IBM 揭企業 AI 轉型落差：86% 高層認可員工準備度，卻估定期使用率僅 25%

TechOrange 科技報橘 · Sep 30, 2026

IBM 2026 年 CEO 研究揭示企業導入 AI 的一項落差：儘管多數企業執行長認為員工已具備與 AI 協作的能力，但受訪 CEO 估計，僅約四分之一的員工會在工作中定期使用 AI。《Forbes》報導，高層認知與員工實際採用之間的落差，可能成為企業擴大 AI 應用的阻力。其關鍵不僅在於工具是否可用，也在於企業高層是否真正參與 AI 工作流程。 從 CAIO 到中階管理層：AI 正改變企業組織，但員工採用程度仍是難題 根據 IBM Institute for Business Value（IBV）2026 年 CEO Study，全球超過 2,000 名 CEO 的調查顯示，86% 的 CEO 認為旗下員工具備使用 AI 所需的技能，但他們估計實際定期使用 AI 的員工比例只有 25%。換言之，企業管理層認為員工已經準備好使用 AI，但實際採用仍未普及。IBM 另指出，83% 的 CEO 認為 AI 能否成功，關鍵更多取決於員工採用程度，而不是技術本身。 IBM 的研究也顯示，企業管理架構本身正快速因 AI 改變。2026 年已有 76% 的受訪組織設有 […]