Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / Content Marketing สกิล ทักษะที่ต้องมีในยุคที่ AI มาแรง ต้องมีอะไรบ้าง -DBT247
Transcript
- 0:08คุณอยู่กับดิจิตอลเบรกไทม์พอดแคสต์
- 0:11ถึงแม้ผมจะพูดเกี่ยวกับเรื่องเอไอมาหลายรอบแล้วแต่ว่าสุดท้ายเนี่ยไอ้เรื่องของเอไอเนี่ยมันก็ยังมีแง่มุมให้อยากมานำเสนอให้กับคนที่ฟังอีกไม่น้อยเลยทีเดียวครับ
- 0:22เพราะว่าช่วงนี้เนี่ยถ้าเราทำงานในสายคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเนี่ยน่าจะรู้สึกเหมือนกันว่าเอไอมันเก่งขึ้นเร็วมาก
- 0:30จากที่แบบเราคุยกันไปในอีพีก่อนก่อนเนี่ยมันอาจจะมีความแบบขัดหูขัดตาบ้างแต่ว่าตอนนี้เนี่ยรู้สึกว่ามันเก่งมากคิดไอเดียก็ได้สรุปข้อมูลก็ได้จนเราก็ตั้งคำถามกันอีกแล้วว่า
- 0:44แล้วคนทำคอนเทนต์ยังจำเป็นไหมหรือสุดท้ายเนี่ยเอไอจะมาแทนที่เราได้ทั้งหมดซึ่งคำตอบผมก็ยังจะเป็นคำตอบเดิมอยู่ก็คือเอไออาจจะไม่ได้มาแทนแต่ว่าสิ่งที่มันต่างออกไปก็คือมันกำลังทำให้เราต้องยกระดับมาตรฐานในการทำคอนเทนต์ทั้งหมด
- 1:01จากเดิมที่แค่สร้างสรรค์ออกมาให้ได้ดีตอนนี้อาจจะต้องคิดเป็นวัดผลเป็นแล้วก็ใช้เครื่องมือต่างต่างให้มันเป็นมากขึ้นก็เลยนำมาสู่หัวข้อในวันนี้ครับก็คือคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งกับสกิลที่ต้องมีในยุคของเอไอนั่นเอง
- 1:18ในมุมนึงเนี่ยผมมองว่าเอไอก็เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากมากนะโดยเฉพาะเรื่องงานที่ต้องใช้ความเร็วแล้วก็ปริมาณเช่นการเขียนบทความเบื้องต้นการสรุปข้อมูลจำนวนมากมากหรือว่าการช่วยคิดไอเดียคอนเทนต์ตั้งต้นเนี่ย
- 1:34ซึ่งการใช้เอไออะมันช่วยลดเวลาในการทำงานลงได้แบบมากมากเลยแต่จากการใช้เอไอร่วมกับการทำงานมาของผมเนี่ยแม้มันจะช่วยทำงานได้ในหลายหลายส่วนเนาะแต่ว่ามันก็ยังมีข้อจำกัดที่ผมเจออยู่ที่อาจจะยังไม่สามารถทดแทนเราได้ก็คือ
- 1:49หนึ่งความเข้าใจในบริบทธุรกิจบางอย่างอย่างลึกซึ้งนะเพราะว่ามันมีหน้างงหน้างานที่แบบเอไออาจจะไม่เข้าใจในจุดนี้อะไรเงี้ย
- 1:58อย่างที่สองก็คือมุมมองในเชิงกลยุทธ์ในการวางแผนคอนเทนต์ครับบางทีเอไอเนี่ยมันอาจจะมีความแบบฮาลูซิเนตบางอย่างได้ทำให้รู้สึกว่าเราคุยงานหรือทำงานกับมันได้แบบไม่ค่อยต่อเนื่องเท่าไหร่ครับอย่างที่สามก็คือการตัดสินใจที่มันต้องอ้างอิงจากสถานการณ์จริงครับ
- 2:16สถานการณ์จริงที่ว่านี้เนี่ยมันมีทั้งเรื่องของข้อมูลข้อเท็จจริงแล้วก็ความรู้สึกต่างต่างเข้ามาเนี่ยตรงเนี้ยเอไออาจจะตีความออกมายังได้ไม่ตรงใจเท่าไหร่โดยสรุปก็คือเอไอมันอาจจะสร้างคอนเทนต์ได้ดีในเชิงฟอร์แมตในเชิงรูปแบบนะแต่ว่า
- 2:34มันก็ยังไม่ค่อยเข้าใจว่าอะไรเหมาะกับธุรกิจหรือกับแบรนด์จริงจริงเท่าไหร่ผมก็เลยมองว่าบทบาทของคนทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเนี่ยมันก็จะไม่ได้หายไปไหนหรอกแต่มันแค่
- 2:44เปลี่ยนไปสู่การที่ต้องใช้ทักษะใช้บางสิ่งบางอย่างมากขึ้นนั่นเองครับและบางอย่างหรือบางทักษะที่ผมพูดถึงก็คือหัวข้อหลักของเราในวันนี้นั่นแหละโอเคมาเริ่มกันเลยว่าสกิลอะไรที่เราจะต้องพัฒนาหรือต้องมีบ้างในยุคของเอไอแบบเนี้ยนะครับ
- 3:01อย่างแรกก็คือการคิดแบบเชิงกลยุทธ์ครับนอกจากทำคอนเทนต์ออกมาแล้วเนี่ยครับต้องตอบได้ด้วยว่าทำไปเพื่ออะไรอยู่ในขั้นไหนของฟันเนลต่างต่างของมาร์เก็ตติ้งหรือว่ามีออฟเจคทีฟยังไง
- 3:13โดยรวมอะมันคือการคิดแบบมีกลยุทธ์มากขึ้นมากกว่าการสร้างสรรค์อย่างเดียวเนาะอย่างที่สองก็คือการเข้าใจในลูกค้าครับเอไอเนี่ยอาจจะเข้าใจข้อมูลทั่วไปแต่ว่าอินไซด์ของคนหรือคนที่เราคุยด้วยบางคนเนี่ยอาจจะต้องใช้เราเองนี่แหละในการอ่าทำความเข้าใจเนาะ
- 3:32อย่างเช่นลูกค้าเจอปัญหาอะไรลูกค้ากังวลเรื่องอะไรหรือว่าอะไรที่เป็นจุดที่ทำให้ลูกค้าเนี่ยตัดสินใจซื้อครับถ้าเราเข้าใจตรงนี้ได้เป็นอย่างดีเนี่ยเราก็จะทำคอนเทนต์ออกมาได้แบบตรงความต้องการมากขึ้นและเอไออาจจะยังไม่เข้าใจในจุดนี้
- 3:49อย่างที่สามก็คือเรื่องของสกิลสตอรี่เทลลิ่งแล้วก็การสื่อสารครับคอมมิวนิเคชั่นเป็นสกิลที่จริงจริงแล้วทุกคนก็ต้องมีเนี่ยถ้าเกิดทำงานสายคอนเทนต์น่ะเพราะว่าข้อมูลดีอย่างเดียวไม่ได้ก็ต้องเล่าให้มันดีด้วยเล่าให้คนเข้าใจมีจังหวะมีไดนามิกที่มัน
- 4:06ดีซึ่งถามว่าเอไอทำได้ไหมทำได้แต่ว่าอาจจะยังไม่ไม่ทำให้เราอินเท่ากับคนทำออกมาเองอะครับสกิลที่สี่ก็คือเรื่องของ
- 4:17การทำเดต้า การทำเพอร์ฟอร์แมนซ์
- 4:18อนาไลซิสครับ
- 4:20สกิลที่สำคัญมากมากในยุคเนี้ย
- 4:22ก็คือเรื่องของการใช้ข้อมูลให้เป็นประโยชน์เนาะ
- 4:25เมื่อก่อนเราอาจจะดูแบบดูยอดวิว
- 4:27ดูสแตกเบื้องต้นทั่วไปอะไรอย่างเงี้ยครับ
- 4:29เราอาจจะต้องพัฒนาในจุดเนี้ยให้มากขึ้น
- 4:32ดูในจุดอื่นให้มากขึ้นเช่นมีคนคลิกไหมมีคนสนใจจริงไหมขายได้ไหมอะไรอย่างเงี้ยครับลองมองเม็ดทริคอื่นอื่นให้มากขึ้นหรือว่าทำความเข้าใจกับข้อมูลให้มันมากขึ้นรวมถึงข้อมูลที่มันอยู่นอกเหนือจาก
- 4:46รีพอร์ตด้วยนะครับอย่างเช่นสถานการณ์บ้านเมืองช่วงเวลาเทศกาลหรือว่าเศรษฐกิจต่างต่างสกิลอย่างที่ห้าก็คือเอไอสกิลครับ
- 4:55สุดท้ายแล้วเนี่ยไม่ใช่ว่าผมอยากจะให้ทุกคนแบบแอนตี้เอไอทำตัวเองให้เก่งกว่าเอไอนะเพราะว่าเอไอก็เป็นเครื่องมือที่ดีมากมากอย่ามองมันเป็นสิ่งที่เข้ามาแทนที่เรานะครับ
- 5:08แต่ให้มองมันว่ามันเป็นผู้ช่วยที่เก่งมากมากให้เราฝึกใช้พวกเอไอทรูต่างต่างให้เก่งมากขึ้นเพื่อให้มันสามารถทำงานทดแทนเราได้แล้วก็เราเอาเวลาเนี่ยไปโฟกัสกับสกิลต่างต่างที่ผมพูดมาเช่นการคิดการวางกลยุทธ์การวัดผลเนี่ยให้มากขึ้นงานที่เราทำออกมามันก็จะมีประสิทธิภาพที่ดีมากขึ้นนั่นเองครับ
- 5:28ทั้งหมดนี้ก็เรียกว่าเป็นสกิลที่ผมคิดว่าอยากจะให้ทุกคนเนี่ยพัฒนาตัวเองหรือว่าเรียนรู้ให้มันมากขึ้นเพื่อที่จะได้ปรับตัวเข้าสู่ยุคของการทำงานร่วมกับเอไอได้ดีขึ้นแล้วมีประสิทธิภาพมากขึ้นนะครับ
- 5:41แต่ผมก็เชื่อว่าก็ยังมีคนที่รู้สึกว่าตอนนี้อะเอไอแทนเราไม่ได้ทั้งหมดหรอกแต่พอเห็นความเก่งของมันขึ้นมาเรื่อยเรื่อยอย่างที่บอกตอนต้นเนี่ยแล้วในอนาคตล่ะอีกห้าปีอีกสิบปีเนี่ย
- 5:54มันจะมาทดแทนเราได้แบบหมดจดไหมเพราะว่าหลายหลายอาชีพอะก็ต้องบอกตามตรงว่าโดนสามารถโดนเอไอแทนที่ได้แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ได้ด้วยเหมือนกันนะแต่ว่าถ้าในมุมมองส่วนตัวของผมผมก็ยังมองว่าคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเนี่ยไม่หายไปไหนแล้วก็คนทำงานเนี่ยก็ไม่หายไปไหนหรอกครับแต่
- 6:12อนาคตอีกห้าปีสิบปีอะผมมองว่ามันจะยากขึ้นกว่านี้อีกส่วนหนึ่งไม่ใช่เพราะว่าคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งมันทำยากขึ้นนะครับแต่ผมรู้สึกว่า
- 6:21ยิ่งเราเรียนรู้สิ่งต่างต่างมากขึ้นปรับตัวได้ดีขึ้นน่ะมาตรฐานของการทำงานน่ะมันจะสูงขึ้นมากมากจากเดิมที่เราทำได้ดีอยู่แล้วเนี่ยในอนาคตเราอาจจะต้องทำได้มากกว่าที่เคยทำขึ้นไปอีกอะครับ
- 6:33และอย่างหนึ่งที่น่าสนใจมากมากซึ่งมันเกิดขึ้นแล้วแหละและในอนาคตมันน่าจะชัดเจนมากขึ้นอีกก็คือมันจะมีเส้นแบ่งที่ชัดเจนมากขึ้นก็คือคอนเทนต์ทั่วไปที่เอไอทำแล้วก็คอนเทนต์เชิงลึกหรือว่าคอนเทนต์ที่ใช้คนทำนั่นเองครับ
- 6:49และผมคิดว่าคนที่จะอยู่รอดในยุคของเอไอในอนาคตต่อไปก็คือคนที่ทำแบบที่สองได้ก็คือคอนเทนต์ที่มันเชิงลึกมากมากและก็ยังสามารถทำคอนเทนต์หรือเจนเนอเรทคอนเทนต์จากเอไอได้ด้วยเหมือนกันครับ
- 7:03ซึ่งทั้งหมดที่พูดมาเนี่ยเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผมนะครับสรุปเลยเอไอไม่ได้ทำให้สายคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งหายไปแต่มันทำให้เราต้องเรียนรู้มากขึ้นและในอนาคตมันอาจจะทำให้มาตรฐานการทำงานเนี่ยมันสูงขึ้นไปอีกเนาะ
- 7:18สำหรับอีพีนี้ก็ประมาณนี้ละกันใครมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือว่ามีประสบการณ์อะไรเกี่ยวกับเอไอในสายงานของเราเนี่ยก็มาคอมเมนต์บอกเล่ากันได้นะครับแล้วก็ฝากกดติดตามดิจิตอลเบรกไทม์ไว้ด้วยนะครับเจอกันใหม่ในอีพีหน้านะสวัสดีครับ