Latest / Op niveau! De topvrouwen podcast / #154 Topvrouw Nienke Bloem

Transcript

#154 Topvrouw Nienke Bloem · Op niveau! De topvrouwen podcast

0:00
Zo zo. We waren eigenlijk al begonnen
0:04
ja, en toen kwam eigenlijk tot de conclusie dat een opname
0:06
Misschien toch wel veel leuker was.
0:08
En dan gaan we gewoon daarop naar naar naar de camera praten.
0:10
En dan net alsof Je moet het wel.
0:11
Ik weet niet thuis weet ik dat ook wel met mijn dochter.
0:13
Als het wel lastig vonden om bepaalde onderwerpen gingen we
0:15
In de auto rijden, want dan hoef je elkaar niet aan te kijken.
0:18
Ja, Maar dat is hetzelfde Als je gaat wandelen.
0:20
Werkt heel goed gewoon dus dus dit wordt een gesprek.
0:22
Zo kijk je niet naar elkaar, maar toch.
0:25
Toch zo een beetje, wat is wel een beetje raar?
0:27
Ik denk dat we af en toe wel even naar elkaar mogen.
0:28
Het lijkt wel goed, hè? Ik vind het leuk, Nienke dat jij
0:32
vandaag hier bij mij te gast bent.
0:33
Vandaag Nienke bloem In de podcast.
0:36
Wij kennen elkaar al heel lang, hè?
0:39
We go away back. Van B en.
0:44
Nou, We hebben nog wel eens Samen gewandeld In de tijd dat
0:46
ik volgens mij nog heel erg zoekende was in word te dun.
0:49
Next. En een tijdje terug zei ik tegen
0:52
jou, Ik wil je eigenlijk wat in podcast hebben.
0:54
Ik bedoel, Ik ben altijd op zoek naar topvrouwen.
0:57
En, We hadden daar zojuist eigenlijk wel een hele
1:00
interessante discussie al voorafgaand aan over en.
1:05
Maar je weet het. Mijn eerste vraag is altijd
1:06
eigenlijk heel erg, corny, wie ben je?
1:08
Stel je eens voor. Nou Nienke Nienke bloem.
1:12
Laten we dan even gewoon de titels doen.
1:14
MBACSPCCXP en dat klinkt altijd een beetje raar en opschepperig,
1:19
Maar dat geeft bepaalde Autoriteit en dan maar.
1:22
Het geeft ook wel aan wie Ik ben.
1:23
Mijn MB heb ik gehaald in mijn corporate periode.
1:25
Ik heb 20 jaar bij grote organisaties, zowel binnen
1:28
finance als bij telecom gewerkt. Waar ik op jou ken alle functies
1:32
ooit begonnen in marketing to sales operations 100 man IT
1:36
aangestuurd. En daarna werd ik
1:37
verantwoordelijk voor customer experience bij KPN.
1:40
Behoorlijk goede resultaten neergezet en nou al 8 jaar
1:43
ondernemer bijna 9 zelfs. Echt op het gebied van customer
1:49
experience management ben ik spreker en geef ik les en daar
1:52
hoort dan ook die titels horen. Daarbij.
1:55
CSP is Certified speaking professional en de enige vrouw
1:58
in Nederland die vanuit het vak daarop geaccrediteerd is.
2:03
Dus ik ja ben Global speaker, dus ik spreek over de wereld
2:05
over het vak en cix is survived customer experience
2:09
professionals in mijn vak ben ik ook een van de experts en heb ik
2:12
een accreditatie en niet Alleen dat men een van de 10 op de
2:15
wereld die andere ook nog opleiden voor de titel Nou dan?
2:19
Twee boeken geschreven YouTube kanaal en dan wat doe ik?
2:22
Ik geef les en ik spreek over customer experience management
2:26
en Dat is hoe je de klant centraal zet binnen
2:28
organisaties. Dat ik even terug naar waar je
2:31
Natuurlijk he je de hele introductie, Maar ik leerde jou
2:34
Natuurlijk in je kpn tijd kennen.
2:37
En eigenlijk had ik in ieder geval nog nooit voor die tijd
2:40
gehoord. Überhaupt van customer
2:42
experience volgens mij is dat ook iets wat in ieder geval mijn
2:46
gevoel jij indertijd ook bij ons In de organisatie best een
2:49
beetje op de kaart hebt gezet. Ik kan me niet herinneren dat we
2:51
toen al heel erg veel Mensen mee bezig waren.
2:54
Of zie ik, dat zie ik dat verkeerd.
2:57
Nee hoor, nee, Ik weet nog wat In de tijd.
2:59
Ik werd gevraagd door Vladimir Civic, ik werd eerst een soort
3:01
quality manager werd ik werd ik aangenomen en dat hij wel zoiets
3:06
ja en en iets van customer experience.
3:08
En dan kwam ik eigenlijk al snel achter dat quality managers maar
3:11
zeggen alles wat niet goed was en klachten, ik zeg ja, maar
3:13
daar ga ik niet van op aan. Ik heb idee dat we hè je zei
3:16
veranderen over de as van de klant.
3:18
Hij zei, ja, dan doe je customer experience management en je mag
3:20
best weten dat heb ik toen gegoogled wat Het was eind 2011
3:24
en toen dacht ik nou oké, dan gaan we dat gewoon neerzetten.
3:26
Dus Ik heb ja Zonder bluf is het leven suf, dus Ik heb gewoon
3:29
gezegd dat ben ik, dat ga ik doen en zo ben ik begonnen.
3:33
Want wij hadden dat op dat autisten.
3:34
We hebben het dan over, hè? Als KPN tijd had dat in die tijd
3:38
nog niet. Ook nog customer excellence.
3:41
Ja. Maar goed, in ieder geval ja, en
3:43
en daar is het wel begonnen. En ja, ze nu met dat googelen.
3:47
Dus jouw hele leven eigenlijk? Ja door die herten, gevuld door
3:51
de herten. Ja, maar hoe lang heb jij dan
3:54
uiteindelijk binnen die corporate gewerkt?
3:56
20 jaar, dus Ik ben. In 19 ja Ik ben eigenlijk, ja,
4:00
Ik ben ooit begonnen bij Peter Telecom In de sales.
4:03
Nou ja, toen haar aanhef dat werd toen Fortis Asr.
4:06
Dat werd asr Nederland en weer terug naar KPN.
4:10
Dus allerlei verschillende rollen.
4:11
Ik ging steeds meer de organisatie in.
4:13
Ja, en nu ben ik ondernemer, dus ja, Ik heb ongeveer uit alle
4:15
ruiven wel gegeten, dus Ik heb Ik ben verantwoordelijk geweest
4:19
voor sales met een groot target marketing operations, dus back
4:22
and Front Office zeggen direct leiding gegeven.
4:24
Toen bij IT had ik 100 Mensen, had ik indirect leiding gegeven?
4:28
Ja, en bij KPN eigenlijk een veranderprogramma, dus meer
4:30
soort staf achterste rol. Je hebt nu ondernemen, dus ja,
4:32
ik Ik kan eigenlijk niet meer bedenken.
4:34
Nou Misschien nog een rol in het MKB.
4:37
Ik ben MKB ja. Dat is ook zo niet helemaal
4:40
gelijk, hebt ook helemaal gelijk.
4:41
Hé. Waarom ben je ondernemer
4:44
geworden? Er is wel een mooie vraag, want
4:46
Ik heb helemaal. Ik heb altijd wel gedacht, ik
4:48
zou wel eens willen ondernemen Omdat Ik denk dat het bij mij
4:50
persoon. Ik dacht dat het past bij mij
4:51
wie Ik ben ik het leuk om te bewegen.
4:53
Ik vind het leuk om dingen te bedenken.
4:55
Dat lijkt me ook heel leuk om mijn eigen baas te zijn en dat
4:58
ik even met Niemand had te maken.
5:00
Maar dat was niet de reden in Toen ik bij KPN werkte.
5:02
Toen ging een oud collega van mij bij ASR die overleed Aad en
5:06
dat hoorde ik op een op een vrijdagavond en Ik weet nog dat
5:10
ik dat en met hem had ik altijd gesprekken, hij was onze
5:12
Ombudsman en met hem had Ik had gesprek op vrijdagmiddag met een
5:16
lekker glas wijn. Durf je te dromen en leef je je
5:18
droom. En dus zei ik altijd, ja, en
5:22
zeker Toen ik bij KPN ook werkte ik ja, want kijk mij nou, want
5:25
Ik heb gave plek. Ik heb een mooie auto en ja, ik
5:28
doe ertoe, gaf salaris secretaresse.
5:31
Nou, ik vond mezelf eigenlijk heel wat kan me voorstellen.
5:34
Maar toen hij dus overleed toen dacht ik, is dit nou mijn droom?
5:38
Want Het was elke ochtend begon de Coolsma 07.30u Het was nooit
5:41
af, Het was altijd heel veel gezeik.
5:43
Ik heb in 2,5 jaar 5 reorganisaties mogen doen in
5:48
Leiden, er was altijd ook een boel gedoe.
5:50
Kijk, is dit dan mijn droom? Toen dacht ik, dat vond ik
5:52
eigenlijk heel erg, toen kwam ik erachter dat ik niet wist wat
5:54
mijn droom was. Toen dacht ik, het kan toch niet
5:57
zo zijn dat je 42 bent? Dat je geen droom hebt, dus dan
6:01
heb ik op een avond een zat. Ik kwam ik tot die conclusie en
6:04
toen heb ik een stuk papier gepakt en dat ik opschreef.
6:06
Echt zo met weer een fles wijn. Ik dacht voorraad, wat is mijn
6:10
droom? En daar kwam uit het niks op.
6:13
Ik wil internationaal Spreker worden, Ik wil echt goed worden
6:16
in mijn vak en Ik wil weten wat er gebeurt Als ik een deur
6:18
achter me dicht doet. Dat stond er toen, dacht ik,
6:21
daar staat niet, blijf verantwoordelijk voor x.
6:24
Verraste richa dan. Ja, het kwam vanuit niks.
6:28
Want Ik had het eigenlijk best wel naar mijn zin.
6:31
Je had eigenlijk tot die tijd nog nooit dit gevoel ervaren.
6:35
Je gaat zitten, je pakt een stuk papier en dit schrijf je
6:37
eigenlijk alsof uit het niets op.
6:40
Ik heb wel een keer gehad een paar jaar daarvoor.
6:43
Toen vroeg een keer iemand aan Jurgen Raymann, Wat ga je Laten
6:46
doen Als je groot bent? En toen zei die, dan word ik
6:48
motivational speaker. Net als statement, de man van
6:51
oprah Winfrey en toen dacht ik wel nee, dat word ik, Maar dat
6:54
was even zo'n momentje en Dat is het ene momentje geweest dat ik
6:57
dat anders heb gehad. Want op dat moment dat je dat
6:59
opschreef, had je toen al veel ervaring met spreken.
7:03
Nou, We gaan even kijken op het scherm doet.
7:04
Dus zeker, want Ik ben toen In de tijd bij ASR was ik eigenlijk
7:08
altijd al, hè? Als er weer kwartaal
7:10
bijeenkomsten of whatever zeiden dat We hebben onze eigen Linda
7:13
de Mol, dus Dat was al ik. En bij KP moest Natuurlijk ook
7:17
best wel vaak op de bühne. Ik gaf ondertussen was ik
7:19
gevraagd of ik les wilde geven op nijenrode over mijn vak is
7:22
ook wel interessant, want als laat ik zeggen, ik werd toen
7:24
gevraagd naar ongeveer een jaar, dacht ik ja, maar wie ben ik,
7:28
kan ik dat dan wel doen? Daar zo?
7:29
Over mijn vak, dan heb je dat over.
7:32
Was even. Gebeld, maar ondertussen was ik
7:34
Natuurlijk aan. Dat begrijp ik.
7:35
Wel, Maar dat is Natuurlijk strakke resultaat.
7:38
Ik ik, Ik ben erbij geweest hè, dus Ik was erbij, dus mij hoef
7:42
je hier niet van te overtuigen, Maar ik vind het dan toch
7:45
bijzonder dat je dus in zo'n korte tijd eigenlijk er zoveel
7:48
impact heeft weten te maken dat je een Autoriteit bent geworden.
7:51
Dat, maar daar moest ik zelf ook aan wennen, want wanneer ben je
7:56
wat je denkt dat je bent? Dat vind ik een hele
7:58
interessant. Wanneer ben je goed?
7:59
Geen idee. Ik dat risico ook niet, Maar ik
8:02
weet nog goed dat ik Toen ik werd gevraagd voor nijenrode om
8:04
les te geven dat ik dacht, ja. Ik.
8:07
Zal, ik moet ik dat doen, en toen had ik het er met een
8:10
collega over met Sebastiaan en ik vergeet norm, ik zeg ja,
8:12
Sebastiaan, Ik ben gevraagd om een les te geven op Nairo.
8:14
Ja, en Ik weet niet zo goed en hij zit me echt zo aan te kijken
8:17
als jij het niet doet, ga ik het doen en dat jij zeg Maar ik zeg
8:19
maar, jij bent er helemaal niet van.
8:20
Hij zegt, ik verzin wel wat Ik denk wat de.
8:24
Ik, Ik ga dat dan doei. Ik zeg, nou, Ik heb net besloten
8:28
dat ik het ga doen. Hij zegt, dat hoopte ik al.
8:31
Oh, dat klopt dus ja dus en dus ik sprak al op of ik gaf les op
8:34
nijenrode. Ik sprak veel op congres, want
8:36
Iedereen wilde weten, hoe heb jij dat gedaan hè?
8:37
Want ik boekte echt wel goede resultaten, dus ik dacht ja.
8:41
En dan doe je dat gratis en dan, ja, Natuurlijk moet je even
8:43
kijken van kan je er geld mee verdienen.
8:44
Maar ik denk ja, dat had ik dus ook mijn bezwaren, dus Ik had
8:46
wat Ik wilde, dat ik ook, Waarom doe ik het niet, heb ik wel geld
8:49
genoeg, ben ik wel. Goed genoeg, de belemmerende
8:52
over. Die stonden daarnaast en durf ik
8:56
het wel nou. Intussen ging de wijn best rap,
8:58
dus toen had ik ook even weet je, heb ik genoeg geld?
9:00
Ik had nog een behoorlijk potje kon ongeveer 1,5 jaar overleven.
9:03
Ik denk nou ja, Als ik na een jaar niet lukt.
9:05
Dan ga je toch graag ergens werken?
9:06
Weer ergens werken dan het tweede was, ben ik wel goed
9:09
genoeg? Nou, ik zie genoeg altijd
9:11
sprekers zag ik en consultants en whatever bij ons dat ik
9:13
dacht, nou ja. Dat vond ik wat van Ik denk, dan
9:16
kan ik het zelf Misschien ook wel hè?
9:18
Als je er zo 1 grote mond over hebt, dus dat streept ik ook weg
9:22
en toen de derde was durf ik het wel.
9:24
Toen dacht ik ja, als er één iemand dingen durft, dan ben ik
9:27
het. Ik ben nergens een bange poeperd
9:28
voor, dus toen hier stond wat Ik wilde, daar stonden mijn
9:31
belemmerende overtuigingen. Ja, en toen was het echt zo en
9:35
toen heb ik op maandag al baan, ik zeg.
9:36
Nou niet om het even het ander daar stonden dus je belemmerende
9:38
overtuigingen niet meer. Die waren weg.
9:40
Maar had je zoveel zelfvertrouwen dan dat je dat
9:42
zo? Want ik zeg altijd hè?
9:44
Belemmerende overtuigingen, die heb je ook nodig hè?
9:46
Want dat zijn ook je kritische adviseurs, hè?
9:48
Die die die? Die zorgen ervoor dat we niet
9:50
helemaal. Doorslaan in allerlei wilde
9:52
ideeën die die die die roepen. Ze zitten bij mij altijd op
9:55
links, hè? Die roepen mij altijd af en toe
9:56
even terug van joh, hè? Even rustig aan moeten we hier
10:00
niet even serieus nog even over nadenken.
10:03
Maar op rechts zit voor mij altijd mezelf vertrouwen.
10:07
Ja, hoe zit dat met jou dan? Dat heb ik.
10:09
Ik heb meer zoiets gehad van. Ik heb niks te verliezen, want
10:12
je kan doodgaan. Ik had doordat aad dood was
10:15
gevaarlijk. Ja, zag andere.
10:17
Was. Zoiets van, Ik denk van ja, Maar
10:19
ik kan dus ook dood, hè? Dus Als ik nu weet ik wat mijn
10:22
droom is, mijn droom is. Ik wil internationaal Spreker
10:24
worden. Ja, Als ik het nu niet doe?
10:28
Daarom dacht ik ook van nou, ik dacht ook bij dat geld wel.
10:30
Ik dacht, Ik ga nog 1,5 jaar bij KPN.
10:32
Want dan hè, dan heb ik nog iets meer geld en dan heb ik dan dat
10:35
ik we zaten behoorlijk goed klikken, dan kan ik die bonus
10:37
ook nog even. Niet Alleen van 2015, maar van
10:40
2016 ook nog meepakken en blablabla.
10:43
En toen dacht ik ja, Maar dat gaat erom dat je dood kan gaan
10:46
en dat kan ook morgen zijn en Als je dat dan niet hebt gedaan,
10:48
nu weet je het er ook. Het was heel binair.
10:52
Maar dan toch? Is dat je voelde ook bedoel je
10:56
kan het opschrijven. Het kwam eruit, het verbaast je,
10:59
je schrijft je, je streept eigenlijk al je belemmerende
11:02
overtuigingen weg en je wist gelijk.
11:06
Dit is het. Nee, Maar ik.
11:08
Ik geloof ook niet dat er maar één ding is, hè?
11:09
Ik heb net toevallig. Vorige week is het boek
11:11
Designing your life. Het gaat over van de, Het is een
11:14
boek wat customer experience machtige methodieken gebruikt,
11:17
maar dan om in je leven te passen toe te passen.
11:20
Er zijn meerdere dingen die je kan doen en ik geloof helemaal
11:22
geen prototyping en dit was dat wist ik toen nog niet, hè dus?
11:25
Dat nu kan ik, zou ik het zo kunnen verkopen, Maar dat was
11:27
toen niet zo, Maar ik had wel echt zoiets van.
11:30
Ja, ik, Ik ga dit gewoon proberen.
11:32
Je hebt no guts no Glory, Ik ben 42, Ik ben alleenstaande moeder.
11:35
Ik woon in een pracht in mijn droomhuis in Utrecht heb ik
11:38
allemaal voor mekaar. Ik ben dan zou ik dit niet
11:39
proberen. Nou, Ik weet zeker hè dat dat er
11:42
vrouwen straks luisteren naar ons gesprek en die denken ja,
11:45
Nienke leuk verhaal. Ik kan vanavond dat witte vel
11:48
wel pakken en ook die fles weinig.
11:50
Wel nee, We gaan. Zou ik ook doen?
11:52
Chips ook, Maar we gaan ze, We gaan ze vooral ook motiveren,
11:54
hè? Dus daar gaat het goed, Maar ik
11:56
weet toevallig dat bij heel veel vrouwen die pakken een pen en er
11:59
komt niets. En dus moet je net zo lang
12:03
blijven zitten en Maar dat vind ik wel leuk aan het vond als dat
12:05
zo is pak dat boek Design your life ga eens maar een stormen.
12:08
Wat vind je wel leuk en ga gewoon eens maak eens een
12:10
mindmap wat wat waar ga je wel van op aan en dat hoeft niet per
12:14
se zakelijk te zijn, Maar dat kan ook hè sporten boek lezen,
12:18
wandelen, blauwe jurken, whatever eens, kijk eens waar je
12:22
dan op uitkomt en kijk eens hoeveel dingen kan combineren en
12:24
hoe kan je verder gaan. Ik geloof heel erg dat er hè,
12:27
Wij zijn wel een beetje opgevoed dit probleem Dit is de
12:30
oplossing, Maar dat is niet zo, Dit is het probleem of Misschien
12:33
een dingetje. Of, Dit is handje, maar dit zou
12:35
je allemaal kunnen willen en Ik denk dat we veel meer kunnen
12:38
doen aan scenarioplanning aan scenario bedenken, wat zou je
12:41
allemaal kunnen doen? Ik denk dat Als je eenmaal gaat
12:43
nadenken, ik. Ik had wel toen op 100 dingen
12:45
kunnen komen. Ja, Ik ben dat wel met je eens,
12:48
Alleen ik ik. Ik geloof ook altijd nog wel dat
12:51
er voor mij zitten ook nog wel iets achter van.
12:54
Waar ben ik nou eigenlijk echt heel goed in hè?
12:56
Dus waar ben ik ook geniaal in en?
13:00
Maar ik. Moet je dat?
13:01
Weten of kan je dat ook uitvinden?
13:04
Moet je het Misschien uittesten, want Als je het nog nooit hebt
13:06
gedaan. Hè, stel je voor, je wordt voor
13:08
het eerst directeur. Ik werd voor het eerst
13:10
verantwoordelijk voor 100 man idee had ik nog nooit gedaan.
13:13
Wist ik dat ik er goed in was. Nee, iemand anders dacht dat ik
13:16
er goed in was, maar dan moet je nog wel eerst doen, Maar dat is
13:19
met alles zo in het leven. Misschien moet je het eerste
13:21
keer uitproberen. Ja, en We zijn wel een beetje
13:23
bang om te falen. Ja, en dat heb ik niet zo.
13:27
Ik ben. Ik ben niet zo snel bang om te
13:29
falen Omdat ik. Ik denk ook dat falen niet
13:31
bestaat. Het is Alleen Misschien gewoon
13:33
even niet gelukt, dan ga je wat anders doen.
13:35
Nou, ik geloof dat dat heel erg in jezelf de vraag stellen van,
13:37
wat is nou het ergste wat kan gebeuren?
13:39
Vaak is dat. Als je dat echt helemaal afpelt?
13:44
Is het meestal helemaal niet zo heel erg.
13:46
Nee maar maar die angsten eromheen hè?
13:48
Want dat dat zij ook iemand tegen mij?
13:49
Nee, je bent alleenstaande moeder, Je moet je eigen geld
13:51
verdienen, dan ga je ondernemen worden.
13:52
Je hebt ze ook goeie banen. KPN he Ik had een paal a
13:55
persoonlijke arbeidsovereenkomst.
13:56
Nou Dat was nog wel een ding, had ik namelijk goed
13:59
onderhandeld in die tijd, want Ik heb nog wel wat lessen
14:01
geleerd op het gebied van geld en dus ik Ik heb dat niet zo, Ik
14:06
ben niet zo. Angstig aangelegd en Ik denk wel
14:09
dat het goed is om uitzoeken waar je bang voor bent.
14:12
Maar laat je dat je leven tegenhouden.
14:14
Ik vind dat een. Slechte raadgever, nou ja, weet
14:17
je? Het leven is wel kort.
14:19
En, waar ben je dan wel bang voor als dit het niet was?
14:21
Maar bang voor vogels. Ik vind een vogel die ze op je
14:27
afkomt. Ik ben een paar keer in mijn
14:28
leven aangevallen door een zwaan ik Ik heb een tijdje gegolft,
14:31
Maar ik ben bijvoorbeeld op sommige golfbaan.
14:33
Ik kom ik niet meer. Daar lopen we gewoon te veel.
14:34
Zwaan liep ik echt met mijn drive of zo, Als ik dan daar
14:36
langs moet denken. Als die komt, dan krijgt hij
14:38
toch een hijs. Ik heb er vaker gevraagd Als ik
14:40
hier wil golven en toen zei ze, nee, want ik naai je de baan.
14:43
Dicht nu ook echt zo. Ik heb gewoon nu even met mijn
14:46
met mijn schema. Ik ga wel echt wel weer golven,
14:48
Maar ik Ik ben eigenlijk niet zoveel bang.
14:50
Ik heb wel van die kleine angst jes, maar echt bang maken ze
14:53
maar niet meer. Ik bijvoorbeeld nu bang, is het
14:55
niet. Ik vind het spannend, Ik ben
14:57
bezig met elk jaar wil ik een product toevoegen aan mijn
15:00
productportfolio. Ik doe veel educatie enkel aan
15:02
mijn winkel. Nou ja, Het is niet iets wat je
15:04
gewoon zo kan kopen, want dan moet je wel voor geschikt zijn,
15:06
Maar ik heb bijvoorbeeld een tweedaagse masterclass, Ik heb
15:08
een Advance programma, Ik heb een game, dus elk jaar wil ik
15:11
een dingetje en nu volgend jaar spreek ik zelf op een groot
15:14
congres in Bali toen dacht ik, Als ik nou daar toch al naartoe
15:17
ga. Leveraging proximity dan ga ik
15:19
daar een sex leadership retreat organiseren, dus Ik heb nu een
15:22
masterminds van een half jaar Als ik die content gewoon Nou
15:26
Comprimeer. Dus en gaat.
15:28
In een korte periode. Nodigt daar en.
15:30
Ik ga zorgen dat daar dan 8 à 10 CX Leaders zijn wereldwijd.
15:36
Ja, die zijn er toch al waarschijnlijk, want.
15:38
Het is een ander congres. Het is een sprekers.
15:40
Nee, dat had nog wel leuk. Dat is nu nog een oplossing voor
15:43
mocht het toch niet lopen, dan Maar ik dacht, oké, dan zat ik
15:46
dus ook. Ik denk ook altijd, wat is het
15:48
ergste, wat kan gebeuren? Wat is een behoorlijk
15:49
investering? Dat hotel is allemaal
15:50
geselecteerd. Hé, dat moet je gewoon een
15:52
aanbetaling doen en Als je niet voor zoveel dan ben je gewoon
15:55
dacht nou, in het ergste geval, Ik heb 2 keer 8 kamers, dus Dat
15:58
is 4 dagen. Ik denk nou, dan ga ik gewoon
16:00
met al heel veel vriendinnen de ene 4 dagen en met mijn familie
16:03
de andere 4 dagen. In het ergste geval, wat is het
16:06
ergste dat kan gebeuren? Het geldt Alleen, ja, Maar dat
16:09
is ondernemersrisico. Vind ik ook.
16:11
Wat stoer. Ja gekkigheid.
16:14
Er zat voor mij ook voor volgend jaar op de agenda.
16:17
Naar Bali. Nou niet Bali, maar wel om het
16:18
retreat op die manier zeg maar voor echt vorm te gaan geven.
16:22
Maar ja, dat krijg je Natuurlijk Als je Global werkt, dan moet je
16:24
ook Global, dacht ik. Nou ja, Waarom dan niet op een
16:26
eerlijke tropisch eiland? Het is ook niet dat ik Bali
16:28
uitsluit, hè? Ik bedoel, ik hoef niet per se.
16:31
Nee, Maar ik had wel zoiets. Dat is wel een van de dingen wat
16:34
ik echt wel zie wat veranderd is ik Als het Alleen maar klanten
16:38
zouden zijn en leiders uit Nederland ga ik niet in Bali
16:41
zitten, dan kan ik net zo goed op Texel gaan zitten, want dat
16:43
vind ik een milieutechnisch niet echt een goede optie, dus ik ik
16:46
mik echt wel op wereldwijd Mensen, ook uit Azië.
16:50
Dus daar ben ik ook marketing en Basils Azië, Australië.
16:54
Midden-Oosten. En hebben er al een paar?
16:56
Ik heb er twee, twee geboekt al. Leuk, spannend, hè?
17:00
Heel stoer, ja. Ja, Maar ik geloof ook wel dat
17:04
Als je Alleen hè, dus dat dat dat dat die fameuze comfortzone
17:08
Als je daar Alleen maar in blijft hangen, dan geloof ik
17:12
niet dat er hele leuke dat het heel spannend wordt.
17:14
Als jouw leven van de veiligheidsjas aan elkaar had,
17:17
dan moet je het gewoon vooral doen Als je kijkt van waar word
17:20
je nou blij van? Ik heb best wel veel dingen in
17:22
mijn leven die toch best een beetje spannend zijn en gekker
17:25
en dan denk ik ja, op een of andere manier heb ik dat als een
17:28
magneet aan mijn kont hangen, hè, dus dat er altijd dat soort.
17:30
Dingen wel of dat ik Misschien ook nodig.
17:32
Ik heb het nooit, Maar ik ben er ook goed in.
17:34
Nou ook fijn, ja, goed of geniaal geniaal.
17:40
Waar ben je dan in competent in? Ik ben incompetent details.
17:46
Kijken. Ben ik echt helemaal niet goed
17:48
in, dus daarvoor heb ik ook een ja 3 Mensen in mijn team, dus
17:51
dat Ik kan soms zeker Als ik te druk.
17:54
Het is nu hoogseizoen spreken. Ze zijn op, dan kan ik.
17:57
Als ik te druk ben, kan ik kortaf doen, dus dat vind ik
18:00
niet zo fraai van mezelf. Dat heeft te maken met geduld
18:04
en. Er zal vast nog een hele lijst
18:06
zijn. Moet je aan andere vragen, denk
18:09
ik. Nou, nee, Ik vind het eigenlijk
18:11
wel verfrissend, want het grappige is namelijk het meestal
18:13
Als ik vraag aan vrouwen, ben je geniaal en dan blijft het stil.
18:16
En Als ik vraag, waar ben je in competent in dan dan is het.
18:18
Heb je even? Oh nee.
18:20
Ik vind mezelf ook wel steeds leuker.
18:23
Ja en en Ik denk dat ik in mijn vak wel echt goed ben.
18:26
Ik werd wat van de week verrast. Ik heb een mastermind met CX
18:29
leiders uit allerlei organisaties 8 en Ik was twee
18:33
maal twee weken even. Ik was even geleden gevraagd.
18:36
Steven van belleghem is in mijn vakgebied een hele grote en die
18:40
had een nieuw boek en die had gevraagd of ik het wilde voor
18:43
dat lezen en nog eventueel feedback, maar ook vooral hem
18:47
eventueel het goed was aanbevelen, dus ik ik vertelde
18:51
dat ik Als ik wat zijn nou dingen waar ik dan heel dat Ik
18:53
denk, wow. Is dat hij mij vroeg en er zat
18:56
iemand in die groep die zat me echt zo aan te kijken, maar
18:58
Nienke jij bent zelfde niveau, Steven.
19:00
Als ik echt dacht, oh? En, Dat is nog wel eens af en
19:03
toe dat ik echt pinch me, want anderen zien mij zo.
19:07
Ik zie mijzelf gewoon nog. Ik heb altijd nog ook wel.
19:09
Ik heb nog wel mijn helden. Ik had bijvoorbeeld dan en chip
19:13
Heath dat zijn twee schrijvers van boek Power of Moments en
19:16
toen had ik dan head had ik een berichtje stuurt op LinkedIn
19:19
gewoon even in te linken, toen ging ik mij gewoon persoonlijke
19:21
berichtje terugsturen, ja, maar nou echt dan ja werkt toch wel
19:25
echt een klein denk ik, oh mijn held.
19:28
Heb je dat niet? Zeker.
19:30
Maar dan vind ik ook dat dat dan anders zegt, ja, maar Steven en
19:34
jij Dat is hetzelfde. Oh.
19:38
Oké dank ik incasseer een merci. Nou, dat vind ik ook knap, Maar
19:43
ik vind het. Ik vind het wel.
19:46
In dat pinch me dat gevoel heb ik wel regelmatig.
19:50
Ik was gisteren toevallig op een event en dan komen we dan.
19:52
Op een gegeven moment komen er vrouwen naar mij toe van oh, mag
19:54
ik je even een hand geven? Want jij bent toch Annemarie,
19:57
want ik volg jou al heel lang dat ik echt denk.
20:01
Ja, Maar dat is het Als je je positioneert, en Dat is denk ik
20:03
wel Waarom ik ook heel tof vind om jou te volgen.
20:05
Weet je, Er is gewoon, je kan niet.
20:08
Als je je wil Laten zien, moet je Laten zien.
20:09
Je kan je niet meer half Laten zien.
20:11
Nee. En, Dat is denk ik wat heel veel
20:13
doen, zeker Als ik kijk ook op LinkedIn en en en en in
20:15
organisaties ook leiders in organisaties.
20:18
En zeker vrouw laat je zien en niet Alleen maar je inhoud en je
20:21
zaak strijd, want dat snap ik wel, weet je ik, ik durf te
20:23
zeggen dat de meeste vrouwen. Het is Natuurlijk veel vrouwen
20:26
die dit luisteren, maar ook in CX dus gaan heleboel mannen die
20:28
gedragen zich ook als vrouwen. Dat die die zijn op inhoud
20:31
knetter goed, dan maken ze de Pis niet lauw, hè, zoals Theo
20:35
Maassen zegt. Maar persoonlijk brengen ze
20:38
niks. Ze zijn vlak ze Dat is.
20:41
Dat hebben ze niet geleerd. Dat denk bepaald.
20:43
Groot. Moet je je Laten zien, want Als
20:46
je je niet laat zien, kunnen Mensen niet met je verbinden.
20:48
En zeker voor grote transformaties op grotere hogere
20:51
posities zal je iets van je persoon.
20:55
Mee moeten nemen. Maakt ook het denk het werk
20:57
leuker. Misschien is het even even dat
20:59
uit de comfortzone zoals jij dat noemt, maar Als je het niet
21:01
doet. Wordt het niks.
21:02
Wordt? Nee, ja, dat vind ik.
21:04
Dat dat dat hè, dat dat Dat is inderdaad, je hebt het over
21:07
grote transformaties, Maar ik zie het ook wel regelmatig bij
21:11
gewoon vrouwelijke ondernemers die gewoon met briljante ideeën.
21:13
Bezig zijn, maar die daar liever dan niet zichtbaar over willen
21:16
worden, ja. Graag hé geweldig idee, maar
21:19
weet je wat ik vertel? Ik blijf op.
21:22
Ik stop het hier onder tafel, dan hoop ik dat ooit een keer
21:24
iemand bedenkt gaat kopen. Dat zeg ik ook altijd, maar hoe
21:28
kan je nou denken dat iemand bij jou iets kan kopen Als je er
21:32
niet over praat? En Als je?
21:35
Nou ja, dat heeft me echt. Ik weet nog wel.
21:38
Eigenlijk Natuurlijk wel een beetje, wij praten ook, Wij zijn
21:41
allebei extravert. We vinden het leuk om dingen te
21:43
delen. Wij hebben wel een beetje geluk.
21:46
Dat klopt, dat klopt, maar jij hebt ook, denk ik, net zoals ik
21:51
moeten ontdekken dat je ook dingen kunt leren.
21:53
Zeker ze niet alles hè. Ik zeg wel eens je het verschil
21:56
tussen kernkwaliteiten en sterke eigenschappen is het een is
21:59
aangeboren en het andere is aangeleerd hè?
22:02
En en dat betekent dus gewoon dat dat Als je maar heel erg
22:05
graag wil, dan is er altijd nog wel ruimte om dingen ook nog
22:09
echt wel aan te leren. Maar ik geloof ook dat Willems
22:11
kunnen. Iemand zei pas geleden tegen mij
22:14
en Ik weet als ze dit hoort, dan weten ze het over haar gaat hij,
22:16
zei Annemarie. Ik zat even nog naar jou te
22:18
kijken. Ja, kijk, jij bent echt wel heel
22:20
zichtbaar en ik, Maar dat past niet bij mij.
22:23
Ik zie ja, Maar ik wil heel graag succesvol zijn en ik dacht
22:25
dat ook bij jou paste. En toen was ze ja, dat klopt, is
22:29
het nou, dus zul je er toch over na moeten denken.
22:32
Maar als ondernemen is onmogelijk om succesvol te zijn
22:36
Zonder zichtbaar zichtbaarheid is onmogelijk en en ik geloof
22:40
ook dat je het heel handig is dat je iets hè.
22:41
Je hebt topvrouwen claimt. Ja.
22:44
Ik ben spreker In de blauwe jurk en het heeft iets heel mafs en
22:47
soms zeggen, maar Iedereen onthoudt het absoluut, dus ze
22:49
kunnen altijd weer die spreek ooit.
22:51
Dat was niet met die blauwe jurk, maar.
22:52
Vertel dat nou eens even, hoe is nou het verhaal van die blauwe
22:55
jurk? Ja, een light en light.
22:58
Div. Dus Ik was net begonnen met mijn
23:00
ondernemer, hè, dus ik het heeft 1 januari 2015 Ik ben ondernemer
23:03
en Er is elke twee jaar is het grote Global Speaker Summit dat
23:07
dan komen alle sprekers over de hele wereld, waar ik dus volgend
23:09
jaar op Bali ook spreek. En Dat was in Nederland en daar
23:13
had ik een kaartje voor gekocht, ja naartoe te gaan.
23:16
En toen belde een van die organisatoren.
23:17
We hebben een spreker, heeft zich afgemeld.
23:19
Wil jij nou het eerste wat ik zei is, nee, ik zeg Ik denk ja,
23:23
de beste sprekers van de wereld en er zaten zo'n Pipo de clown,
23:26
zo voelde ik me toen nog. Wat heb ik daar te vertellen?
23:28
Ja wie ben ik? Hé laat ik me lekker klein
23:31
maken, want dan is past ja, Ik ben 1 m 83.
23:35
Slaat eigenlijk nergens je voor mij hebt.
23:38
Maar dan dan nog maar in ieder geval.
23:40
Ik weet nog goed. Toen belden ze naar het weekend
23:41
terug. Ze zegt, Ik heb er over
23:42
nagedacht. Je hebt nee gezegd, Maar dat is
23:44
niet goed. Jij gaat ja zeggen, Als we In de
23:46
tijd ze zegt, want ten eerste willen wij ook een beginnend
23:48
spreker, want We hebben allemaal en jij kan hier Alleen maar
23:51
groeien. Dit is de plek, zie dit als een
23:53
en toen dacht ik, je hebt gelijk.
23:57
Dus ik dacht wel, en dan moet je Natuurlijk op het podium en het
23:59
daar sta je als spreker. Maar ik was net begonnen, dus
24:01
Dat was maart, dus ik dacht, oh, ik moet even nog sporten en ik
24:03
moet nog even mijn buik eraf. Nou ja, alles wat wij ons kunnen
24:06
bedenken en Ik had mijn kleding al helemaal uitgezocht wat ik
24:08
wanneer ging dragen en op de dag voordat ik moest spreken, Ik
24:11
was, ging ik hardlopen en ik hardloop hard en ik scheur mijn
24:14
kuitspier paf en ik lig op de op de grond op de lange Nieuwstraat
24:17
vrij niet meer in Utrecht en ik dacht echt.
24:21
Ten eerste, hoe kom ik thuis met een tweede?
24:23
Ik wil morgen spreken, ik in mijn mond gaat het nog wel doen.
24:25
Ik weet niet wat er aan de hand, maar Dit is niet goed en Ik ben
24:28
naar huis. Nou, je gaat dan heel snel
24:29
googlen. Nou zweepslag niet belasten,
24:32
Maar ik denk ja, ik moet krukken, ik moet krukken, maar
24:35
hoe kom ik aan krukken Als het 05.30u is en het Groene Kruis is
24:38
dicht, dus ik allemaal vriendinnen geappt en mijn
24:40
vriendinnetje suus die had blauwe krukken en toen dacht ik
24:43
ja, dus die bracht ze naar mij 's avonds Als ik ook taxi of
24:46
geregeld dat ik naartoe gebracht werd was in Rotterdam en ik met
24:49
presentatie nog een beetje getweakt met wat blauwe
24:51
elementen, want ik van ja die krukken zijn blauw denk ik een
24:54
blauwe jurk aan. Don't make your customers feel
24:56
blue aware that Color for you. Weet ik Ik had allerlei gekke
24:59
feitjes erin dacht ja, voor mezelf ook, Ik denk, Maar dat is
25:02
Als je dus adrenaline hoopt en toen zat er een sprekersbureau
25:06
In de zaal die dag en dat ging hartstikke goed.
25:08
En nou ja, Het was echt. Die presentatie was ook wel en
25:11
moet ik eerlijk zeggen, een van mijn indertijd dacht ik, Dat is
25:14
eigenlijk wel grappig hoe je dan vanuit niks zoiets bedenkt.
25:17
En er zat dus een sprekersbureau In de zaal.
25:19
Die kwam naar mij toe, zegt, Oh, dus jij hebt spreker In de
25:21
blauwe jurk, dat zie je toch gewoon een blauwe jurk aan?
25:24
Ja, maar goed voor is niks meer mee bezig geweest.
25:27
En toen het jaar daarna in januari werd het door gevraagd
25:30
of ik Misschien bij In de sprekers stal wilde komen.
25:32
Ik denk ja, doe ik het wel een blauwe jurk aan als grapje?
25:34
Ik denk dat blauwe dingetjes mee om even te benadrukken op een
25:39
gegeven moment in mijn speaker bio bij hun dus ik spreek er In
25:42
de bluegrass en ja toen toen is het eigenlijk begonnen.
25:45
En ja nu, Als ik geen blauwe jurk aan heb, denken Mensen
25:48
zeggen, wie is ga je? Als ik op congressen?
25:49
Bij sommige Mensen doen geen blauw meer aan, want Dat is van
25:52
Nienke. Echt wat heerlijk en wat ook
25:55
interessant is Als je dus. Mij hebt horen spreken, dan
25:58
onthouden ze altijd wel klantbeleving en een een meen
26:00
ID, Maar dat blauwe jurk ding onthouden ze ook en Dat is toch
26:03
framing? En ja, weet je, dan kunnen ze
26:05
altijd weer vinden. Ik vind het heel fascinerend.
26:08
Wat nu dit zegt, Dat is bij mij met die.
26:10
Ik heb altijd van die gekleurde pakken aan en Ik was gisteren
26:13
inderdaad ook ergens spreken en toen werd er van tevoren aan mij
26:15
gevraagd, doe je ook zo gekleurd?
26:16
Pak aan was dat ook voor plan? Werd werd het moeten doen.
26:19
En toen zei ik nee, want ik doe een blauwe jurk aan.
26:23
Ja, Maar ik heb wel altijd deze club blauw, Maar ik had echt een
26:25
donkerblauwe jurken. Ja, Het is wel, maar kijk
26:27
betekent niet dat je alles moet bedenken.
26:29
Ik ga een kleur, maar Dit is. Weet je hoe?
26:31
Het is gelopen, Maar het is nee, want Ik vind het.
26:34
Juist, en Dat is waar sta je onbekend?
26:36
CX en een blauwe jurk is heel makkelijk te onthouden, dus Het
26:40
is best wel zeker voor ondernemers.
26:41
Maar ik denk ook voor vrouwen in.
26:43
Ik had vanochtend toevallig ik ik mentor dan mijn CX leiders en
26:46
dan had ik met een van de leiders over en zei, Wacht, nu
26:49
gaan solliciteren voor een directie positie en wat
26:52
interessant is is dat zij ik zeg maar hoeveel jij bekend staat.
26:55
Ze zegt, Ik heb visie en Ik heb daadkracht.
26:57
Nou toen dacht ik Dat is top. Ik zeg, in welke metafoor heb je
27:00
nou in je leven dat je dat kan bewijzen en zit me een beetje
27:02
glazig aan te kijken? En ik ken haar echt al heel lang
27:05
al van de vorige functie. En, Ik vind haar heel goed op de
27:09
inhoud, maar ook nou ja, niet heel aardig een beetje
27:13
kleurloos. Beetje.
27:14
Vlak beetje en zij geeft mij een een voorbeeld uit haar leven dat
27:18
zij iets heel. Nee, Ik kan niet vertellen wat
27:20
dan weet Iedereen over wie Het gaat, maar over iets wat zij
27:23
heeft gedaan toen ze eigenlijk ziek was en Hij heeft zijn doel
27:25
gesteld. Dat heeft ze bereikt en ik zit
27:27
haar aan te kijken. Ik zeg, Waarom weet ik dat niet?
27:32
Dit is het bewijs dat jij visie naar daadkracht en daadkracht,
27:35
waardoor jij tot resultaat komt. Ja, zeggen ze, maar ja, daar
27:38
gaat het zo over mij. Scherpstel even voor.
27:42
Als jij een leider wil aannemen, wil je toch dat het over die
27:45
persoon gaat en ze raakt echt een beetje geëmotioneerd.
27:48
Ze zeggen, ja, maar ja, ik zeg weet jouw huidige directeur dit
27:50
niet weg? Nee, zeg, Ik heb nog nooit
27:52
verteld. Ik zeg nou.
27:53
Mag je ons van doen? Ik zeg, Ik denk dat je geen
27:55
sollicitatiebrief hoeft te sturen.
27:56
Alleen een foto van dat moment, wat jij wat jij hebt bereikt je
27:59
Mensen nieuwsgierig maakt. Daar moesten ze ook heel erg
28:01
lachen, Maar ik denk wel voor ieder die die luistert ten
28:05
eerste bekend kleur en dat hoeft niet per se met een maar en een
28:08
zorg dat jij iets van die persoonlijkheid in combineert
28:11
met waar jij voor staat. En, Dat is wel kijk Mensen weten
28:17
ook, kijk als als iemand een CX leider nodig heeft die een
28:21
opleiding geeft die ze met de fluwelen handjes en alle gaan
28:24
allemaal gaan er een beetje over hebben, dan moet je mij ook niet
28:26
hebben, want Ik ben recht voor zijn raap, hè, We gaan echt iets
28:29
doen en ook Daarom schrijven Mensen in op mijn opleidingen,
28:32
Omdat ze weten, We gaan echt aan het werk en We gaan een nieuw
28:35
meedraaien en Als je dat wel wil, prima, maar dan moet je
28:38
niet Wij hebben dus en Ik denk dat het echt belangrijk is voor
28:41
Iedereen die luistert, waar sta jij voor en waar ga jij voor?
28:45
En hoe, en wat heb jij dat dat kan blijven plakken?
28:49
Ik heb er niks aan toe te voegen.
28:50
Oké prijs nee. Nee, dat meen ik echt oprecht en
28:53
Dat is dat zijn overigens wel dingen die je zul jij ook
28:57
hebben. Dat dat ontdek je eigenlijk pas
28:59
gaandeweg. En nog steeds.
29:00
Want bij de Kamer van Koophandel vertellen ze dit niet.
29:02
Nee, maar Dit is dit en en Ik denk zeker als vrouw en niet om
29:06
ons nou in een hoekje te zetten, Maar ik heb dit ook.
29:08
Ik heb dit van nature al eigenlijk, Maar ik ben altijd
29:10
een beetje een soort van. Ik vind dat ooit een keer iemand
29:12
tegen, maar je bent wel een hype.
29:14
Heb ik opgezocht wat Het was in het woordenboek.
29:15
Dat is niet echt aardig. Nee.
29:18
Helemaal niet? Nee.
29:19
Dat zal je ook wel gehoord hebben.
29:20
Dat soort dingen hebben ze jou nooit gezegd.
29:23
Nou, Ik weet wel, Dat is over jou praten achter je rug.
29:27
En ook over mij? Nou.
29:31
Ook een hitte patteet. Echt?
29:33
Helemaal niet. Nee, Maar dat is gewoon gewoon
29:38
als vrouwen bepaalde, maar ga gewoon door als Dat is wie jij
29:41
bent, uiteindelijk word je daar ook om.
29:43
Gewaardeerd, ik zeg ook altijd, weet je, Als je wat jij hebt
29:47
over die fluwelen handschoentjes, Dat is bij mij
29:49
net zo. Ik zeg altijd, joh, Als je
29:51
liever niet wil dat ik je niet dat ik me niet overal mee
29:54
bemoei, ja, dan kan je beter iemand anders kiezen, want Ik
29:57
denk namelijk wel hè, zoals bij mij mijn vrouw alles grijpt in
30:00
elkaar in Als we het hebben over persoonlijk leiderschap, hè?
30:03
En en de ontwikkeling die je daarin wilt wilt doormaken, ja,
30:07
die houdt niet op. Bij de.
30:08
Voordeur, Maar ik vind dat ook zo.
30:12
Teveel Wij hebben, dat denk ik niet goed aangeleerd.
30:16
Mannen leren dat gewoon iets meer aan dat je bokito.
30:19
Waar sta ik voor die leerden, dat van elkaar die kijken dat
30:22
een beetje af hè? Want Het is Natuurlijk Als je
30:23
jonger bent, dan kopieer. Ja, wat heb ik moeten kopiëren?
30:26
Ik kom van Texel Nou, daar was ik qua ik, Ik heb mijn atheneum
30:30
gedaan. Ik had op een gegeven moment
30:31
zulke hoge cijfers, zeg nou, dat vonden ze allemaal beetje
30:33
ingewikkeld. Nou, dat doe ik gewoon iets
30:34
minder mest gewoon achter in plaats van 10 en ook prima en
30:37
dan ga je van Texel af en dan blijkt eigenlijk dat je best wel
30:40
ver komt door heel goed je best te doen en vooraan te staan.
30:44
Ja en uiteindelijk vinden Mensen altijd wel wat en dat dat vind
30:48
ik nog steeds wel eens lastig, hoor, want Ik heb bijvoorbeeld
30:50
een vriendinnetje van mij die zei, Ja, Nienke jij doet zulke
30:52
gave dingen. Je vliegt over de hele wereld,
30:53
hè. Een paar weken een groot congres
30:55
in Maleisië. Ja, kunnen wij wel vriendinnen
30:57
blijven? En Toen ik ik?
30:59
Ik vond dat heel pijnlijk om te horen, want toen dacht ik ja,
31:02
Maar dat gaat niet. Kijk, ik doe Misschien wel
31:04
andere dingen, Maar ik blijf ook wel dezelfde Nienke als wij
31:07
gewoon blijven verbinden. Kijk ja, Als je je kleiner gaat
31:09
opstellen en ik dan wordt het wel lastig.
31:12
Als je dus op een gegeven, Maar dat kan Natuurlijk wel gebeuren.
31:14
Dat gebeurt, dan is dat maar zo. Het kan echt wel gebeuren en
31:17
overigens, je had het over die bokito 's.
31:19
Ik denk dat wij in het verleden ook, en Ik denk dat dat nu
31:22
tegenwoordig Misschien nog wel wat sterker weer is.
31:25
Er werd heel erg altijd gezegd over de balans tussen zakelijk
31:28
en privé en Ik heb altijd gezegd ook al in het verleden en Dat
31:31
was KPN trouwens een prima werkgever in.
31:34
Ik sta een stuk privé toe in mijn zakelijk en ik sta een stuk
31:39
zakelijk ook helemaal toe in mijn privé.
31:42
En weet je, daardoor is er voor mij.
31:45
Ik ben niet een of ander schizofreen persoon Als ik het
31:48
niet goed op mijn werk, dan neem ik dat ook mee naar huis.
31:50
Ik ben niet iemand die dat heel keurig bij de voordeur netjes in
31:54
in het doosje stopt en zegt nou, dat pak ik pas weer Als ik de
31:56
voordeur weer uit ga. Hè, dat?
31:58
Dat werkt zo altijd door. Met topvrouwen kan dat überhaupt
32:02
niet, Maar dat geloof. Ik ook niet?
32:03
En Misschien Als je even Als je een cassiere bent bij de Hema,
32:07
kan dat wel dat in hè? Want Dat is anders.
32:09
Dat is afgemeten, Maar de posities waar de vrouwen in
32:13
zitten die hier naar luisteren, die geven leiding die draaien.
32:16
Transformatieproject zijn ondernemers, daar komt altijd
32:18
een stukje van je werk, ook in je privé.
32:20
Dat kan niet anders. Het is ook kenmerkend, het werk
32:25
is nooit klaar. Nooit.
32:28
Nee, nooit klaar of en ik in mijn hoofd is ook nooit klaar,
32:31
want Ik heb altijd nog heel veel ideeën.
32:32
Ik heb een soort koelkast vol dingen, denk ik backlog ja, ik
32:37
noem het maar koelkast. Ik heb toevallig voor gek dat ik
32:39
daar een podcast over opgenomen dat ik namelijk weer een of
32:41
ander wild idee had. Op woensdag op donderdag
32:45
uitgewerkt en op vrijdag gelanceerd en ook gelijk
32:48
uitverkocht. En dat mijn mijn VA bij wie ik
32:51
thuis was Toen ik het idee bedacht aan haar keukentafel.
32:53
Die was echt helemaal al die had die moesten zo vreselijk hard om
32:57
lachen en toen nam ik een podcast erover op dat ik dat
32:59
eigenlijk ook wel het verfrissende vind van het
33:01
ondernemerschap. Hè?
33:02
Want Ik weet wel in onze Kpn tijd.
33:04
Nou, dan moest je daar een stier komen en Ik vind overstuur, want
33:07
Ik heb je 15e minuut en Dat was de of je dataset klopte niet.
33:11
En dan moest je nog naar die resources regelen en dan had je
33:13
het stuur niet in scenario, hè? Dan had je het, Maar dat is wel
33:17
ja. En toch, Ik ben wel ik, ik merk
33:18
ook. Ik heb ook niet dat soort soort
33:20
spontane ideeën wel, Maar ik heb ben ook wel strategischer gaan
33:23
denken, dus Ik heb bijvoorbeeld mijn product ecosysteem gebouwd
33:26
en Ik denk heel erg na over. Ik heb nog wel mijn backlog of
33:29
mijn koelkast wat ik nog wil, Maar ik kijk ook wel, want soms
33:31
kunnen mijn klanten het anders ook niet volgen wat ik allemaal
33:34
doe en wat ik voor ze heb. Ja, dus ik probeer het ook een
33:36
beetje te doseren. Dat doet dan ja, want anders
33:39
wordt Iedereen gek is mijn team, maar vooral mijn klanten Omdat
33:42
ze niet meer begrijpen. Maar dat is een heel belangrijk
33:44
punt en Ik heb daar gelukkig een hele vervelende kompas in.
33:47
Dat is mijn echtgenoot, want die zegt altijd gewoon keihard.
33:50
Ik snap niet helemaal niks meer van.
33:51
Hoe zit dit nou in het totaal? Teken het nou eens even voor me
33:54
uit, waar hoort dit thuis en toevallig dit specifieke
33:56
onderwerp? Dit was iets wat heel erg vaak
33:59
aan mij gevraagd werd en waar ik eigenlijk mee worstelde Omdat ik
34:04
niet precies wist of ik daar nou ook van was.
34:07
Of er van moest zijn. Mag je niet zeggen wat Het is?
34:09
Ja hoor jawel jawel. Ik heb dus een.
34:10
Ik heb dus 1, 1 1 vrouwennetwerk zeg maar hè dat dat netwerk die
34:14
niet wat is wat ik dus bewust ook geen netwerk noem en dus ook
34:17
geen community, Maar ik noem het een verbinding hè en en Ik heb
34:21
daar echt een paar maanden even op moeten kauwen.
34:24
Welke rol ik daar voor mijzelf in weggelegd zag en pas
34:27
eigenlijk die ochtend viel het dat ik dacht oh, en daar hoort
34:32
ie in mijn in mijn kerstboom hè? Dus in mijn proposities hij past
34:37
daar, hij hoort zus. Hij versterkt die en dus
34:41
inderdaad. Ik ben het dus dat strategisch
34:42
denken, dat heb je wel nodig. Want dan is het een zooitje en
34:46
dan noem ik het gewoon popcorn en dat je dat gaat alle kanten
34:48
op. Maar goed, Het is dat je bij
34:51
bijna 9 jaar verder over twee maanden en dat vind ik ook nog
34:54
steeds gewoon bizar. Maar ja.
34:58
Het loopt. Wat zou je willen bereiken?
35:02
Wat staat te stel dat je nu de papier pakt, hè?
35:05
Vanavond fles wijn, wat komt er dan op het papier?
35:09
Ja ik ik meer van wat ik nu doe, Dat is een, ja, dus Ik heb.
35:12
Ik heb wel nog een aantal producten.
35:14
Ik wil een nieuwe keynote maken waar ik nog, want Ik heb
35:16
eigenlijk mijn mijn productportfolio.
35:18
Zeker door COVID is wel heel educatie gericht geworden, wat
35:22
ik heel leuk vind Omdat ik daarmee echt Mensen echt help om
35:25
het zelf te gaan doen. Dus daarmee heb ik een hele
35:27
grote REACH en worden klanten en medewerkers ook echt blijer wat
35:31
mijn purpose is, hè? En dat doe ik door de wereld
35:33
mooier te maken, Maar ik heb wel, Ik wil eigenlijk ook nog
35:36
wel een paar keer echt op grote podia en dan ik.
35:39
Ik heb nu als internationaal spreek dat ze mijn 5 cijfers
35:41
betalen, maar dan 5 cijfers met een tweede ervoor lijkt maar
35:44
goed idee. En dan echt een goede keynote.
35:46
Ik heb het idee al, Maar dat wil ik uit tekenen met een goed boek
35:50
erbij, zodat ik dat echt uit kan rollen.
35:53
Maar dan wil ik eerst nu volgend jaar mijn balie project dan het
35:55
jaar daarop hem schrijven en het jaar daarop dat dat een soort
35:58
echt op die gigantisch grote podia in Las Vegas In de
36:01
customer context week. En dat dan dat ze dan bellen.
36:04
Oh nee, niks dan al uitverkocht dat.
36:08
Doen we dan? Opnieuw een podcast, zeker.
36:10
Nou, dat lijkt. Dat en mijn man, en ik willen
36:14
heel graag met een rallyauto en ooit nog eens een aantal rally
36:18
's rijden. Daar zijn we.
36:19
Nu heeft toch wat jonge kind, dus dat mijn dochter is
36:22
Natuurlijk 25, dus jong wat ouder dus nou, dat hebben we ook
36:25
wel privé. Ja, Ik wil ooit Misschien nog
36:28
terug weer naar Texel verhuizen. Dus nou ja, allemaal, dus Ik heb
36:31
privé dromen. Ja, en gezond blijven hadden we
36:34
het al over. Ik werk hard aan, gezond blijven
36:38
dus nou ja, zakelijk dromen, privé dromen.
36:42
En dat versterken. Ja en en elke dag ook een beetje
36:45
lol. Die is wel belangrijk.
36:48
Work hard, play hard en mijn team weet ook always mix
36:52
business with pleasure. Dus Als ik bijvoorbeeld op reis,
36:54
dan is er altijd een of twee dagen extra In de plek waar Ik
36:57
ben, want Ik vind avontuur heel belangrijk.
36:59
Ja, dan niet dat ik naar Maleisië ga en dan ik spreek en
37:02
ik vlieg de dag daarna weer terug.
37:03
Dan kan ik net zo goed in Nederland een masterclass
37:06
verkopen, dus Ik wil dan ook iets kunnen zien, dus nu ga ik
37:09
naar dan in Maleisië, maar dan heb ik daar geregeld.
37:11
Ik ga even naar Bali doorvliegen, voor dat event kan
37:13
ik zelf even en dan ga ik even 3 dagen lekker in dat resort.
37:18
Zit hem nou. Dat is dus always mix business
37:22
with pleasure en jij wat is jouw droom?
37:27
Nou eigenlijk voor nu, hè? Want ik merk dat.
37:34
Toen ik voor Als je me vorig jaar had, vorig jaar ben ik
37:37
Natuurlijk gestart, hè. En en was ik een beetje Als ik
37:40
nu terugkijk. De ZZP er die coacht.
37:43
Ondertussen heb ik echt een heel serieus bedrijf met meerdere wat
37:47
waar we het net over hadden. Meerdere strategische keuzes in
37:49
gemaakt om dingen te versterken, zodat dat klopt.
37:52
En Ik wil dat vooral verder uitbouwen en mijn missie is echt
37:56
wel dat ik nog veel meer vrouwen zou willen raken waar wij het in
38:00
het begin over hadden om eigenlijk hun topvrouw
38:02
potentieel zichzelf te vinden, want Ik vind namelijk dat veel
38:06
te weinig vrouwen dat bij zichzelf zoeken en.
38:11
En, ik kijk, Ik was gisteren op een op een event, hè, waar het
38:14
ging over meer vrouwen in tech. We weten allemaal
38:17
wetenschappelijk aangetoond dat diverse teams nou eenmaal veel
38:20
beter scoren. Maar dan moeten we die vrouwen
38:23
wel gewoon in hun kracht zetten en ik hou niet zo van in je
38:25
kracht zetten als een term, hè. Ja, ik krijg daar ook een
38:28
wegtrekken van, Maar ik weet het wel.
38:30
Dit is het wel echt. Het gaat over de klinkt heel
38:32
stom het over in je kracht en macht en macht vinden we ook een
38:36
ingewikkeld. Woord heb ik geen last van?
38:37
Hoor? Nee, nee, en Ik heb begin dit
38:39
jaar een opleiding gedaan aan Harvard over houten influencer
38:44
positive impact en dat ging heel erg over Autoriteit en power.
38:47
Een power is veel minder moeilijk woord, maar ja, de de
38:49
vertaling Nederlandse vertaling is nou eenmaal macht en wat heel
38:52
interessant is het zo model achter.
38:54
Over hoe je die Autoriteit kan opbouwen en die gebruiken nu ook
38:57
in mijn opleiding Omdat ik gewoon zie Als je hem net wat
38:59
meer uit kristalliseert, denk ik zo maar zo ingewikkeld is het
39:02
niet. Dus Als je dat hè.
39:04
Dus hoe kan jij die Autoriteit opbouwen en waar is dat aan
39:07
gelinkt? Want ja, Ik denk dat Het gaat om
39:10
je kracht, dus waar ben je goed in?
39:11
Wat vind je leuk, maar ook welke macht, want Als je geen macht
39:14
hebt, ja nou, hoe kan je die kracht inzetten niet?
39:16
Helemaal eens. Nou.
39:18
Mooi dankjewel. Alsjeblieft heb je alles kunnen
39:21
vertellen. Nee nog lang niet klaar, hè?
39:25
Maar weet je voor Iedereen die luistert, ga ja, klinkt een
39:29
beetje ga ervoor. Als je wil.
39:33
Ja pak eens het papier, en wat is je droom?
39:36
En Als je echt denkt, Ik vind dat lastig, haal dan het boek
39:39
Designing your LIFE, want daar wordt helemaal in uitgelegd hoe
39:41
je dat ook handig kan doen. En Er is niet maar één
39:43
oplossing. Mooi advies dankjewel.
39:47
Ik heb ervan genoten. Ik ook dank.
39:50
Jij ook?