Latest / M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & AI Bahasa Indonesia / Agen Copilot Studio: grounding, persona, debugging, dan publikasi tanpa kesalahan pemula (Sulih Suara AI)
Transcript
- 0:00Bayangkan Anda merilis agen kopilot studio pertama Anda,
- 0:02bukannya mengesankan siapapun, agen itu justru melontarkan jawaban asal seperti
- 0:05Saya rasa kebijakan mengatakan mungkin itulah cara alami membuat bot.
- 0:09Namun dengan beberapa perbaikan dan instruksi jelas yang mendasarkannya pada dokumen kebijakan asli,
- 0:13Anda bisa mengubah kesalahan itu menjadi hasil sempurna yang mengutip bab dan ayatnya.
- 0:17Di akhir video ini, Anda akan tahu cara membuat ulang respons buruk di panel uji,
- 0:20memperbaikinya agar bot mengutip dokumen asli dan memublikasikan pilot yang berfungsi.
- 0:24Sedikit tambahan, klik subscribe sekarang agar panduan ini otomatis masuk ke daftar putar Anda.
- 0:27Tentu saja mendapatkan hasil mulus di jendela penguncian itu mudah.
- 0:31Masalah sebenarnya muncul saat bot Anda keluar dari zona aman dan terhambat di dunia nyata.
- 0:35Mengapa bot uji sempurna Anda kolapsi dunia nyata?
- 0:37Jadi, mengapa bot yang terhad sempurna di panel uji tiba-tiba mulai kacau saat dihadapkan pada pengguna nyata?
- 0:42Singkatnya, studio menjaga segala sesuatunya tetap terstruktur dan sopan,
- 0:45sementara dunia nyata tidak memiliki kesantunan seperti itu.
- 0:47Di studio input yang Anda masukkan sangat rapi.
- 0:50Pertanyaan-pertanyaan bersifat singkat, dirangkai dengan bersih,
- 0:52dan biasanya cocok dengan contoh pelatihan telah Anda siap.
- 0:54Itulah sebabnya terasa seperti yang menurut.
- 0:56Namun, beralihlah ke produksi dan orang-orang akan mengetik layaknya manusia biasa.
- 0:59Seorang sender mungkin bertanya berapa banyak yang bisa saya klaim saat menurut di hotel.
- 1:02Seorang perwakilan mungkin mengetik batas biaya hotel dengan salah ketika.
- 1:05Yang lain mungkin hanya berkata, ingatkan saya lagi soal uang perjalanan.
- 1:09Semua itu berarti sama, namun jika Anda hanya menguji apa batas biayanya,
- 1:12bot tidak akan selalu bisa menghubungkan titik-titiknya.
- 1:15Berikut adalah cara untuk melihat kesenangan.
- 1:17Buka panel uji dan berikan tiga variasi pertanyaan ke bot Anda.
- 1:20Pertama, versi bersih, lalu versi santai, kemudian versi dengan salah ketik.
- 1:23Perhatikan responnya berubah.
- 1:25Terkadang bot berhasil menjawab ketiganya, terkadang hanya versi yang berhasil.
- 1:28Itu adalah petunjuk pertama Anda bahwa hasil uji yang indah tidak menjamin keberhasilan di dunia nyata.
- 1:32Alasan teknisnya adalah cokupan niat.
- 1:34Bot mengandalkan frasa pemicu dan definisi topik untuk mengetahui kapan harus memberikan respons.
- 1:38Jika semua contoh Anda terlihat sama, modelnya menjadi rentan.
- 1:41Satu sinonim saja bisa membuatnya.
- 1:42Perbaikannya membosankan tapi berhasil.
- 1:44Tambahkan frasa pemicu yang lebih luas ke topik Anda dan jangan hanya menggunakan bahasa formal dan dokumen kebijakan.
- 1:48Selipkan frasa santai, singkatan, bahkan yang sedikit berantakan yang sebenarnya digunakan orang-orang.
- 1:52Anda tidak perlu sinon, cukup untuk mencakup variasi yang jelas, lalu uji kembali.
- 1:56Perbedaan saluran membuat hal ini lebih sukar.
- 1:58Panel uji studio hanyalah sebuah simulasi.
- 2:00Setelah Anda membeli kasihkan ke saluran seperti Teams, SharePoint, atau situs demo,
- 2:03platform tersebut mungkin mengubah cara teks input ditangani atau bagaimana respons ditampilkan.
- 2:06Teams mungkin memisahkan baris dengan cara yang berbeda.
- 2:08Halaman web mungkin menghilangkan pormat.
- 2:10Bahkan perubahan kecil seperti memindahkan frasa kunci ke baris lain dapat mengubah cara model menilainya.
- 2:14Itulah mengapa Microsoft menekankan perlunya pengujian berulang di berbagai saluran.
- 2:19Bot yang lulus di studio masih bisa gagal saat pemformatan dunia nyata mengubah kondisinya.
- 2:23Pengguna juga memiliki ekspektasi tertentu.
- 2:25Bagi mereka, menyusun ulang pertanyaan adalah percakapan yang wajar.
- 2:28Mereka tidak memikirkan tentang niat pemicu atau tumpang tindis mantik.
- 2:31Mereka hanya berasumsi buat mengerti seperti rekan kerja.
- 2:33Satu kegagalan saja, terutama saat demo akan menghancurkan kepercayaan.
- 2:36Disitulah pembuat pemula selingkauan merasa kecewa.
- 2:38Latihan di studio memberi mereka rasa aman semu, tetapi input pengguna kasual pertama di Teams meruntukkan ilusi tersebut.
- 2:44Beri kita pergas hal ini dengan satu contohnya.
- 2:45Di studio Anda mengetik berapa batas biaya.
- 2:48Bot menjawab langsung kebijakan menyatakan 200 dollar per hari untuk penginapan.
- 2:52Sempurna.
- 2:52Sebarkan.
- 2:53Sekarang coba, hey berapa biaya hotel yang bisa saya dapatkan?
- 2:56Alih-alih mengutip kebijakan.
- 2:58Bot memberikan respon seperti periksa dengan HR atau membuat tebakan samar.
- 3:01Niat yang sama, hasil yang sangat berbeda.
- 3:03Perubahan itu, tepat saat latihan namun samar saat digunakan, itulah yang kita bicarakan.
- 3:07Itulah.
- 3:08Pelajaran praktisnya adalah sebagai berikut.
- 3:10Anggap studio seperti tantanding.
- 3:12Berguna untuk belajar, tapi bukan bukti kesiap.
- 3:14Sebelum melanjutkan, cobalah tes tiga variasi di panel pengujian.
- 3:17Lalu perluas topik Anda dengan sinonim dan frasa kasual.
- 3:20Terakhir, saat Anda memublikasikan uji kembali di setiap saluran tempat bot akan digunakan.
- 3:24Anda akan menunggukan masalah sepengguna Anda menunggu.
- 3:25Dan ada jebakan yang lebih besar.
- 3:27Karena meskipun Anda sudah mencakup rasa dan saluran bot Anda tetap bisa gagal jika tidak didasarkan pada sumber yang tepat.
- 3:32Saat itulah bot berhenti melewatkan pertanyaan dan mulai mengarang jawaban.
- 3:35Bayangkan bot yang terdengar percaya diri tetapi sebenarnya hanya menebak.
- 3:38Disitulah keadaan menjadi kacau nantinya.
- 3:41Kesalahan pemula membiarkan bot Anda tidak memiliki dasar sumber yang kuat.
- 3:44Kesalahan pemula pertama adalah memperlakukan kopelot studio seperti bola kristal, bukan buku panduan.
- 3:48Saat Anda meluncurkan agian tanpa dasar pengetahuan yang nyata,
- 3:51Anda pada dasarnya mengirim pegawai magang ke ruang rapat tanpa persiapan.
- 3:55Mereka akan berbicara cepat, terdengar percaya diri, dan separuh dari yang mereka katakan akan runtuh begitu dan memeriksi.
- 3:59Itulah cebakan membiarkan bot Anda tidak memiliki dasar sumbernya.
- 4:01Awalnya kilaunya menutupi hal tersebut.
- 4:03Hasil build baru di studio terlihat apik, sepaan sopan, perasaan cepat, tanpa jeda yang terlihat.
- 4:07Namun dibaliknya tidak ada dasar yang kuat untuk kata-kata tersebut.
- 4:10Sistem hanya menarik pola, bukan fakta.
- 4:12Bot yang tidak memiliki dasar ungrounded tidak tahu apa-apa.
- 4:15Mereka hanya menggertak.
- 4:15Dan meskipun gertakan mungkin terlihat mulus di panel, pengujian pengguna di produksi akan langsung menyadari.
- 4:21Hasil terburuk bukan sekadar jawaban yang lemah, tetapi halusinasi.
- 4:23Fit terjadi saat bot menciptakan sesuatu yang tampak benar, padahal tidak berdasar kenyataan.
- 4:28Anda bertanya tentang penggantian biaya perjalanan.
- 4:30Dan bukannya menolak dengan sopan buat malah mengarang angka yang terdengar masuk akal.
- 4:34Seorang staff mesan hotel berdasarkan output buruk itu, dan tiba-tiba Anda harus memfreskan sengketa biaya, dan email bernada kesal.
- 4:39Kalimatnya tampak profesional, isinya hanyalah omong kosong.
- 4:42Contoh soleps membuat hal ini menjadi nyata.
- 4:44Dalam latihan praktek resmi, Anda diminta mengunggah file bernama expensespolicy.docx.
- 4:49Di dalamnya, batas penginapan dinyatakan dengan jelas sebesar 200 dolar per malam.
- 4:52Jika Anda melewatkan langkah grounding dan bertanya pada bot baru Anda, bagaimana kebijakan noten?
- 4:56Bot mungkin dengan percaya diri menjawab 100 dolar per malam, sepenuhnya karangan.
- 5:00Hanya setelah Anda benar-benar melampirkan expensespolicy.docx itu, model berhenti mengarang.
- 5:04Bot yang memiliki grounding menguntip dokumen tersebut.
- 5:06Menurut kebijakan perjalanan perusahaan, penginapan dibatasi hingga 200 dolar per hari.
- 5:10Dan perbedaan itu antara karangan versus kutipan sepenuhnya bergantung pada langkah grounding.
- 5:14Jadilah cara tepat untuk memperbaikinya di antarmuka.
- 5:17Buka agen Anda di Copilot Studio.
- 5:18Dari layar ikhtisar, klik knowledge.
- 5:20Pilih tambah knowledge, selalu pilih untuk mengunggah file.
- 5:23Arahkan ke expensespolicy.docx atau sumber terpercaya lainnya.
- 5:26Jika Anda lebih suka terhubung ke situs web publik atau lokasi sharepoint, Anda juga bisa memilihnya, tetapi file lebih rapi.
- 5:32Setelah mengunggah, tunggu sebetulnya.
- 5:33Pengindeksen bisa memakan waktu 10 menit atau lebih sebelum kontensi.
- 5:36Jangan panik jika query pengujian pertama tidak langsung mengambil dari sana.
- 5:39Setelah pengindeksen selesai, ajukan kembali pertanyaan.
- 5:41Saat sudah grounded dengan benar, Anda akan melihat jawaban 200 dolar yang sebenarnya berserta kutipan kecil yang menunjukkan jawaban tersebut berasal dari dokumening.
- 5:47Kutipan itulah yang menandakan bahwa Anda telah berhasilan sempurna.
- 5:50Satu kesalahpahaman umum adalah, menganggap conversational boosting akan menutupi celah secara ajaib.
- 5:55Boosting tidak menciptakan kesadaran kebijakan, ia hanya memperkuat pola teks.
- 5:59Tanpa sumber pengetahuan sebagai jangkar, boosting dengan senang hati akan mengeluarkan pengisian persifat.
- 6:02Ini seperti memberi anak magang 3 cangkir kopi dan berharap kafein bisa menutupi ketidaktahuannya.
- 6:07Dokumen lab bahkan sudah memperingatkan hal ini.
- 6:08Jika tidak ditemukan kecocokan dalam pengetahuan Anda, peningkatan dapat kembali ke pengetahuan umum bawaan model dan memberikan jawaban yang tidak jelas atau tidak akurat.
- 6:16Itulah mengapa Anda harus mengonfigurasi topik penting agar hanya mencari sumber yang Anda tambahkan saat presisi itu penting.
- 6:21Jangan biarkan bot berkeliaran bebas di model bahasa yang lebih luas jika taruhannya adalah kepatuhan keuangan atau SD.
- 6:26Dapat dari mengabaikan langkah ini bertambah dengan cepat.
- 6:28Bot yang tidak berdasar mungkin berfungsi baik untuk obrolan ringan, tetapi begitu mereka menjawab tentang penggantian biaya atau kebijakan cuti, mereka menciptakan tiket pencuti.
- 6:35Bayangkan menjelaskan kepada bagian keuangan mengapa lima karyawan mengajukan klaim dengan tarif yang salah, karena bot Anda membuat latasan secara spontan.
- 6:41Memperbaikinya memakan biaya lebih besar daripada sekadar menggunakan dokumen sekal.
- 6:44Grounding mengubah agen Anda dari pekerja magang yang bersemangat namun tidak tahu apa-apa menjadi apa yang mungkin disebut pemain game sebagai pengacara.
- 6:50Bot mengutip buku bukan isi kepalanya sendiri.
- 6:51Lampirkan dokumen kebijakan, pengeluaran, dan sistem tiba-tiba menerapkan aturan perusahaan alih-alih berimprovisasi.
- 6:57Lebih baik lagi tanggapan memberikan bukti kutipan jelas yang dapat Anda periksa.
- 7:00Begitulah cara Anda menjaga kepercayaan.
- 7:01Pada hasil terburuk, Anda telah membangun mesin gosip percaya diri yang menyebarkan aturan buatan sendiri.
- 7:06Pada hasil terbaik, Anda telah membangun ahli yang berdasar lengkap dengan kutipan.
- 7:09Satu-satunya cara untuk mendapatkan yang terakhir adalah dengan memberinya sumber pengetahuan terverifikasi sejak awal.
- 7:14Dan begitu bot Anda akhirnya bisa mengatakan yang sebenarnya Anda menghadapi tantangan berikutnya,
- 7:18membentuk cara ia menyampaikan kebenaran itu karena akurasi tanpa kebenaran itu karena akurasi tak membuat benar.
- 7:22Mengajarkan kepribadian pada bot Anda adalah langkah berikutnya,
- 7:25dan di Copilot Studio Anda tidak mendapatkannya secara gratis.
- 7:28Anda harus menulisnya sendiri.
- 7:29Di sinilah Anda berhenti membiarkan sistem terdengar seperti boneka uji
- 7:32dan mulai membentuknya menjadi sesuatu yang benar-benar ingin diajak bercara oleh Anda.
- 7:35Dalam prakteknya, itu berarti mengedit bidang nama deskripsi dan instruksi yang ada di halaman ikhtisar.
- 7:39Biarkan kosong dan Anda akan mendapatkan balasan standar yang terasa seperti NPC yang terjebak dalam mode tutorial.
- 7:45Inilah bagian yang sering dilewatkan oleh pembuatmu.
- 7:47Sistem sudah memiliki gaya default segera setelah Anda menekan buat.
- 7:50Jika Anda tidak menyentuh kolom tersebut, Anda akan mendapatkan penyampah hambar tanpa otoritas dan tanpa komentar.
- 7:55Konteks dalam hal yang menghasilkan kepercayaan.
- 7:56Di lingkungan seperti SDM atau keuangan, nada generik membuat orang berpikir mereka sedang menguji prototipe,
- 8:01bukan menggunakan alat yang dapat diandalkan.
- 8:03Contoh singkatnya, katakanlah Anda bermaksud membangun ahli kebijakan pengeluaran.
- 8:06Tetapi karena Anda tidak pernah mengganti nama atau mendeskripsikannya,
- 8:08agen tersebut muncul sebagai kopilot generik tanpa latar belakang.
- 8:12Seseorang bertanya tentang penggantian biaya hotel dengan mengharapkan saran profesional.
- 8:15Yang mereka dapatkan hanyalah teks polos tanpa bingkai yang menciptakan sinyal halus namun kuat.
- 8:19Jangan percaya, padaku, kepercayaan cepat mengudar.
- 8:23Kehilangan pengguna pada kontak pertama buat mereka jarang marah.
- 8:25Anggaplah seluruh pengaturan ini seperti melalui selembar karakter singkat.
- 8:28Nama adalah kelas, deskripsi adalah latar belakang, kota instruksi panjang adalah atribut,
- 8:33dan nada adalah penyelarasan.
- 8:35Anda tidak akan datang ke sebuah kampanye tanpa mengalokasikan poin ketiga.
- 8:37Jangan luncurkan bot dengan cara seperti itu juga.
- 8:39Angka-angka mentah penting di sini.
- 8:40Kolom nama bot dibatasi 30 karakter, jadi buatlah singkat dan tajam.
- 8:44Pakar kebijakan pengeluaran, pemandu wisata, pembantu tenjangan.
- 8:48Deskripsinya memungkinkan sekitar 1000 karakter yang cukup untuk beberapa kalimat yang jelas.
- 8:52Sesuatu seperti, agen ini memberikan jawaban terkini kepada karyawan dari kebijakan perjalanan resmi.
- 8:57Ini mengutip bagian yang relevan dan menghindari spekulasi.
- 9:01Kemudian Anda memiliki kolom instruksi yang merupakan slot fleksibel Anda hingga 8000 karakter.
- 9:05Disitulah Anda dapat mengunci aturan kerja yang sebenarnya.
- 9:08Jangan hanya mengatakan jadilah membantu, tetapi jabarkan perangkat.
- 9:10Terlalu kutip baris kebijakan jika tersedia.
- 9:12Hindari jawaban spekulatif.
- 9:14Ringkas dalam satu kalimat yang jelas untuk eksekutif, lalu berikan kutipan.
- 9:18Daftar periksa praktis yang bisa Anda baca seambang terlihat seperti itu.
- 9:21Beri nama peran.
- 9:22Tulis deskripsi singkat keahlian.
- 9:24Atur nada, formal, santai, sederhana untuk non-ahli.
- 9:28Isi instruksi dengan aturan perilaku, apa yang harus disertakan, apa yang harus dihindari, cara memformat.
- 9:32Setiap langkah tersebut memperkuat identitasnya.
- 9:34Tidak satupun dari mereka memerlukan pengaturan lanjut.
- 9:36Semuanya ada di sana saat membuat tanda atau dapat di-edit nanti di halaman ringkasan.
- 9:40Panduan nada bersifat halus namun kuat.
- 9:42Anda dapat secara ekspisit mendorongnya dengan frasa seperti formal dan profesional atau santai dan mudah dipahami untuk staff tanpa latar belakang teknis.
- 9:49Tambahkan contoh langsung di dalam instruksi jika Anda mau.
- 9:52Tidak butuh banyak teks untuk mengarahkan bagaimana buat membentuk setiap kalimat.
- 9:55Dua peningkatan cepat yang tidak diketahui semua orang.
- 9:58Edit topik awal percakapan dan ganti ikon again.
- 10:01Keduanya memakai waktu kurang doi.
- 10:02Di panel uji, Anda akan melihat pesan intro yang diberikan buat Anda sepertama kali membuka brola.
- 10:06Cara default itu bersifat umum.
- 10:07Klik edit topik awal percakapan dan ganti sambutan standar dengan intro khusus peran seperti
- 10:12Saya di sini untuk membantu Anda memahami kebijakan perjalanan dan akan mengutip dokumen resmi jika memungkinkan.
- 10:18Kemudian segarkan percakapan untuk mengujinya.
- 10:20Ketika lebih profesional.
- 10:20Untuk ikon, sistem mendukung PNG hingga 192 kali 192 piksel di bawah 30 kilobit.
- 10:27Menambahkan grafis bermerek, bahkan sekadar logo, mencegah kesan demo berusaha kepercayaan sebelum respons pertama.
- 10:32Beberapa orang menganggap suntingan ini hanya polisan opsional.
- 10:35Namun anggaplah ini seperti pelindung dasar.
- 10:36Karakter tanpa pelindung memang bisa menyerang, tapi akan langsung kalah saat terkena serangan pertama.
- 10:41Bot yang menyiapkan pengguna dengan nama hambar dan pembukaan samar berada dalam posisi rentan yang sama.
- 10:44Melengkapi hal-hal dasar dan Anda telah menguncuh pertahanan nyata terhadap kebingungan dan penghentian lain.
- 10:49Perubahan kecil akan berdampak besar.
- 10:51Mengatur perkenalan untuk menyebutkan perannya mendorong pengguna mengajukan pertanyaan yang relevan.
- 10:55Menggunakan aturan nada bicara menghindari penjelasan yang terlalu banyak.
- 10:58Memperketat instruksi memandu AI agar tidak bertele-tele sambil tetap bergaya bahasa manusia.
- 11:03Setiap penyesuaian ini, berarti lebih sedikit-sedikit keluhan dan alur yang lebih lancar tanpa konektor atau pelagian baru.
- 11:07Jadikan ini sebagai aturan.
- 11:08Sebelum menyentuh logika tingkat lanjut, tetapkan persona.
- 11:10Pilih nama yang menunjukkan tujuan.
- 11:12Terus deskripsi yang singkat dan jelas.
- 11:14Benar bicara.
- 11:15Isi instruksi dengan aturan yang ingin Anda terapkan.
- 11:17Perbarui sapaan saat memulai percakapan.
- 11:19Gunakan ikan sederhana.
- 11:20Ini adalah tindakan dopaya rendah namun hasil nanti.
- 11:22Dalam kondisi terbaik, persona yang jelas mengubah versi baru menjadi rekan yang diinginkan pengguna.
- 11:27Dalam kondisi terburuk, melewatkan persona membuat Anda memiliki NPC canggung yang tidak ingin diajak bicara dua kali.
- 11:31Setelah memberikan identitas pada agen Anda, Anda siap untuk pekerjaan lebih keras.
- 11:35Karena ujian sebenarnya bukanlah pembuatan,
- 11:36melainkan apa yang terjadi setelah Anda melihatnya berhasil atau gagal dalam interaksi langsung.
- 11:41Saat itulah Anda harus berhenti dan membaca log alih-alih menyerah setelah kegagalan pertama.
- 11:45Menangani kesalahan langsung saat itu juga.
- 11:47Debugging secara real-time adalah cara mengubah kesalahan menjadi pelajaran, bukan tiket keluhan.
- 11:50Ini adalah siklus praktis yang harus dijalankan setiap pembuatan.
- 11:53Perhatikan kesalahannya, isolasi, perbaiki, lalu jalankan kembali pengujian.
- 11:56Co-Pilot Studio memberi Anda alatnya, tetapi hanya jika Anda menggunakannya secara berurut.
- 11:59Berikut adalah rutinitas yang bisa Anda ikuti sambil mendemonstrasikannya.
- 12:02Langkah 1. Reproduksi kweri pengguna yang gagal di pandang pengujian.
- 12:05Jangan lewatkan begitu saja.
- 12:07Ajukan pertanyaan persis sama dengan yang diajukan pengujian.
- 12:09Langkah 2. Tekan ikon segarkan atau obrolan baru untuk mereset percakapan sebelum menjalankannya lagi.
- 12:14Memulai dengan modem bersih itu penting.
- 12:15Langkah 3. Buka topik untuk melihat mana yang terpicu.
- 12:18Jika bukan milik Anda, melainkan topik peningkatan percakapan sistem,
- 12:21itu petunjuk bahwa buat mengandalkan model, bukan pengetahuan Anda.
- 12:24Langkah 4. Jika berasal dari peningkatan, periksa apakah file atau situs relevan Anda sudah diunggarkan.
- 12:28Tanpa indeks, tidak ada landasan.
- 12:30Ingat, peningkatan bisa memakai beberapa menit.
- 12:32Langkah 5. Edit instruksi atau konten topik Anda.
- 12:34Simpan, lalu jalankan ulang query yang persis sama.
- 12:37Putaran itu reproduksi, perbaiki jalankan ulang-ulangnya adalah mantra Anda.
- 12:41Jika Anda melewatkannya, Anda hanya berharap keberuntungan akan memihak lain-lain.
- 12:44Terkadang jawabannya bukan ada yang samar, melainkan struktur yang hilang.
- 12:47Disitulah membuat topik baru akan membuatkan hasil.
- 12:49Studio memiliki opsi tambah dari deskripsi dengan copilot yang praktis tepat di halaman topik.
- 12:54Anda jelaskan apa yang Anda butuhkan,
- 12:56seperti menjawab langsung saat pengguna bertanya tentang batas pengeluaran.
- 12:58Tekan tambah, dan sistem akan menyusun hirarki topik dari deskripsi tersebut.
- 13:02Ini cepat, eksplisit, dan memastikan respons yang membingungkan itu menjadi jalur jawaban yang andal nantinya.
- 13:08Gunakan kapan sejabut terus mengabaikan pertanyaan dasar yang sama.
- 13:12Jangan hanya berhenti pada perbaikan ya, atau tidak.
- 13:14Jalankan eksperimen 10 menit seperti melakukan pengujian nada AB.
- 13:17Masuk ke kolom instruksi, tulis varian A dengan bahasa kebijakan yang formal.
- 13:21Simpan, tanyakan berapa batas biaya perjalanan.
- 13:23Rekam jawabannya, lalu ubah instruksi ke varian B.
- 13:26Panduan HR ramah yang memberikan penjelasan santai sambil mengutip aturan 6.
- 13:31Jalankan pertanyaan yang sama lagi, Anda akan memiliki log berdampingan yang menunjukkan personaman yang lebih baik,
- 13:35dan Anda tidak perlu apapun selain panel uji untuk melakukannya.
- 13:38Dengan begitu, Anda membuat keputusan Anda berdasarkan bukti, bukan tebak.
- 13:40Sekarang pemeriksaan dasar, kalau nih cek.
- 13:42Katakanlah seorang penguji bertanya berapa biaya hotel yang bisa saya juga.
- 13:45Dan buat menjawab dengan samar, tanyakan kepada HR.
- 13:47Itu bukan kegagalan total, itu adalah umpan-umpan.
- 13:49Mungkin dokumen kebijakan pengeluaran belum terindeks.
- 13:52Mungkin verasa pemicu Anda tidak menyertakan hotel.
- 13:54Anda memperbaikinya dengan memeriksa kembali tab pengetahuan untuk memastikan file aktif,
- 13:58lalu menambahkan pengeluaran hotel sebagai verasa pemicu di topik perjalanan lain.
- 14:01Silankan ulang.
- 14:02Jika Anda mendapatkan menut kebijakan penginapan dibatasi hingga 200 dolar per malam,
- 14:05Anda telah berhasil menambah masalahnya.
- 14:07Satu terkecil namun penting adalah menggunakan pembuka percakapan.
- 14:10Kotak teks kosong buat pengguna bingung,
- 14:12tetapi Anda dapat mengisi beberapa saran perintah langsung dari halaman ringkasan langsung.
- 14:17Tiga hingga lima kaitan pertanyaan seperti,
- 14:19Berapa batas hotel?
- 14:20Gimana cara saya mengajukan klaim percak?
- 14:22Makanan apa saya ingin diganti?
- 14:24Pengguna langsung mengeklik yang berarti Anda menguji jalur sebenarnya lebih cepat
- 14:27dan mereka merasa buat tahu perannya, bahkan sebelum mereka mengetik.
- 14:30Ritme ini membuat bot Anda lebih kokoh di setiap jalur.
- 14:33Pada percobaan alami, Anda mengambahkan output yang gagal
- 14:35dan berasumsi bahwa percobaan berikutnya akan berhasil sejarah.
- 14:37Itu membuat orang mengajukan tiket dukungan dan kehilangan kepercayaan.
- 14:40Pada angka 20 natural, terus ulangi rutinitas itu sampai bot terbukti
- 14:43dengan kutipan dan persona yang tepat bahwa ia memahami input yang berantakan sekalipun.
- 14:47Setiap itirasi membawa Anda lebih dekat ke rekan tim yang dapat diandalkan,
- 14:49bukan beban yang tidak pasti.
- 14:51Dan inilah kenyataannya.
- 14:52Menyempurnakan dalam panel uji adalah lama-lama.
- 14:55Setelah loop Anda berfungsi, tahap selanjutnya adalah melihat
- 14:57bagaimana perbaikan tersebut bertahan di luar mesin Anda sendiri.
- 14:59Saat itulah perbedaan saluran mulai muncul
- 15:01dan itulah bagian yang paling diremehkan oleh pembuat baru.
- 15:04Malah saat dungeon menjadi publik, kejutan penerbitan saluran.
- 15:07Saat Anda akhirnya menekan terbitkan,
- 15:09saat itulah agen Anda meninggalkan loka karya
- 15:10dan harus bertahan di depan permulaan nyata.
- 15:13Di Copilot Studio, langkah ini disebut saat dungeon menjadi publik
- 15:16karena penerbitan menempatkan bot Anda
- 15:18yang sudah dilatih ke saluran yang memiliki aturannya sendiri.
- 15:21Kejutan pertama adalah bahwa penerbitan bukan sekadar satu klik
- 15:23untuk membuatnya aktif.
- 15:24Ini adalah proses yang menentukan siapa yang bisa menjangkau agen Anda
- 15:26bagaimana mereka masuk dan bagaimana respons tersebut muncul di dunia nyata.
- 15:30Teams, SharePoint, Situs Web Demo, setiap saluran memiliki keunikan.
- 15:34Alasan yang bersih di studio mungkin terlihat berbeda
- 15:35atau gagal total setelah Anda menerapkannya.
- 15:37Ambil contoh Teams.
- 15:39Di studio, jawaban Anda muncul dengan jelas.
- 15:41Kebijakan menyatakan 200 dolar penginapan.
- 15:44Ujif rasa yang sama di Teams dan tiba-tiba muncul balasan.
- 15:46Saya tidak mengerti padahal tidak ada yang berubah dengan bot Anda.
- 15:49Cara Teams memungkus teks dan meneruskan metadata itulah yang merusak penyelarasan.
- 15:53SharePoint melakukan halnya sendiri dengan spasi baris.
- 15:55Situs Web Demo adalah yang paling sederhana
- 15:57tetapi masih bisa merender format secara berbeda di studio.
- 16:00Setiap target penerbitan adalah arena yang berbeda
- 16:01dan Anda harus mengujinya secara terpisah.
- 16:03Apa urutan yang tepat sebelum Anda menyelesaikannya?
- 16:05Berikut daftar periksa penerbitan yang menghindari jebakan putus.
- 16:08Pertama, konfirmasikan bahwa file pengetahuan Anda telah terindeks penuh.
- 16:11Jika Anda baru saja mengunggahnya,
- 16:12file tersebut mungkin belum siap untuk jawaban langsung.
- 16:14Kedua, atur autentikasi.
- 16:16Jika Anda menjalankan demo luas,
- 16:18pilih tanpa autentikasi agar siapapun dengan tautan dapat mencobanya.
- 16:20Ketiga, tekan terbitkan dan pastikan Anda melihat sepanduk konfirmasi hijau
- 16:24atau pembaruan status di halaman saluran.
- 16:26Keempat, buka pengaturan saluran situs Web Demo.
- 16:29Perbarui pesan sambutan dan pemulai percakapan
- 16:31agar penguji Anda tidak bingung di kotak obrolan kosong.
- 16:34Dan terakhir, jalankan pilot tertutup.
- 16:35Jangan disiarkan ke seluruh penyewa dulu.
- 16:37Kelompok kecil dengan instruksi yang jelas lebih cerdas daripada rilis penuh.
- 16:40Kelompok pilot itu harus tahu bahwa mereka adalah pihak penguji.
- 16:43Minta mereka mencoba bahasa santai,
- 16:45menyertakan salah ketik, bahkan mengunggah file jika dirasa perlu.
- 16:47Kesalah mereka yang mengungkap titik lemahnya.
- 16:50Pilot tertutup tidak hanya sekadar memuluskan peluncuran.
- 16:52Hal ini menghasilkan laporan mentah yang Anda perlukan
- 16:54untuk menambah build sebelum merilisnya ke seluruh perusahaan.
- 16:56Perilaku saluran membuat langkah ini wajib dilakukan.
- 16:59Apapun skenario yang Anda uji di studio,
- 17:01query formal, frasa santai, salah ketik, dan satu kutipan dasar,
- 17:04ulangi pengujian tersebut di setiap saluran target.
- 17:05Lihat apakah tims melampilkannya secara berbeda.
- 17:07Lihat bagaimana sharepoint melusak spasi.
- 17:09Lihat apakah demo web masih melampirkan kutipan sumber.
- 17:11Ini adalah satu-satunya cara untuk membuktikan konsistensi.
- 17:13Satu kali lalu studi yang sempurna tidak menjamin peluncuran yang berhasil.
- 17:17Mempublikasikan juga berarti Anda berhenti
- 17:18hanya mengandalkan umpan balik pengguna dan mulai mantau telemetrik.
- 17:21Setelah bot Anda ada di Teams atau situs demo,
- 17:23data penggunaan mulai mengalir.
- 17:25Pusat admin power platform dan analitik bawan hadir untuk membantu Anda.
- 17:28Anda akan melihat angka adopsi jumlah kesalahan.
- 17:31Bahkan percakapan mana yang kagal memicu topik.
- 17:33Ini bukan beban tambahan, adalah sistem pembantuan.
- 17:35Anda tidak hanya mempublikasikan sekali,
- 17:37lalu melupakannya Anda memantau log untuk memastikan bot Anda digunakan dengan benar
- 17:40dan tidak melimbulkan tiket bantuan.
- 17:41Jika Anda terburu-buru melakukan langkah ini, Anda akan kehilangan percayaan.
- 17:43Pada angka 1 alami, Anda menekan tombol publikasi,
- 17:46meluncurkannya ke setiap departemen,
- 17:47dan kewalahan dengan tiket keluhan saat Teams tidak menampilkan balasan utama.
- 17:50Pengguna menyerah dan memelangkan kembali kepercayaan mereka
- 17:51jauh lebih sulit daripada memperbaiki buat itu sendiri.
- 17:53Pada angka 20 alami, Anda melakukan publikasi sebagai fase pengujud.
- 17:57Indeks selesai, autentikasi diatur,
- 17:58publikasi dikonfirmasi, situs demo disesuaikan, pilot dijalankan.
- 18:01Anda mengumpulkan balik yang berantakan,
- 18:02menambah respon, dan menjalankan ulang sip-kuit utama di setiap seluruh.
- 18:05Saat Anda melakukan peluncuran skala luas,
- 18:07uji stres sudah terlewati.
- 18:09Trik sebenarnya adalah berhenti menganggap publikasi sebagai akhir.
- 18:12Tombol itu tidak menandai garis akhir buku,
- 18:13tetapi memulai kampanye lapangan.
- 18:15Setelah data pilot masuk dan log,
- 18:17Anda mengonfirmasi pengguna mendapatkan jawaban yang jelas di mana saja,
- 18:20barulah Anda berhak menyebutnya stabil.
- 18:22Dan kesadaran itu terkait dengan gambaran yang lebih besar
- 18:24dalam membangun dengan Copilot Studio,
- 18:25karena ini bukan pembangunan satu kali ini,
- 18:26adalah sistem yang Anda sesuaikan berulang kali.
- 18:29Jadi inilah rangkuman yang sebenarnya penting.
- 18:30Tiga hal yang mengubah bil Anda dari tidak stabil menjadi andal.
- 18:33Pertama, beri dasar pada agen,
- 18:35unggah dokumen asli,
- 18:36atau arahkan ke sumber terpercaya agar tidak menebak-nebak.
- 18:38Kedua, beri persona, atur nama, deskripsi, nada,
- 18:41dan jelaskan perilaku di kolom instruksi 8.000 karakter tersebut.
- 18:44Ketiga, jangan percaya latihan yang mulus,
- 18:46gunakan panel uji,
- 18:47jalankan percontohan tertutup,
- 18:48lalu terbitkan dan pantau.
- 18:49Dalam kondisi terbaik,
- 18:50langkah-langkah itu memberi Anda buat
- 18:51yang mendapatkan kepercayaan alih tiket keluar.
- 18:53Berlanggaranlah untuk info lainnya,
- 18:54dan tulis satu kalimat di kolom komentar
- 18:56tentang dokumen kebijakan tugas yang akan Anda gunakan
- 18:57untuk dasar agen Anda.