Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Tu galères à vendre ? Ton business ne décolle pas ? La grille d'analyse pour prendre la bonne décision et savoir quand pivoter
Transcript
- 0:00Alors cette semaine j'ai eu un appel avec Camille,
- 0:02une créatrice de bijoux artisanaux qui travaille depuis chez elle et elle me dit
- 0:06Lucille ça fait neuf mois que je me lève chaque matin en me disant que peut-être aujourd'hui ça va décoller autrement dit qu'elle va exploser son chiffre d'affaires au niveau de son business qui est bon déjà pas trop mal mais qui ne lui suffit pas pour en vivre.
- 0:22Ses ventes elles stagnent,
- 0:23elle a l'impression de tourner en rond et elle ne sait plus du tout si elle doit continuer ou bien Merci.
- 0:29tout changer.
- 0:30Et en fait,
- 0:31ça c'est la question que je reçois le plus souvent.
- 0:35Est-ce que tu dois persévérer sur ton business model actuel ou est-ce qu'il faut pivoter à un moment donné dans ton activité ?
- 0:42Parce que franchement,
- 0:43quand tu es dans le flou total,
- 0:44que ton chiffre d'affaires,
- 0:46il fait des montagnes russes chaque mois,
- 0:48chaque semaine,
- 0:48chaque jour,
- 0:49et que tu as cette petite voix dans ta tête qui te dit
- 0:52« et si je me trompais complètement ? »
- 0:53et en fait,
- 0:54je ne sais pas du tout si je me trompe ou pas,
- 0:56c'est normal de se poser cette question-là.
- 0:59Dans cet épisode,
- 1:00je vais te donner la méthode pour savoir précisément quand c'est le bon moment pour pivoter et quand c'est le bon moment de persévérer.
- 1:09Parce qu'en fait,
- 1:10il y a des signaux clairs qui ne mentent absolument pas,
- 1:14mais que parfois on ne voit pas.
- 1:16À la fin de cet épisode,
- 1:17tu sauras exactement où t'en es et quelles décisions prendre pour ton business.
- 1:22Alors déjà,
- 1:22si tu te reconnais dans cette situation,
- 1:25sache que tu n'es absolument pas...
- 1:27tout seul,
- 1:28la majorité des entrepreneurs passent par cette phase-là où ils remettent absolument tout en question.
- 1:35T'es là,
- 1:35tu bosses vraiment comme un achardé,
- 1:37parce que je pense que vraiment on peut dire ça,
- 1:39tu testes des trucs,
- 1:40tu postes sur les réseaux sociaux,
- 1:42tu prospectes et au final t'as l'impression qu'il n'y a rien qui marche vraiment.
- 1:46Et le pire,
- 1:46c'est que tu commences à douter même de tes capacités.
- 1:49Tu te dis que peut-être t'es pas fait pour ça,
- 1:52peut-être que ton idée de business au final elle était nulle et que t'as
- 1:56tout fait pour rien,
- 1:58peut-être que tu ferais mieux de retourner au salariat.
- 2:01Et cette petite voix-là que tu as dans ta tête,
- 2:03elle devient de plus en plus forte,
- 2:06surtout quand tu vois tes concurrents qui semblent cartonner sur les réseaux sociaux,
- 2:10genre LinkedIn,
- 2:10Instagram,
- 2:11TikTok,
- 2:11etc.,
- 2:12pendant que toi,
- 2:13tu galères à avoir trois likes sur tes posts et parfois pareil dans tes ventes.
- 2:17Tu sais,
- 2:17c'est en fait typique de tes concurrents qui vont bosser des vidéos sur les réseaux sociaux avec leur screen.
- 2:25de leurs notifications,
- 2:26de leur boîte mail qui affiche des notifications de mails de formation ou de produits digitaux ou de produits physiques qui sont vendus alors qu'ils sont en vacances.
- 2:35Et évidemment,
- 2:36ils te disent quoi à la fin ?
- 2:37Achète ma formation pour que je t'apprenne à faire pareil dans certains cas.
- 2:41Je ne dis pas que ce qu'ils vendent,
- 2:43c'est pourri ou c'est de la merde,
- 2:45mais juste que cette façon de communiquer,
- 2:48ça commence un peu à nous saouler.
- 2:50D'ailleurs,
- 2:50je te montre à l'écran.
- 2:52des exemples justement de ce type de communication.
- 2:54Bref,
- 2:55ce qui se passe,
- 2:56c'est que tu vis dans cette espèce d'entre-deux permanent.
- 3:00Tu n'es ni dans l'abandon total,
- 3:02ni dans la réussite franche.
- 3:03Tu es d'ailleurs dans cette zone grise où tu survis,
- 3:06mais tu ne vis pas vraiment ton business.
- 3:07Du coup,
- 3:08tu vas passer tes journées à te demander si le problème,
- 3:11c'est ton offre,
- 3:11c'est ton positionnement,
- 3:13c'est ton prix,
- 3:14ta communication ou carrément ton business model dans son ensemble.
- 3:18Et le truc le plus frustrant ?
- 3:20c'est qu'il n'y a personne autour de toi qui te comprend vraiment.
- 3:22Il y a tes proches qui te disent soit Ausha,
- 3:25ça va finir par marcher,
- 3:27ça c'est cool parce que c'est plutôt positif quand on te soutient comme ça,
- 3:30ou alors,
- 3:32et c'est le pire des cas,
- 3:33ils vont te dire arrête de rêver et retrouve-toi un vrai travail.
- 3:36Mais en fait,
- 3:37le problème c'est qu'il n'y a aucun de ces deux types de conseils qui va t'aider vraiment à prendre la bonne décision.
- 3:40Si tu me découvres sur cet épisode,
- 3:42je suis Lucie,
- 3:43diplômée d'expertise comptable et spécialisée en création d'entreprise.
- 3:46et développement de business.
- 3:47J'ai bossé pendant plus de 17 ans dans la profession d'expert comptable et depuis plus de 3 ans maintenant,
- 3:53j'aide les solopreneurs et les indépendants à lancer un business rentable,
- 3:58à trouver leur premier client ou bien à structurer leur activité pour booster leur chiffre d'affaires s'ils ont déjà créé leur entreprise.
- 4:12Pour te sortir de cette zone grise,
- 4:14j'ai développé une grille d'analyse que j'utilise avec mes clients que j'ai en accompagnement dans mon programme d'accélération business et que je recommande aussi de mettre en place au niveau de mes clients que je suis en création d'entreprise.
- 4:26C'est exactement ce que je travaille en premier quand quelqu'un arrive dans mon programme d'accélération business en me disant « je ne sais plus du tout où j'en suis et je ne sais plus comment faire » .
- 4:36Cette grille d'analyse va se baser sur quatre critères objectifs.
- 4:40Pas sur tes émotions,
- 4:41surtout pas.
- 4:42Pas sur ton niveau de motivation,
- 4:44encore moins.
- 4:46Mais sur des faits qui sont concrets et qui ne mentent pas.
- 4:49Alors le premier critère,
- 4:50ça va être la validation du marché.
- 4:54Là,
- 4:55on ne va pas regarder si tu penses que ton offre,
- 4:56elle est bien.
- 4:57On va regarder,
- 4:58en fait,
- 4:58les faits.
- 5:00Est-ce que tu as des clients qui payent,
- 5:02même s'ils ne sont pas forcément nombreux,
- 5:05même si ce n'est pas régulier ?
- 5:07Est-ce que quelqu'un,
- 5:08en fait,
- 5:08la question,
- 5:09c'est ça,
- 5:09c'est est-ce que quelqu'un a déjà sorti sa carte bleue ou tu as fait un virement pour acheter ton service ou ton produit ?
- 5:16Parce que tu vois,
- 5:17mais en fait,
- 5:18la validation marché,
- 5:19ce n'est pas compliqué,
- 5:20en fait,
- 5:20à identifier.
- 5:22C'est soit les gens y payent.
- 5:24soit ils ne payent pas.
- 5:25C'est binaire en fait,
- 5:26c'est 0 ou 1.
- 5:27Et ils peuvent te dire que ton offre,
- 5:29elle est géniale,
- 5:30qu'ils vont y réfléchir,
- 5:32qu'ils sont très intéressés.
- 5:34Mais au final,
- 5:34le seul indicateur qui compte,
- 5:36c'est l'achat.
- 5:38Donc si tu as au moins quelques clients payants,
- 5:40même ponctuels,
- 5:42ça veut dire que ton business model,
- 5:45il a une base et que tu peux t'appuyer sur cette base-là.
- 5:49Et que le problème,
- 5:50c'est peut-être ton process d'acquisition client,
- 5:53ta communication,
- 5:54ton prix,
- 5:55mais pas forcément ton concept de base,
- 5:57ton business model,
- 5:59puisque tu as déjà eu des ventes.
- 6:00Par contre,
- 6:01si au bout de 12 à 18 mois,
- 6:03tu n'as aucune vente,
- 6:05ou alors juste des ventes de complaisance à ton entourage proche ou moins proche,
- 6:09c'est-à-dire des gens que tu connais,
- 6:11là,
- 6:11c'est un signal d'alerte.
- 6:12Ça ne veut pas forcément dire que ton idée est nulle,
- 6:16mais ça veut peut-être dire qu'en fait,
- 6:18ta façon de la présenter au marché,
- 6:20en fait,
- 6:21elle ne fonctionne pas.
- 6:22Pourquoi ?
- 6:23Parce que finalement,
- 6:24seuls les gens qui te connaissent,
- 6:26ils achètent chez toi.
- 6:27Alors que quand tu as un business qui fonctionne,
- 6:31tu vends à de parfaits inconnus.
- 6:33Alors évidemment,
- 6:33oui,
- 6:34ces gens te connaissent d'une façon ou d'une autre,
- 6:36bien entendu.
- 6:37Parce qu'ils vont aller consommer par exemple ton contenu sur les réseaux sociaux,
- 6:42ils te voient dans des événements de réseautage,
- 6:44ils vont rentrer dans ton magasin ou dans tes locaux professionnels.
- 6:48Mais fondamentalement,
- 6:50Ils ne te connaissent pas comme tes proches ou moins proches,
- 6:53des amis,
- 6:54de la famille,
- 6:55etc.
- 6:55Ils te connaissent depuis des années et qu'ils te connaissent bien,
- 6:59en fait.
- 6:59Le deuxième critère,
- 7:00ça va être la répétabilité.
- 7:04Là,
- 7:04c'est la question que je pose toujours justement à mes clients que j'ai dans mon programme d'accélération de business,
- 7:08c'est est-ce que tu sais comment tes clients,
- 7:11ils arrivent jusqu'à toi ?
- 7:13Parce que c'est bien d'avoir des ventes,
- 7:16vraiment top.
- 7:17Mais si tu ne sais pas pourquoi ces gens-là,
- 7:19ils t'ont choisi.
- 7:20toi,
- 7:21plutôt qu'une autre personne,
- 7:22plutôt que ton concurrent,
- 7:23tu ne peux pas reproduire le processus.
- 7:26J'ai accompagné beaucoup d'entrepreneurs qui me disaient toujours la même chose.
- 7:31J'ai eu des clients,
- 7:32mais je ne comprends pas comment ils m'ont trouvé.
- 7:35Et en fait,
- 7:36ils avaient fait des posts sur LinkedIn,
- 7:37ils avaient fait parfois de la pub sur Facebook,
- 7:40ou bien il y avait aussi du bouche à oreille,
- 7:42ils avaient contacté leur réseau,
- 7:43le tout en même temps.
- 7:45Résultat,
- 7:46ils ne savaient pas quelle action avait généré
- 7:50Quelle vente ?
- 7:51Et la répétabilité,
- 7:53c'est ta capacité à dire que quand tu fais une action A,
- 7:57tu obtiens un résultat B.
- 7:59Quand tu postes un témoignage client sur LinkedIn par exemple,
- 8:03si tu reçois systématiquement deux ou trois messages privés de prospects dans la semaine,
- 8:07ben là en fait tu tiens un truc qui est répétable.
- 8:11Si quand on t'organise par exemple un webinar gratuit ou une masterclass ou un atelier,
- 8:15peu importe,
- 8:16Tu convertis systématiquement.
- 8:1810%
- 8:19des participants,
- 8:20c'est pareil,
- 8:21tu tiens un truc qui est répétable.
- 8:23Mais si tes ventes,
- 8:24elles arrivent au hasard,
- 8:26sans que tu puisses identifier un pattern,
- 8:28c'est-à-dire vraiment ce qui va faire que ça va déclencher l'achat,
- 8:32là,
- 8:32tu dois bosser ton process d'acquisition avant de penser à pivoter.
- 8:36Tu vois,
- 8:36moi,
- 8:37quand j'ai un prospect,
- 8:37par exemple,
- 8:38qui réserve un appel pour candidater à un de mes programmes d'accompagnement,
- 8:42que ce soit création d'entreprise ou bien accélération business,
- 8:46il y a toujours
- 8:48Une question que je pose pour que le rendez-vous soit réservé,
- 8:50c'est d'où tu viens ?
- 8:52Est-ce que tu viens de mon podcast audio sur Spotify ou Apple Podcast ?
- 8:55Est-ce que tu viens de ma chaîne YouTube,
- 8:56de LinkedIn,
- 8:57TikTok,
- 8:58Instagram ?
- 8:58Bref,
- 8:59j'ai besoin de savoir ta provenance pour savoir où concentrer en priorité mes efforts de communication et de visibilité qui vont accélérer ma découvrabilité et donc générer des leads et donc des ventes.
- 9:13La deuxième question que je pose,
- 9:14là je la pose directement Merci.
- 9:17En rendez-vous avec un prospect qui candidate pour un de mes programmes,
- 9:20donc création d'entreprise ou accélération de business,
- 9:23c'est pourquoi tu me choisis,
- 9:25moi,
- 9:25plutôt que quelqu'un d'autre ?
- 9:26Alors,
- 9:27je ne la pose pas comme ça,
- 9:28c'est plutôt du style qu'est-ce qui a fait que tu as eu envie de prendre rendez-vous avec moi,
- 9:33par exemple.
- 9:34Ça peut être comme ça.
- 9:35Ce que je veux savoir,
- 9:37c'est qu'est-ce qui a fait exactement déclencher l'envie de bosser avec moi,
- 9:42l'envie de te faire accompagner par moi.
- 9:45Je veux savoir.
- 9:46Je veux savoir pourquoi,
- 9:47parce qu'il doit forcément y avoir quelque chose en ma communication,
- 9:51dans ma visibilité sur les réseaux,
- 9:52qui a fait qu'à un moment donné,
- 9:54tu t'es dit « j'ai envie de prendre rendez-vous avec Lucille parce que j'ai envie de me faire accompagner par elle » .
- 9:58Eh bien,
- 9:59justement,
- 9:59tout ça,
- 10:00tu vois,
- 10:01te permet de savoir quels sont les éléments déclencheurs d'un rendez-vous et donc de le répéter dans ta communication.
- 10:08Le troisième critère,
- 10:09ça va être l'effort versus résultat.
- 10:13C'est là où ça devient vraiment intéressant,
- 10:15parce qu'en fait,
- 10:16tu dois regarder honnêtement le ratio entre l'énergie que tu mets dans ton business et les résultats que tu obtiens.
- 10:23Et attention,
- 10:23je ne vais pas parler simplement du temps passé,
- 10:26mais je te parle de l'énergie totale.
- 10:28Le stress,
- 10:29la charge mentale,
- 10:30les petits réveils nocturnes,
- 10:31les nuits blanches,
- 10:33l'impact que ça a sur ta vie perso aussi.
- 10:36Moi,
- 10:36dans mes formations,
- 10:37j'explique toujours que si tu passes 60 heures par semaine sur ton business,
- 10:42Pour gagner 1000 euros par mois,
- 10:44en fait,
- 10:44mathématiquement,
- 10:45tu gagnes beaucoup moins que si tu étais au SMIC.
- 10:48Et en plus,
- 10:49tu n'as aucune sécurité de l'emploi,
- 10:51on ne va pas se mentir.
- 10:52Tu n'as pas de congé payé,
- 10:53tu n'as pas la même protection sociale que quand tu étais salarié.
- 10:57Alors,
- 10:58ça ne veut pas dire que tu dois tout arrêter,
- 11:00bien entendu,
- 11:00au bout de
- 11:016 mois par exemple,
- 11:02si ce n'est pas rentable.
- 11:04Mais ça veut dire que tu dois avoir,
- 11:06à un moment donné dans ton business,
- 11:08une courbe de progression.
- 11:10Si au bout d'un an,
- 11:11l'équation effort-résultat,
- 11:12ce ratio-là,
- 11:13il ne s'améliore pas,
- 11:15c'est qu'il y a quelque chose qui cloche dans ton approche,
- 11:17dans ta stratégie.
- 11:18Il y a un moment donné,
- 11:19tu dois avoir moins d'effort et plus de résultat.
- 11:23Et là,
- 11:23tu as deux options.
- 11:24Soit tu optimises ton business model actuel pour qu'il devienne beaucoup plus efficient,
- 11:30soit tu vas pivoter vers quelque chose qui va te demander beaucoup moins d'effort pour le même résultat.
- 11:36Tu vois,
- 11:36je vais te donner mon exemple concret,
- 11:37mais...
- 11:38Et moi aujourd'hui,
- 11:39sur LinkedIn,
- 11:40j'ai une forte présence.
- 11:41J'ai à peu près 12 500 abonnés qui me suivent pour justement toute cette partie de création d'entreprise et d'accélération business.
- 11:49Et quand j'ai fait mes analyses marketing et communication du mois de janvier,
- 11:53puisque je traque toutes mes statistiques et que je les mets en rapport avec la génération de leads,
- 12:00ça m'a confirmé quelque chose que je savais déjà au quatrième trimestre puisque je fais ce suivi-là tous les mois.
- 12:07Ça m'a confirmé le fait qu'aujourd'hui,
- 12:09le contenu court,
- 12:10le short content,
- 12:11il commence un petit peu à ralentir en termes de génération de leads.
- 12:16Pourquoi ?
- 12:16Parce que ma cible,
- 12:18les gens qui veulent se faire accompagner,
- 12:20qui sont créateurs d'entreprise ou bien qui ont déjà une entreprise,
- 12:23apprécient beaucoup plus d'aller en profondeur sur certains sujets et donc vont plus facilement aller consommer du contenu long,
- 12:31typiquement sur un podcast ou bien une chaîne YouTube.
- 12:35Et donc...
- 12:36j'ai pris la décision au mois de janvier,
- 12:37parce que clairement,
- 12:38je le voyais au niveau de la génération de mes prospects sur le mois de janvier,
- 12:42et j'en avais déjà fait un peu le constat les mois d'avant.
- 12:46J'ai pris la décision sur le mois de février de ralentir ma publication de postes sur LinkedIn.
- 12:53C'est-à-dire qu'aujourd'hui,
- 12:54je publiais du lundi au samedi,
- 12:56un poste par jour.
- 12:58Maintenant,
- 12:59je ne publie que quatre postes par semaine.
- 13:02Quand on est en période de vacances scolaires,
- 13:04moi ce que j'appelle la période des Hunger Games du business,
- 13:08typiquement là,
- 13:09les vacances d'hiver qui s'étendent de début février jusqu'à début mars,
- 13:13tu as toutes les zones en fait qui prennent leur congé les unes à la suite des autres,
- 13:18il y a beaucoup moins d'affluence sur LinkedIn,
- 13:20il y a beaucoup moins de personnes qui vont aller consommer ton contenu,
- 13:23et je le vois au niveau des impressions de postes,
- 13:25je le vois aussi au niveau de la génération des leads entrant,
- 13:29ben en fait,
- 13:29je vais passer non pas à 4 postes par semaine,
- 13:32mais à tout.
- 13:32trois par semaine.
- 13:33Et en plus de ça,
- 13:34je vais venir faire du recyclage.
- 13:36C'est-à-dire que je vais prendre d'autres posts que j'ai déjà postés,
- 13:39que je vais un peu remodifier.
- 13:41L'idée,
- 13:42c'est qu'en fait,
- 13:43ça ne sert strictement à rien que je me lance dans de la création de nouveaux contenus sur LinkedIn,
- 13:48vu que j'ai une très faible audience.
- 13:50Par contre,
- 13:50je dois maintenir ma visibilité,
- 13:52je dois maintenir l'activité de mon compte.
- 13:55Mais ce qu'il y a,
- 13:56c'est que du coup,
- 13:56je vais réduire les efforts.
- 13:58Pourquoi ?
- 13:58Parce que de toute façon,
- 13:58je vais avoir le même résultat.
- 14:00Ça ne sert à rien que je me casse la tête
- 14:02à écrire un nouveau poste pendant 4,
- 14:045 heures,
- 14:056 heures parfois si je fais un guide,
- 14:09alors que je vais avoir exactement le même résultat que si je publiais du contenu par exemple qui est recyclé.
- 14:15Le quatrième critère,
- 14:16ça va être ton niveau d'énergie et de plaisir.
- 14:20Ça,
- 14:20c'est le critère qu'on a vraiment tendance à négliger,
- 14:24un peu trop d'ailleurs,
- 14:26mais qui est pourtant décisif sur le long terme.
- 14:28Parce que créer une entreprise,
- 14:30en fait,
- 14:31c'est ni un marathon,
- 14:32ni un sprint.
- 14:33En réalité,
- 14:34c'est plusieurs sprints dans un marathon.
- 14:36Si tu ne prends déjà pas de plaisir au bout de
- 14:386, 12,
- 14:3918 mois,
- 14:40mais comment tu vas tenir sur le long terme sur
- 14:445 ou 10 ans ?
- 14:46Je vais être cash,
- 14:47mais si chaque lundi matin,
- 14:48tu te lèves,
- 14:49en ayant envie de faire autre chose que ton cœur de métier pour lequel tu t'es lancé.
- 14:54Si quand tu parles de ton business,
- 14:55tu sens en fait que tu forces un peu ton enthousiasme,
- 14:58si tu procrastines systématiquement sur les tâches importantes de ton activité,
- 15:01de ton cœur de métier,
- 15:03en fait,
- 15:03ça,
- 15:03c'est un signal d'alarme.
- 15:05Alors,
- 15:06ça ne veut pas dire que tout doit être rose tout le temps.
- 15:09Moi aussi,
- 15:09j'ai des jours où franchement,
- 15:11je n'ai pas envie,
- 15:12où c'est dur,
- 15:13où j'ai plein de doutes.
- 15:14On est tous humains,
- 15:15c'est comme ça.
- 15:16Mais si c'est ton état général de tous les jours,
- 15:18et bien si tu dois te forcer en permanence,
- 15:20alors soit ton business model ne correspond pas à tes forces,
- 15:24à tes ressources naturelles,
- 15:26soit en fait tu n'es tout simplement pas dans le bon métier.
- 15:28Et là,
- 15:28il faudra en changer.
- 15:30Alors maintenant que tu connais les quatre critères,
- 15:32je vais te dire exactement comment tu vas procéder.
- 15:34Tu prends une feuille et tu notes pour chaque critère si c'est rouge,
- 15:38orange ou vert.
- 15:39Tu peux le faire aussi sur un Mindmap,
- 15:41sur Notion,
- 15:41comme tu veux.
- 15:42Bon,
- 15:42bref,
- 15:42on s'en fout du support.
- 15:44Le rouge,
- 15:44ça veut dire que c'est un problème majeur qui remet en question ton business model.
- 15:48Le orange,
- 15:49ça veut dire que c'est un problème que tu as identifié,
- 15:52mais qui est corrigé avec de l'optimisation.
- 15:55Et le vert,
- 15:55ça veut dire que c'est un critère validé et que tu peux t'appuyer dessus.
- 16:00Si tu as trois ou quatre rouges,
- 16:02franchement,
- 16:03tu dois vraiment sérieusement envisager de pivoter.
- 16:06Alors,
- 16:06pas forcément changer complètement de métier,
- 16:08ce n'est pas dit que ce soit ça la solution.
- 16:10mais au minimum,
- 16:11revoir ton positionnement,
- 16:13ton offre ou ta stratégie d'acquisition.
- 16:16Et si tu as majoritairement du orange avec un ou deux verts,
- 16:20là,
- 16:20tu es dans la zone où tu dois persévérer,
- 16:23mais par contre,
- 16:24il va falloir que tu optimises.
- 16:25Ce n'est pas le moment de tout changer,
- 16:28de changer de stratégie tous les quatre matins,
- 16:30mais c'est le moment de corriger ce qui ne fonctionne pas.
- 16:33Et tout ça,
- 16:33tu vas l'appuyer sur des analyses que tu vas faire.
- 16:35Si tu as majoritairement du vert,
- 16:38donc ton problème,
- 16:39Là,
- 16:39ce n'est pas ton business model,
- 16:41c'est peut-être ton état d'esprit ou ta patience.
- 16:44Et dans ce cas-là,
- 16:45il faut juste tenir bon à un moment donné et peut-être accélérer ce qui marche déjà.
- 16:50En tout cas,
- 16:51tu sais qu'en business,
- 16:52les résultats n'arrivent pas comme ça à la minute.
- 16:55Donc parfois,
- 16:55il faut faire un petit peu preuve de patience.
- 16:58Je vais te parler de Camille que j'ai mentionnée en introduction de cet épisode.
- 17:02Camille qui est donc créatrice de bijoux artisanaux,
- 17:05elle est basée à Nantes.
- 17:06Elle m'a contactée,
- 17:07elle était complètement perdue.
- 17:09Et sa situation à ce moment-là,
- 17:11c'était qu'elle avait déjà 9 mois d'activité derrière elle.
- 17:14Elle avait un chiffre d'affaires qui oscillait entre 400 et 1200 euros par mois selon les périodes,
- 17:20avec aucune prévisibilité.
- 17:23Elle bossait 50 heures par semaine entre la création de ses bijoux,
- 17:27les photos pour les réseaux sociaux Instagram,
- 17:29TikTok avec les vidéos et tout ça,
- 17:31les marchés artisanaux le week-end,
- 17:34et en fait elle gagnait beaucoup moins qu'au RSA.
- 17:37Quand on a fait sa grille d'analyse ensemble,
- 17:39ce qui est ressorti,
- 17:40c'est qu'au niveau de la validation du marché,
- 17:42elle était déjà en orange.
- 17:44Parce qu'en fait,
- 17:44elle avait des ventes régulières,
- 17:46mais vraiment pas suffisantes aujourd'hui pour qu'elle puisse vivre de son business.
- 17:50En fait,
- 17:50les gens,
- 17:50ils achetaient ses bijoux.
- 17:52Mais seulement lors des marchés artisanaux ou lorsqu'elle postait une promo sur Instagram ou sur TikTok.
- 17:58Au niveau de la répétabilité...
- 18:00Là,
- 18:00c'était rouge parce qu'en fait,
- 18:01elle ne savait pas du tout d'où venaient ses clients.
- 18:04Il y avait des fois,
- 18:05ça venait d'Instagram,
- 18:06des fois,
- 18:06les marchés,
- 18:08des fois,
- 18:08le bouche à oreille,
- 18:09etc.
- 18:09Mais elle ne pouvait pas dire quand je fais ça,
- 18:12j'obtiens ça.
- 18:13Parce qu'en fait,
- 18:14comme elle avait plusieurs canaux d'acquisition clients,
- 18:16forcément,
- 18:16c'est après cette bordelle.
- 18:18Au niveau de l'effort versus résultat,
- 18:20là,
- 18:20c'était rouge,
- 18:21vraiment rouge.
- 18:22Parce qu'elle travaillait 50 heures par semaine pour gagner
- 18:25800 euros en moyenne.
- 18:26En fait,
- 18:26ce n'est pas viable,
- 18:27cette histoire.
- 18:28Et sur l'énergie et le plaisir,
- 18:30là,
- 18:30c'était orange parce qu'elle adorait créer des bijoux,
- 18:33mais elle détestait tout le reste qui fait d'elle une entrepreneur.
- 18:37C'est la vente,
- 18:38la communication,
- 18:38la gestion.
- 18:39Et donc,
- 18:40avec deux rouges,
- 18:41deux oranges,
- 18:42on était clairement dans le cas où il fallait pivoter.
- 18:45Pas complètement changer de métier,
- 18:47parce qu'en fait,
- 18:48en termes de plaisir,
- 18:48elle aime son métier.
- 18:49Mais le problème,
- 18:50ce n'était pas la création de ses bijoux,
- 18:53mais son business model.
- 18:55On a travaillé ensemble.
- 18:57pendant trois mois justement pour transformer son approche et au lieu de vendre directement au consommateur final,
- 19:04en fait,
- 19:05elle s'est positionnée en tant que créatrice pour boutique de créateurs et concept stores.
- 19:10Et en fait,
- 19:10elle a développé des collections spécifiques pour les professionnels avec des prix de gros,
- 19:15des minimums de commandes,
- 19:17etc.
- 19:18Le résultat de tout ça au bout de...
- 19:206 mois,
- 19:21c'est que maintenant,
- 19:22elle travaille avec 8 boutiques qui sont en région parisienne et en région nantaise,
- 19:27et que son chiffre d'affaires mensuel,
- 19:30il oscille entre 2800 et 4200 euros tous les mois,
- 19:35et qu'elle bosse 30 heures par semaine maximum.
- 19:39Elle ne fait plus de marché de week-end,
- 19:40elle n'a plus de stress de courir après chaque client particulier,
- 19:44etc.
- 19:45Et ce qui a changé fondamentalement,
- 19:48c'est que
- 19:49En fait,
- 19:49elle a gardé ce qu'elle aimait faire,
- 19:50c'est-à-dire créer des bijoux.
- 19:52Mais elle a complètement changé son modèle de distribution.
- 19:56Donc,
- 19:57elle est passée du B2C au B2B et donc son type de clientèle.
- 20:01Au lieu de vendre un bijou à 50 euros à 50 personnes différentes,
- 20:05elle vend maintenant des collections de 20 bijoux à 25 euros pièce à 4 boutiques.
- 20:09Grosso modo,
- 20:10elle a le même chiffre d'affaires,
- 20:11mais tu as beaucoup moins de complexité.
- 20:14Et comme je dis toujours...
- 20:15C'est toujours plus facile d'aller chercher 4 clients à 2000 euros de chiffre d'affaires que 160 à 50.
- 20:21Donc,
- 20:21pour résumer cet épisode,
- 20:23avant de te demander si tu dois tout arrêter ou tu dois continuer,
- 20:27tu vas utiliser cette grille d'analyse objective.
- 20:30Tu vas regarder ta validation marché,
- 20:33ta répétabilité,
- 20:34ton ratio effort-résultat et ton niveau d'énergie.
- 20:38Selon tes résultats,
- 20:40tu sauras si tu dois pivoter,
- 20:42optimiser ou persévérer.
- 20:44Et retiens bien sur tout ça,
- 20:46c'est que pivoter,
- 20:47ce n'est pas un échec,
- 20:48c'est de l'intelligence business.
- 20:49Parfois,
- 20:50en fait,
- 20:50il y a juste une petite modification de ton business model qui va pouvoir transformer complètement tes résultats.
- 20:57Si tu veux aller plus loin pour faire cette analyse et définir ta stratégie,
- 21:01je t'accompagne à le faire,
- 21:02que tu sois en phase de création d'entreprise ou bien que tu sois déjà entrepreneur en deux formats.
- 21:09Soit mes packs business où tu fais tout ça en autonomie avec tous mes conseils concrets.
- 21:13et mes outils,
- 21:14soit mes programmes d'accompagnement individuels auxquels tu peux candidater.
- 21:19Le lien,
- 21:20il est dans la description.
- 21:21Si cet épisode t'a aidé,
- 21:23like et abonne-toi à la chaîne si tu es sur YouTube.
- 21:26Bien,
- 21:26mets un avis 5 étoiles et abonne-toi si tu es sur les plateformes d'écoute et notamment Apple Podcast et Spotify.
- 21:33Et n'oublie pas,
- 21:34tout le monde peut lancer un business et réussir.
- 21:36Toi aussi.