【科技早餐】Meta 測試 AI 助理通話由真人接手，OpenAI、Anthropic 同日推低價模型

TechOrange 科技報橘 · Sep 23, 2026

【科技早餐】今天精選 8 則國內外重要科技新聞。 ＊Meta 測試真人接手 AI 助理通話，因告知不足暫停 Meta 的 AI 助理 Muse 可依使用者指示致電商家，處理訂位、詢價及查詢商品等事項。《路透》查閱 Meta 內部貼文發現，公司曾在員工測試中，讓真人承包人員接手部分由 Muse 發起的電話。部分員工擔心，如果沒有清楚告知執行方式，承包人員可能在通話中接觸使用者的敏感資訊。Muse 上線時強調代理工作的隔離措施，真人參與通話的安排也因此受到員工質疑。 《路透》報導，Meta 一名主管承認，開始測試由承包人員代打電話時，沒有做好適當告知，並表示公司已暫時撤回這項功能。Meta 對外回應，測試是為了取得回饋，完善安全與隱私措施；若未來公開推出真人接手功能，會提供適當告知。報導並未證實敏感資料已經外洩。Muse 原有的 AI 通話功能與這次暫停的真人接手測試應分開看待，後者是否重新推出及如何向使用者揭露，仍待 Meta 後續說明。 ＊OpenAI、Anthropic 同日推新模型，AI 模型價格同步下調 OpenAI 與 Anthropic 在 9 月 22 日分別發表新模型，將降低使用價格列為重點。Anthropic 推出 Claude Opus 5.5，表示該模型在典型工作負載下，執行成本比前代 Opus 5 低約 40%；若以每百萬詞元計價，輸入價格為 4…