#0435 | Sentir y responder. Cómo escuchar al cliente y crear valor de forma continua - Jeff Gothelf & Josh Seiden | Producto | Innovación

Sonno - Libros de Psicología y Negocios en Minutos | Business and Psychology (Spanish) · May 24, 2026 · 15m

Las empresas que ganan no son las que mejor planifican, sino las que mejor perciben y reaccionan.

Este audio introduce un marco clave para el mundo actual: organizaciones que aprenden en tiempo real, escuchan activamente al cliente y transforman esa información en decisiones rápidas y productos relevantes.

Vas a entender:

Por qué el feedback del cliente es una ventaja competitiva, no un dato más

Cómo pasar de planes rígidos a ciclos cortos de aprendizaje

Qué significa realmente ser una organización “centrada en el cliente”

Cómo crear productos y servicios que evolucionan con el mercado

No es…