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La méthode pour créer des partenariats stratégiques qui ramènent des clients et du chiffre d'affaires · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré,
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mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité.
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Eh bien,
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vous êtes au bon endroit.
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Bienvenue dans Business Tips,
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je suis Lucille,
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diplômée d'expertise comptable.
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Et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
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je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité.
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Dans ce podcast,
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je vous livre des conseils concrets et directement...
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actionnable pour créer un business rentable.
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Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité.
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Le tout sans vous épuiser ni vous disperser.
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Allez,
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c'est parti !
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Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip.
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Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui peut complètement transformer votre business.
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Ce sont les partenariats stratégiques.
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Alors attention,
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on ne va pas parler ici de...
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petits échanges de visibilité un peu bancal que tout le monde fait sur les réseaux sociaux et qui ne servent strictement à rien,
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genre faire un post en collaboration sur Instagram ou encore taguer un partenaire sur son post LinkedIn,
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inviter quelqu'un sur son podcast ou sa vidéo YouTube.
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Non,
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ça c'est vraiment que pour de la visibilité.
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Là,
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moi je vous parle de vrais partenariats business qui génèrent du cash et qui accélèrent votre développement.
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Parce que Merci.
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je vous préviens tout de suite,
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mais si vous pensez qu'un partenariat stratégique,
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c'est juste faire un post-insta ensemble pour dire « Ouh,
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regardez,
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on bosse ensemble » ,
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eh bien,
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en fait,
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vous passez complètement à côté parce que ça,
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en fait,
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c'est juste dynamiser un peu sa communication.
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Un partenariat stratégique,
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c'est pas juste du dynamisme,
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c'est de la génération de chiffre d'affaires,
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c'est de la génération de cash.
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Alors,
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après,
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je vous dis pas de ne pas faire de communication commune avec un autre entrepreneur,
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mais simplement,
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les débouchés ne seront pas
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pas les mêmes qu'un partenariat stratégique en termes de lead,
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en termes de conversion de clients et donc en termes de chiffre d'affaires.
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Alors avant de chercher un partenaire,
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le premier truc que je voudrais vous dire,
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et ça va peut-être vous faire un peu mal,
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mais il faut que ce soit dit,
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ne cherchez pas un partenaire pour masquer vos lacunes,
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pour masquer vos incompétences.
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Je vois beaucoup trop d'entrepreneurs qui disent « ah bah tiens,
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moi je galère à avoir des clients,
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donc je vais faire un partenariat avec quelqu'un qui a plus d'audience que moi.
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Non,
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ça c'est exactement l'inverse en fait qu'il faut faire.
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Vous devez chercher un partenaire pour accélérer ce qui marche déjà chez vous.
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Parce que si votre acquisition client,
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elle est bancale,
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si votre offre,
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elle n'est pas claire,
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si vos process,
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ils sont à la ramasse,
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en fait,
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le partenariat ne va faire que amplifier votre bordel ambiant dans votre business.
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C'est exactement au même titre que la pub.
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Ça amplifie tout.
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Donc en fait,
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ça amplifie ce qui est bien,
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mais ça amplifie aussi la merde.
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Donc croyez-moi que ça ne va pas être joli à voir.
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Un partenariat réussi,
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ça se construit sur du solide et pas sur du sable.
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Donc vraiment,
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ne cherchez pas un partenaire pour masquer tout ça.
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Il faut que vos fondations soient hyper solides.
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Deuxième point,
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c'est que vous devez définir votre objectif stratégique.
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La question,
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c'est de savoir pourquoi vous voulez faire ce partenariat.
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Et ce n'est pas juste pour avoir plus de visibilité ou pour faire du réseau.
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Ça,
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ce n'est pas des objectifs stratégiques.
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C'est juste un peu un flou artistique.
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Un partenariat,
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il n'a de sens que s'il sert à un objectif business clair et mesurable.
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Par exemple,
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acquérir de nouveaux clients dans une cible bien précise,
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renforcer votre crédibilité sur un marché,
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ajouter une compétence ou un service complémentaire à votre offre,
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accéder à un réseau ou à une audience déjà qualifiée.
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Ça,
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c'est des exemples concrets.
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Et je vous en donne un directement actionnable qui illustre un peu tout ce que je vous dis.
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C'est que,
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admettons que vous accompagnez des freelances en stratégie LinkedIn.
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Vous pourriez très bien vous associer avec un copywriter ou avec un ghostwriter,
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ou bien même d'ailleurs avec une OBM par exemple,
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une online business manager,
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pour vendre une offre packagée.
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Là,
4:15
on a du concret,
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on a de la complémentarité et on a un objectif clair.
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Je vous rappelle que j'ai fait un épisode complet sur comment définir ses objectifs business sans vous planter.
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Je vous mets le lien d'écoute direct dans les notes de l'épisode.
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Troisième étape,
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et c'est là que ça devient vraiment stratégique,
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qu'on rentre dans la stratégie d'un partenariat business,
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c'est d'identifier les bons partenaires.
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Alors attention,
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on ne va pas chercher n'importe qui.
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On cherche des structures ou des indépendants qui d'abord ont la même cible que vous,
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ça c'est indispensable.
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Si votre partenaire s'adresse aux retraités et que vous,
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vous ciblez les jeunes actifs,
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clairement ça ne va pas le faire.
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Ensuite,
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vos partenaires potentiels.
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ils doivent offrir une solution qui est différente mais complémentaire à la vôtre.
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Vous ne cherchez pas un concurrent,
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vous cherchez quelqu'un qui va compléter votre expertise.
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Et enfin,
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votre partenaire doit avoir une audience ou une base client active.
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Parce que faire un partenariat avec quelqu'un qui a 50 followers sur LinkedIn ou sur n'importe quel réseau social et zéro client,
5:20
ça ne va pas vous apporter grand-chose.
5:21
L'idée,
5:22
c'est qu'en fait,
5:22
votre partenariat,
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s'il est stratégique,
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c'est un partenariat qui est win-win.
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gagnant-gagnant dans tous les cas.
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Donc en fait,
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il va générer de la valeur pour vous,
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mais il va aussi générer de la valeur pour quelqu'un d'autre.
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Donc en fait,
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il ne faut pas venir jouer au vase communiquant,
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ou bien que l'un pompe l'audience de l'autre,
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etc.,
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parce qu'il n'a jamais rien vendu.
5:40
Non,
5:40
l'idée,
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c'est que tous les deux,
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les deux partenaires,
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vous ayez des bases qui soient solides.
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Vous,
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comme lui.
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Exemple,
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si vous vendez des coachings en reconversion professionnelle,
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vous approchez par exemple des organismes ou des coachs en...
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bilan de compétences.
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Vous avez la même cible,
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mais par contre,
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vous avez des solutions complémentaires,
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puisque le coaching en reconversion professionnelle,
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ça va venir après le bilan de compétences,
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mais par contre,
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ça va toucher la même cible.
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Quatrième point,
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et ça va être le nerf de la guerre,
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c'est de créer une offre ou bien un bénéfice commun.
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La clé absolue,
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c'est que chacun doit y gagner de ce partenariat de manière mesurable.
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Sinon,
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ce n'est pas un partenariat,
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c'est du bénévolat pour l'un ou l'autre partenaire.
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Et ça,
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ça va forcément créer des frustrations et du conflit entre vous à terme.
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Donc là,
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vous avez plusieurs options.
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D'abord,
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vous pouvez créer une offre conjointe,
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c'est-à-dire que vous vendez un pack.
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communs qui combinent vos deux expertises,
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ou bien vous faites un système d'affiliation croisée,
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c'est-à-dire que vous vous recommandez mutuellement à vos clients,
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ou bien vous faites carrément de la prestation sous marque blanche.
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Mais vous ne proposez pas un simple échange de visibilité,
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puisque encore une fois,
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ça c'est hyper flou.
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Vous savez,
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le truc où on se dit
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« bon, on fait chacun un poste sur l'autre et puis on verra bien » .
7:00
Non,
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il faut proposer quelque chose de concret,
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avec un plan,
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avec
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un calendrier avec des KPI analysés,
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avec des résultats attendus.
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Cinquième étape,
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vous devez formaliser les règles de votre partenariat.
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Et c'est d'ailleurs souvent là que ça se complique un peu quand on va commencer à venir cadrer la relation.
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Le plus gros point de friction dans les partenariats,
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c'est les attentes implicites de l'un ou de l'autre partenaire ou des deux qui ne sont pas exprimées clairement par l'un ou l'autre.
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C'est comme quand chacun part du principe que l'autre a compris la même chose,
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mais qu'en réalité,
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vous avez des visions complètement différentes du partenariat.
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Et c'est qu'au moment où la situation se produit,
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qu'on s'en rend compte,
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mais en fait,
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le jour où on s'en rend compte,
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c'est trop tard.
7:46
Donc là,
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il faut vraiment tout poser sur la table.
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Qui fait quoi exactement ?
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Qui facture quoi ?
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Comment sont partagés les leads,
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les données,
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les bénéfices ?
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Pendant combien de temps votre partenariat est prévu ?
7:57
Comment vous mettez fin au partenariat si ça ne fonctionne pas ?
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C'est exactement...
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Comme quand on se met en couple avec quelqu'un et qu'ensuite on songe à se marier.
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Il faut déjà faire le point sur les dépenses communes à répartir entre les ressources financières de chacun pour ne pas créer de déséquilibre financier.
8:14
C'est pas juste,
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bah toi tu payes les courses et puis moi je paye le loyer.
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En fait,
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c'est pas comme ça que ça fonctionne.
8:19
Donc,
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pas seulement qui paye quoi,
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mais qui paye quoi et combien en fonction de qui rapporte combien dans le couple,
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en fait,
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dans le ménage,
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dans le foyer.
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Donc,
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il faut s'interroger aussi sur...
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comment on gère le patrimoine de chacun au moment où on se marie.
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Est-ce que c'est chacun qui va garder le sien,
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ou bien est-ce qu'on met tout en commun ?
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Et c'est comment ça se passe si un jour on ne s'aime plus,
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parce que ça peut arriver.
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Donc prenez le temps de tout poser sur le papier,
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même si ça n'a pas forcément de valeur juridique de simplement tout poser sur le papier,
8:50
mais on verra ça plus tard,
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le cadre juridique.
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Mais dans tous les cas,
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au début,
8:55
ça évite un peu les embrouilles,
8:57
et ça protège la relation.
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Alors pour avoir fait des partenariats stratégiques,
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moi je n'ai pas pour habitude de formaliser tout ça par un contrat dès le début.
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En fait,
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ce que je fais en général,
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c'est que je prends le temps de tout poser à plat avec mon partenaire,
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ça de toute façon,
9:10
et ensuite on va tester le partenariat pour voir s'il y a de la valeur qui en sort.
9:14
Alors évidemment,
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tout ça,
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ça repose sur la confiance,
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bien entendu,
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mais en moment donné,
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si on veut faire un partenariat,
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on est un peu obligé qu'il y ait de la confiance entre nous,
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parce qu'on n'a pas de contrat en bonne et due forme au début.
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Et une fois qu'on voit que...
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oui,
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on voit que ça fonctionne,
9:30
que ça dégénère du cash,
9:31
là,
9:32
on va juridiquement cadrer les choses.
9:33
En fait,
9:33
vous l'avez compris,
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moi,
9:34
je suis un peu une pro des tests sur tous les pans en business,
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c'est-à-dire que j'ai une idée,
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je conçois rapidement et je teste pour voir ce que ça donne.
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Si je vois que ça marche,
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je perfectionne le truc,
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je professionnalise,
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je cadre le tout et après,
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je lance officiellement.
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Voilà comment moi,
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je fonctionne vraiment sur tous les pans de mon business et notamment sur les partenariats stratégiques.
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Sixième conseil que j'ai à vous donner par rapport aux partenariats stratégiques et c'est ce que je vous explique.
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depuis avant,
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c'est de tester avant de vous engager sur du long terme.
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Avant de vous embarquer dans un partenariat d'un an,
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deux ans,
10:05
trois ans,
10:05
j'en sais rien,
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ou six mois,
10:06
je sais pas,
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faites un test pilote qui est limité dans le temps.
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Un mois,
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ou bien un événement,
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ou un lancement,
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peu importe,
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mais vraiment quelque chose de limité.
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L'objectif de ça,
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en fait,
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c'est de valider la synergie qu'il va y avoir entre vous et votre partenaire.
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La communication qui est faite autour de tout ça.
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la valeur réelle du partenariat.
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Et surtout de voir si ça se vend,
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parce que c'est quand même la finalité du partenariat stratégique.
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Parce que sur le papier,
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votre partenariat peut paraître génial,
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mais en fait,
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dans la réalité,
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ça peut être une catastrophe,
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tant sur le fait que finalement ça ne se vend pas,
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mais aussi sur la collaboration en elle-même.
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Parce que le partenaire,
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il peut être génial en théorie,
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mais tant que vous n'aurez pas vraiment bossé avec lui,
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vous ne savez pas du tout comment il travaille réellement.
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C'est exactement comme dans un couple.
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La personne avec qui vous êtes,
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elle peut sembler être très facile à vivre,
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mais tant que vous n'avez pas vraiment vécu avec elle,
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vous ne le saurez pas.
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Alors autant vous en rendre compte rapidement avant de commencer à engranger des milliers et des milliers d'euros de chiffre d'affaires si ça marche.
11:13
Septième et dernière étape,
11:15
c'est d'optimiser et...
11:17
de se caler si le test est concluant.
11:19
Là,
11:20
vous pouvez optimiser et développer le partenariat.
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Et c'est là qu'on formalise solidement la collaboration avec un contrat de partenariat.
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Ensuite,
11:30
vous allez créer des procédures pour que tout soit formalisé et que tout soit fluide.
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Vous allez automatiser ce qui peut l'être,
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comme par exemple le suivi des leads.
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la remontée des KPI pour les analyser par la suite,
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la communication interne,
11:44
le système d'affiliation,
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etc.
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Que sais-je,
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les tâches qui sont chronophages et qui clairement peuvent être automatisées.
11:51
Bref,
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vous allez professionnaliser votre partenariat pour qu'il devienne une vraie machine à générer du cash comme ce que vous faites aujourd'hui dans votre business.
12:01
Je vous récapitule les sept étapes pour conclure un partenariat stratégique qui fonctionne.
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La première,
12:08
c'est de faire le ménage chez vous.
12:09
avant de chercher un partenaire,
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c'est-à-dire utiliser le partenariat pour accélérer ce qui marche,
12:15
pas pour masquer ce qui ne marche pas.
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Deuxième étape,
12:18
c'est de définir un objectif stratégique clair et mesurable.
12:21
Troisième étape,
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c'est d'identifier des partenaires complémentaires qui servent la même cible avec une solution différente.
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La quatrième,
12:31
c'est de créer une offre ou un bénéfice commun où chacun y gagne.
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La cinquième étape,
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c'est de formaliser les règles du jeu pour éviter...
12:39
tous les malentendus.
12:41
La sixième étape,
12:42
c'est de tester tout ça avant de vous engager sur du long terme pour voir si ça fonctionne,
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si vraiment tout fonctionne,
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tant en termes de vente qu'en termes de collaboration en elle-même.
12:52
Et la septième et dernière étape,
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c'est d'optimiser et de développer si le test est concluant.
12:58
Et pour finir,
12:59
j'aimerais bien que vous reteniez cette formule,
13:02
c'est qu'un partenariat réussi,
13:04
c'est une cible commune plus...
13:06
deux expertises complémentaires et zéro malentendu.
13:09
Et tout ça,
13:10
ça va donner
13:11
100% de valeur pour le client final.
13:13
Si vous n'avez pas ça,
13:14
vous perdez votre temps et votre argent.
13:16
On arrive à la fin de l'épisode.
13:18
J'espère qu'il vous aura plu,
13:19
éclairé et aidé.
13:21
Un petit rappel pour mettre une note 5 dollars à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
13:30
En attendant,
13:31
n'oubliez pas,
13:32
tout le monde peut lancer un business et réussir.
13:34
Vous aussi.