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#241 | 属人化という名の地獄に苦しむ若手社員
Okinawa Echoes、略してオキエコ!
パーソナリティのたいせーとかいです!
今週はかいの喉が不調のため、たいせーソロウィーク!
▼本日のトーク内容
沖縄で断水のニュースに触れつつ社会への愚痴ウィーク3日目のテーマは属人化問題 / 新入社員として配属された時点で既に特定の人しか分からない仕事や触れないファイルが存在し若手に責任が押し寄せる構造に疑問を呈する / 引き継ぎはやりながら覚えてで済まされ感覚で覚えた業務に対し後からそこ違うと言われる理不尽さを語る / 会議では属人化よくないと言うのに誰も手を動かさず最終的に若手へ標準化役が回り権限も時間もない中で丸投げされる問題を指摘 / 属人化当事者は自分しかできない立場に酔うことも多く協力的でないため新人は無茶ぶりのまま現場に立たされ失敗すると若手のせいにされると語る / 感覚として覚えるしかない文化やケースバイケースだからマニュアル化できないという拒否感が属人化を固定化すると指摘 / さらに担当者が休むと突然その人の案件が若手にばらまかれ謎ファイルや過去メールを掘り起こす復元作業が発生し質も落ちると語る / Z世代は属人化自体を否定しているわけではなく過去のツケだけを若手に払わせる構図に最も疲弊していると訴え一緒に標準化していく姿勢さえあれば喜んで協力すると締める
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The skinny
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