#1395 - L'écoute active : la qualité managériale la plus importante (et la plus négligée)

Happy Work - Management & bien-être au travail · Mar 19, 2024 · 6m

🎧 Dans cet épisode, je plonge dans le cœur du management moderne : l'écoute active. Je vous partage les résultats surprenants d'un sondage réalisé sur mon compte LinkedIn avec plus de 3 500 participants. 😯

Seulement 12% se sentent parfaitement écoutés par leurs managers, révélant un écart considérable entre attentes et réalité.

Je discute de l'importance cruciale de comprendre les besoins et les attentes des équipes. Je souligne que l'écoute va bien au-delà de simplement entendre les mots : c'est décrypter les émotions, identifier les frustrations et motiver chaque membre de manière optimale…