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Você usa dados para decidir ou para convencer? · Os Agilistas

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  Eu lembro que quando eu comecei a minha carreira ali, 2006, há
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  20 anos atrás, eu trabalhei num projeto de uma empresa de
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  telecom que na época já tinha alguns modelos de previsão do
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  que a gente chama de churnie, né?
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  Que é onde você identifica se o cliente vai deixar a sua empresa
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  e vai para uma concorrência. Esse tipo de de produto de
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  dados, eu acho que é OOO que torna essa empresa dentro do
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  event. Então assim, por mais que há 20
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  anos atrás muitas empresas já faziam isso, hoje em dia tem
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  empresas que conseguem, por exemplo, criar modelos de
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  previsão de receita, né? Você ter ali, por exemplo, a
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  gente teve um caso recente aqui na DTI, aonde a gente trabalhou
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  numa fundação tecnológica no grupo Fleury e a partir dessa
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  fundação tecnológica, a gente conseguiu entregar um produto de
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  dados que faz a. Escritura do laudo usando e a
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  generativa e ativa o paciente ou o médico responsável pelo
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  tratamento para que esse paciente faça um retorno
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  programado, que por vezes ali ele é esquecido, né?
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  A gente às vezes faz um exame, tem que fazer um retorno,
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  esquece. Então eu acho que esse tipo de
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  ação é que faz uma empresa ser deita do riving você conseguir
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  realmente tomar decisões baseadas em dados e não em
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  achismos, em feelings, em opiniões ali de pessoas que.
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  Que às vezes tem uma posição maior na empresa, certo?
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  Estava. Pensando aqui, a gente falou
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  bastante de ter os dados, mas não ter a ação de utilizar esses
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  dados da melhor forma. A gente não não chegou a falar,
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  mas também é algo que acho que merece ser ressaltado.
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  A confiabilidade nos dados, que é super importante, e também o
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  quanto dados EE modelagens é, está no nosso dia a dia.
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  Eu não manjo nada de Fórmula 1, mas eu adoro.
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  Assistir uma TV, assistir um filme.
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  Então a gente vê tantos, tantas empresas de streaming, né?
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  Hoje com usando modelos de recomendação.
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  Então quando você entra lá No No seu aplicativo e fala assim,
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  olha, você assistiu esse filme aqui?
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  Será que você vai gostar desse filme aqui?
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  Isso aí é é é modelo Na Na prática, né?
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  No nosso dia a dia, isso em qualquer outro site de compra
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  online de. Então assim, eu acho que às
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  vezes a gente tá tão parte do nosso dia a dia que a gente não
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  consegue visualizar. E isso é o sucesso, né?
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  É eles utilizando os tomando decisões com dados de ponta a
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  ponta, chegando até o cliente. E o cliente tá, não tá nem
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  percebendo, né? Que isso está sendo utilizado
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  então? Eles estão aí.
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  Não é tudo só negativo no sentido de precisa ser
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  melhorado, né? Tem muita gente fazendo muita
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  coisa muito bacana. Pois aí vocês acabaram trazendo
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  insights sobre como os dados de fato vão gerar valor no negócio.
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  Mas eu queria até fazer uma pergunta um pouco mais, como se
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  eu fosse uma criança que precisa entender um pouquinho e eu fico
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  pensando muito no meu armário, por exemplo, assim, se eu
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  preciso escolher uma roupa legal para alguma coisa, o ideal é que
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  ele esteja organizado e que eu consigo enxergar todas as
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  possibilidades para. Entender o que que vai combinar
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  melhor naquele lugar que que é o passo básico para uma empresa,
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  para deixar os dados acessíveis, organizados assim.
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  E eu queria até entender também se vocês tem algum exemplo de
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  algum momento que de de terem percebido, de ter vivido esse
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  momento de virada. Assim, quando a empresa deixou
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  de de tratar dado como dado mesmo e virou em site
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  estratégico assim, quando vocês perceberam que os dados estavam
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  sendo consumidos para gerar valor diretamente?
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  Hoje aqui dentro da bti. Né, eu atuo num Squad focado,
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  né, numa plataforma de dados e a gente percebe muito, e também de
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  forma muito natural, né, quando quando a gente muda esse
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  mindset, que eu acho que é talvez um dos principais pontos,
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  né, de de virada de chave, que é a gente parar de perguntar qual
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  é esse número para falar assim, qual é a decisão que eu preciso
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  tomar e quais números eu preciso para tomar essa decisão?
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  E muitas vezes a gente fala, Ah, bom, a gente tem esses dados
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  aqui para tomar essa decisão desse.
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  Você fala, poxa, isso não é suficiente.
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  Eu não vou tomar essa decisão porque eu preciso de mais dados.
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  Isso daí para mim é é o grande, o grande divisor de águas.
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  Ela falou, não vou tomar essa decisão enquanto eu não consegui
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  esse esse dado, porque é tão importante que merece.
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  É esperar, né? Então acho que a gente viveu
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  isso na prática nesse nesse último ano, né?
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  Com com esse case, principalmente.
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  E tem casos também, por exemplo, de empresas que começam a
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  desenvolver produtos a partir da análise dos dados.
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  Então assim, acho que esse seria Oo estado da arte, vamos dizer
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  assim, né? Que aí você consegue é entender
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  realmente quais os dados ali você tem disponível, da onde que
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  você consegue fazer a análise desses dados ali para chegar num
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  desenvolvimento de um produto. E começa.
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  Começar realmente a desenvolver isso.
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  Então eu vejo que criar produtos, criar receita, criar é
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  é investimentos a partir de dados, é o que torna realmente
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  essa virada de chave. Porque muitas vezes a gente,
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  pelo menos eu vejo isso, que algumas empresas que não tem
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  esse nível de maturidade, às vezes elas.
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  Já tem uma decisão tomada e elas precisam dados para embasar
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  aquela decisão. Então o ponto é, você precisa
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  tomar a decisão a partir dos dados e não para basear uma
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  decisão que alguém já tomou. Então é, acho que OA grande
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  diferença está aí. É você realmente acreditar que
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  os dados estão dizendo a verdade.
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  Isso aí é muito bacana, porque a gente passa isso no nosso dia a
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  dia, né? Você você ter já a questão.
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  Que Oo resultado e daí você pegar esses dados para basear o
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  resultado que você já tem, em vez de você está aberto o
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  suficiente para falar assim, deixa eu ouvir o que que os
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  dados têm a me dizer. Tem todas essas perguntas aqui,
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  o que que os dados têm a me dizer?
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  E é bom quando vai contra o que a gente acha que vai ser, porque
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  não adianta só a gente ter experiência.
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  A gente falou do feeling, né? Você ter feeling, você ter
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  experiência, você ter know how. Se você não tem um embasamento
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  da sobre a sua decisão, sobre a sua opinião sobre o que quer que
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  seja. Só vai se tornar realmente só
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  uma opinião, vai se tornar uma decisão baseada em dados.