96. La desesperación no es referible

Ivan Misner en Español: Archivo Vivo · Apr 7, 2026 · 12m

Esta semana, el Dr. Misner se encuentra en la Conferencia de Lanzamiento Global de iLearning en Las Vegas. (Escuche el episodio 87 para obtener más información sobre iLearning Global).

Quienes se inician en el marketing de referencias pueden pensar que la oferta de referencias es limitada, lo que puede generarles desesperación. La desesperación NO genera referencias . Si bien es cierto que hay que competir por los clientes, esta no es la manera de hacerlo.

Se consiguen recomendaciones creando relaciones y ofreciendo un servicio al cliente excepcional e inolvidable. Pero, ¿cómo se construye un…