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Summer Dailean Club 7/45 - Procédures Lean : le secret pour fuir le boulot serein · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

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  Sans mode d'emploi,
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  c'est l'assurance que ce soit l'apocalypse.
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  Now,
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  dès ton retour,
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  imagine devoir te mettre d'accord avec trois clones de toi-même.
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  Pas besoin de perdre 45 minutes à deviner ce que tu aurais fait si tu avais été là.
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  Et pour motiver l'équipe,
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  rends-lui l'appareil.
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  Double effet kiss cool garanti.
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  Oser l'efficacité passe en mode summer day lean.
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  Tout l'été,
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  45 épisodes pour aborder le lean avec légèreté et en tongs.
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  Le but,
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  aiguiser ton esprit process pour attaquer la rentrée avec plein de bonnes idées.
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  Allez,
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  c'est parti.
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  J'adore déléguer.
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  Savoir que les choses avancent même quand je sirote un spritz au bord de la piscine,
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  c'est le bonheur.
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  Mais si,
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  à mon retour,
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  tout est à refaire,
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  ah non,
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  autant me faire moi-même alors.
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  J'arrête de déléguer,
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  j'ai besoin de personne de toute façon.
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  Tu as déjà eu ce sentiment ?
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  Ce doute qui te fait penser que ton absence pourrait bien transformer ton équipe en émission de télé-réalité,
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  survivre sans Périne ?
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  Périne,
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  c'est moi,
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  mais tu peux remplacer par ton prénom.
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  Le souci,
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  c'est que tu n'es pas plusieurs.
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  Et heureusement,
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  imagine devoir te mettre d'accord avec trois clones de toi-même.
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  Enfin,
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  pour moi,
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  ce serait de l'angoisse en tout cas.
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  Et Micheline ?
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  aussi adorable soit-elle,
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  ne lit pas dans tes pensées.
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  Lui confier un dossier en mode
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  « Tu gères le client Apocalypse Now en mon absence,
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  hein ? »
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  « Tiens chou,
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  je t'adore ! »
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  Sans mode d'emploi,
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  c'est l'assurance que ce soit l'Apocalypse Now dès ton retour.
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  Alors,
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  comment faire pour que Micheline puisse reprendre le flambeau sans foutre le feu au bureau ?
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  La réponse tient en un mot,
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  procédure.
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  Une bonne procédure,
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  c'est le fondement d'un flux continu.
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  Et le flux continu,
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  c'est la pierre angulaire du Lean.
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  Revois l'épisode 6 pour te rafraîchir la mémoire.
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  Mais c'est pas tout.
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  Une procédure claire réduit les moods,
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  ces gaspillages de temps,
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  d'énergie et de ressources.
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  Pas besoin de perdre 45 minutes à deviner ce que tu aurais fait si tu avais été là.
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  Elle favorise l'autonomie,
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  surtout pour les juniors,
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  et elle booste l'engagement parce que tes collègues ne se sentent pas lâchés dans la jungle avec une cuillère en plastique.
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  Ça fait trois bénéfices Lean pour le prix d'un.
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  Tu m'étonnes que j'adore les procédures.
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  Rédiger une procédure,
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  ce n'est pas recopier Wikipédia.
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  C'est un travail d'équipe.
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  Trouver le bon format.
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  Est-ce que ça doit être une vidéo ?
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  Un pas à pas écrit ?
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  des captures d'écran et surtout un système de rangement qui donne envie d'y revenir.
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  Parce qu'une procédure introuvable,
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  c'est comme une crème solaire périmée,
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  inutile au moment critique.
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  Le test ultime,
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  c'est est-ce que le stagiaire de troisième saurait le faire ?
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  Moi,
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  de mon côté,
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  je me filme ou plutôt je filme mon écran pendant que je fais des tâches.
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  Pas besoin de montage ni de voix off digne d'Arte,
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  juste un écran,
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  ma voix et les clips en temps réel.
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  Résultat,
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  mes collègues peuvent suivre pas à pas.
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  Et quand il y a un bug chez un client,
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  je crée une fiche.
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  Problème plus solution.
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  ou une note de mise à jour si j'ai résolu le souci à la racine.
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  C'est simple,
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  propre et exploitable.
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  Ce que tu peux faire dès aujourd'hui,
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  c'est repérer une tâche que tu fais les yeux fermés,
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  ou presque.
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  Un truc basique mais régulier.
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  Exemple,
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  envoyer une facture,
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  préparer un rapport,
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  configurer une machine,
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  nettoyer un espace de travail ou programmer une newsletter.
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  Fais un test,
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  explique-le à un collègue qui ne connaît rien au sujet.
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  S'il y arrive sans te spammer de questions,
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  c'est que t'as une bonne procédure.
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  Sinon,
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  c'est le moment de la créer ensemble.
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  Et pour motiver l'équipe ?
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  Rends-lui l'appareil,
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  demande-lui sa procédure à lui et tente de la suivre.
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  Double effet kiss cool garanti.
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  Tu es au cœur de Summer Day Lean.
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  Cette semaine,
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  on se prépare à fuir le bureau sans le transformer en zone sinistrée.
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  Demain,
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  on parle de comment bien dormir la veille du départ,
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  parce que personne ne veut affronter Bison Futé qui voit noir avec 3 heures de sommeil au compteur.
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  Si tu veux aller plus loin,
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  abonne-toi au Summer Day Lean Club.
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  Chaque vendredi,
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  tu reçois le plan d'action de la semaine,
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  plus un petit bonus qui fait plaisir.
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  Le lien est dans la description.
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  Alors,
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  là,
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  je clique sur la flèche droite,
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  je descends tout en bas,
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  j'insère le fichier et je clique sur Terminer.
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  Voilà !
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  Eh,
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  mais Julien,
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  tu dors ?