Préparation vs Fiabilité : la plupart des gains de l’IA dans les MSP sont absorbés par les charges de travail existantes

Le Business de la Tech : actualité MSP et infogérance · Aug 25, 2026 · 16m

Le changement structurel fondamental mis en évidence est le décalage entre les gains de fiabilité des services liés à l’automatisation par l’IA et le niveau de préparation au changement stratégique des fournisseurs de services informatiques et de leurs clients. Les rapports de SolarWinds, Corsica Technologies et Deloitte révèlent que l’IA apporte des gains de productivité mesurables, mais que ces économies de temps sont absorbées par les efforts continus nécessaires pour assurer la fiabilité, plutôt que d’être consacrées à la gouvernance, à la refonte des processus ou à l’adaptation des…