cultura, onde o onboarding acelera.
- 0:30E a rotatividade diminui.
- 0:32Ao longo do caminho, você verá uma visão pragmática para testar se o culpado te compensa para funções específicas.
- 0:37Mas antes de falarmos de multiplicadores e funis, vamos encarar a base.
- 0:41Você já perde quantidades impressionantes de tempo na rotina diária.
- 0:44O custo oculto do trabalho de rotina.
- 0:46Imagine seu calendário.
- 0:47Uma órbita apertada de reuniões consecutivas circulando a semana,
- 0:50um cinturão de asteroides e e-mails não lidos e relatórios perdidos à deriva como detritos.
- 0:54A visão parece ocupada o suficiente para impressionar qualquer executivo que passe,
- 0:57mas o problema é este, ela não está realmente acelerando na vida.
- 1:00É a gravidade fingindo sem pulso.
- 1:02A maior parte da energia em um dia de trabalho moderno não é gasta com ideias inovadoras ou saltos estratégicos.
- 1:07Ela é consumida pela manutenção, esvaziando caixas de entrada, formatando slides e remendando atualizações.
- 1:12Cada tarefa parece pequena, mas acumuladas, elas criam uma força gravitacional que retarda o progresso.
- 1:16O perigo é que isso parece movimento.
- 1:18Você responde ao outro e-mail, a caixa de saída parece cheia, mas o trabalho que gera valor fica cada vez mais distante.
- 1:23Mas estar ocupado não é o mesmo que se valeu.
- 1:25Essa discrepância, a aparência de atividade sem a substância do impacto, é o custo oculto do trabalho de rotina.
- 1:30As empresas desperdiçam recursos aqui de forma silenciosa e consistente,
- 1:33porque o tempo é desviado de objetivos que realmente mudam os resultados.
- 1:36O desperdício mais caro não é o fracasso dramático de um projeto, é o vazamento lento de mil tarefas secundárias.
- 1:40A pesquisa da Força colocou números nesse problema.
- 1:43Em um exemplo, eles descobriram que a preparação para o lançamento de um produto que normalmente levava 5 dias inteiros
- 1:48caiu para apenas 2 horas quando o Copilot assumiu o trabalho de redigir, estruturar e organizar.
- 1:52Isso não é apenas economizar minutos, é reduzir calendários inteiros de tarefas ocupadas a uma fração do tempo.
- 1:58Multiplique essa mudança em projetos repetidos e a escala de horas recuperadas torna-se impossível de ignorar.
- 2:03A partir daí o modelo continuou.
- 2:05Em média, os usuários do Copilot liberaram cerca de 9 horas por pessoa, por mês.
- 2:09Agora aqui está a ressalva essencial.
- 2:11A Forster construiu esse número em um modelo de empresa composta ajustado ao risco para garantir realismo.
- 2:15É uma média, não é uma promessa.
- 2:17Os resultados reais dependem do cargo, da velocidade de adoção e se seus dados estão prontos para uso pelo Copilot.
- 2:22O que você deve entender não é uma garantia, mas um sinal crível do que é possível quando a rotina é otimizada.
- 2:28E essas horas importam porque são uma moeda flexível.
- 2:31Se você simplesmente asgaste esvaziando a caixa de entrada um pouco mais rápido, então pouca coisa muda.
- 2:35A jogada mais inteligente é a local.
- 2:37Uma sugestão prática.
- 2:38Escolha uma entrega recorrente em cada cargo, seja um relatório semanal, resumo de reunião ou rascunho de apresentação,
- 2:44e faça do Copilot o motor de rascunho para essa tarefa.
- 2:47Dessa forma, o tempo recuperado flui diretamente para um trabalho de ordem superior em vez de evaporar de volta em símbolos de baixo valor.
- 2:52Imagine como isso seria com consistência.
- 2:54Um coordenador de marketing recupera uma manhã por mês para refinar mensagens em vez de copiar gráficos.
- 2:59Um gerente de projetos transforma horas de redação de resumos em planejamento estratégico real.
- 3:04Mesmo uma troca intencional como essa pode alterar a sensação do dia.
- 3:07Menos correria tática, mais intenção estratégica.
- 3:09Esse é o dividendo oculto dessas nove horas, um espaço que permite que escolhas diferentes sejam feitas.
- 3:13É claro que o risco permanece se você não preparar o terreno.
- 3:16Se é uma boa governança de dados, se ensinar as equipes a integrar o Copilot de forma consciente, os ganhos de tempo se diluem no ruído.
- 3:22A ferramenta ainda acelerará rascunhos, mas o benefício diminui se eles não forem usados para resultados significativos.
- 3:28O sucesso depende tanto da prontidão organizacional quanto da inteligência do software.
- 3:32Portanto, quando alguém hesita em pagar o S30 dólares por licença, a comparação real não é entre taxa e zero.
- 3:37É taxa em relação às horas atualmente perdidas com burocracia administrativa.
- 3:40O Copilot não adiciona tanto uma nova despesa quanto revela uma invisível que você já paga o custo de estar ocupado sem gerar valor.
- 3:47E quando você muda a perspectiva de horas para resultados, a história fica ainda mais clara, porque o verdadeiro multiplicador não é apenas o tempo devolvido.
- 3:53É como pequenas frações de eficiência se propagam quando aplicadas a motores críticos como as movimentações de um funil de vendas, e é aí que o impacto se torna inegável.
- 4:02Go-to-market, atualização do motor de vendas.
- 4:04Em nenhum lugar a alavancagem é mais visível do que no go-to-market.
- 4:07Os motores de vendas amplificam pequenos insumos em resultados extraordinários, o que significa que um ganho fracionário pode inclinar toda a curva da receita.
- 4:14E é por isso que os números importam.
- 4:16No modelo composto da Forrester, as oportunidades qualificadas subiram cerca de 2,7% fechamento, outros 2,10%.
- 4:22No papel, esses parecem pequenos ajustes.
- 4:25Na prática, como os funis são multiplicadores, essas margens se acumularam em todas as etapas.
- 4:29Prospecção, apresentação, fechamento.
- 4:30No terceiro ano, essa empresa modelo aumentou sua receita incremental em US$ 159,1 milhões de reais, simplesmente suavizando os pontos de atrito no sistema que já possuía.
- 4:39Você pode imaginar como o Copilot se encaixa nesse...
- 4:41O marketing costumava levar dias lutando com as cunhas de campanhas.
- 4:45Agora, eles criam estruturas organizadas em horas com prompts que adicionam ganchos que as equipes não teriam pensado por conta própria.
- 4:51Os tópicos chegam às caixas de entrada enquanto ainda são oportunidades.
- 4:53As equipes de vendas encontram metade de sua preparação já esboçada e slides alinhados com dados da empresa,
- 4:59resumos iniciais baseados no que o prospect realmente valorizou na última chamada,
- 5:02e até dicas para o próximo contato extraídas do histórico de interações.
- 5:06A qualificação àquele pântano eterno também diminui.
- 5:09Em vez de se afogarem em sinais fracos, os representantes recebem uma lista moldada por padrões que o Copilot extraiu do ruído.
- 5:15Esse ganho de foco é frequentemente a fronteira entre nutrir um negócio real e perdê-lo para um concorrente que está avançando um pouco mais rápido.
- 5:20Sem a ferramenta, grande parte da semana ainda se perde em gargalos.
- 5:24Os representantes se desgastam com personalizações manuais, copiam e colam os mesmos decks padrão e perdem acompanhamentos no acúmulo de abas.
- 5:31A energia evapora. Os negócios tainham.
- 5:34Os gestores analisam painéis e se perguntam por que as metas continuam escapando, apesar das horas heroicas de trabalho.
- 5:38A vantagem do Copilot não reside em táticas revolucionárias, mas na remoção de resistência.
- 5:42Menos horas perdidas na preparação, mais suporte colocado diretamente no engajamento e no fechamento.
- 5:46A mecânica é simples, mas poderosa.
- 5:48Mais oportunidades qualificadas no topo alimentam um fúneo mais amplo.
- 5:52Taxas de sucesso melhores significam que mais delas sempre.
- 5:54Acumule as mudanças e você começará a sentir o efeito composto.
- 5:57Não é mágica, é apenas a matemática finalmente trabalhando a seu favor.
- 6:00Mudanças marginais são magnificadas porque cada estágio erda o ganho anterior.
- 6:04Um satélite desviado por uma fração de grau é lançado em uma órbita totalmente diferente.
- 6:08Mas aqui está a ressalva.
- 6:09A Forster também destacou que esses ganhos não são um plug and play.
- 6:12Modelo pressupõe dados limpos e autorizados, além de equipes dispostas a adotar no usar.
- 6:16Alimente o Copilot com informações atualizadas ou confusas e ele simplesmente gerará mais ruído.
- 6:20Ignore o treinamento e os representantes não confiarão nos rascunhos voltando aos seus processos antigos.
- 6:25Governança e treinamento atuam como ajustes e propulsores.
- 6:27Eles mantêm o navio seguindo em direção ao seu destino real, em vez de deslizar de volta para a ineficiência.
- 6:32Quando essas condições se alinham, porém, os benefícios começam a se cristalizar.
- 6:35A Forster estimou um valor presente líquido de cerca de US$ 14,8 milhões de ligados a ganhos de vendas e retenção em apenas 3 anos para o caso composto.
- 6:44E esses números não contam os impulsos periféricos.
- 6:46Integração mais rápida de novos contratados, menos propostas abandonadas durante o rascunho e transferências mais fluídas entre marketing e vendas.
- 6:52Tudo isso é uma produtividade que você sente, mas não verá em uma linha do balanço patrimonial.
- 6:55O sinal é bastante claro.
- 6:56O Copilot não apenas libera horas e ele transforma a própria mecânica da receita.
- 7:00Ele transforma o motor de vendas lento em uma máquina ajustada.
- 7:03Preparação mais rápida, leads mais limpos, busca constante e interações com clientes guiadas por percepções mais precisas.
- 7:09O resultado não é apenas velocidade, é uma consistência que gera confiança e fecha negócios.
- 7:13E no momento em que as vendas são otimizadas e avançam com mais força, uma nova questão surge.
- 7:17Se o motor da receita está funcionando melhor, quanto ao resto da equipe.
- 7:21Especificamente o que você ganha quando milhares de funcionários descobrem horas que nunca tiveram antes.
- 7:24É aí que a história operacional começa.
- 7:27E as operações recuperando nove horas por pessoa.
- 7:30A Forster modelou cerca de nove horas economizadas por usuário do Copilot ao mês e estimou benefícios operacionais no valor de aproximadamente o S18 milhões de reais em valor presente para a organização composta.
- 7:39Esse número não foi tirado do nada, ele vem de premissas detalhadas.
- 7:43O modelo exclui funções de vendas, marketing e atendimento ao cliente para evitar a contagem dupla do mesmo benefício.
- 7:47Ele avalia cada hora recuperada com base em uma taxa média total e, fundamentalmente, assume que apenas metade dessas horas são revertidas em trabalho produtivo.
- 7:56Tanto ao ouvir a conversão em dólares, lembre-se, isso não é automático.
- 7:59É um cenário baseado em escolhas específicas sobre como as pessoas realmente usam seu tempo recuperado.
- 8:04Nove horas por si só não parece uma revolução, é apenas um pouco mais do que um dia de trabalho por meio.
- 8:08Mas, quando você amplia para mil funcionários, a aritmética se torna impressionante.
- 8:12Milhares de horas liberadas de repente sem uma única contratação extra.
- 8:14A economia de custos parece invisível na agenda lotada de uma pessoa, mas o agregado é inegável.
- 8:21O modelo da Forrester capturou esse efeito composto, mostrando que as despesas operacionais diminuíram cerca de 0,24%, uma pequena fração.
- 8:28Uma pequena fração, mas em escala empresarial essa fatia se traduzir milhões economizados no orçamento.
- 8:32De onde vêm essas horas?
- 8:33Dos cubados de 100.
- 8:35Notas de reuniões que antes significavam ouvir uma gravação inteira agora se resumem em um apanhado gerado em minutos.
- 8:40Redis de mensagens longas não envolvem mais alternar entre meia dúzia de ano.
- 8:42Resumos de documentos que poderiam levar uma tarde inteira chegam em segundos.
- 8:47Até tarefas comuns, como organizar a caixa de entrada ou procurar um arquivo perdido, diminui substancialmente quando o copilot automatiza o trabalho pesado.
- 8:53Não é algo dramático, mas semana após semana o atraso desaparece.
- 8:56E como essa eficiência não é distribuída uniformemente, partes da organização sentem o impacto mais cedo.
- 9:01No setor financeiro, analistas relatam reduzir ciclos de relatórios a segundos em etapas antistidiosas.
- 9:06Equipes de RH descobrem materiais de programas de treinamento redigidos e organizados rapidamente o suficiente para acelerar implementações completas.
- 9:12Cada função aciona alavancas diferentes, mas todas compartilham o mesmo resultado.
- 9:15Tarefas que consumiam largura de banda são reduzidas a frações do seu tamanho original.
- 9:20Vale notar que nem todo usuário sobe a curva da mesma maneira.
- 9:23Usuários avançados deseconomizam 20 horas por mês.
- 9:27Outros recuperam apenas algumas no início, hesitando com comandos ou recorrendo a fluxos de trabalho antigos.
- 9:31Curvas de adoção importam e é por isso que a liderança não pode simplesmente distribuir licenças e ir embora.
- 9:36Você precisa de treinamento, boa governança de dados e permissão cultural para que as pessoas confiem na ferramenta.
- 9:41Caso contrário, as médias dos modelos não se materializam na prática.
- 9:44Então como você testa se isso realmente funciona no seu mundo?
- 9:47Não comece com um grande painel corporativo.
- 9:49Comece com uma atividade repetitiva interfuncional, como resumos de reuniões, sumários de contratos ou triagem de e-mails rotineiros.
- 9:55Monitore quanto tempo isso consome em duas semanas, depois insira o Copilot e use-o consistentemente para essa tarefa e compare as horas.
- 10:00Seja qual for o seu número, essa é a sua versão das 9 horas.
- 10:03De repente o modelo abstrato tem um parâmetro local que você pode tocar.
- 10:06Quando os resultados são reinvestidos com sabedoria, a diferença é tangível.
- 10:10Imagine um gerente de projeto que perdia tardes organizando slides.
- 10:13Agora, com a estrutura da apresentação feita em minutos, eles redirecionam seu tempo para narrativa e clareza,
- 10:17a parte que realmente convence as partes interessadas.
- 10:20Ou um líder de TI que costumava montar estatísticas manualmente, agora livre para focar no que esses dados dizem sobre tendências de desempenho.
- 10:26São os mesmos cargos, mas a contribuição muda da sobrevivência tática para um trabalho de maior valor.
- 10:31A partir daí o efeito composto como é?
- 10:32A partir do tempo economizado se dissolve em cargas de trabalho mais grande.
- 10:35Sem inevitável.
- 10:36Mas como o modelo assume que 50% do tempo é direcionado para tarefas produtivas, o progresso acelera onde importa.
- 10:42Rascunhos são finalizados mais cedo, projetos atingem marcos mais rápido, solicitações entre equipes esperam menos.
- 10:47O sistema funciona melhor, não porque as pessoas são forçadas a correr mais, mas porque o atrito oculto foi suavizado.
- 10:52Assim, os ganhos operacionais aparecem com custos reduzidos e produtividade mais precisa.
- 10:55Mesmo porcentagens modestas se somam quando aplicadas a milhares de funcionários.
- 10:59E ainda assim, essas vitórias no balanço financeiro são apenas metade da história.
- 11:02Números capturam dólares, mas não capturam energia, moral ou exaustão.
- 11:06Esse é o terreno onde a eficiência cruza para algo mais difícil de medir, mas igualmente crítico.
- 11:10Pessoas e cultura roe através de humanos, não apenas matemática.
- 11:14Números sozinhos não dirão por que os funcionários se esgotam, saem mais cedo ou ficam mais tempo do que o esperado.
- 11:20Esse é o coração das pessoas e da cultura roe através de humanos, não apenas matemática.
- 11:23Você pode mapear o aumento de receita e a economia operacional, mas a rotina de trabalho, o estresse, a confiança e o sentimento de pertencimento nunca aparecem de forma clara no balanço.
- 11:32E, no entanto, esses fatores humanos direcionam o desempenho de forma mais decisiva do que qualquer tabela dinâmica jamais.
- 11:36O onboarding é o primeiro teste de estresse.
- 11:39Um novo contratado chega com energia, mas passa semanas tateando entre arquivos, fazendo perguntas repetidas e esperando por respostas que chegam a conta gotas.
- 11:45Cada atraso custa tempo e desgasto moral.
- 11:47Quando esse ciclo se repete para centenas de recrutas, o custo acumula.
- 11:50E quando um novo contratado frustrado pede demissão em um trimestre ou um veterano sai com anos de conhecimento institucional,
- 11:56a organização paga novamente para reconstruir o que já havia comprado uma vez.
- 11:59O modelo composto da Forster deu forma a essa névoa.
- 12:01Eles modelaram uma aceleração do onboarding de até 25% cerca de 11 dias economizados por novo contratado até o terceiro ano.
- 12:07A rotatividade cai em até 5% nesse mesmo período.
- 12:09E quando traduziram o que poderia ser medido em valor, o benefício atual para fatores de pessoas e cultura foi de cerca de US3,2 milhões de res em 3 anos.
- 12:18Estes são resultados modelados, não promessas universais, mas eles definem o que é possível quando o atrito nos fluxos de trabalho iniciais diminui e as pessoas permanecem por mais tempo.
- 12:25A mecânica é simples.
- 12:27O copilot pode responder a perguntas básicas sem interromper outra equipe, encontrar modelos e trabalhos anteriores instantaneamente,
- 12:33redigir documentos rotineiros que de outra forma consumirem semanas de adaptação.
- 12:36Isso não apenas economiza tempo, mas reduz a sensação de incompetência que novos contratados frequentemente sentem.
- 12:41A confiança chega mais cedo, a contribuição começa mais rápido e as equipes obtêm o benefício sem a interminável fase de aquecimento.
- 12:46A retenção é igualmente importante.
- 12:48Cada saída drena conhecimento institucional, porque uma revisão de conformidade segue um critério específico,
- 12:52como um sistema foi originalmente configurado a quem recorreu quando um arquivo desaparece.
- 12:55Quando o copilot reduz a frustração ao delegar tarefas tediosas e guiar a execução do fluxo de trabalho,
- 13:00as pessoas se sentem menos como engrenagens anônimas e mais como colaboradores apoiados.
- 13:04É isso que faz com que elas fiquem.
- 13:04E mesmo uma mudança de 5% na rotatividade e uma grande força de trabalho,
- 13:08remodela o balanço financeiro por meio de menores custos de contratação e uma ocupação de equipe mais estada.
- 13:11Ainda assim, eu fingi que todo efeito cultural pode ser monetizado claramente.
- 13:15Alguns benefícios moral mais altos, disposição para inovar, redução dos esgotamentos são difíceis de capturar em um modelo.
- 13:21Laforster tratou isso como um ganho não quantificado, reconhecendo que existe,
- 13:23mas resistindo à tentação de forçá-los em uma célula de planilha financeira.
- 13:27Essa cautela vale a pena ser repetida.
- 13:29Nem tudo o que é significativo cabe em uma fórmula financeira.
- 13:32A cultura é o clima dentro do navio.
- 13:35Ela define se as pessoas contribuem plenamente ou simplesmente ficam aderindo.
- 13:38Adoção prática ou catalisador.
- 13:39Os resultados neste domínio não aparecem apenas porque o Copilot foi ativado.
- 13:43Tanto a Forrester quanto a Microsoft fatizam o treinamento baseado em funções e implementação em etapas.
- 13:47Isso significa que equipes de integração, gestores de contratação ou grupos de vendas treinam juntos para que o uso se torne um hábil.
- 13:51Quando o aprendizado é compartilhado nesses grupos, a confiança aumenta e os ganhos práticos com uma integração mais rápida e menor rotatividade realmente acontecem.
- 13:58Se você pular essa base, os benefícios humanos evaporam em um potencial não mensurável.
- 14:02Uma aplicação simples.
- 14:03Pegue o grupo mais envolvido com a preparação repetitiva de documentos,
- 14:06digamos uma equipe de RH escrevendo descrições de cargos, escrevendo descrições de cargos e teste o Copilot ali primeiro.
- 14:11Em vez de quatro horas gastas na redação, a ferramenta pode reduzir isso para meia hora.
- 14:14Essa é uma economia concreta, mas mais importante libera a equipe para refinar o perfil, a estratégia ou o alcance,
- 14:19em vez de perder tempo com formatação.
- 14:21Cada implementação baseada em função cria exemplos em que outros podem confiar,
- 14:24provando que os números principais não são promessas abstratas, mas melhorias reais.
- 14:28A partir daqui, o retorno cultural torna-se visível, mesmo que nem sempre quantificar.
- 14:31Se os funcionários se sentem apoiados em vez de sobrecarregados, gestores notam fluxos de integração mais fluidos.
- 14:36A coesão aumenta à medida que menos pessoas saem, e os que permanecem estão alinhados tanto ao processo quanto ao propósito.
- 14:41Esses não são beneficiais.
- 14:42Eles determinam se o conhecimento se acumula dentro da organização, ou se esvai a cada partida.
- 14:47Portanto, o que surge é uma visão mais ampla do ROI.
- 14:50Dinheiro economizado, talentos retidos, moral elevado.
- 14:53Parte disso é modelado, parte permanece como um ganho não quantificado,
- 14:56mas juntos esclarecem porque o Copilot não é apenas uma despesa na planilha.
- 14:59É uma alavanca no sistema humano que impulsiona todas as outras métricas com as quais você se importa.
- 15:03E assim que você reconhece o lado humano da balança, outra pergunta surge, aquela que todo CFO acaba soltando.
- 15:09Se todos esses fluxos de valor existem quando a conta realmente fica positiva, ou seja, o crono sobre o investimento,
- 15:15em quanto tempo ele cobre seus custos?
- 15:17Verdadeiro teste raio sobre o financeiro.
- 15:19Quanto tempo até o Copilot pagar a própria conta?
- 15:21Esta sessão, o crono retou.
- 15:23Preço de lista da licença do Copilot é de US$ 30 dólares por usuário por mês.
- 15:26No modelo composto da Forster, o valor presente ajustado ao risco dos custos totais em 3 anos chegou a cerca de R$ 17 milhões.
- 15:33Isso inclui muito mais do que taxas de licenciamento, serviços profissionais e equipe de TI
- 15:36para implementar e gerenciar o sistema, além de treinamento e trabalho descoberto que representaram uma grande parte.
- 15:41Em relação a esses custos, os benefícios do modelo acumulados rápida.
- 15:43O retorno ocorreu em cerca de 10 meses e o ROI de 3 anos ficou em aproximadamente 116%,
- 15:48com o valor presente líquido de R$ 19,7 milhões.
- 15:52Importante detalhar esses fatores de custo.
- 15:54A taxa de licença é apenas a superfície.
- 15:56Por baixo dela, há ondas de suporte, provisionamento de TI, integração com sistemas existentes, verificações de conformidade e tempo dedicado da equipe.
- 16:03Ao treinamento.
- 16:04Isso não é um custo opcional.
- 16:05É uma das maiores categorias, porque os usuários finais precisam de instrução estruturada e espaço para descobrir e explorar a ferramenta.
- 16:11Sem isso, a adoção patina e o retorno.
- 16:13Demora.
- 16:14Se você está planejando o seu próprio orçamento, estes são os itens que devem destacar.
- 16:19Licença, gestão, configuração e especialmente o treinamento.
- 16:22Agora, como é um retorno de investimento de 10 meses na prática?
- 16:25Imagine distribuir licenças para sua equipe no primeiro trimestre.
- 16:28Você assume o impacto inicial, taxas, integração e sessões de treinamento.
- 16:32Conforme o ano avança, as horas recuperadas, negócios mais rápidos e integrações mais fluídas começam a se acumular.
- 16:36Antes do fechamento do ano fiscal, esses ganhos compensam a despesa.
- 16:39Quando as equipes financeiras preparam os relatórios anuais, o ponto de equilíbrio já foi superado.
- 16:45Para a tecnologia empresarial, onde o retorno muitas vezes leva anos para aparecer, isso é incomumente rápido.
- 16:49Aqui está o...
- 16:50Esse número não é garantido.
- 16:52O estudo da Forster aplicou ajustes de risco baseados em entrevistas reais com empresas, mas os resultados ainda variam.
- 16:57Se você implementar de forma desordenada, com dados desorganizados e pouca governança, a curva de adoção se achata.
- 17:02Os funcionários ignoram a ferramenta, os rascunhos saem mal feitos e o valor se fragmenta entre as equipes.
- 17:06Por outro lado, uma implementação gradual, como a da empresa composta, com 3 mil licenças no primeiro ano, 6 mil no segundo e 10 mil no terceiro cria impulso.
- 17:14O treinamento ocorre em turmas, as políticas de governança estão prontas e as pessoas sabem quando e como contar com o Copilot.
- 17:19Nessas condições, o tempo para o retorno fica mais próximo do cenário otimista.
- 17:22É por isso que a Forster apresentou esses resultados como modelos ajustados ao risco e não garantias universais.
- 17:27A análise foi encomendada pela Microsoft, baseada em entrevistas estruturadas e pesquisas com usuários atuais,
- 17:32e normalizada em uma empresa composta para fins de comparabilidade.
- 17:34Trate isso sempre como um guia direcionado, não como um boletim pessoal.
- 17:39Se você quer precisão para o seu caso, faça os cálculos você mesmo com a calculadora de ROI.
- 17:43Insira o número de funcionários, custo de mão de obra por hora e o plano de implementação.
- 17:46É assim que os números principais se traduzem de um modelo abstrato para a nossa realidade.
- 17:50Olhe novamente para eu superar.
- 17:51A visão de 3 anos da Forster totalizou o S36,8 milhões de reais em benefícios para a empresa composta contra o S17 milhões de reais em custos.
- 17:58Depois de tudo, taxas de licença, mão de obra de TI, serviços externos e treinamento.
- 18:02O saldo líquido foi positivo em 19,7 milhões.
- 18:05Esse valor nem sequer incluiu os extras intangíveis.
- 18:07Menos e meios tarde da noite, moral mais elevada e menos frustração.
- 18:10A planilha registra dinheiro, mas o verdadeiro prêmio vai além da matemática pura.
- 18:13E esse é um ponto importante para uma pausa, porque a clareza financeira é satisfatória, mas a história completa vai além de um balancete que fecha.
- 18:20É sobre o que acontece quando o tempo, o foco e a energia são liberados em toda a sua força de trabalho.
- 18:24A verdadeira questão não é apenas em quanto tempo o investimento se paga, mas o que você escolhe fazer com a capacidade que surge depois.
- 18:30E isso nos traz de volta ao prêmio maior que espera além dos custos e retornos.
- 18:34Ah, é aqui que a história se encerra.
- 18:36O ROI do Copilot é mais do que uma célula organizada em uma planilha.
- 18:38São horas recuperadas do purgatório da caixa de entrada, funis que avançam mais rápido e dias de trabalho que parece menos um lento escutamento.
- 18:44Ganha tanto humano quanto financeiro.
- 18:46Lembre-se, os números principais vêm de um relatório composto da Forrester e podem variar.
- 18:50É por isso que eu devo testar a ideia também.
- 18:51Primeiro passo, mapeie uma única tarefa de 30 a 60 minutos por função que o Copilot poderia assumir.
- 18:55Segundo passo, registre o tempo e o custo de base durante duas semanas.
- 18:58Terceiro passo, insire esses números na calculadora de ROI disponível nas notas do vídeo.
- 19:01Agora é sua vez, deixe nos comentários uma tarefa que você passaria feliz por Copilot.
- 19:05Resumos de reuniões?
- 19:06Primeiras versões de propostas?
- 19:07Estarei acompanhando o feed e trazendo as contribuições mais interessantes para a discussão.