Der Kunde, der Ihren Vorstand führt - S01 E02

SIGN-OFF OR NO DEAL | Boardroom Leadership, International Business & Culture · May 25, 2026 · 7m

Ihr gefährlichster Kunde ist nicht der, der zu wenig zahlt. Es ist der, der intern mehrEntscheidungsmacht hat als Ihr Geschäftsführer.Dreiundzwanzig Prozent Umsatzanteil. Sieben Prozentpunkte unter Marktmarge.Vierhundertdreiundachtzigtausend Euro - jedes Jahr. Für die Angst vor einemGespräch.Diese Episode benennt, was in fast jedem Unternehmen existiert und selten ausgesprochen wird. Und siestellt die Frage, die niemand stellt: Wer führt hier eigentlich wen?Wenn Sie wissen, welcher Kundenname in Ihren Sitzungen den Rhythmus des Raumes verändert: kemphues.com