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OCU y FACUA: luz y oscuridad · Bala Extra

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A veces algo no es lo que parece, otras veces es lo que parece y otras veces escala de grises,
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ni blanco ni negro, o un poco de blanco y un poco de negro. Vamos a hablar hoy un poco de lo que
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podemos encontrar en el ámbito español, pero que os animo a que reviséis también en vuestros
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países desde donde me escuchéis, que también ahí escuchas evidentemente fuera de España en
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Vala extra, respecto a las organizaciones que dicen defender o representar los intereses de los
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usuarios, de los consumidores, que defienden o que nos advierten de aquellos abusos de las empresas
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o de aquellos productos o servicios que no están en condiciones. Vamos a hablar de ello en este tono
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de escala de grises porque ya veréis que como dice también el referente español en todas partes
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cuecen a vas. Comienza Vala Extra con Pedro Sánchez. Buenos días, es lunes 22 de enero de
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2024 y este es el capítulo 1136 de un podcast sobre mis cosas que en el fondo son las tuyas y
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hoy vamos justamente a dar una visión general en torno a las organizaciones que en teoría trabajan
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en España e insisto sin querer generalizar y sin querer ser injusto que puede que tengan que ver
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algunos de sus comportamientos con los comportamientos de otras organizaciones a lo largo del mundo.
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Mirad en España hay dos organizaciones fundamentales desde el punto de vista de su tamaño de lo que
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representan y de cómo la opinión pública compra lo que estas organizaciones anuncian o denuncian
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que son la OCU organización de consumidores y usuarios y FACUA lo que fue en su origen en los
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años 80 una organización de consumidores en Andalucía y que ahora aunque mantiene su sede en
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Sevilla tiene digamos la intención o la virtud o la pretensión de ser una organización que
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opera en todo el estado en toda España. Y luego de más como mutuamente sobre todo desde FACUA
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hacia la OCU se lanzan en sus páginas web en sus revistas algunos DARDOS vamos a decir de una a la
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otra y viceversa. DARDOS que no están exentos de razón y que por eso insisto en la escala de
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grises ya digo de entrada pequeño spoiler como suelo decir que las dos me parecen organizaciones
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muy útiles que tanto OCU punto ORG como FACUA punto ES puede ser o quizás también ORG son
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lugares interesantes en donde poder leer información y estar al día de cuestiones que tienen que ver
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con el consumo pero vamos a ver sus dos perfiles que son muy distintos y vamos a ver también los
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intereses que cada una de ellas tienen o han tenido en algún momento y que lo peor de todo este
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asunto rara vez comunican a los usuarios a los asociados o a las personas que en algún momento
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recurrimos a ellas por ejemplo para una compra colectiva de electricidad. Fue con la compra
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colectiva de electricidad a través de la OCU de la organización de consumidores y usuarios cuando
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aquella compra colectiva la ganó Repsol hace quizás un par de años o tres cuando yo creo que a través
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de FACUA se mencionó algo que la OCU no había contado a todas las personas que algunos inicialmente
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nos apuntamos y luego en mi caso yo no firmé aquello porque no me venía bien aquella tarifa para
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el vehículo eléctrico que ya tenía pero muchos de vosotros sí entrasteis en aquella compra
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colectiva de electricidad en la que entró Repsol o recuerdo una empresa fundamentalmente petrolífera pero
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que en aquel momento como como han hecho en los últimos años todas las empresas energéticas pues
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ha traspasado barreras y nos puede vender gas nos puede vender electricidad igual que hay otras
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compañías que han hecho lo mismo no han abarcado el mundo de la energía en general porque como es
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un mundo cambiante donde ahora hay petróleo quizás dentro de 50 años no lo haya pues lógicamente
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todo el mundo busca posicionarse en aquel momento Repsol lo que buscaba era ganar una base potente
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de usuarios que no la tenía en este ámbito es sin ninguna duda la compañía mayoritaria o casi
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dominadora del mercado español de las gasolineras pero pues en el mercado doméstico no era en
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aquel momento nadie excepto en el en la distribución de las bombonas de las botellas de gas butano que
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también es un negocio que en los últimos años en las últimas décadas ha ido prácticamente casi
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a cero excepto en algunos barrios más humildes en donde la botella de de butano sigue siendo una
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forma interesante de calentar agua o de cocinar una de las cosas que consiguió oku fue un magnífico
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precio en un contexto complejo en el que ya empezaba a verse la volatilidad y el aumento de los precios
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en el en el gasto de la energía eléctrica y consiguió un fantástico precio que ahora no
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recuerdo si eran un 60 m o una cosa así bueno me corregireis porque insisto fuisteis muchos los
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que entrasteis en aquella compra colectiva y básicamente que es lo que hizo oku sin exigirte
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que fuera socio y aquí empieza un poco la cuestión cómo es que oku va a trabajar para mí si yo no
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soy socio si yo no estoy pagando la cuota anual que da derecho a recibir revistas que da derecho a
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recibir asesoramiento legal revistas de legalidad también en fin una serie de cosas que ofrece esta
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organización como es que oku me invita a mí a la compra colectiva de electricidad y va a hacer que yo
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me beneficie igual que las personas que pagan su cuota una cuota que no es pequeña por cierto
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cómo es que me va a tratar igual que a sus asociados lo que supimos después es que aquello
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que fue un gran negocio durante un año para todas las personas que se sumaron a la compra colectiva
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porque mantuvo estable durante un año el precio no vamos a entrar ahora en cómo se comportó
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después rebsol en el segundo año con las personas que quedaron como clientes de rebsol bueno pues
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rebsol lo que quería era que algunas se quedaran evidentemente después de haber captado cientos de
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miles de clientes y bueno pues su comportamiento fue extraño y erratico a unas personas les mejor
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el precio a otras les puso un precio absolutamente inasomible y se fueron en fin este tipo de cosas
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pero durante un año durante un año aquello mereció mucho la pena para los consumidores entonces
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dónde está el problema el problema está en que había un acuerdo entre rebsol y oku una vez
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que rebsol ganó el concurso es decir no es que estuviera mañado el concurso sino que la oku en
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las condiciones en las que sacó aquella con compra colectiva de energía eléctrica dejó bien claro
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que por cada cliente que aportara a la compañía que ganara la subasta se iba a llevar un dinero no
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me acuerdo si fueron 6 euros por cliente por lo tanto pues no me acuerdo si fueron 200 300 mil
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clientes o un millón fueron muchísimas muchísimas personas muchísimas insisto entre vosotros y
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vosotras un buen número y el problema no es la gestión que había hecho la oku el problema no es
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que la oku se llevara una comisión por cada una de las personas que contrató con rebsol porque
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se podía entender perfectamente que dado que había conseguido un buen precio para el cliente
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había hecho un trabajo y era un trabajo que podía llevar una comisión esto luego veréis cuando yo
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de cómo funciona a veces el podcast cuando recomiendo un producto con el asunto de los enlaces
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afiliados que uno en un momento dado pueda obtener una ventaja económica si mejora la vida de aquellos
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valos que al final ha metido en la historia por ejemplo de contratar colectivamente electricidad no
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es algo malo lo malo es no contarlo a mi modo de ver dice facua denunciando a oku denunciando
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desde el punto de vista de la opinión pública no me consta que hay una denuncia judicial que esto
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ha venido pasando con todas las compañías que han ido ganando las compras colectivas que oku ha ido
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haciendo de electricidad la última de ellas bueno pasó con la luz que también fue una compañía que
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en su momento recomende mucho y ha pasado con octopus que es la última compañía que ha ganado la
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compra colectiva de electricidad de oku una compañía de la que os he hablado muy bien
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recientemente sigo hablando bien de ella aunque ya os aclararé una vez que me pasen la segunda
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factura porque estoy atisbando por ahí creo que ya lo dije el otro día una pequeña discrepancia si
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no lo dije aquí lo dije en la comunidad de telegram una pequeña discrepancia en el precio para la
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segunda factura muy pequeña y además creo que es un error puesto que una de las tarifas baja y
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otra de las tarifas sube no es no es como una cosa orquestada para engañarnos no va por ahí no
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creo que octopus vaya de esto pero lo que voy octopus que ha ganado la última compra colectiva de
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de oku de electricidad para las personas que se han sumado a esa compra colectiva también le ha
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pagado a oku un porcentaje una pequeña comisión por cada una de las personas que han contratado con
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octopus una cantidad pequeña diría teniendo en cuenta que octopus en la campaña que tenían y
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que siguen teniendo cuando hablamos de ella da 50 euros 50 euros en consumo energético aquí en
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contrata y 50 euros a quien recomienda es decir que por mucho que le quiera dar a a oku no va a
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igualar de ninguna manera la aberrante cantidad de 100 euros que le sale cada cliente nuevo a octopus
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cuando ese cliente le viene por ejemplo a través de un podcast donde su tarifa se recomienda es
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verdad que tienen una limitación es decir que yo por mucho que los recomiende nunca en ningún caso
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se puede tener más de 10 sacarle partido vamos a decir para mí estoy hablando ahora como Pedro
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Sánchez con podcaster nunca vas a poder obtener descuento de energía me estoy quedando sin pod
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perdón por más de 10 clientes cuando yo os recomende octopus fue después de contratarla
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de descubrir las ventajas de las tarifas que ofrecía y recomendando os previamente que
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fueráis al comparador de la comisión nacional del mercado y de la competencia así lo hicisteis y
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quienes salíais ganando con la tarifa de octopus pues os habéis sumado octopus muchos de vosotros
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con el enlace que yo di que dije que era un enlace patrocinado es decir que no nos paramos
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demasiado a explicar eso pero está claro que es un enlace patrocinado y lo dije por lo tanto
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eso no debería de ser mayor problema es como cuando un podcaster en quien confiáis mucho y que
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en fin que os merece respeto porque habrá de todo también en la vida pues dice que está usando una
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mochila que le va muy bien y tiene afiliados de amazon una cosa que yo no he tenido nunca pero tiene
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afiliados de amazon y os lleva a poder comprar si os interesa la experiencia que os ha contado a poder
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comprar esa mochila con un enlace afiliado que le va a dejar pues unos céntimos en el mejor de los
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casos ok se ha estado llevando este dinero y además lo hace a través de una empresa intermediaria
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propiedad en un 10 por ciento de la oku que se llama organización de consumidores y usuarios
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o cu ediciones y que está participada en un 90 por ciento por una empresa belga si no recuerdo
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mal que forma parte de un conglomerado europeo de organizaciones del estilo de oku de oku que se
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dedican a esto del consumerismo y del asesoramiento y defensa de los consumidores pero con empresas
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enseudó paraísos fiscales como países bajos en algún momento también no sé si en indonesia o en
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algún país asiático en fin cosas que dices como cuadra todo esto con la defensa de los consumidores
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es un poco extraño por lo tanto bueno y se ha demostrado se ha demostrado que por ejemplo oku
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ha estado captando clientes para una empresa inmobiliaria después de hacer un artículo explicando
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cómo poner tu vivienda en alquiler a vivienda de la que tú seas propietario en quien poder confiar
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y que en ese artículo la conclusión sea que tienes que confiar en una empresa en concreto y con esa
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empresa en concreto en este caso si oku previamente tenía un acuerdo por el cual primero tenían que
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guardar ambas partes la empresa y oku absoluto silencio sobre el acuerdo y en segundo lugar por
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conseguirle clientes a esa empresa oku cobraba aquí las cosas ya no son tan claras porque oku
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estaba recomendando esa empresa estaba en el fondo haciendo una captación de clientes para una
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empresa que le estaba pagando por esa captación de clientes nuevamente y más grave aún que con
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la compra colectiva de energía oku estaba recibiendo dinero sin explicarle a los usuarios y a los
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socios y a todas las personas que quisieron utilizar esta recomendación que la recomendación era una
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recomendación patrocinada que por cada uno de los clientes que consiguiera oku para esta empresa
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inmobiliaria la empresa inmobiliaria le iba a pagar a oku aquí llegan las dudas me está recomendando
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lo mejor me está recomendando una empresa con la que tú has llegado previamente un acuerdo en el otro
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lado facua facua que es una organización más en sus inicios de corte popular por así decirlo ha sido
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varias veces atacada denunciada sobre todo por medios de comunicación de la derecha radical
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respecto a determinadas prácticas si le acusó de estafa a todas las personas a las que estuvo
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asesorando y representando en la demanda colectiva contra bolsvagen ahora mismo tiene abierta también
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una demanda o una llamada para una demanda colectiva a todos los que compramos algún vehículo entre el
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año 2006 y 2013 puesto que se ha demostrado que hubo un pacto de precios entre la mayor parte de
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las empresas que venden coches en nuestro país bueno aquí puede haber formatos diversos que
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sea socio y te representen que no sea socio y para representarte te obliguen a ser socio te
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pidan ser socio lo cual es razonable lo que está claro es que varias veces facua ha perdido
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juicios contra medios que no son para mí realmente medios de comunicación ni medios fiables como
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edad tv como ok diario en donde los jueces a veces no en todos los casos han dado la razón a estos
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medios de comunicación dando veracidad a lo que estos medios de comunicación habían publicado
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señalando que facua cobraba también de algunas empresas o que facua había recibido del ministerio
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creo que del ministerio de igualdad y asuntos sociales o algo así alguna subvención cobra de
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una manera inconveniente en este segundo caso para mí las acusaciones son más sospechosas porque
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aunque los jueces hayan dado la razón en algunos casos los ataques a facua vienen siempre insisto
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de medios del entorno de la derecha radical se le ha relacionado con podemos por parte de estos
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medios y a partir de ahí a machete que vamos a decir de ausbank ausbank era un medio o una
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organización de usuarios de banca que durante muchos años era también una referencia en los
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medios de comunicación se les citaba y todo lo demás después se supo que estaba en el entorno
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se movía en el entorno de determinados grupos también de derecha radical y que estaba viviendo
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fundamentalmente de extorsionar algunas empresas diciéndoles si no queréis que denunciemos esto
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daznos dinero ausbank forma parte ya del pasado digamos que está amortizadísima después de
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aquello que hizo pero yo pongo encima de la mesa nuevamente la situación con oku y con facua y
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entonces de quién debemos fiarnos pues mirad yo creo que tanto en el entorno de oku como de facua
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podemos encontrar denuncias podemos encontrar cuestiones colectivas que pueden ser de nuestro
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interés pero no seamos ingenuos o ingenuas sepamos a dónde vamos exigir que siempre que alguien
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os recomiende algo incluido yo cuando recomiende algo siempre va a ser algo que yo haya usado
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siempre va a ser algo que yo considere de utilidad siempre va a ser algo y me acuerdo de lo de
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cripto punto com que esté exento de riesgo vale por ejemplo me hablaban de revolut no esta semana
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y me ha abierto una cuenta en revolut pero no desde luego va a ser una cuenta de las remuneradas
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que prometen porque me he dado cuenta que esas cuentas de revolut remuneradas están amparadas
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por nadie por lo tanto podemos terminar metiendo dinero bueno en el caso de revolut están amparadas
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me han recomendado perdón me estoy equivocando ahora me han recomendado otro producto y hablaremos
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de él cuidado con las cosas que recomendamos y cuidado con quién ampara por ejemplo en el ámbito
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de las cuentas corrientes y este tipo de cosas que estado o que organización ampara nuestros
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depósitos porque yo puedo deciros que algo no está sujeto al vaibend de la bolsa pero si no
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está amparado por un fondo de garantía de depósitos por ejemplo de un estado de la unión
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europea yo no lo recomendaría si yo recomiendo algo insisto es porque lo he utilizado y porque
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lo conozco y si a la hora de recomendarlo a veces porque lo sé previamente a veces porque me lo
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decís vosotros porque me ha pasado recomendar algún producto y que alguien me llame y me diga oye no
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tienes un enlace de un enlace de qué no no es que eso tiene el laces y me das un enlace tuyo
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tú obtienes no sé qué yo obtengo no sé cuál a veces ni yo siquiera soy consciente de eso pero
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si soy consciente de que es así mi obligación es deciros yo se estoy recomendando algo que tiene
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un enlace vamos a llamarle afiliado que si te das de alta a ti te dan algo y a mí me dan algo yo
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sé que con todo el cariño muchas veces me deciso oye que me quiero abrir pues sin más lejos
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ayer mismo una cuenta de n26 acabo de obtener mi primer contrato indefinido saludos y enhorabuena
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quiero tener una cuenta en donde de vez en cuando yo pueda ir ahorrando algo y me he pensado en n26
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quiero que me mandes tu enlace aquí ya claramente la persona sabe que yo utilizo en n26 que es mi
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cuenta principal que estoy contento y sabe que hay un enlace que le va a suponer a él o a ella 10
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euros y a mí me va a suponer 10 euros yo esto del podcast sin como sabéis lo hago por amor al arte
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no por amor al arte por amor a mí porque es que me encanta hacerlo y y me encanta el dinero que me
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ahorro en psiquiatras vale pero es verdad que a veces reporta beneficios cuando lo ha hecho que a
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veces me pasa como una vez cada 12 o 14 meses normalmente yo os he dicho después sacamos de
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ahí 200 euros y he comprado este micrófono en el caso de octopus no es el caso porque no es dinero
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metálico es descuentos en electricidad bueno pues descuentos en electricidad salvo que me acusen de
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haber utilizado demasiado el enlace que puede ser serán 500 euros de descuentos en electricidad
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yo he recomendado octopus para eso no yo he recomendado octopus porque yo he contratado
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octopus para ahorrarme pasta no 500 euros porque vosotros contratéis pasta en mi factura por
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lo tanto y por seguir con los lunes de consumo ojito con lo que nos recomiendan ojito con quién
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nos lo recomienda oku y facua son organizaciones que tienen mucha credibilidad pero también tienen
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un lado oscuro yo diría que especialmente oku pero me he encontrado escarbando un poco por internet
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que en ambos casos por lo tanto ser críticos espíritu críticos y es que no hay nada nuevo no
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os voy a decir nada nuevo espíritu crítico también espíritu crítico con lo que yo cuento
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porque sabéis no soy infalible muchas veces digo algo y luego me sacáis del error en la
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comunidad en telegram o por algún privado o en fin cada uno con el método que elige bueno quería
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traer esto aquí quiero hacerlo extensivo a estados unidos america al resto de america quiero
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decir donde también he escuchado la extra porque ahí donde haya organizaciones de este estilo
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puede haber prácticas de este estilo y cuál es la conclusión la conclusión es que tenemos
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autoridades de consumo quienes cada y tenemos consumo bide en el resto de españa tenéis las
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las organizaciones de consumo de vuestras comunidades autónomas está el ministerio
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recurrid a sus páginas oficiales sin perder de vista que en la de oku o en la de facua podéis
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ver una información interesante o una iniciativa interesante como una compra colectiva pero que
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sepáis que detrás de algunas de estas cosas a veces hay intereses vuelvo al ejemplo de la oku
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no es lo mismo que una empresa gane una compra colectiva de electricidad como ha ocurrido en
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el último momento en esta última compra con octopus y luego octopus le dé un margen o una
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comisión a la oku por cada uno de los clientes la oku ha sacado un concurso público y el que ha
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obtenido o sea el que ha sacado el mejor precio se lo ha llevado y luego premia la oku no es lo
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mismo eso que llegar un acuerdo con la oku para captar clientes poner una noticia en la web hablar
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muy bien de una empresa y que esa empresa luego de manera secreta pactado para que sea de manera
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secreta esté financiando a oku a través de una empresa pantalla que después desvía el dinero a otro
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sitio seamos críticos vale sin más ese era un poco el ese era un poco la conclusión de hoy que
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tengáis un fantástico lunes acaba el bala extra de hoy puedes dirigirte a mí en mastodón en
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arroba el ojo que ves arroba emilcar punto social o por correo en pedro arroba pedrosanchez punto
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eus pide me ingresan en la comunidad de telegram hasta mañana martes