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COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS #I - INTRODUÇÃO (CLUBE DO LIVRO) · ED Podcast [@arthurdantaslemos]

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Senhoras e senhores, como fazer amigos, influenciar pessoas?
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Se você é um assinante flow, seja muito bem-vindo.
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Vamos aqui navegar por mais um livro no nosso clube do livro.
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Esse livro é é ele. É um consenso, né?
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E eu já o li, mas faz bastante tempo quando eu li.
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Eu já tinha estudado bastante comunicação, persuasão, oratória
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e ainda assim me foi muito útil, né?
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Então eu tenho certeza que vou adorar a releitura.
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Se você já leu, é não. Por isso você está mais do que
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convidada ou convidada a, né? Certamente tem vários conceitos
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interessantes aplicáveis que você não lembra da sua leitura.
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Isso é muito comum e se você não leu, a melhor oportunidade do
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mundo é acompanhar no formato do nosso clube do livro.
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Né? A gente está começando mais um
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livro aqui. Eu sempre lembro os primeiros 3
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episódios de todos os livros. A gente deixa de forma gratuita
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nas plataformas desse streaming, mas a partir disso, exclusivo
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para assinantes flow. E aí na área de membros, para
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você que é assinante, você tem acesso não apenas a este livro,
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como a todo o catálogo de livros que nós Lemos aqui no clube do
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livro. Bruno Maia Soares, né?
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Nosso diretor de podcast. Como é que nós estamos?
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Rapaz, eu li esse livro já faz bastante tempo.
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Eu confesso que eu não tenho lembranças muito vivas assim, de
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de trechos ou de de coisas que eu que eu li aqui é não sei.
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Talvez tem algo que eu aplique no dia a dia e que veio daqui
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que eu não tenho essa recordação.
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Vou vai ser uma jornada legal pra pra justamente ir entendendo
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isso e descobrindo isso é. Mais uma vez, lendo um livro
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aqui que eu particularmente já li, talvez alguém que tá ouvindo
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também já leu, o que é muito legal, porque sempre é
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diferente. Sempre, sempre diferente é.
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E se eu não tô enganado? É.
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Parece que esse livro aqui tem 90 anos já.
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Veja, ele começa dizendo assim como e porque este livro foi
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escrito 1936, então é, é, é por Dale carneging em 1936, se.
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Isso realmente for verdade, assim é.
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Gostando, não gostando. Tem que respeitar.
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É um livro quase Centenário. É, venceu a prova do tempo, né?
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O Marcinho talev fala muito isso.
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Você quer saber o que é que vai existir no futuro.
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É é menos sobre adivinhar as coisas do futuro e ver o que é
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que existe há muito tempo, o que existe há muito tempo,
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provavelmente vai continuar existindo no futuro.
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Então ele fala, não sei o que, como é que vai ser o mundo daqui
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AA mais 1000 anos, mas provavelmente vão existir
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cadeiras, garfos e facas e copos e enfim, é e talvez.
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Como fazer amigo, amigos, influenciar pessoas.
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Continue por por lá, né? Bem, como e porque este livro
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foi escrito, né? Vamos aqui, bebendo direto da
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fonte. Durante os primeiros 35 anos do
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século 20, as editoras dos Estados Unidos publicaram mais
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de 200000 títulos. A maioria era terrivelmente
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entediante e muitos foram um fracasso de vendas.
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O que eu quero dizer com muitos? O presidente de uma das maiores
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editoras do mundo me confessou que, após 75 anos de experiência
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no ramo. Sua empresa ainda perdia
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dinheiro em 7 de cada 8 livros que publicavam.
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Por que, então, eu cometi a temeridade de escrever mais um
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livro? E por que você deveria se dar ao
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trabalho de lê lo? São 2 perguntas válidas e
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tentarei respondê. Las, desde 1912 tenho ministrado
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cursos visando a educação de profissionais executivos de
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ambos os sexos, em Nova Iorque. A princípio, eu me limitava a
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dar aulas de oratória, cursos que utilizavam a experiência
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real para ensinar adultos a pensar rápido e expressar suas
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ideias com mais clareza, eficácia e segurança, tanto em
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reunião de negócios quanto diante de grupos.
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Com o passar do tempo, porém, fui percebendo que, por mais que
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esses adultos necessitassem de treinamento em oratória
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eficiente, eles precisavam ainda mais de treinamento na Bela arte
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de lidar com pessoas nos negócios e em seus contatos
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sociais. Também fui percebendo que eu
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mesmo precisava desse tipo de treinamento.
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Quando olho para trás, fico horrorizado com minha falta de
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refinamento e compreensão, como eu queria que um livro como este
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tivesse caído nas minhas mãos 20 anos atrás?
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O trato social é provavelmente o maior problema que as pessoas
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enfrentam no dia a dia, sobretudo no mundo corporativo.
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Sim, és. Isso também vale para quem
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trabalha em casa, para arquitetos ou engenheiros.
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Interessante ele ter falado isso em 1936, né?
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E aí essa eu não lembro, né? Mas assim como tô no Kindle, eu
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li isso aqui no Kindle, deve ter uns 45 anos também, quer dizer
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mais de 4, com certeza é. E esse trecho que eu vou ler
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agora eu tinha marcado pesquisas realizadas há alguns anos pela
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fundação Carnegie para o desenvolvimento do ensino.
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Desvendar é um fato fundamental e significativo que tempos
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depois. Foi confirmado por outros
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estudos conduzidos pelo instituto Carnegie de
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tecnologia. As pesquisas revelaram que,
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mesmo em áreas técnicas, como a engenharia, apenas cerca de 15%
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do sucesso financeiro de um profissional se deve ao
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conhecimento técnico e 85% à habilidade na engenharia humana.
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Ou melhor, a personalidade e a capacidade de liderar pessoas,
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né? 85%.
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Por muitos anos, ministrei cursos no clube de engenharia da
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Filadélfia e na sede de Nova Iorque do instituto americano de
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engenheiros elétricos. É provável que mais de 1500
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engenheiros tenham assistido as minhas aulas.
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Eles me procuraram quando finalmente perceberam, depois de
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anos de observação e experiências, que os
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profissionais mais bem pagos com frequência não são os que tem
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mais conhecimento técnico. É possível contratar por um
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salário baixo, profissionais com boa capacidade técnica em áreas
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como engenharia, contabilidade, arquitetura, etc.
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Mas se o indivíduo. Tem o conhecimento técnico,
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somado às capacidades de exprimir ideias, assumir a
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liderança, despertar o entusiasmo.
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Ele está destinado a ganhar bem mais Pequenos Detalhes assim,
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né? Que tipo tem um fator sorte, tem
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o contexto da época e tudo, mas é sempre tem um mérito também.
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Assim como ele fala, este profissional, ele está destinado
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a ganhar bem mais. Isso aguça pra cacete a pessoa,
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né? Porque o destinado a ganhar ao
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mesmo tempo que é justo, que não é apelativo, é assim.
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É uma Questão de Tempo, né? E aí, imagina, eu sou um leitor
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no começo, nas primeiras páginas do livro, e diz assim, porra,
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então eu, eu quero esse livro aqui, eu quero um.
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Pouco. Eu estava observando isso, a
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capacidade dele de influenciar a pessoa logo no início do livro,
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né? Porque ele começa aqui
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contextualizando e. É na segundo segundo parágrafo
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que ele já diz, porque então eu cometi a primeira idade de
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escrever mais um livro? E por que você deveria se dar o
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trabalho de lê lo? Então ele já vem aqui, ele tá?
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Trabalhando no egoísmo é né? Porque você ele tá trabalhando
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curiosidade, por que que eu fiz essa trimeira idade segundo
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egoísmo, por que que você vai ganhar com isso?
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E aqui agora ele vai trabalhar a associação positiva que ele vai
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falar de John Rockefeller. Então, pra quem leu conosco
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aqui, armas da persuasão. Ele tá gabaritando aqui, né?
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E? E ele também é.
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Vai conquistando o direito dele de falar aqui, né, que ele?
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Perfeito, perfeito, perfeito. É isso aí.
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Sei que assinante não não ouviu ainda.
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Armas da persuasão, fica aqui a recomendação, tá a disposição,
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mas vamos lá. No auge da carreira, John D
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Rockefeller disse, a capacidade de lidar com pessoas é uma
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mercadoria que pode ser adquirida, como açúcar ou café,
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e eu pagarei mais por essa capacidade do que por qualquer
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outra. Sabendo disso, seria natural que
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todas as instituições de nível superior oferecessem cursos para
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desenvolver a mais valorizada das capacidades, certo?
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No entanto, o fato é que, até o momento em que escrevo estas
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páginas, não conheço sequer um curso prático e sensato desse
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tipo oferecido para adultos em uma única universidade dos
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Estados Unidos, a universidade de Chicago.
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E as escolas da associação cristã dos moços conduziram um
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levantamento que custou 25000 USD e demorou 2 anos para
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revelar o que os adultos desejam estudar.
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A última parte do estudo foi realizada em marident,
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Connecticut, nos Estados Unidos. Escolhida por ser uma típica
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cidadezinha Americana, todos os adultos de lá foram
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entrevistados. Os pesquisadores pediram que
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respondessem 156 perguntas com questões como.
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Qual é o seu negócio, a sua profissão, o seu nível de
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instrução, como passa o tempo livre?
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Qual é o seu nível de renda, quais seus hobbies, ambições,
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problemas, que assuntos teria mais interesse em estudar,
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etcetera. O levantamento revelou que a
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saúde é o principal interesse entre os adultos e que o segundo
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interesse são as pessoas. Como compreender e lidar com
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elas, como fazer com que gostem de você e como fazê las pensar
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do seu modo. Com essas formações, o comitê
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que conduzia a pesquisa decidiu promover um curso desse tipo
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para adultos lá na cidade meriden, fizeram uma busca
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cuidadosa por um livro didático sobre o assunto, mas não
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encontraram nenhum. Por fim, contataram uma das
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maiores autoridades mundiais em educação para adultos e
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perguntaram se ele conhecia algum livro que atendesse às
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demandas desse grupo. E ele respondeu que não
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conhecia. Sei o que esses adultos desejam,
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mas o livro de que necessitam ainda não foi escrito, explicou.
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Sei, por experiência própria que a declaração era verdadeira,
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pois eu mesmo andei procurando durante anos a fio, um manual
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prático e eficiente sobre as relações humanas.
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Como o livro não existia, escrevi um para utilizarem meus
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próprios cursos e aqui está. Espero que goste.
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Ele só não diz quem essa foi, quem foi essa grande autoridade
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do comportamento humano, né? Bem, enquanto me preparava para
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escrever este livro, li tudo o que consegui encontrar sobre o
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assunto, colunas de jornal, artigos de revistas, registros
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em várias de família, textos de antigos filósofos e novos
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psicólogos. Aí um trecho aqui eu destaquei.
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Também contratei um pesquisador competente para passar um ano e
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meio em diversas bibliotecas, lendo tudo o que eu deixara de
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ler, mergulhando em volumes de psicologia.
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Debruçando se sobre centenas de artigos de revistas vasculhando
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incontáveis biografias, tentando apurar como os grandes líderes
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de todas as eras lidavam com as pessoas um livro que a gente tem
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que ler aqui. Bruno não sabe qual é o é
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essencialismo, porque é impressionante isso assim.
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E como isso é um desafio para algumas pessoas.
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Eu eu sou uma delas. Assim é o Gary vi, que é um cara
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de marketing. Aclamado mundialmente, aí na no
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mundo digital, ele fala assim, o maior desafio do empreendedor,
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quem é empreendedor assim é, é o foco.
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Cara, imagina, eu vou escrever um livro, eu vou escrever um
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livro, pô, vou tentar ler tudo a respeito, porque, veja, vamos
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supor que tem muito toda a história, ela, ela tem mais
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detalhes do que ele vai trazer aqui para gente.
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Ele está trazendo uma síntese da coisa.
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Mas é como que a gente tem informação aqui.
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É um cara que ele já ministrava treinamento, ele já era uma
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autoridade, então ele poderia como conhecimento que ele tinha
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com a experiência de mundo dele, escrever, cara, eu quero ler
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tudo. Aí depois ele vai um degrau a
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mais e fala, não, velho, eu vou contratar um cara, porque eu tô
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aqui também ministrando treinamento e tal.
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Eu não tenho tanto tempo assim Pra Ele ir pra uma biblioteca e
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ele lê as biografias, os filósofos, puta também pra gente
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tentar fazer um Oo valor da curadoria aqui.
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Né? Como uma consequência do foco.
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Então é impressionante assim o poder do foco realmente, né?
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Mais um exemplo aqui. Quer comentar, Bruno, seguimos.
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É o que? Eu tava lendo isso aqui e tava é
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pensando, hoje em dia é fácil aqui, né?
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Tempo de inteligência artificial.
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Mas imagina em 1934, sei lá, 2 anos antes de escrever o livro e
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fazer essa pesquisa? É um fácil, mas que é é fácil
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pra todo mundo e ainda assim o foco vence.
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Eu, eu posso, eu posso. Vamos supor que eu Domino muito
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bem o uso de inteligência artificial, então eu realmente
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faço uma grande curadoria, mas é infinito assim.
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Tipo, eu posso ter um grande filtro da IA, mas ainda assim eu
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vou ter material infinito para consumir, né?
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É, mas sim. Antigamente, aqui era 111.
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Tem um esforço braçal muito maior, né?
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Seguindo, Lemos, então, ele e o pesquisador, né?
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Lemos as biografias desses personagens, Lemos as histórias
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de vida de todos os grandes líderes, Júlio César a Thomas
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Edison. Lembro de termos lido mais de
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100 biografias dedicadas apenas a Theodore Roosevelt.
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Estávamos determinados anão poupar tempo nem dinheiro para
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descobrir. Cada ideia prática é empregada
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ao longo do tempo para fazer amigos e influenciar pessoas.
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Entrevistei pessoalmente dezenas de pessoas bem sucedidas,
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algumas mundialmente, famosas inventores como Marconi e Thomas
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Edison, políticos como Franklin Roosevelt e James Farley,
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líderes empresariais como Owen Young, estrelas de cinema como
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Clark Gable e Mark marry, pacford e exploradores como
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Martin Johnson. Tentei descobrir quais técnicas
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empregavam nas relações humanas. A partir de todo esse material,
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preparei uma palestra curta que batizei de como fazer amigos e
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influenciar pessoas. Digo curta porque no início era
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curta mesmo, mas logo se expandiu até se transformar numa
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apresentação de 1 hora e meia durante anos.
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OOO tiha hacker fala isso, né? Em algum momento eu comentei
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aqui o autor de segredos da mente milionária, que é um outro
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livro que a gente tem aqui no catálogo do clube do livro.
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Que ele disse assim, ó, dica prática, palestra vira workshop,
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workshop vira curso de final de semana curso final de semana
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vira livro, livro vira palestra, né?
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Então, então um grande conteúdo, essa mensagem pode ser entregue
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em formatos diferentes. E ele falou, durante anos
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ministrei essa palestra para adultos nos cursos do instituto
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Carnegie, em Nova Iorque. Eu fazia minha apresentação e
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pedia que os ouvintes saíssem dali, aplicassem o que haviam
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aprendido em seus negócios e contatos sociais.
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Depois, voltassem e falassem sobre as experiências e os
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resultados. Que tarefa interessante.
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Ansiosas por desenvolver suas habilidades sociais, aquelas
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pessoas ficavam fascinadas diante da ideia de trabalhar num
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tipo de laboratório, o primeiro e único laboratório de
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relacionamentos humanos para adultos.
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Até então, este livro não foi escrito no sentido usual da
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palavra. Ele cresceu como uma criança.
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Cresceu e se desenvolveu a partir desse laboratório, a
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partir das experiências de milhares de pessoas.
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Quando comecei imprimir um conjunto de regras num cartão do
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tamanho de um postal, na temporada seguinte, imprimimos
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um cartão maior, depois um folheto, então uma série de
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livretos, cada um maior e mais abrangente que o anterior.
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Depois de 15 anos de experimentos e pesquisas, este
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livro nasceu. As regras que estabelecemos aqui
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não são apenas teorias ou palpites, elas funcionam.
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Por incrível que pareça, eu vi como a aplicação desses
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princípios literalmente revolucionou a vida de muitas
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pessoas. Para exemplificar, um homem com
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400 314 empregados se inscreveu em um de meus cursos.
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Havia muitos anos que ele pressionava, criticava e
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condenava seus funcionários. Sem trégua e sem papas na
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língua, gentilezas, elogios e incentivos nunca haviam saído de
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seus lábios. Depois de estudar os princípios
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discutidos neste livro, esse homem mudou radicalmente sua
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filosofia de vida e de trabalho. Hoje, sua organização se inspira
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numa nova lealdade, num novo entusiasmo, num espírito de
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equipe. Ele transformou 314 inimigos em
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314 amigos, como ele mesmo disse para a turma cheio de orgulho.
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Abre aspas, quando eu andava pelo meu estabelecimento,
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ninguém me cumprimentava, meus empregados chegavam a virar a
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cara quando percebiam minha aproximação, mas agora todos são
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meus amigos e até o zelador me chama pelo meu primeiro nome.
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Esse executivo passou a ter mais lucro, mais tempo livre e o que
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é infinitamente mais importante e muito mais Felicidade no
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trabalho e em casa. Inúmeros vendedores alcançaram
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um aumento expressivo nas vendas aplicando os princípios deste
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livro. Muitos ganharam novos clientes,
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clientes que antes haviam tentado conquistar em vão.
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Executivos receberam mais poder e mais dinheiro.
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Um deles relatou um grande aumento salarial porque começou
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a aplicar as ideias contidas neste livro.
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Outro funcionário da companhia de gás da Filadélfia estava
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ameaçado de rebaixamento por causa do seu temperamento
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belicoso e sua incapacidade de liderar pessoas.
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Este programa não só o livrou do rebaixamento.
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Como o fez alcançar uma promoção com aumento salarial pro pro
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nosso ouvinte aqui é legal perceber como esse é um processo
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de vendas, né? Ele tá no começo do livro e ele
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tá vendendo a ideia de ler o livro, né?
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Pra que você diga o seguinte, pô, vai valer a pena isso aqui?
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Se engage e leia. Né, interessante como é o início
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do do tireverk lá o. É o segredo da mente milionária.
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É idêntico, ele começa do mesmo jeito.
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Então é uma forma que, querendo ou não funciona, é.
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E que eu não duvido nada que ele playbook aqui, né?
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Pois bem, é playbook assim. Ele se inspirou nisso.
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EE fez a versão adaptada? Pois bem, em diversas ocasiões
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os cônjuges a versão adaptada, voltando, em diversas ocasiões
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os cônjuges que compareciam. Aos jantares oferecidos no final
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do curso, relatavam que viviam em um lar mais feliz desde que o
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marido, a esposa, tinha começado o treinamento.
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Muitas pessoas ficaram admiradas com os resultados, pois tudo
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parece se transformar num passe de mágica.
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No auge do entusiasmo, alguns chegavam a telefonar para minha
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residência em pleno domingo, porque não conseguiam esperar
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mais 48 horas para relatar suas conquistas durante a aula.
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Um de meus alunos ficou tão empolgado com uma palestra que
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discutiu o assunto com colegas da turma até tarde da noite.
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Às 3 da manhã, os outros foram embora, mas ele ainda estava tão
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abalado pela percepção dos próprios erros, tão inspirado
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pela visão de um Mundo Novo, de um mundo mais rico que surgia
19:10
dele, que ele não conseguiu dormir.
19:12
Aliás, não dormiu naquela noite, nem no dia seguinte, nem na
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noite seguinte. E quem era ele?
19:18
Um indivíduo ingênuo, despreparado, pronto para se
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agarrar a qualquer teoria nova, não.
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Longe disso. Era o dono de uma Galeria de
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Arte 1 homem sofisticado, bastante conhecido, fluente em 3
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idiomas, como um diploma de 2 universidades europeias.
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Enquanto escrevia este capítulo, recebi a carta de um alemão, um
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aristocrata, com antepassados que, ao longo de gerações, foram
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oficiais do exército da casa de rosenn Holland.
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A carta tinha sido escrito a bordo de um transatlântico e
19:51
falava, falava como um fervor quase religioso sobre a
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aplicação desses princípios. Outro homem.
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Aí ele vai, né? Um novaiorquino rico, com
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diploma de Harvard, dono de uma grande fábrica de tapetes,
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declarou, aprendi mais em 14 semanas com esse sistema de
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treinamento na Bela arte de influenciar pessoas, do que em 4
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anos de faculdade. Absurdo, fantástico.
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Claro que você tem o direito de ignorar essa declaração e taxá
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la do que quiser. Estou apenas reproduzindo algo
20:24
que esse homem conservador e notoriamente bem sucedido disse
20:28
durante um discurso proferido diante de cerca de 600 pessoas
20:32
no IE Club, em Nova Iorque, na noite de quinta-feira de
20:35
23/02/1933, o famoso professor William James dizia, comparados
20:42
aos. Dizia, comparados ao que
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deveríamos ser, estamos apenas meio acordados.
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Usamos apenas uma pequena parte de nossos recursos físicos e
20:53
mentais. Em linhas gerais, o indivíduo
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está longe de usar todo seu potencial.
20:58
Ele dispõe de diversos poderes que não costumam usar.
21:01
O objetivo único deste livro é ajudá lo a descobrir,
21:05
desenvolver e colher os benefícios dessas reservas
21:09
adormecidas e intocadas. E aí eu acho que caminhando para
21:13
o fechamento do do capítulo aqui, né?
21:15
Eu destaquei essa parte. A educação é a habilidade de
21:18
enfrentar as situações da vida, dizia doutor John raben, ex
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reitor da universidade de Princeton.
21:27
Se você concluir a leitura do terceiro capítulo e não se
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sentir pelo menos um pouco mais bem equipado para enfrentar as
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situações da vida, considerarei este livro um completo fracasso.
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Pois, segundo Hubert Spencer. Que ninguém sabe quem é aqui no
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Brasil pelo menos, mas tem um nome bonito, até difícil de
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falar, né? O grande objetivo da educação
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não é o conhecimento eSIM a ação.
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Ou concordo muito com isso, este é um livro de ação e aí a gente
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fecha aqui a introdução do livro bem convida o leitor a virar a
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página, né? No nosso caso aqui aí para o
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próximo episódio, comentário, viu não?
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Não, ele deixa muito claro que esse é um livro aqui para
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transformar o nosso dia a dia. É entender alguma, pegar alguma
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dica, alguma alguma informação, algum conhecimento que ele passa
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e aplicar. E então vamos na sequência aqui
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pra ver o que? Vai ser muito interessante a
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gente ler isso aqui, até porque a gente adora esse tema de é
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vendas, comunicação, oratória, persuasão.
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Isso está muito presente no livro.
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Como influenciar amigos e como, como fazer amigos, influenciar
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pessoas. Ele faz uma ancoragem aqui, né?
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Ele? Ele ele promete muito o livro e
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no final ele faz um pedido muito menor.
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É que diz assim, cara, se você chegar no terceiro capítulo e
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não valer a pena, eu vou considerar um fracasso.
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E aí, o que é que ele quer? Ele quer que o leitor vire a
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página, né? Não deixe de ser um processo de
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vendas. Bem, espero que você tenha
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aproveitado, né? Espero que tenha valido a pena o
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seu tempo e espero também encontrar com você no próximo
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episódio. Forte abraço.