【寶島有意思】20年公關現場實戰！王蜜穜的「3、6、9」拆彈流程全公開│代班主持人念慈 ft.「公關溫拿」版主王蜜穜

寶島有意思-賴靜嫻 · Oct 8, 2025 · 29m

人稱「公關溫拿」（Winner）的王蜜穜，從事企業公關工作長達20年，長期處理勒索、網路攻擊、MeToo澄清、醫美糾紛後續回應等危機事件。

由於解除過不少企業的公關危機，溫拿提出「3、6、9危機拆彈心法」，像是危機發生後3、6、9小時必須採取的行動，如何在最短時間內「降溫」輿情，媒體應對的原則：誠意、邏輯、一致性等等，她認為現今媒體的影響力深深牽動消費者的購物、趨勢認同，因此除了平常品牌需要操作成績與口碑，發生緊急狀況或危機時的處理應變，公關這項職務，永遠都有存在的必要。

而她也希望把自己的實務經驗，傳承給更多有志成為公關的年輕人，並創造自己的個人品牌：「希望人家聽到『公關溫拿』就知道，找到她，就可以被媒體曝光，找到她，危機就可以拆彈。」

本集金句：

我們的經驗如果能夠完整地傳承給一個小朋友，那他就會成為企業很重要的守門員，這是我一直很想做的事情，我希望公關這樣的職能，能夠賦能全台灣很多的中小企業甚至是中大型企業，他們都應該知道什麼叫做完整的公關流程，那公關這個職業能夠為企業帶來什麼幫助。

#王蜜穜 #公關溫拿 #拆彈專家 #公關危機 #個人品牌

@Winner Wang

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