#246 コミュニティの『スケーラビリティ・エンゲージメント学』 ～ メンバー、運営、企業すべてが成長する三方良しを実現する持続可能設計術 ～

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ · Mar 27, 2026 · 6m

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n7391125613c1

コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。

こんにちは、さかい美佐です。

コミュニティ運営に関わっていると、

「スケールさせたい」という言葉をよく聞きます。

でも、このスケールを

人数を増やすことだけ で捉えてしまうと、

途中で苦しくなることが多いんですね。

メンバーが増えても、置いていかれていたら意味がない。

運営が疲弊していたら続かない。

企業にとっても、会員数だけ増えてLTVが伸びなければ、本当の成長とは言えません。

今日は、人数だけではない、

メンバー・運営・企業の三者が同時に育つ三方良しのスケーラビリティ設計

についてお話しします。

【結論】

先に結論です。

コミュニティの持続可能な成長をつくるには、

メンバー・運営・企業の三者にとってのWinが同時に回る設計 が必要です。

そのための3段階がこちらです。

1つ目。

三者それぞれの成長を定義すること。

2つ目。

メンバーの小さな成功を、運営と企業の価値につなげること。

3つ目。

気合いではなく、循環する仕組みとして設計すること。

そして大事なのは、

成功を“大きな実績”だけで見ないことです。

むしろ、小さな成長を見つけて拾えるかどうか。

ここが、持続可能性を分けます。…