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ENZIMAS #297 - Dicas para identificar vieses inconscientes e combatê-los · Os Agilistas

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Bom dia, boa tarde, boa noite. Este é mais um episódio de
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enzimas Breves, reflexões que te ajudam a catalisar o agilismo em
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sua organização. Olá, eu sou a Thaís Rodrigues,
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atuo como gerente de projetos de tecnologia e faço parte das
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associações MCAO Brasil e ti de Salto.
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Eu ajudo times a transformar estratégias em entrega.
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O tema de hoje, como? Vieses inconscientes sabotam
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projetos e como neutralizá Los a ideia é prática, direta e
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aplicável amanhã. Por que falar de vieses em
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projetos como decisões se distorcem sem perceber, projetos
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raramente quebram por falta de ferramenta.
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Eles quebram quando decisões boas são tomadas com dados ruins
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ou com a lente errada. Vieses são Atalhos mentais que
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ajudam no dia a dia, mas em projetos, eles multiplicam
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custo, prazo e estresse. A boa notícia dá para dizer.
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Mas isso com rituais simples, o que é viés no contexto de
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projeto piloto automático que ajuda na rotina e atrapalha no
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novo. Pense num cérebro em piloto
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automático em operação, em projeto que é novidade,
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incerteza e interdependência. Esse piloto automático nos puxa
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a escolhas confortáveis, nem sempre corretas.
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A gente precisa falar dos principais vieses inconscientes,
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ancoragem e estimativas quando a primeira referência contamina
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todas as outras. Sabe quando a conversa?
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Começa com em 6 meses dá pra ir pro ar e de repente tudo passa a
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orbitar essa data, orçamento, contratação, comunicação, tudo
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se ajusta a âncora. 3 meses depois, integrações legadas
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revelam complexidade escondidas e o cronograma estoura.
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O que funciona é tirar o poder da primeira voz.
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Começamos por estimativas cegas, cada pessoa escreve a sua.
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Trabalhamos com 3 pontos, otimista provável e pessimista.
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Somamos um buffet explícito para integrações, Independência.
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E confrontamos tudo com o histórico do portfólio.
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Viés de confirmação já tem a resposta e muda a análise para
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chegar nela. Imagine um dashboard
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revolucionário pedido pelo negócio.
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A pesquisa escuta já quem ama a marca e confirma a hipótese,
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lançamos engajamento baixo. Por quê?
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Porque ignoramos os céticos e o contexto real de uso.
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Para quebrar o ciclo, eu Instituo um Mini ritual, a
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sessão evidência contrária em 10 minutos.
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Listamos 3 motivos pelos quais a ideia.
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Pode estar errada em um experimento barato para testar e
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predefinirmos critérios de sucesso.
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Pré compromisso antes de medir otimismo de planejamento, o
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famoso vai dar tempo, subestimamos riscos e
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dependências. Planejamos 12 semanas porque o
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time é sênior. Esquecemos de janela de change,
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homologação de terceiros e feriados, resultado +40% no
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prazo para neutralizar. Abro como um premórten de 10
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minutos. Estamos 3 meses à frente e o
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projeto falhou. O que?
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Teceu, saem os riscos, ganham donos e os 3 principais viram
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experimentos na sprint. Um e muda a comunicação para a
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faixa de prazo não data única, de 10 a 14 semanas.
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Custo, afundado ou Sam cusing. Seguimos investindo porque já
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investimos. O projeto já queimou, por
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exemplo, 800000 BRL. Num modo, a frase aparece, já
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gastamos muito para voltar atrás.
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Aqui eu amarro o volante com regras claras antes de começar
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critérios. Se então bem definidos.
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Se após 2 sprints a métrica x não mover, então cortamos o
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escopo. YE Marco uma sprint de descarte
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trimestral para encerrar o que não se paga afinidade e o risco
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do group fink carisma e afinidade, calando o senso
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crítico. O especialista mais carismático
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defende a solução e a sala vai junto sem testar premissas.
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Eu mudo o desenho da conversa, crio papel rotativo de Advogado
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do Diabo em decisões críticas, faço rodada, muda.
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Cada pessoa escreve sua opinião antes do debate e traga uma voz
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fora por 15 minutos, alguém que não deve nada ao projeto.
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Como identificar que o viés tomou o volante?
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Sinais na linguagem que denuncia a distorção.
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Se você ouvir sempre foi assim, todo mundo concorda.
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Não temos tempo para testar o cliente pediu ponto ou voltar
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ficar feio, luz amarela acesa, meu kit anteviesse para começar
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amanhã, práticas rápidas que reduzem o impacto dos vieses
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ritual, um desaceleração de 2 minutos.
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Clarear a decisão e considerar alternativas antes de bater o
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martelo, responda por escrito qual decisão, qual alternativa
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descartada, qual evidência contrária consideramos ritual 2
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descida com dados mínimos, teste pequeno antes do compromisso
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grande, defina uma métrica de sucesso e um experimento de até
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uma semana para testar o caminho.
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Decidir medindo é mais barato do que medir para justificar
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depois. Ritual 3 Advogado do Diabo
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rotativo premissas. Lícitas e confrontadas em toda a
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reunião decisória, alguém assume o papel de questionar premissas,
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deixe o papel visível na agenda ritual 4 estimativas às cegas,
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mais 3 pontos evita a ancoragem e exponha a dispersão pare de
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ancorar na primeira voz, colete estimativas silenciosamente e
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discuta a dispersão depois ritual 5 critérios de parada e
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varandas de decisão saber quando parar é tão importante quanto
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começar documente regras sem tão se a meta é.
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Não mover em xis sprints, paramos ou pivotamos?
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Agende uma varanda mensal de 30 minutos só para escolher o que
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parar e para fechar, pequenas mudanças de processo, grandes
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mudanças de resultado. Viés é humano, gestão é desenhar
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contexto onde o melhor pensamento aparece.
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Amanhã teste um ritual, um pré mortem de 10 minutos ou
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estimativas às cegas já muda todo o jogo.
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Eu sou a Thais gerente de projetos, estou aqui para te
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ajudar. Obrigada por ouvir até a
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próxima.