LA COMUNICAZIONE È UN COSTO, NON UN ASSET.
La comunicazione è un costo operativo. Produce valore solo quando sostiene tre parametri misurabili: vendite, margini e composizione dell’offerta. Tutto ciò che non incide su questi elementi è dispersione. Non serve a definire identità, non serve a costruire narrazioni, non serve a compensare fragilità. Serve a rendere leggibile ciò che è già stato reso vero dall’azienda.
Un costo richiede giustificazione. Un asset genera ritorno autonomo. La comunicazione non genera ritorno autonomo: dipende dalla performance. Per questo va trattata con disciplina. Si finanzia solo ciò che accelera la…
The skinny
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