S09-03 – Décider juste ne suffit plus - Comprendre le Paradox de Janus

Profession Gestionnaire · Nov 4, 2026 · 20m

Est-ce qu’une organisation peut prendre la bonne décision… et malgré tout perdre la confiance de ses employés? Sur papier, tout peut sembler parfaitement cohérent. La politique a été respectée, le processus a été suivi et la décision est bien fondée. Pourtant, pour les personnes qui la vivent, elle peut quand même sembler profondément injuste. Alors, comment expliquer ce décalage? Une partie de la réponse tient au fait que les employés ne laissent pas leurs valeurs et leurs expériences à la porte lorsqu’ils entrent au travail. Ils évaluent aussi les décisions en fonction de ce qu’ils voient…