Expérience clients : conseils UX et CX pour optimiser son parcours clients

Les Podcasts de Visionary Marketing · May 23, 2022 · 48m

Désormais, fournir une expérience clients (CX) d’exception est un élément indispensable au commerce d’après crise. Pour cela il vous faudra traquer les erreurs d’UX et de parcours clients dans tous les compartiments de votre relation client en ligne. Dans ce billet nous faisons appel à l’expertise d’Olivier Sauvage (Wexperience) et de Marie-Evelyne Gauze (Emarsys) afin de […]

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